Reprise du message précédent :

C'est abusé

Pas nécessairement, suffit qu'il y ait des infos à ajouter au fur et à mesure et tu peux avoir plusieurs interlocuteurs sans problème pour autant

Ça c'est pas mal par contre, je sais pas si c'est le cas chez Bourso et autres

Ça va à Marseille, il faut beau ?
Carte visa Infinite chez Monabanq : 20€/mois
World élite au CIC : 300€/ an (Infinite 330)

 
 
Voici venu le temps de la déclaration d'impôts    
J'ai une Revolut (déclaration 2022 en IBAN LT) ,passage en IBAN FR en 2023
 
Que dois-je faire ?  
-Modifier les coordonnées et tout mettre IBAN FR etc ou rien ?
-Supprimer le compte LT (sais même pas si possible) vu que maintenant il est en FR ,plus besoin de déclarer non  
 

Pas une banque.
Haddouche a fait n'importe quoi et par ailleurs il n'y avait pas de licence bancaire, on parle ici de crowdfunding présenté de façon mensongère comme un livret    
Une façon de ponzi avec le mec quasi en fuite.
Ce n'était pas une BeL.
 

Bref, tu aurais pu te documenter avant    
Groupama Banque est devenu Orange Bank.
HSBC France a été vendu à Cerberus et est devenu CCF.
 

Ni l'un ni l'autre, c'est mal, ça contrevient à la doxa du topic (que j'entretiens d'ailleurs fortement)    

Pourquoi pas hein    
Si les offres correspondent au besoin...
 

Vrais n'ont besoin que d'Apple Pay      
 

Tout à fait. Sauf les fraudes sur des trucs tout petit (genre Swoon).
 

Tu as mal lu. Relis encore    

Ouais. En lieu et place ils achètent des shitcoins et des NFT    
 

Si.
SG / Bourso avaient fait les développements nécessaires (quoique ce ne soit plus d'actualité pour Bourso et ses cartes désormais Visa Only), donc avec une Visa/CB SG il y a les deux schémas embarqués à la fois y compris en Apple Pay (mais toujours en online only même en CB bien entendu puisque c'est du contactless / mobilepay).
 

Ça s'entend tout à fait.
C'est ce que les clients reprochent régulièrement aux BeD au demeurant: toujours des frais en plus, pour un service qui se dégrade.
Hum, ils reprochent la même chose à l'État maintenant que j'y pense    
 

Bah comme Paylib va disparaître avant que Wero soit opérationnel (le truc logique...), va falloir faire ton deuil vite fait  
 
 

Donc les comptes LT (matte un relevé, il y en a possiblement deux) étaient ouverts en 2023 et restent à déclarer.
Matte un relevé post migration pour voir si un LT a disparu (ou les deux), dans ce cas tu as une date de fermeture indicable dans la déclaration (pour celui qui a disparu).

 
J'avais même pas vu que Monabanq proposait des Infinite, ils ne font la promotion que de la Visa Premier (réellement 3x moins chère qu'au CIC celle-là ) et de la Visa Platinum.

Comme dis juste après tu revends tes clients et tu les transfère comme une merde. C'est un aveux d'échec
Le client qui a fait Groupama > Orange > Hello Brank
 

Source: https://www.creditmutuel.fr/fr/part [...] ement.html
12 mois d’extension de garantie Constructeur sur vos biens garantis7
7 Prolongation de la garantie Constructeur lorsque celle-ci n’est pas supérieure à 24 mois.
Donc si ta garantie constructeur est inférieur à 24mois ils interviennent.
Si elle est supérieur ou égale a 24mois c'est DTC

Pas que j'ai le beau frère qui c'est payé sa porsche avec le plus value BTC. Bon il n'en avait pas besoin pour se la payer c'est sur
 

On le voit sur le réseau si ca passe par le réseau CB / MC je ferais le test

Ils prolongent à 3 ans la garantie standard de 2 ans.
Ils ne prolongent pas les garanties déjà étendues par d'autres moyens.
Rien d'incroyable ni de scandaleux  

Pas trouvé  ce que t'as demandé sur un relevé    
 
D'après Frandroid faut que je le déclare le compte LT fermé  
"Revolut explique de son côté que « plus de 99 % » des clients éligibles ont déjà fait la migration d’un IBAN LT vers un IBAN FR. Cependant, l’entreprise précise qu’une partie non négligeable de ces personnes ont fait la démarche en 2023. Celles-ci devront donc penser à bien faire, en 2024, la déclaration de clôture du compte domicilié en Lituanie."
 
https://www.frandroid.com/services/ [...] on-dimpots

FrAndroid, grosse expertise en solutions bancaires c'est sûr la dernière fois que j'ai lu un article qu'ils ont fait sur le sujet c'était sponso
Au pire laisse le déclaré en 2023, tu le mettra clôturé au 1/1/2024 sur ta decla 2025 et puis voilà

Ah ça va, c'est bien comme ça que je l'avais compris initialement

Pas trouvé d'IBAN sur un relevé ?    

J'ai posé la question via la messagerie des impots et... ils n'ont rien compris et ont répondu à côté

Si si j'ai mais j'ai les deux Iban FR et LT sur le relevé  
Mais pas de date de cloture,rien  
 

Crois que je vais laisser comme ça et faire ça l'année prochaine

Bon:
1) tu prends un relevé d'avant la migration
2) tu prends un relevé d'après la migration
3) tu prends un relevé à fin décembre 2023
4) tu prends un relevé de mai 2024
Tu notes tous les IBAN LT qui sont présent et ceux qui disparaissent.
Si un IBAN LT apparait durant l'année, il doit être figurer dans la déclaration de l'année suivante portant sur les revenus de l'année précédente. Simple.
Quand il disparait, ça te donne la date (le mois...) de fermeture.

Bonjour à tous, j’ai vu ici il me semble des infos sur les équipe de Bourso. Je suis équipe mercure ça correspond à quoi selon vous ?

L'équipe pré contentieux de mémoire.

J’ai aucun crédit chez eux pourtant ni de carte à débit différé, sans doute pour une réclamation à cause d’une demande qui est encore en cours de traitement sans solution depuis plusieurs mois.

Oui

On n'a toujours pas vu d'info fiables passer concernant ces fameuses équipes et leur correspondance...
Et il ne me semble pas non plus qu'on ait d'insider Bourso  sur ce topic....

Donc, LU ? Réalité ?

Bien sûr que c'est une réalité. Tu vois bien qu'Ashkaran a en direct su que jdjonhy avait un souci de réclamation au nom de son équipe.

Je pense que ce qu'on peut trouver sur internet n'est plus d'actualité en tout cas...

L'autre jour sur un de mes tickets, une fille de l'équipe Onyx m'a répondu... Sauf que je suis client depuis plus de 4 ans avec plusieurs dizaines de k€ en épargne financière, sans parler d'être en premium je vois pas trop ce que je fous en nouveau client

Et oui

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mercure_(chimie)
Sûrement une équipe toxique.

Bah oui Onyx, nouveau client, le temps que tu te construises une épargne substantielle. 4 ans ce n’est pas grand chose, il faut construire la relation avec ton équipe  
Tu les contactes de temps en temps, savoir s’ils ont un nouveau produit à te proposer, ou pour les informer de tes projets ou changements de situation?

Alors non à 4 ans t'es plus un nouveau client... J'ai chez eux un PEA, un PEA-PME et une assurance vie en GP (prime toussa), en plus du compte qui fonctionne en 2nd compte tous les mois. Ils ont connaissance de la quasi totalité de mon patrimoine via l'agrégateur ( +/- 2 fois le patrimoine net médian de ma tranche d'âge). Si avec tout ça je suis toujours géré par l'équipe nouveau client il faut sacrément revoir la segmentation...
Non je ne les contacte pas, qu'est ce que tu veux que je rajoute en termes de produits? ils ont connaissance de ma situation actualisée via le questionnaire investisseur et l'agrégation

Avec ça en BED t'es treeeees loin d'être un nouveau client et t'es déjà mieux équipé que 70 à 80% de la clientèle y compris plus âgée, au moins le segment grand public, si ce n'est plus...

De toute façon maintenant avec Boursoprime, n'importe qui peut devenir un client "premium" et avoir un interlocuteur en 30 secondes

Je trouve que tu ne joue pas beaucoup le jeu de la relation client.
C’est tout et à priori eux aussi vu que tu es dans l’équipe Onyx.
À te plaindre sur un forum public tu vas aussi finir chez l’équipe mercure.
 
 

Les équipes Bourso ne veulent plus rien dire, c'est lié aux compétences/produits qu'on a chez eux.
 
Un petit historique des équipes :
 
Equipe Diamant pour l'AV Bourso Vie
Equipe Diamant Ambre, Chrome pour le SAV concernant le crédit immo.
Equipe Ambre pour les plafonds CB
Equipe Saphir,  Chrome, Jade pour kit de contestation
Equipe Emeraude pour SAV Fraude

Onyx pour les nouveaux.
Mercure le précontencieux.
Crystal ici pour les VHNYW (> 50k€, LA et LDDS full)

Tonton Nobody est dans l'équipe Crystal+

C'est une équipe secrète que l'on débloque si l'on explose les compteurs, si et seulement si on est apple friendly

Je pense qu’ils filtrent forcément sur la marque du téléphone  

C'est nécessaire pour éviter de perdre du temps avec le prolo ouin ouin qui chouine pour ces 8€ de commission

L'enfer avec le SAV tel de Fortuneo qui nécessite dorénavant de taper son mot de passe avec les touches 1, 2, 3, ... j'utilise un gestionnaire de mot passe donc les mots de passe sont uniques et complexes. J'ai dû changer le mot de passe à quelque choses de plus simple, belle progression dans la sécurité

Ça veut rien dire ces équipes
Je suis dans une équipe qui n'existe pas : Corail ! Sans doute parce que je suis à 20.000 lieux sous les merdes  

D'ailleurs faut être dans quelle équipe pour retrouver l'agrégation des comptes ? Parce que là c'est record battu niveau bug : plus aucun compte d'aucune banque ne fonctionne, plus rien dans les mouvements, tout à disparu depuis 5 ou 6 jours. Même les anciens mouvements  
Ils sont uniquement trouvables en allant dans Wicount et analyse des dépenses...

Mais comment voyez-vous votre équipe Bourso ?
La dernière fois que j'ai fait une demande, il n'y avait pas d'équipe précisée dans leur mail de réponse. Et j'ai pourtant bien cherché, car je voulais savoir.  

En fait non pas du tout.
Tu tapes rien.
Et tu seras authentifié par l'humain ensuite avec des questions à la con.
 
 

Je ne le vois pas, et j'en ai rien à carrer  

Ah ok, j'attendrai la fin du menu vocal la prochaine fois

Ils sont à la ramasse niveau agrégation... J'ai fait une demande pour mon PEE qui n'est pas actualisé depuis août 2023 malgré plusieurs essais :
- le 29 avril début de la demande
- les ponts toussa toussa, je m'inquiète pas et je teste de supprimer et réajouter le compte le 18 ou 20 mai un truc du genre (mais impossible le Crédit Mutuel Épargne Salariale est "en maintenance", et ce plusieurs fois à plusieurs jours d'intervalle)
- le 21 : réponse du service client "le compte n'existe plus sur votre espace on peut rien faire, bisous"
- je rouvre une demande : réponse du service : "oui oui le problème est toujours en cours"
Ça fait des mois mon reuf, va peut être falloir être un peu plus précis là S'ils sont aussi réactifs pour toutes les tâches on est mal pour récupérer un truc fonctionnel...

De nos jours il y a le 3d secure ou équivalent pour sécuriser les opérations. Pour commencer à avoir des sueurs froides ton mot de passe doit être compromis ET le fraudeur doit avoir accès à ton smartphone.

OU tu dois être facile à pigeonner convaincre  

Envoyer un rib par email simple c'est risqué?
D'un coté je peux que donner des sous a la personne qui me l'envoie et pas prélever....de l'autre si c'est intercepté et revendu, la dite personne a de quoi faire une usurpation d'identité voir credit a la conso avec juste cela ?

Les ribs on en file à tout le monde et à n'importe qui.