Reprise du message précédent :
Bonsoir, chez vous aussi on ne peut plus envoyer de mail au SC BoursoBank?  
 
Quand je passe Elliot j’ai un menu en natif sur l’application ou je choisi le thème de ma demande et à la fin j’ai seulement l’option être rappelé par le service concerné.

 
Déjà évoqué récemment, ça doit dépendre des profils. Ici dans l’application j’ai la possibilité d’appeler, d’être rappelé, ou d’envoyer un message avec d’éventuelles pièces jointes (je ne suis pas « prime »).

Mais non pas de minimum de dépenses requises pour la blue

Ah oui. J'ai l'option email aussi mais j'ai dû me creuser la tête pour trouver une question à laquelle Eliot n'aurait pas de réponse... Tellement je contacte jamais boursobank

Merci de vos reponses, moi j’avais accès aux emails aussi avant la dernière maj de l’app iOS.  
 
Depuis ben j’ai plus de redirection web pour le contact au SC, seulement un truc en natif intégré dans l’application ou quand on rentre le sujet de notre demande on a seulement le choix d’être rappelé par le service concerné.

Sinon, histoire de continuer de râler sur les banques

Ma compagne a ouvert son compte Fortuneo en août, avec le code pour une prime de 150€.
Elle a réalisé son 5e paiement début septembre, 30 jours plus tard elle n'a toujours pas reçu la prime

Au moins avec Bourso c'est reçu en quelques instants...

On a envoyé un message via l'appli, mais y a même pas de trace du message envoyé puisque c'est pas une messagerie, ni de copie envoyée par mail

Edit : la copie est finalement arrivée par mail un peu plus tard

 
Il faut regarder les conditions, fortu envoie la prime le dernier jour indiqué en général.

Laquelle blue qui n'a guère que des clopinettes comme assurassistances, donc  
Et qui nécessite de réclamer la gratuité tous les ans avec force appels téléphoniques, comme il a été rapporté ici  
Sans compter les frais en devises  

C'est bien pour ça que je réclame

je l'ai eue dans les 3j après le dernier des 5 paiements, et y'avait un weekend au milieu
22>25/03