Reprise du message précédent :
Epilogue de mes aventures Boursobankesques.
 
Le virement de 14 k€ a bien été émis hier, je suppose qu'il arrivera aujourd'hui sur le compte du bénéficiaire.
Comme je le pressentais car il n'était pas libellé comme les autres virements, ces ânes ont remplacé ma référence personnalisée par le nom de la banque destinataire. Super.
Je vais envoyer l'attestation de virement au destinataire et lui demander de faire des recherches.
 
Pour la petite histoire et vu que je ne me souviens pas l'avoir lu sur HFR, je viens de simuler 19 999 € en instantané depuis HB vers un RIB déjà utilisé et c'est proposé, 20 k€ c'est en classique uniquement.
Le CC HB n'a pas su me dire mais il était aussi certain que 15 k€ en instantané serait impossible, c'est le "scoring"...    
20 k€ en instantané dans une BEL (voire une BED) c'est pas mal je trouve.

C'était une manière de dire que précisément c'était beaucoup plus simple

Contrairement à B737-9, aucun souci à signaler, statut "terminé" ce matin. Le virement est passé comme une lettre à la poste et je ne les ai pas prévenus ou envoyé quelconque justificatif

 
Petite question : y a-t-il une différence entre déclarer un chéquier perdu et le déclarer voler ? A part devoir porter plainte au commissariat en cas de vol ?

Il y a un gros problème avec fortuneo là...
 
Mon compte est ouvert, j'ai fait mon virement et tout, je peux le voir sur le compte courant.
 
Je me dis que maintenant que tout est bon, je vais voir si la carte est commandée, rien. Je le fais moi-même, je dois renseigner des choses que j'ai déjà fait à la souscription pour la carte gold. J'ai l'impression que c'est comme si je n'avais envoyé aucun document...
Et là je reçois un mail "Votre demande d'ouverture de compte a bien été enregistrée". J'ai juste demandé la carte pas l'ouverture de compte !!!

Règle de base avec Fortunéo : attendre un ou deux gros dodo avant l'étape suivante.
 
Tu avais le compte, il fallait attendre pour la carte sans rien faire

J'avais oublié la première règle fortuneo

Tu viens de commander deux Gold. Enjoy.

PayPal a quand même un très gros avantage par rapport à tout autre système : assurance et garantie de bonne livraison et de bon état. En cas d'emmerdes, PayPal sauve les miches de l'acheteur (déjà testé plus d'une fois hélas)

Je commande un truc sur Ali. Je paie avec PP. Cainio chose est le dernier transporteur.
Le jour de la livraison, je rentre,et... rien.
Je contacte le lendemain Cainio qui me dit que j'ai signé le bon de réception. Je leur demande la preuve, ils ne me la donnent pas. Et au bout de quelques mails, admettent qu'ils n'ont pas livré le colis. Ils m'envoient un mail comme preuve, que je dois utiliser pour lancer le litige.
Je contacte Ali qui me dit que non, selon le transporteur, le colis a été livré, donc voilà. Je leur transmets le mail de Cainio, mais rien à faire.
Je me retourne alors vers PP. Je leur explique tout, je leur transmets le mail, et... ils classent l'affaire. "Le transporteur a mis livré sur le suivi, le colis a donc été livré"
Je l'ai eu dans le baba, alors que je faisais confiance à PP.

Ouille  
J'ai eu une arnaque comme ça une fois. PayPal m'a demandé de porter plainte et de leur donner le procès verbal (pas le récépissé) il a fallu les rappeler pour qu'ils ré-ouvrent le dossier, ça a été un peu chiant mais ça s'est bien fini. Je les pensais pas casse-couille comme ça, surtout avec une preuve, c'est pas rassurant  

Ils ont certainement eu beaucoup trop de "contre-litiges" quand les vendeurs se faisaient enfler par l'acheteur justement et ils ont durci les contrôles? J'avais aussi cette notion que l'acheteur était quasiment roi avec Paypal

 
 
Je voudrais révoquer 2 prélèvements automatiques (comptes fermés).
LBP me demande de saisir une date de début.
Quelque soit la date saisie, on me demande de saisir une date antérieure à la date du jour.
 
 

 
Comme toutes les Visa et Mastercard dès que tu n'es pas sur le réseau CB ou qui ne sont pas co-badgées...

Bonsoir à tous.
 
j'avais affecté une transaction sur un site web le 20 février dernier, mais le vendeur m'avait remboursé quelques heures après.
 
je ne vois pas ce remboursement comme crédit affiché en vert comme certains, mais je constate que la transaction du 20 février a disparu sur mon compte boursobank. J'ai une visa premier a débit différé.
 
Je dois en conclure que le remboursement a était fait via ce biais ? une "annulation" de transaction, 7 jours aprés ?
 

Pas possible d'annuler une transaction, par contre si la "transaction" n'était encore qu'une empreinte (produit pas encore envoyé, hôtel, réservation quelconque, etc) alors oui il a pu annuler l'empreinte par contre
Ou alors Bourso a juste décidé que débit + crédit = 0 mais je doute que ce soit possible réglementairement de juste "effacer" les deux opérations

J'ai payé en ligne, mais en effet l'objet était pas disponible et le vendeur a cliquer sur le bouton "rembourser" quelques heure après. C'est une plateforme comme leboncoin de petites annonces orienté chasse et péche.

Revolut devrait avoir fait >$1B de profit pré-taxe en 2024  
 
https://www.bloomberg.com/news/arti [...] -valuation

 
Chez Bourso, une transaction annulée sur une carte DD est aussi en différé. J'ai eu le cas, donc en principe fin de mois / début mois suivant.
 

ça peut arriver si la collecte du paiement n'a ps pu avoir lieu avant le remboursement. Typiquement, "quelques heures après" comme mentionné par Foxus666, ça peut correspondre.

Si la collecte n'a pas eu lieu pas de débit ? À la limite tu verrais l'autorisation mais c'est tout non?
Là la ligne de débit est apparue puis a disparu bien après, ça ne correspond pas si?

Je le vois souvent sur Amazon ou d'autres sites français.
Lorsque tu fais des achats mais que le débit ne se fait qu'à l'expédition, si l'expédition a lieu + de 7 jours après alors la demande d'autorisation faite au moment de l'achat disparait d'elle même.
Bien sûr ce marchand peut toujours débiter plusieurs jours après mais s'il ne l'a toujours pas fait, normalement c'est OK.
 
Rien à voir mais je me souviens d'un achat en magasin sur TPE en Tchéquie qu'on a vu débité plusieurs semaines après.

 
En effet ça ne correspond pas, pendant 6 jours c'était visible.
Je rajoute un élément important : je déverrouille la CB pour le paiement par internet avant chaque achat, et je reverrouille après. donc c'était bien débité (sauf pour amazon qui débite 15 mn aprés, donc je laisse ouvert la CB le temps du débit et re-lock)
 
jma64 et B737-9 merci de ces compléments d'infos instructif

Il y a deux cas: soit l'autorisation a été annulée, soit la capture a té remboursée avant d'être collectée.  
Tout dépend ensuite de ta banque et de la mise à jour de l'affichage de son côté au niveau de ton appli/site. Indépendamment du vrai statut du paiement dans le dans le système bancaire.
 
J'ai déjà eu le coup avec Amazon:

• Expédition + capture de l'autorisation, à J
• Réception du colis à J+1
• Demande de remboursement à J+1 et dépôt du colis de retour la même journée
• Remboursement déclenché par Amazon dans l'heure qui suit le dépôt

Résultat: le paiement était toujours en "autorisation en cours" dans l'appli Bourso et n'est disparu qu'une semaine après alors que techniquement, la capture avait été demandée mais pas encore collectée (il faut souvent 2-3 jours pour recevoir les fonds).
Bref, le temps que les infos se propagent aux différents acteurs, tu peux avoir des comportement étranges. Et encore plus du côté de l'affichage au client final.
 
Du point de vue du marchand, ce genre de cas avec paiement + remboursement très rapprochés, il peut arriver que tu ne trouves aucune de ces opérations dans ton journal de réconciliation car les fonds n'ont jamais eu le temps transiter entre l'émetteur et ton acquéreur.

Je ne trouve plus le menu pour gérer mes virements permanents sur l'appli Bourso.
Et je vois que le virement prévu qui était dans "mouvement hors carte à venir" n'est plus là et rien n'a été prélevé.

Edit : ok pour retrouver l'ancien menu j'ai dû cliquer sur "voir tout" devant "derniers virements ponctuels". Et dans cet ancien menu il y a un onglet ponctuel et permanent.

Le virement permanent est toujours prévu pour aujourd'hui, à voir demain matin s'il est parti.

Aucun intérêt d’utiliser CB plutôt que Mastercard ou Visa qui proposent le chargeback.
 
Et pour autant de frais pour le commerçant…

 
Non. En Interchange++ le markup acquéreur et surtout les scheme fees sont bien plus faibles chez CB.
CB propose le chargeback mais uniquement pour fraude. Pas de chargeback pour raison commerciale en effet.

Bonjour,

Toutes mes excuses, je reviens pleurer sur le compte pro Boursorama.

Ils sont nuls à chier là, mais comme j'ai vraiment trop la flemme d'aller dans un nouvel établissement bancaire, j'aimerais réussi à m'en sortir avec eux. Mais quelle grosse merde...

Contexte :
- J'ai deux comptes pro, j'aimerais que chacun ait son adresse sur son RIB. Déjà, cette demande semble incroyablement exotique.
- Je veux que mon adresse de correspondance pour les deux comptes pro soit mon adresse perso (car ils ont envoyé ma CB dans la nature à un endroit où il n'y a pas de boite postale)

Apparemment, mes demandes sont vraiment très très exotiques pour eux, alors que ça me semble ultra basique.

Dans le cadre de ces demandes incroyablement complexes donc, je tente de leur envoyer... un mail avec deux pièces jointes.

J'ai fait un envoi il y a des jours, qu'ils n'ont apparemment jamais reçu.

J'ai refait un envoi ce matin via mon espace pro : j'ai bien la case verte sur le site qui me dit que tout est OK, mais je ne reçois JAMAIS d'accusé de réception et quand j'appelle, ils n'ont aucune trace de mon envoi.

J'ai donc à nouveau refait un envoi ce matin sur leur conseil, cette fois via mon espace perso : j'ai eu exactement le même problème.

La dernière conseillère que j'ai eue au tel m'a donc dit "Je vais vous faire un envoi de demande de documents pour que vous puissiez nous les envoyer". J'ai bien reçu la notification par mail et sur mon portable de cette demande, mais quand je vais sur mon espace perso (ou pro), NULLE PART je ne vois cette demande.

Quand je clique depuis le mail que j'ai reçu, ça m'envoie juste sur l'accueil de mes comptes, nulle part je ne vois d'endroit où déposer des fichiers.

C'est hallucinant de galère...

Est-ce que ce problème parle à quelqu'un ?
Est-ce que vous savez par où je vais bien pouvoir leur envoyer ces fichus fichiers ? Sinon je vais passer par La Poste, au point où j'en suis... Mais j'ai l'impression d'être en plein cauchemar dans "La Maison qui rend fou", ça fait des semaines déjà que je tente d'ouvrir correctement ces comptes et que je galère.

Bonjour,
Savez-vous jusqu'à combien de temps peut mettre Bourso à afficher une sortie d'argent d'assurance vie vers un compte courant ?
J'ai passé l'opération tout début Janvier, l'argüent est bien sorti d'un fonds en euros et j'ai pu l'allouer ailleurs, mais j'ai toujours la somme affichée "en double" (le fonds euros la contient toujours, et je ne peux rien arbitrer sur mon AV car l'opération est "en cours"...)
 
2 mois je trouve ça assez long..

chez Fortu quand la brochure dit  revenus à justifier à l'ouverture, ils demandent quoi ? les fiches de paie ?

Question bête : tu as essayé de mettre en ligne genre iCloud ou Google Drive et d'envoyer le lien dans ton message ?

Et je comprends un peu le besoin pro mais vouloir une adresse sur le RIB qui soit pas celle du courrier me semble pas une évidence. Autant éditer le RIB.

+ Avis d'imposition je suppose

 
fortuneo document ouverture compte
 
Premier résultat Google  

Je mets 10 balles que le proxy taff verrouille les clouds externes

C'est effectivement pas intuitif, en tout cas chez nous ça demande un peu de bricolage car par défaut c'est l'adresse légale point barre, mais c'est faisable en 5min quand même...

Je ne suis pas au boulot, et coté Bourso ils sont clairs sur le fait qu'il faut uploader.
 
 
J'ai eu un quatrième conseiller après un quatrième appel, qui a constaté qu'il y avait apparemment un bug mais qui ne comprenait pas pourquoi.
J'ai fini (à l'instant) par réussir à envoyer les docs, mais j'ai toujours l'infobulle dans mon espace perso qui pointe cette fois sur une erreur... bref, je vais attendre la semaine prochaine pour voir ce que ça donne.

je parlais bien du proxy de Bourso, pas du tien chez nous c'est bloqué, on a juste la possibilité d'ouvrir un cloud interne mais c'est équivalent à ce qu'ils t'ont proposé je suppose

Donc si t'es pas encore client c'est avis d'impôts OU deux derniers bulletins de salaire mais si t'es déjà client c'est avis d'impôts ET deux derniers bulletins de salaire

Bon en réalité quand t'es déjà client, ils regardent d'abord l'ancienneté (3 mois pour Gold DI, 6 mois pour Gold DD) puis les flux créditeurs sur les 3 derniers mois (1800 €) ou l'encours (10000 €). Pour le débit différé, ça peut le faire avec 10000€ d'encours + 1500€ de flux créditeurs.

D'ailleurs plus de débit différé pour les nouveaux clients

Merci

Il faut rappeler d'ailleurs que les petits commerçants s'en foutent complètement, on avait eu des exemples ici-même: leurs contrats bancaires ne font pas de différence entre CB/Visa/MC.
C'est sans aucun doutes différent pour les géants, bien sûr.

demande d'ouverture faite chez Fortu, j'espère qu'ils répondent vite

Non, Tortuneo n'est pas très rapide