Reprise du message précédent :

J'ai repris jeudi matin  

 
Ah bah je t'ai pas vu  

Je suis passée au 2ème étage, donc je vois plus grand monde du RC

Au pôle courrier ?

Bah ouai  

Bah chais pas, c'était plus trop le cas avant
Ah et sinon, d'après un magazine interne d'EDF, en terme de service client, on est 11ème

Si mais y'aussi les récla, le pôle fi.

Je voulais dire qu'à un moment donné, tu as été dans une équipe front.

Maintenant il est dans une équipe back  

Dans ce cas, le programmateur coupe les convecteurs. Pour le mettre à l'heure (et au jour), tu tournes la bague extérieure dans le sens horaire.
 
Je te conseille vivement de l'utiliser, couper le chauffage la nuit, pour qu'il se remette tout seul une heure avant le lever, est une grosse sources d'économies sans sacrifier le confort!

 
Elle
 

 
Non, pas couper, plutôt baisser. Parce que si tu coupes et qu'ensuite tu le rallumes, ça va consommer un max

Oui, visiblement il n'a pas des radiateurs à fil pilote (sinon il y aurait une position "auto" ). Du coup, son programmateur coupe complètement le radiateur.  
Ce style de montage était courant dans les 80 et 90, avant l'arrivée du fil pilote!
 
Mais en appart, il est rare que la température descende sous 16degrés quand on coupe tout, surtout dans les petits apparts.

Oh tu sais j'ai été dans tellement d'équipes...
Back, puis front, puis encore back. J'ai cumulé 8 sup en 8 mois, dans 3 équipes différentes.

Ah bah en été peut-être mais couper un radiateur en hiver, même en étant bien isolé, ça se sent .

 
Toi au moins tu en as un, de sup  

Et bah on échange quand tu veux, entre mon sup actuel et rien, je préfèrerais rien  

Ah super, un topic EDF sur HFR, j'étais sûr que ça existait. :-D
 
J'ai eu un message un peu bizarre sur mon répondeur. Un gars prétendant bosser pour "AB(P ?)S Entreprise" qui se présente comme étant mandaté par EDF pour faire les relevés de compteur. Il explique qu'ils n'ont pas pu passer la première fois et que pour établir la facture annuelle, ils se proposent d'utiliser une procédure en test au niveau de la région qui consiste à leur renvoyer 2 photos (heures creuses / heures pleines) de mon compteur et de leur renvoyer par e-mail.
 
Pourquoi pas... Mais, j'ai un petit problème avec le numéro client qu'il me demande de préciser dans le mail. Il se propose de me le redonner et me donne un numéro qui ne correspond pas à mon numéro client EDF... Et encore plus douteux, il faut envoyer les photos sur photocompteur@gmail.com.  
 
Ou bien "par la ligne relève EDF au 0969362784". J'ai testé le numéro et ça répond bien "Accueil relève ERDF" mais je ne suis pas allé plus loin.
 
Tout ça pour dire que je n'ai jamais entendu parler de ça et que l'adresse GMail, ça fait vraiment amateur...

C'est louche. Soit c'estl l'initiative d'un sous traitant (eh oui, edf sous traite le relevé des compteurs car c'est un métier sans avenir avec Linky), soit c'est une technique pour te voler je ne sais pas quoi (genre après on va te demander ton numéro de CB).

Euh, je suis pas au courant de cette procédure personnellement . Mais là pour une arnaque, je vois pas bien le but  

Remarque ca peut être une initiative personnelle d'un sous traitant payé au lance pierre pour ne pas avoir à se redéplacer.

C'est possible mais si c'est hors-procédure, pas sûr que ça passe

S'il devait faire un relevé visuel, EDF n'en saura jamais rien!

Effectivement c'est n'importe quoi  
On demande des fois aux clients de prendre le compteur en photo pour éviter les frais de déplacement de technicien, mais dans des cas de redressement de facture quand il y a une grosse erreur, et ils doivent les envoyer par courrier en général (je sais pas si c'est possible d'envoyer des pièces jointes dans les mails depuis le site internet)
 

Possible, mais j'aurais quand même pas confiance

Je vais creuser un peu le truc et appeler EDF pour avoir plus d'informations.
 
Je pense que c'est une arnaque en deux temps, dans un premier temps on demande les relevés et ensuite avec les coordonnées, on fait un faux courrier de régularisation où évidemment, on doit de l'argent à "EDF", quelque chose du genre.

N'empêche c'est pas con parce qu'avec les vrai index ils peuvent dire "vous voyez le client nous a donné ses chiffres volontairement pour résilier son précédent contrat   "

Ah bah y'a des moments c'est la jungle

On leur demandait la photo de leur téléphone ?  

Ah ouais alors que là ils sont obligés de le faire en manuel en grugent comme des porcs, tout ça pour avoir des clients  

En tout cas, je n'enverrai rien, et j'appelerai EDF

Voilà le message laissé sur mon répondeur :
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/597lnfuA

 
Ah, c'est EDF Entreprise ? Bah après là je sais pas comment ils fonctionnent. Mais ça me parait louche quand même.

 
Pas la curiosité de vérifier ?    

 
Bah ce qu'il y a c'est que si les mails sont envoyés depuis l'espace client, ça peut être compliqué à tester

 
"APS Entreprise mandaté par EDF"
 
Seul résultat pour "APS Entrerprise" sur Societe.com :
http://www.societe.com/societe/bri [...] 88071.html
 
Entreprise radiée le 21-03-2008 pour cause d'insuffisance d'actif.

C'est ballot, oui

La curiosité oui, la possibilité non    
Et oui, une conseillère EDF bleu ciel qui n'a pas réussi a accéder à son espace client EDF bleu ciel    
 
Je comprends que les clients pètent un plomb avec ce site  

Je peux pas t'aider, je gère pas le gaz  

 
Je ne gère pas le gaz non plus mais déjà avec un chauffage et eau chaude au gaz, c'est normal que 70% de ta mens soit consacrée au gaz. Après dans le détail, je ne pourrai pas t'en dire plus.
 

 
Beuh, il est facile à utiliser le site

Ouai quand j'essaye de connecter avec "mot de passe oublié" il me dit que mon numéro de contrat n'existe pas. Du coup je me suis dit que j'étais peut être pas encore inscrite, alors j'ai tenté l'inscription et il me dit "espace client déjà créé"    
 
J'ai miré entre-temps, c'est peut ça... J'ai du voir avec un collègue simm pour qu'il envoie le mail ael, je retenterai plus tard