Reprise du message précédent :

Elle peux etre écrite mais doit etre assujeti a un bonus. Si c'est sans conséquence elle est réputé abusive
 
Après rien n'empeche de tout enlever et garde que les frais de compte (parfois annulable avec 10 part sociale comme au credit agricole)

C'est ca !
A partir du second retrait

 
On a signé notre contrat avant que la loi ne passe, il ne me semble pas que l'on ait eu de contre-partie.

Je trouve ça tellement hallucinant    
Donc 2e retrait du mois j'imagine ?

Et qu'elle est la pénalité éventuelle ?

C'est clair.

Oui. Avec l'offre BforBASIC, oui.

Si tu as une ancienne offre (avant le 18/09/23), c'est 5 retraits gratuits par mois, puis 1€ le retrait à partir du 6em (soit les mêmes conditions que l'offre BforZEN).

Ah oui, c'est vrai que y'a eu ça entre temps.
Après pour faire jouer cette clause, c'est sûrement plus simple à dire qu'à faire

Aïe, dommage

Un contournement, oui, mais y'a rien à discuter : rien n'interdit de faire des virements ailleurs, ce serait un énorme abus de leur part que d'obliger à ce que l'argent reste sur leur compte. Tu reçois 2000€, t'en laisse 500 pour un crédit, tu vires ailleurs les 1500, ils n'ont strictement rien à en redire

 
Demande de suite à parler à ton directeur d'agence, la conseillère est clairement incompétente, et en plus c'est toujours open bar sur ton compte apparement...
Il doit y avoir plainte + opposition au carnet de chèque + relecture du chèque car tu as agit vite. Les fonds devraient même pas être encore reversée sur l'autre compte.
Agis vite et ne traine pas... La conseillère est clairement dans les choux...
La base c'est déjà de vérifier ta signature sur les chèques...

Ton banquier se fout de ta gueule, j'ai pas d'autre mot devant un tel ramassis de conneries
Je suis étonné que tu le prennes si bien ceci dit

Bon, la suite : la conseillère a monté un dossier pour faire opposition (raison : chéquier perdu (!?)) sur les chèques déjà encaissés (soit 3) + tous ceux restant sur tout notre chéquier.
Après, j'ai pas l'impression que cela empêchera de se faire débiter avec des numéros WTF, puisque ça a l'air de passer trankilou.
 
 

 
J'ai aucun doute sur le niveau d'(in)compétence de notre conseillère. C'était déjà très rock'n-roll quand nous avons fait notre prêt immo (nouveaux clients chez eux): elle mettait tous les papiers par terre, sans trier, cela aurait été un miracle qu'elle s'y retrouve. Ben, y'en pas eu de miracle, on a dû y revenir 3 semaines après car elle nous avait fait signé les mauvais papiers d'assurance. Les vendeurs étaient ravis (et nous aussi).
Mais samedi, elle m'a dit qu'elle n'avait jamais eu ce genre de situation, même ses collègues qui ont 20 ans d'xp. Aucune idée si notre cas est réellement si "extraordinaire" que ça, on a jamais eu de fraudes de chéquier auparavant.
 
Quant à prendre si bien notre situation actuelle, je me dis qu'on a tout qui va dans notre sens (les n° WTF encaissés + un dont le chèque vierge est encore dans notre chéquier), donc j'espère (peut-être naïvement) que y'aura pas plus de conséquence (notamment des rejets de prélèvements d'organismes externes car compte pas approvisionné, mais elle m'a dit que y'aurait pas de pb et qu'elle vigilerait).
 

La boulet ...
Meme chéquier perdu si la date est antérieure sur le chèque a l'opposition ca passera...

Personnellement, je ne validerai pas ce faux motif, ça fera une fausse déclaration de ta part en signant.

Perso je me couvrirais immédiatement avec une LRAR en détaillant ce que tu nous a indiqué ici.

C'est peut-être possible qu'ils arrivent à commander un nouveau chéquier et le voler pour utiliser.
Dans tous les cas, la banque a l'air très incompétent.

 
C'est vrai. Sachant que lors de ma plainte, je n'ai pas dit que le chéquier était perdu (forcément). Aucune idée si ça peut changer quelquechose sur le remboursement des chèques et éventuels frais (agios, ...).
On a tracé le tout par une lettre signée avec envoi par mail, faut compléter par une LRAR ?

Oui LRAR en citant (article L131-35 du Code monétaire et financier).
Ton histoire (fraude et pas perte du chéquier)
Copie de ta plainte
demande de remboursement (faire une liste des chèques actuellement débité)
 
Ta banquière est entrain de faire de la merde puissance 1000.
6€ de LRAR pour te couvrir ce n'est pas cher payé

Je suis toujours sur la lecture du tableau de la FP...
Chez HelloBank :  "1 retrait ou 1 paiement / mois sinon 3€" Est-ce qu'un prélèvement est bien considéré comme un paiement ? Si oui, y a-t-il une somme minimum pour ne pas avoir à payer les 3€ ?

 
Non et non   Après tu peux renoncer à la carte bancaire si tu ne l'utilises pas  

Ah ces conditions c'est pour la carte pas la tenue de compte ?
Et si on ne prend pas la carte, on peut quand même bénéficier des offres de bienvenue et/ou parrainage ?

 
Non mais rien ne t'empêche de résilier la carte associée au compte par la suite.

J'ai retrouvé l'accès à mon compte BoursoBank ouvert y a 100 ans demain, et j'ai réussi à faire un premier virement depuis ma banque en dure. Y a pas de notification de virements entrants à tout hasard ? Est-ce que le solde est mis à jour instant lors d'un paiement comme sur Revolut ?  

 
Incompétence crasse du conseiller, voir de la banque qui est "jem'enfoutiste".  
 
C'est quelle banque au fait ?
 
> demande un rdv avec le directeur de la banque, pousse une gueulante, menace de saisir "banques info recours" (ils gagnent très souvent contre les banques) et le médiateur des banques, de fermer ton compte chez eux ou de ne laisser que le strict minimum pour ton crédit si tu en as un... Bref, met leur la pression.
 
D'ailleurs, tu devrais contacter "banques info recours". Il y'a une petite cotisation à donner mais ce sont les seuls à pouvoir te dépatouiller.    
 

 
+1. C'est un coup à ce qu'il se mette en tort et la banque sautera sur l'occasion pour ne pas assumer ses responsabilités en lui rejetant la faute dessus.

Il y a bien un mec au USA qui a réussi à encaisser un faux  chèque de 100 000$. Il a eu l'argent sur son compte.  

https://youtu.be/CNd_ofamRWk?si=HhWIBfthqBm6cNSj

A toi de créer ta notification pour virement entrant...
Non, le solde ne peut pas être mis à jour instantanément, puisque le commerçant doit faire sa compensation.
Revolut affiche un solde faux, car l'argent reste sur ton compte tant que le commerçant n'a pas demandé à recevoir l'argent que tu lui dois. Et c'est généralement fait en fin de journée ou la nuit.

de pire en pire  

je suis chez Fortuneo. j'ai du faire un gros virement sur un compte en Allemagne pour acheter une voiture.
vous savez combien de temps ça prend? j'ai fais le virement hier, j'espère que ça sera effectué d'ici jeudi ou vendredi.

 
T'as demandé à relever les plafonds avant ? Parait que c'est limité à 10k€ / semaine environ.

70 000 commerçants supplémentaires vont accepter les cartes Amex d'ici la fin de l'année en France grâce au Crédit Agricole : https://www.agefi.fr/news/tech-fina [...] an-express

 
Après, il faut voir le coût pour les commerçant et s'ils vont accepter.
 
Je suis trésorier d'une assoc et on est au crédit mut pour notre TPE. De base, il acceptait Amex. On l'a vite fait retirer vu les frais abusés.

 
c'est plus de 20K€, t'es obligé d'imprimer un formulaire, le remplir, dater et signer manuellement et leur envoyer.

Tiens, question aux porteurs d'une cb Amex souscrite via l'offre Fortu : comment sont affichées les dépenses de la cb Amex ? Sont elles intégrées à l'appli ou faut il se connecter à Amex directement ?

 
J'ai déjà eu à le faire également vers la Belgique avec Fortuneo.
 
J'ai rempli leur formulaire et envoyé via l'espace client : ils m'ont rappelé 2h après pour me confirmer le montant et le destinataire (que j'avais enregistré dans mes bénéficiaires auparavant), et le virement a été exécuté dans la foulée.

yes perso j'utilise volontiers mon amex pour ne pas être le dindon de la farce, mais au final je sais pas qui est vraiment gagnant, à part Amex.
Certes je prends mes miles mais je supporte comme tous les autres clients la répercussion des gros frais de transac amex.
Et quant à l'argument "clients haut de gamme", chez decathlon et ikea comment dire.
D'ailleurs l'argument selon moi ne tient pas vraiment dès lors que personne ne se promène avec qu'une amex sans autre CB ou moyen de paiement. Tu prends pas l'amex, le type à la caisse il la range dans son portefeuille et prends à la place sa visa

Il n'y a strictement rien dans l'appli fortuneo ou le site Web : faut se connecter chez Amex
La seule chose que tu verras, c'est le prélèvement chaque mois, comme si tu étais dans n'importe qu' elle autre banque en fait

Et pas dispo dans l'agrégation de compte non plus hélas (alors que chez Bourso c'etait possible. Je parle au passé : l'agrégation de Bourso avec Amex est pété depuis 2 mois)

Ok. Merci pour l'info  

donc pas de changement par rapport au Crédit Mutuel sur ces deux points en particulier ça ne changera pas mes habitudes

limpide, merci

Hello le topic, je pars au Maroc et j'ai une CB gold fortu ainsi qu'une Curve standard rattachée à une CB MasterCard CMB, savez vous quels sont les frais directement sur place :
- sur des paiements en dirams par CB ?
- sur des retraits en dirams ?

Je n'arrive pas à bien comprendre les CGV, surtout chez Curve  

 
excellent  

bjr
 
j'ai perdu mon chequier apres plusieurs démpénagements
 
comment faire opposition ?
car je n'ai absolument plus les numéros des cheques merci
 
et j'ai lu que l'opposition était limitée dans le temps ?

Sur Fortu Gold : aucune commission, taux Mastercard.
Sur Curve ben ça dépend du plan Curve, du type (débit, crédit) et de la devise de la carte adossée, du montant des achats / retraits, en ou hors weekend, etc.
 
Enfin, je ne sais pas pour le Maroc mais le DAB peut également ajouter des frais propres à lui.

 
@Vini : contrairement à ce que dit Velocesuper, le solde peut être mis à jour instantanément. Tu auras deux soldes : le solde de ton compte, et les paiements de carte "en attente". Tu auras une vue en direct comme sur Revolut. La différence est que Revolut te montre un solde "live" mais si tu vas dans la transaction, elle est souvent en "pending" pendant quelques heures.
 
BoursoBank il faut s'habituer, ils vont finir par afficher le solde "en live" à un moment.
 
@Velocesuper : Si la banque met à jour ton plafond de paiement instantanément avec un SMS qui t'affiche le paiement avec le montant et le nom du magasin, tu ne peux pas dire "le solde ne peut pas être mis à jour instantanément", quand le plafond de paiement est instantané, et qu'on reçoit des SMS en live. Juste arrête avec ça en fait. Ils ont l'info. Tout le monde a l'info. Même chose pour l'ordre des virements. Quand t'es la seule banque à faire ça, juste stop quoi.