Reprise du message précédent :

C'est flippant ça !
 
Tu as contacté Bourso?

C'est toujours lent chez Bourso pour recevoir le chequier.
Ca peut aller jusqu'à deux semaines.

 
Oui.

Appelle Bourso et demande leur ce qu'ils en pensent. Ils sauront si le jour d’expédition réel était hier ou le lendemain de ta demande... Tu as demandé le 16, mais il y a un temps de fabrication...

 
Les guignols

aujourd’hui j'ai quitté définitivement le crédit agricole.
plus de 30 ans de fidélité. ça faisait 18 mois que j'avais ouvert divers comptes chez bourso et transféré le plus gros de mon patrimoine chez bourso.
et pas un coup de fil du CA pour recueillir mon avis, mes questions ou autres. aucune proposition commerciale, rien. y a pas à dire, au CA on soigne le client...au moins avec si peu de comm, j'ai pas perdu de temps, et ils étaient très polis dans leur mails automatiques  

Bon...
J'ai besoin des experts du topic...
Hier soir je me suis fait voler ma CB + code (le mec a du voir mon code pendant que j'effectuai un achat, puis me la voler ensuite).
Le temps que je m'en rende compte et que je fasse opposition, 800€ avaient été retirés
Je suis allez directement porter plainte au commissariat.
Ce matin j'appelle ma banque (boursorama) et je leur demande si je peux me faire rembourser "je vous envois un dossier de litige mais bon vu que y a eu retrait avec code je ne pense pas que il y aura remboursement, mais ça dépend de votre dossier"
Je suis preneur de toutes informations utiles   Je croyais que la banque était tenue de rembourser l'utilisation frauduleuse de CB...
merci par avance

oui utilisation frauduleuse, là en l'occurrence je pense qu'il va te falloir prouver que l'utilisation AVEC code a été frauduleuse (sous entendu que ce n'est pas toi qui essaie d'enculer la banque)

 
Vol avec utilisation du code, c'est mal barré.  

Ce qui est couvert par la loi, et pour laquelle la banque a obligation de te rembourser, c'est l'utilisation frauduleuse de la carte SANS utilisation du code.

Dans ton cas, c'est très mal barré. Ton seul salut, c'est si tu as souscrit une assurance moyen de paiement (celle là même dont beaucoup ici qu'elle ne sert à rien).

Edit : la plupart (toutes ?) ces assurances fonctionnent pour toutes les cartes que tu possèdes ; ie : une assurance moyen de paiement souscrite dans la banque A couvre également tes moyens de paiements fournis par la banque B.

Quelqu'un a un lien vers le document de cette assurance Boursorama?

http://www.legifrance.gouv.fr/affi [...] eTexte=vig

Je comprends cette phrase comme "Si utilisation sans code secret la banque doit tout rembourser, avec code il y a une franchise de 150€" pas vous?  

T'as dû chercher très longtemps avant de demander
 
https://www.google.com/search?q=ass [...] -a&safe=on
 
http://s.brsimg.com/static-1308922 [...] 032011.pdf

 
Figure toi que j'ai cherché sur google. Rien trouvé (d'ailleurs aucun de tes liens google n'emmène vers le pdf).
 
Puis le 2eme lien vers le pdf ne marche pas...

Cette histoire nous amène à un petit sondage : vous protégez comment votre saisie du code?
Perso je tiens mon portefeuille devant le clavier et je feinte quelques appuis supplémentaires.

Je viens d'avoir le mail confirmant l'ouverture de mon compte (Fortunéo)
 
Délai: 1 mois et 3 jours

1 - https://www.google.com/search?q=ass [...] -a&safe=on
2 - Première réponse : http://www.boursorama.com/banque-e [...] ement.html
3 - Sur cette page, le lien vers les CG que je t'ai donné : http://s.brsimg.com/static-1308922 [...] 032011.pdf
 
Si jamais en 2 tu tombes pas sur la bonne page, c'est à cause de la gestion absolument merdique de la déconnexion automatique côté Bourso. Il suffit de recharger la page.

Effectivement, fallait le savoir....  
Je te remercie.

 
Etre chez Fortuneo cela se mérite.    

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tout le monde,
Etant au CA depuis des années, je me suis enfin décidé à rejoindre une banque en ligne, en l'occurence ING
J'envoie le tout la semaine dernière, et j'ai reçu aujourd'hui un avis défavorable pour l'ouverture d'un CC
J'avoue ne pas avoir fait la demande au bon moment (actuellement au chômage), mais j'ai largement de quoi mettre 750€/mois.
 
Outre le faite qu'il ne mentionne aucune raison pour le refus, pourrai-je faire une autre demande lorsque ma situation ira mieux ou suis-je direct
dans la blacklist...

Demande d'ouverture d'un CC Boursorama faite ce matin.
En attente de validation du dossier.
Vu que j'ai tout fait en ligne, et que pour valider le code promo (80€ offert), il disent que le cachet de la poste fait foi, est-ce que ça va être pris en compte vous croyez ?  
Y a t-il d'autres personnes qui viennent d'ouvrir un CC chez eux avec cette offre ?

Oui ça va être pris en compte, mais tu auras rien si ton dossier n'est pas Niquel du premier coup.

Fallait te faire parrainer

 
 
ils demandent une fiche de paie chez ING ? je me souviens plus ... chez Boursorama ils demandent une fiche de paie donc tu pourrais aussi être refusé pour le même motif  

Oui ils demandent aussi, mais dans mon cas, ils m'avaient demandé un duplicata "attestation de droit chômage" ainsi que mon avis d'imposition...
 
J'aurai peut être due me faire parrainer   ça serai peut être passé    
 

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Vous ne préférez pas plutôt être parrainés ?
Avec le cash-back du parrain, vous aurez plus de prime et vous avez quelqu'un pour vous appuyer si besoin  

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J'avais aussi eu un refus d'ouverture de compte chez fortuneo pour ma part, avec 9k€ d'épargne chez eux mais fin de cdd à 1200 mensuels. La formulation de la lettre laisse entendre que je pourrais retenter ma chance si ma situation évoluait.
Outre le fait que je n'ai pas l'intention de devenir riche, ça m'a aussi refroidi, donc je me porte bien avec le combo bourso+ING pour les comptes courants.
Et je garde mon AV avec qques k€ chez Fortuneo car elle performe pas mal.  
 
à mon avis attends juste ton prochain bulletin de salaire et refais la demande. Si t'as moyen d'avoir un chouillas d'épargne chez eux ça peut peut-être jouer en ta faveur aussi à ce moment là (mais mon exemple montre que cette logique n'est pas forcément appliquée).

par contre je sais que Bourso accepte d'appliquer du parrainage après coup, je sais pas s'ils sont aussi souple pour le code offre

(le fait qu'ils refusent de la verser si le dossier n'est pas parfait au premier coup me ferait dire que non)

Entre toi et zeprince, je ne sais pas qui est le pire.

Ce qui me fait penser que le sondage étant largement en faveur du bannissement, va falloir y penser quand j'aurais un peu de temps à consacrer.

 
 
Ca marche, merci pour le retour, je tenterai le coup un peu plus tard chez eux...
Par contre je n'ai aucune épargne chez ING, est-il intéressant d'en ouvrir un ?

Tu peux ouvrir un LEO pour profiter d'une éventuelle prime et un taux intéressant quelque mois.
 
En ce moment c'est 60€ de prime et 4,5% brut pendant 3 mois si tu mets et laisse minimum 500€ sur le LEO pendant 4 mois. Si parrainage :  70€ pour toi, 100€ pour le parrain dans les mêmes conditions de somme et durée.
 
Sinon tu as 80€ de prime si tu ouvre une AV avec 20% d'UC à l'ouverture, et 1000€ de dépot (c'est le mini je crois de toute façon)

J'ai fait une boulette avec ING...  
 
J'étais intéressé par leurs CC et LEO.
 
J'ai tout d'abord commencé par le CC (en me faisant parrainé par un hfrien), sans le moindre soucis pour le parrain et moi même.
 
Cependant, avec le LEO, ça mayrde.... Car ING me reconnait (comme client) et me redirige vers une page d'inscription, sans notion de parrainage.:kaola:  
 
Quelqu'un aurait-il une astuce pour pouvoir profiter du parrainage sur le LEO quand on est déjà client chez ING?

Si c'est pour renforcer tes chances d'ouvrir un CC, je dirais oui, mais mon exemple montre aussi que c'est pas toujours si déterminant.
Si c'est intéressant en soi d'avoir de l'épargne chez ING?
-Le livret A est le même qu'ailleurs (mais bon, on peut mentionner la prime d'ouverture de 60€ en septembre)
-Le livret épargne Orange a un taux bidon, mais donne droit à beaucoup de périodes à taux promo, à commencer par l'ouverture (genre les 3 premiers mois à 4.5%), et qques primes genre celles de parrainage.
-L'assurance vie est une generali, donc un très bon produit, fonds euro performant. Pas énormément d'UCs proposées par contre. Là aussi des petites primes de temps en temps possibles.

je crois que tu as merdé dans l'ordre, j'ai toujours entendu LEO puis CC (et j'ai fais de même, 0 soucis de parrainage).

Le règlement ne semble pas le contre indiquer, mais dans la pratique INg ne semble pas enclin à en faire profiter.
AMHA, joue la safe en ouvrant avec la prime bienvenue qui est déjà très bien en ce moment.

ouaip, dans l'autre sens c'est la roulette russe

Faut voir avec le service client, apparemment ça marche parfois en faisant la deuxième inscription parrainée par tel, mais ça dépend sur qui on tombe.