Reprise du message précédent :
Aucune idée, je pensais - naïvement - que tous les clouds étaient dupliqués dans des zones géographiques différentes, a fortiori dans des abonnements pros. Visiblement non.

edit : si c'est dépendant de l'abonnement, le truc pro en question va se faire bien souffler dans les bronches, c'est un truc de pro de santé, payant évidemment, et l'abonné n'a évidemment pas la main sur le type de sauvegarde contracté avec OVH...

Ce n'était pas une option payante ?

 
La sauvegarde remote est soit incluse dans certaines offres, soit disponible en option    
 
Prendre l'offre la moins chère sans se préoccuper du détail et des conditions, en pensant que "c'est inclus" mène à des déconvenues

Pas au niveau individuel. Au niveau de l'entreprise qui vend son truc, peut-être, je ne sais pas.

+1
S'ils ont vendu des sauvegardes qui n'existent pas c'est grave, s'ils n'ont rien promis il n'y a rien à dire. C'est aux webmasters d'établir leur DRP et éventuellement de choisir l'offre adaptée, aucun hébergeur ne fera de backup hors site gratos pour leurs beaux yeux...

D'acc, donc la boîte qui vend le truc est "fautive" quoi, dans le sens où le client n'a pas de choix d'abonnement plus ou moins sécurisé.

quand tu prends une offre low cost et que y a marqué dans le contrat que la sauvegarde n'est pas assurée faut t'en prendre qu'à toi quand tu perds tout, ovh a rien à se reprocher à ce niveau là

 
Quand tu parles de "la boîte" tu fais référence à qui exactement ?

Je suis pro libéral (de santé, mais peu importe) et la boîte dont je parle est une maison d'édition, la plus importante peut-être dans mon métier, qui sort des logiciels de tests/bilans dont les données sont sauvegardées en temps réel en ligne (donc cloud). Tu peux sauvegarder les résultats sous forme de pdf, mais la plus-value c'est que tout est accessible en ligne, tu paies un abonnement pour ça. Et cet abonnement est obligatoire de toute façon pour l'utilisation du logiciel de test.
Donc si effectivement cette maison d'édition a pris un abonnement bas de gamme, je pense que ça va gueuler au niveau des utilisateurs

De toute façon, quand on ne sauvegarde pas ses données, que ce soit en local ou sur le cloud, on a tord et il ne faut pas chercher d'autres coupable que soi meme, point barre.

 
Si tu paies un service qui inclus une garantie de disponibilité de tes données, et que l'entreprise a perdu tes données à cause de l'incident à SBG2, alors ils sont 100% fautifs.
 
Si le service n'inclus pas de garantie, alors ils ont eu raison de ne pas se casser le cul à monter une infra qui tienne la route et si t'as perdu tes données ils vont te dire que c'est ton problème, fallait faire tes propres sauvegardes en parallèle.
 
Bonne chance

Alors si ces données sont des "données personnelles" au sens du rgpd, le fait qu'elles aient été perdues (ici, cramées) est équivalent à une violation de données : la société victime de l'incendie a normalement 72h pour le notifier à la CNIL et cette dernière doit étudier le dossier pour estimer si oui ou non cela relève d'une infraction.

Normalement, selon la nature des données, c'est le responsable de traitement qui doit se prémunir de ce type d'accident, en souscrivant par exemple a des services de réplication des données dans un autre datacenter.
OVH en sa qualité de sous traitant n'est pas directement responsable. J'imagine que pour eux ce sera 'juste' une question d'assurances.

En l'occurrence ça n'est pas la question puisque l'utilisateur ne peut pas faire de sauvegarde locale au fur et à mesure.

Dans ce cas précis, ça ne me touche pas directement, je n'ai pas de contrat avec cet éditeur, mais j'aurais très bien pu (vu que c'est le plus gros dans mon domaine) et que j'ai des abonnements chez deux autres éditeurs équivalents, ça pourrait très bien m'arriver. Donc je vais bien relire mes contrats

 
Et d'image de marque un ti peu, quand même

Les données de santé sont considérées comme des données particulièrement sensibles au sens du rgpd. Si le responsable de traitement n'a pas pris des mesures adéquates pour se prémunir d'une perte, c'est très grave.

Dans tes communications avec cette société, demande leur si elle a bien notifié la CNIL comme le veut le règlement européen.
 

Je vais m'enquérir de tout ça, merci pour ces éléments.

 
Oui clairement faut vraiment faire gaffe dans les détails des contrats.
 
De base dans les offres de prestation technique pure (hébergement/traitement), c'est ultra flou au possible, volontairement, pour te vendre l'offre la moins coûteuse en te faisant croire que c'est pas le cas  
Mais lorsqu'on va à un niveau supérieure, avec des données de santé, il s'agit alors potentiellement d'une prestation légale, c'est encore plus compliqué car c'est possible que ce qu'ils vendent ne repose même pas sur une infra HDS ce qui mettait le professionnel de santé dans la sauce  
 
Bref, tant mieux si tu n'es pas client car ce n'est potentiellement que le début d'un gros merdier pour tout le monde

Très amateur OVH...
 
En attendant, le groupe a dressé un état des lieux de la disponibilité des sauvegardes réalisées en fonction du centre de données utilisé et du service souscrit. Une information cruciale pour permettre à ses clients de restaurer leur site web et autres applications cloud sans attendre. Principal surprise : au sein de SBG1, l'offre de cloud privé d'OVH (Private Cloud) était hébergée dans une salle, et son backup dans une autre salle du même datacenter. Les deux ont été détruites dans l'incendie. A moins d'avoir pris la précaution de mettre en œuvre un second backup chez un autre provider, les données sont donc perdues. Rappelons que la solution Private Cloud est historiquement positionnée sur le haut de gamme. Par ailleurs, 20% des sauvegardes des VPS/PCI basés sur l'infrastructure alsacienne d'OVH sont aussi parties en fumée. Les clients dont les backups font partie de ses 20% n'ont plus qu'à espérer que leur(s) serveur(s) privé(s) virtuel(s) ont été épargnés

Merci pour ces précisions

Laisse moi deviner, VR est encore parti sans nettoyer ?

C'est qui/quoi "VR" ?
 
Bon, finitoooo ! Ça tiendra ce que ça tiendra mais au moins, ça prolongera sa durée de vie !

Fais attention à ta femme. Qu'elle n'envoie pas n'importe quelles photos à ton neveu.

 
Avec toi aussi elle s'est trompée ?

Où peut-on héberger un SVG aussi facilement qu'un JPEG ?    

 
https://svgur.com/

J'avais pas vu le bouton [choisir fichier]

Voyez-vous chez vous le carré noir animé ?  

Pensez-vous que ça fonctionnerait en avatar ? ²

Oui
 
Aucune idée  
 
De rien

Non puisque les avatars animés sont interdits

 
Pfff, on bride not' créativité    

Est ce qu'il y a un utilitaire safe qui permette de voir les drivers à mettre à jour, voire qui soit capable de le faire ?

J'utilise ça quand j'ai besoin:
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

Pourtant y'en a. Notamment un avec un poisson dans un bocal.

 
Windows 10  

Il y a une fonction automatique ?

Un congélateur plein, ça peut rester combien de temps éteint avec que la bouffe de soit toute bleque siouplait ?

Normalement 24h mini. Après ça dépend du congel

Ça dépend de l'étanchéité du congélo mais si tu l'ouvre pas je pense que 12 à 18 heures sans trop de problème

 
MacOs

Ca dépend si il fait +50° ou -13° aussi.

 
Merci à tout deux
 
Bon, pour un déménagement un peu lointain, c'est râpé donc. Caramba.