Reprise du message précédent :
Les médiateurs ne sont contraints par aucune règlementation sur leurs délais, contrairement aux banques qui sont très surveillées donc à part prendre ton mal en patience tu n'as aucun recours contre lui...

Il y a 1 mois pour la recevabilité et 3 mois pour une réponse ou prolongation, je demande du coup pour la suite

1ère réclamation 19/06/2023
2ème réclamation (relance) 13/10/2023
 
C'est quoi la prochaine étape ?

3 mois c’est le délai qu’ils donnent, mais il n’y aucun moyen de les y contraindre si ils ne le respecte pas, contrairement à une banque qui, si elle ne te répond pas dans les délais peut être rappelée à l’ordre par l’ACPR.

Je peux dire qu'entre la 15eme place et la 17eme il y a un gap énorme, bien plus que 2 places de différence laisserait supposer....  
 
Par contre mes paiements et retrait prennent facilement 2-3 jours avant d'apparaître sur l'interface Fortuneo avec carte gold, c'est normal?
Merci!

C'est le cas de toutes les CB chez moi (3 CB différentes, dans deux banques).
Donc j'aurais tendance à penser que oui.

Oui, j'imagine qu'il y a délais car la carte n'est pas à autorisation systématique., mais je pensais que ce serait immédiat pour un retrait en DAB

tu as essayé avec un autre navigateur internet?

Chez moi les seuls trucs qui s'affichent instantanément sont les virements sortants.

Non, juste avec chrome et ce serait très surprenant que ça change quelque chose, voire même inquiétant.
Mais avec l'application Fortuneo c'est pareil de toute façon.
 
Les virements sont effectivement immédiats

On doit pas parler de la même chose... Developpe un peu...

Si tu veux voir ça de suite, prends une BoursUltim (interrogation systématique). Sinon tu patienteras jusqu'à la compensation (bien après la télécollecte, et donc bien après la demande d'autorisation).
 
 

   
Tu files un mauvais coton, besoin de vacances, non?

Problème vis a vis de Chrome ?

non merci

Cet article semblerait raconter le contraire: https://www.igen.fr/services/2023/1 [...] -eu-140485
 
Mais je pense pourtant que tu as raison, en tous cas ça correspond à mon expérience personnelle: tentatives d'un hôtelier en Allemagne de faire passer ma carte (BoursUltim) en sans-contact + PIN Online en 2022, ça marchait pas du tout bien entendu (que ce soit la carte ou le TPE, ça n'était pas d'accord en tous cas), ça s'est naturellement fini en ApplePay (ce qui m'a permis de constater qu'Apple Pay pouvait aussi très bien marcher pour la demande d'autorisation initiale à l'arrivée dans un hôtel).

 
 
On a vu passer sur HFR une info sur Pin Online mais je ne me souviens plus.
 
Sur un des commentaires du lien que tu cites cela semble être réglé, enfin...

 
Effectivement, même expérience que toi il y a un moment et pas opération non validée.
L'inverse étant vrai, des CB étrangères sur mon TPE SumUp passent.
 
Pour Tap to Pay, le petit détail amusant

Le montant est liée à la carte bancaire, en France le SC est limité à 50€, le pin online ne devrait arriver qu'avec le renouvellement des cartes, un peu comme lorsque l'on est passé de 20 (ou 30€) à 50€, avec les anciennes cartes nous étions limité à 20 (ou 30€ je ne me rappelle même plus le seuil que nous avions).
 
Et pareil que vous, en Autriche, Slovénie Croatie les commerçants voulaient tous me faire passer en Pin online, il y a de ça déjà 7/8 ans.

Merci, ce n'est pas indispensable pour moi. Ce serait instantané avec la fosfo "de base" du coup?

Pas vraiment, Fortuneo n'ayant rien prévu dans son interface pour afficher les demandes d'autorisation, selon plusieurs témoignages dans le topic ; donc non.

Sur cet article de 2022 ils semblent dire que cela est implémenté depuis un certain temps déjà.
Si on fait un parallèle, pour le passage du SC de 20 € à 30 € en 2017 (lire ici) il avait fallu attendre le renouvellement des cartes.
Pas pour celui de 30 € à 50 € en 2020.
 
Ce serait peut-être plus du côté des TPE que cela se passerait pour le PIN Online ?
 
Et apparemment, Apple ne prendrait pas de commission pour ce "service".

Bin pas seulement, puisque carte FR sur TPE étranger -> marchait pas.
Par contre on ne sait pas si c'est la carte ou le serveur de la banque française qui disait non.

Oui, il fallait peut-être aussi que la banque dise OK.

Peut-être, je ne suis plus concerné par ces contraintes de seuils, vu que je paye en Googlepay.
 
Ce qui n'est pas non plus le plus sécurisant si on ne voit pas le montant saisie sur le TPE avant de poser le téléphone/montre sur le terminal...

À tout hasard, s'il y a des connaisseurs... Lorsqu'on a souscrit à un prêt immobilier, y a-t-il un intérêt à le faire démarrer 1 mois plus tard, genre en décembre, voire même l'année d'après (janvier 2024) ou alors ça n'a aucune incidence, je peux le faire partir dès ce lundi ?

Si tu as un besoin immédiat de l'argent des mensualités (loyer encore en cours, travaux avant installation...)

Monabanq élu service client de l'année pour la 7ème année consécutive

Aucun rapport en effet, il n'est pas question de PIN Online avec GooglePay.

Pas faux

Par quels clients?  
Ça semble être 100% bullshit: SNCF Connect qui gagne dans la catégorie Plateforme de Réservation    

 
La méthodo est indiquée, c'est un panel de clients mystères qui testent les Services Clients.
 

 
C'est le SC qui est testé, pas la plateforme en tant que telle.

Hier j'ai dû relever mon plafond de CB pour un gros craquage.  
quel pied de pouvoir le faire en 2 clics et que ça se répercute immédiatement sur la CB  
 
Je repensais à l'époque, pas si lointaine, où j'aurais dû appeler (ou me déplacer) à la banque pendant les horaires d'ouvertures pour trouver une solution  
(vu que c'étaient des billets d'avion, si j'avais dû refaire toute la résa un autre jour ça n'aurait plu été le même prix)

Si tu étais un HFRien qui se respecte avec 15K€ de plafond et une Amex, tu n’aurais pas besoin d’augmenter le plafond pour acheter les billets d’avion.

 
j'ai pris de la Business  sur un vol de 10 000 km  
 
mais oui j'ai pas l'Amex, je suis trop radine le reste de l'année pour que ce soit rentable  

 
A ce sujet j'ai lu récemment un article qui affirmait que Boursobank avait le taux de fraudes le plus élevé parmi les BEL.

 

 
Certes l'Amex n'a pas de plafond officiel, il varie en fonction du profil (il est quand même vérifiable sur l'appli en interrogeant sur le montant de l'achat potentiel, je viens de simuler à l'instant, avec une Blue ils m'autorisent un achat de 40 k) mais ses assurances sont très souvent en dessous des autres, y compris sur les CB HDG.

Ils ont beaucoup de clients aussi, 5 millions il me semble, ça doit phisher sévère
Sur ma bàl qui reçoit du spam j'ai surtout reçu des phishing La Banque Postale, SG et Boursorama, peut-être d'autres aussi, ma mémoire analytique doit être biaisée pour mettre en avant ces 3 là , enfin je suppose qu'un pirate qui s'amuse à copier la page de connexion d'une appli bancaire sait ce qu'il peut en tirer s'il récupère les données de connexion d'un client.
Après je ne sais pas si leur système de validation d'opérations est moins sécurisé qu'avec d'autres banques, ce qui attire les fraudeurs c'est sans aucun doute cette politique permettant au client de tout faire instantanément.

Même dans les banques les moins huppées on peut relever son plafond de CB en 2 clics dorénavant. À une époque je le faisais au téléphone, c'est pas si éreintant que ça.

 
Je viens de découvrir que même le crédit mutuel permettait de le faire, ah oui faut faire 10 clics pour trouver le truc, mais je ne savais même pas que c'était possible tant c'est caché

Moi ça a marché en Crête en Septembre pour un plein de Clio (Même prix au litre qu’ici) avec une Gold DD Fortu

Au fait c’en est où de la Blue qui était soit disant gratis et a vie avec Fortu ou Bourso je sais plus et qui te demandait de raquer au bout d’un an?

Pas d'Amex du tout chez Bourso il me semble.
Je crois que c'était les Blue offertes à vie avec parrainage qui merdaient.
 
Souscription d'une Blue gratuite à vie par l'intermédiaire de Fortu en aout 2022 : pas de cotisation prélevée un an plus tard en une fois ou tous les mois.
Je n'ai pas tenté de modifier le compte de prélèvement, mais normalement la condition Fortu (être client Fortu + IBAN Fortu pour le prélèvement) n'est à avoir qu'au moment de la souscription.
Donc pour moi tout est OK.