Reprise du message précédent :

Ça c'est clair...

Rien de possible ce mois-ci  

Du coup j'ai regardé pour monter mon plafond CB Fortuneo (jamais monté avant).
 
J'ai pu augmenter de 500€ mais j'ai surtout constaté que les nombres de paiements/retraits sont à 999 (je n'ai rien demandé)
C'est pareil chez vous ?
 

Filtre sur mon dernier message avec Fortuneo

Ils sont passés de 99 à 999 par défaut récemment

En parlant de Fortuneo depuis quelque temps , le site et l'application sont assez instables.
 
Ajd par exemple le système d'authentification par Sms est en rade , ce qui peut poser un certain nombre de probleme ( pour valider les opération "" sensibles "" oui carrément se connecter.
 
(A titre perso je peux me connecter mais tout ce qui nécessite un envoi sms renvoi vers un message d'erreur )

C'est un bug  

Oh ?

Je l'ai dit oui, après avoir parlé avec le support
Ça doit être corrigée ce mois ci

 
Oui... c'est pas demain la veille, quand tu vois que les virements entrants ou les paiements par CB (débit immédiat) mettent souvent 3 jours à s'afficher au CA...    
 
 
Merci pour ton aide.  

Bah c'est les délais hein... D'autant que ça ne dépend pas que d'eux sur les deux exemples que tu as donné...

 
Si au moins ils pouvait me mettre la limite à 99 plutôt que 30 paiements/semaine

Comme ils ont enlevé l'info de la FAQ et aussi de leur page dédiée, je ne pense pas qu'ils remettront une limite.
 
Le bug c'est surement juste l'affichage à 999 qu'ils finiront par enlever, du moins je l'espère.

Pareil chez moi: hier impossible de générer une carte virtuelle depuis l'appli mobile. Tout ce passe comme d'hab mais après avoir cliqué sur 'recevoir un SMS' c'est .. erreur inconnue.
Essayé plusieurs fois, matin et apres-midi idem
Heureusement c’était faisable depuis le site web (qui demande validation sur l'appli mobile + mot de passe etc..   )

J'ai eu ça deux fois ce matin, la troisième fois s'est bien passée. Mais c'est un brin relou.

Fortuneo a régulièrement des problèmes de stabilité sur l’application. Plusieurs fois par mois, souvent le matin la connexion est impossible. Ça fait partit des aléas du gratuit
 
Après peut être qu’ils nous pondront bientôt une nouvelle application stable et dans les standards actuel (elle a 7 ans leur application et n’a quasiment pas évolué)

Oui , enfin la on ne parle pas seulement d'un bug d'appli...
 
J ai reessayé ce matin et c est pire qu hier !
Maintenant  sur le site web ils disent que je n ai aucun numero de tel enregistré donc on peut meme plus essayer de recevoir lds sms.
Et concernant l'application elle dit que mon compte client est bbloqué apres 3 tentatives ratées ...
 
Non seulement j ai pas fait 3 tentatives mais en plus le pass etait bon!
 
Je comprend pas comment un compte client peut etre ok sur lz site web et bloqué sur l appli??
C est deja arrivé à quelqu un ?
 
Concernant le service client ... ils l ont coupé on le voit dans l ezpace client web et dans messages... tres utile pour les gens qui n ont plus acces du tout a leurs comptes !

Chez bourso moi j’avais carrément que la solution d’être rappelé via espace client et plus de possibilité d’envoyer un mail. Donc plus de moyen d’appeler spontanément ou d’envoyer un mail pour avoir une trace écrite de la demande et de la réponse.
 Au final j’étais un profil pas intéressant pour eux car pas assez haut revenu pour avoir de bon taux immo etc du coup ça m’a motivé à clôturer.
 
Je garde fortu plus crédit immo dans ma bed c’est suffisant jusqu’à ce que les taux baissent et que je puisse le racheter sur fortu. (J’ai eu en octobre un 110% à 3,30 sur 25 ans dans ma bed avec 0 de frais de garantie car fonctionnaire) impossible a avoir chez fortu et encore moins chez bourso avec mon profil et pour ce montant (moins de 120k).  
 
Si bug d’espace client tu peut juste plus joindre personne en fait. Peut être que fortu ce tourne vers ce modèle là aussi.

Ça ne risque pas, ils viennent seulement d'intégrer la fonction budget sur l'application

Ma carte visa premier bourso arrive a expiration, une autre me sera envoyé en janvier. j'aurais aussi la visa 1er ?

Ils vont laisser 99 mais pas 999
C'est ce qu'ils m'ont dit

Ça dépend, t'as été gentil en 2024 ?

 
Oui papa noél, pas de découvert, bonne épargne  

Je me demande vraiment à quoi joue Fortuneo sur le versement de leur prime.
 

 
 

Déjà ça fait très sérieux    
 
Ensuite je vois que sur dealabs il est indiqué 30 jours et pas 90 jours.
https://www.dealabs.com/bons-plans/ [...] 2#comments
Bien sûr pas moyen de remettre la main sur les conditions générales de l'époque.  
 
C'est quoi leur but, attirer de nouveaux clients pour donner le sentiment que c'est une banque peu sérieuse et lente ?

Un coup de waybackmachine pour retrouver les conditions?

Rien sur le mois d'Août.

Dans le lien fortuneo.fr fourni sur dealabs on peut lire "offre-exclusive-dealabs" donc j'ose espérer que c'était correctement mentionné 30j sur dealabs, vu qu'il s'agit d'un arrangement entre fortuneo et la rédaction de dealabs.
Dans tous les cas je ne comprends pas pourquoi verser en quelques jours la prime pour la plupart et faire poireauter d'autre est une bonne stratégie marketing...

EDIT :
Sur dealabs, ça parle bien d'un délai de 90 jours, mais c'est pour réaliser les 5 paiements...
Puis ça dit "La prime de 150€ sera versée sur le compte de dépôt associé à la carte dans les 30 jours après avoir réalisé le 5e paiement".

Bah à part leur renvoyer le deal en réponse t'es bon pour attendre... C'est sûr que ça donne pas envie

Pendant ce temps chez bourso, quand t'as une offre 100€ offerts pour 3000€ versés sur l'AV, tu reçois le pognon dans l'heure qui suit le versement Pour la prime d'ouverture, je me souviens plus, ça date de trop longtemps

On attendra éventuellement de le voir traverser le topic loisir Bourse comme une étoile filante   , avant qu'il ne finisse tristement sur le topic Surendettement (où il pourra échanger trucs et astuces avec Patrick D.   )  

 
J'ai cherché le topic j'y ai cru naïvement  

Y'a pas de topic surendettement ? Hérésie, moi qui pensait qu'il y avait un topic pour tout ici

y a un truc proche

https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

le topic des cigales et de ceux qui claquent tout.

une sorte d'antichambre quoi

Le surendettement c'est pas HFR compliant

Salut.
En ce moment, Bourso offre 100€ et le remboursement des frais pour tout premier transfert d'un PEA.
Bizarrement, cette offre n'apparaît pas dans "Mes offres disponibles".
C'est garanti que j'aurai ni les 100€, ni le remboursement des frais si je procède à un transfert?

Si tu respectes les conditions, je dirais que oui.
De la même manière, je viens de procéder à un transfert de CTO en comptant sur leur offre de remboursement des frais de transfert x2. Ce n'est pas dans "Mes offres disponibles", mais c'est une sorte d'offre permanente liée à l'ouverture d'un CTO, comme pour le PEA.

 
Ça m'intéresse aussi, pas de forçage vers l'ultim cette année ?  

 
J'ai déjà fait le transfert d'un CTO, mais pas d'un PEA ni d'un PEA/PME.
Et l'offre actuelle, qui n'apparaît pas sur mon compte, ne mentionne que le transfert d'un PEA ou d'une PEA/PME.
Ma compagne, qui n'a jamais fait de transfert vers Bourso, a bien l'offre "200€ pour le transfert d'un PEA et/ou PEA/PME" qui apparaît dans son espace client

 
Renouvellement en novembre ici : une premier est en cours de fabrication (sans rien me demander)

Ah oui, ce n'est pas la même offre alors.
Je vois sur la page de souscription du PEA et CTO que les frais de transfert sont remboursés deux fois. Je parlais de cette offre :
 

 
Dans le cas des 200 € de ta compagne, c'est bien une offre spécifique liée à la personne.
Je ne l'ai pas. Toi non plus, donc tu n'en bénéficieras pas. Tu auras juste droit aux frais de transfert remboursés deux fois, si tu respectes les conditions de Bourso.