Reprise du message précédent :

Les banques permettent de faire opposition aux chéquiers expédiés mais non reçus, en tous cas c'est le cas chez Bourso (ils t'indiquent les numéros et la date d'expédition).
Garder un œil sur ses moyens de paiement ça reste assez normal (pour les chèques non utilisés), et éviter les chèques comme la peste (en faire ou en recevoir d'ailleurs), c'est la bonne démarche  

Quel est le délai pour faire opposition après débit d'un chèque volé ?
Perso j'ai un chéquier qui date de 2012 d'après la hotlineuse que j'ai eu chez LBP, et je n'en ai pas fait depuis 2015 environ

Pendant ce temps ça gesticule au GIE CB    
https://www.latribune.fr/entreprise [...] 79676.html
https://www.latribune.fr/supplement [...] 79462.html

 
Dépôt demain ? Mais il te faudra ta carte bancaire HB pour déposer le chèque dans les automates !    
 
Je ne suis par sûr qu'en te présentant au guichet d'une agence  BNP avec ton RIB HB et une pièce d'identité ils veuillent l'encaisser... Et d'ailleurs si je me souviens bien de ce que j'avais lu ici ils ne permettent plus l'accès aux guichets BNP pour HB, seuls les automates sont disponibles (à vérifier mais je crois que c'est ça).
 
Dans tout les cas ce sera certainement au bon vouloir de ton agence BNP d'encaisser un chèque sur un compte HB... Sinon il faudra attendre ta carte bancaire HB qui arrivera d'ici 10 à 15 jours.

 
Oui, c'est ça. Pour les nouvelles offres (automates only).  
 
Pour les anciens clients, c'est possible via automates ou au guichet.  

Ils ont tout à fait raison dans leur discours, il y a des enjeux économiques (énormes marges prises par les VISA/MC) et clairement de souveraineté sur ce sujet. Perso j'ai réglé mon appli Paylib (FR) pour des paiements mobiles via le réseau CB (FR également)  

Bah ca va être difficile avec la Carte Bourso qui n'est pas CB

Après une heure d'attente, toujours personne, deux jours de suite. Ils ont décidé de virer un maximum de conseillers on dirait. Si je n'arrive pas à les joindre aujourd'hui, je change de banque. Une banque en ligne sans conseillers au téléphone, c'est niet de chez niet. Là ma carte refuse de faire un retrait sans raison (compte positif, pas de plafond dépassé à ma connaissance) et personne pour débloquer la situation.
Si AXA fait des économies de personnel, je dépose mon argent ailleurs. Et ailleurs ça ne sera pas dans un pays oùon n'est jamais à l'abris de ce genre de management.

T'as essayé d'envoyer un mail?

Deux jours avec une heure d’attente sans réponse pour une banque go fortu ou bourso direct ça sert à rien d’attendre plus… Que ton centre des impôts soit injoignable c’est la base, mais une banque…  

Mais moi j'ai pas prévu de prendre leur carte bleue, t'façons !

(ni d'ailler au guichet de la banque, d'ailleurs - j'en suis parti justement pour ne plus jamais avoir à aller à ce guichet, c'est pas pour m'y présenter maintenant !
(elle sera toujours fermée aux heures où je peux y aller, de toutes façons)

Moi, j'avais naïvement vu sur l'application le menu Déposer un chèque qui m'envoyait vers "Scanner le QR code sur l'écran de la borne pour lancer votre remise de chèque", donc je m'imaginais qu'en me présentant devant l'automate et en lui disant "bonjour M. l'Automate, pourriez-vous m'afficher le QR me permettant de déposer ce foutu chèque, vous seriez bien aimable !", ça passerait tout seul !

Selon leur FAQ :
https://www.hellobank.fr/faq/commen [...] heque.html
Donc si j'ai bien compris, il me reste encore la 3e solution :
"dans n'importe quelle agence BNP Paribas à l'aide d'un bordereau de remise : votre chèque est alors à déposer dans une urne spéciale prévue à cet effet"

Le top serait qu'il y ait moyen de scanner le chèque + le déposer dans l'urne Remise de chèque sans avoir à l'expédier.

(j'aimerais éviter l'option "scannez-le via l'appareil de votre smartphone ou tablette, puis envoyez-le gratuitement par courrier à l'adresse indiquée sur l'application", trop peur qu'il soit paumé dans l'opération !" )

Bon, je verrais bien ce midi.

C'est tout un imbroglio !

Vous conseillez quoi comme 3e banque ?!  

 
Avec dépôt de chèques par automate, la seule autre BEL c'est Monabanq    

Le pire c'est que je n'ai jamais de problème pour joindre le centre des impôts. AXABANQUE par contre, la dégradation est indéniable.

Tu peux déposer ton chèque à l'automate, si tu es muni de ta carte de paiement.
Sinon remplir le bordereau et tout déposer dans la boîte à chèques.
Ou encore, directement au guichet avec un humain.
Et il y a aussi l'enveloppe Libre Réponse.
Difficile d'offrir autant de choix qu'HelloBank.

Bonjour,
 
Bon il y a un truc qui me gonfle. J'ai fait fermer deux AV chez Boursorama, j'ai toujours chez eux PEA, LVA, compte perso, compte courant.
 
Mais dans mes documents, je n'ai plus aucun document de ces assurances vie fermées, plus de relevé de compte, pas de relevé de clôture, rien ! Plus de possibilité de sélectionner ces AV.
 
Je demande à Boursorama pour récupérer ces documents, ils veulent me facturer 12€ par documents, pour réédition. Je ne veux pas de réédition, mais juste accéder à mes documents qui devraient être toujours là !
 
Avez-vous déjà vécu ça ?
 
Merci

 
Merci d'avoir confirmé !    
 

 
Ah bon c'est possible ça ?   Je n'ai pas vu cette option...
 

 
En souscrivant chez HB tu choisi ton offre (hello One ou hello Prime), et il me semble que tu ne peux pas choisir de prendre ou non la carte bancaire, c'est inclus automatiquement dans l'offre...
 
Essaie avec la remise de chèque via l'appli, je ne sais pas comment ça fonctionne exactement vu que j'en ai jamais encaissé de chèques chez HB... Mais dans tout les cas le faire avec ta carte bancaire HB ça sera beaucoup plus simple....  

Il fallait télécharger ton relevé de situation dans : "Documents" juste avant de fermer ton AV.

Souvent, on dit qu'il faut éviter le rachat total, mais laisser l'AV ouverte avec la somme minimale

Il n'y a pas forcément de relevé à la clôture d'une AV... Sinon, demande directement à Generali.

Je fais comme ça moi, il faut trouver cette borne, toutes les agences n'en possèdent pas :
 

 
Chercher "Dépôt de chèques sur borne " dans la liste des services proposées par les agences

 
Ouaip
 
 

 
J'ai pas ce menu, mais c'est sûrement parce que j'ai directement agrégé mes 2 banques (CA et HB) directement dans l'appli et pas uniquement ma carte bancaire.
 
Je suis sur iOS aussi.

 
Apple Pay du coup ? Je ne pense pas que ce soit possible de choisir le réseau alors  

 
Je confirme. Aucune des 6 agences BNP à proximité de chez moi n’offre ce service (Lyon).
 
Le seul automate disponible dans ces agences est pour le dépôt d’espèces.
 
Donc je procède à l’ancienne avec un bordereau papier dans une enveloppe dans la boîte de remise de cheques.
 
K.

Ça marche comme ça avec n'importe quel compte fermé chez Bourso : dès que c'est fermé, ça disparaît ! Encore un truc pas vraiment legit, on est habitué   (faut laisser l'accès pendant 3 mois je crois)

 
Pour moi j'ai eu encore pire. Sachant que je n'avais que ça chez eux (une AV), bah du jour au lendemain le compte a été fermé et plus aucun accès à Bourso. Et aucun document/relevé pour la clôture du compte.
Heureusement qu'ils ont télétransmis aux impôts correctement sinon ça aurait été coton pour déclarer...

 
legit (légal ?), je ne sais pas , mais TE fait pareil.
 
 

On en a pendus pour moins que ça  
 

Bourso, Fortu.
 
 

aH bon, quel pays?    
 

Ce n'est manifestement pas un axe de développement pour axa (sans jeu de mots): pas de pub, pas de service, pour ouvrir un compte faut désormais se déplacer en agence, bref ils ne savent pas quoi en faire  
Toi par contre tu devrais en tirer des conclusions dès à présent et sans délai.

Alors, je viens de passer un petit moment avec l'automate BNP, et je vais en profiter pour corriger quelques fake news lues ici    
 

T'es sûr de ton information ? Pourquoi diable faudrait-il obligatoirement une CB pour ça ?
 
L'automate propose sur son écran 3 options de dépôt :  
1/ N° de compte "identifiez-vous manuellement en saisissant votre code agence et votre numéro de compte"
2/ Carte bancaire : insérez votre carte dans le lecteur jusqu'à la butée.
3/Application mobile HelloBank (cad QRCode)
 

Non.
Il suffit de dire "non merci" (ou "continuez sans Hello Truc", je ne sais plus).
 
Et je viens de vérifier sur le site, dans "mon offre", il me dit juste "vous détenez actuellement l'une de nos anciennes offres. Découvrez nos deux nouvelles offres", et c'est là que l'on me propose HelloOne ou HelloPrime.
Une ancienne offre souscrite ce mardi, donc !    
 

Ah bah là-dessus, je dois avoir du bol, parce que dans ma préfecture de campagne, il n'y a qu'une agence BNP, et la plus proche ensuite est à 40 km !

Oui
TE ?
Fortu j'ai toujours accès dans mon historique a des vieux trucs fermés y'a des années, pareil en banque en dur
Alors qu'avec Bourso, même les livrets j'ai plus rien  

.
Total Energie
 
après avoir résilié l'électricité, plus aucune trace de conso.
 

 
Total Énergies je suppose mais je vois pas le rapport avec le topic…

.
le rapport ce sont les docs qui disparaissent à la résiliation.
 

 
Oui mais c’est probablement pas la même réglementation  

RGPD proof  

.
mais pas tous...
 

Sans aucun doute
Une entreprise lambda doit bien avoir totalement le droit (sans mauvais jeu de mot  ) de virer ça sur son interface, alors qu'une banque te doit la disponibilité, gratuitement, de tes relevés de compte pendant un certain temps

Quelle est la réglementation applicable ?

 
Y a pas une loi à ce niveau ? J'ai résilié une assurance logement récemment, ils m'ont informé qu'ils me laissaient les docs en ligne pendant 5 ans.
Chez LBP je ne sais pas s'ils coupent à la résiliation mais ils ne facilitent pas l'export de l'historique, pour récupérer mes relevés je devrai me mes farcir un par un.

Punaise la Caisse d'Epargne.....
 
J'avais eu une carte izicarte y a des années, celle avec possibilité de crédit (jamais utilisé) et au bout de 2 ans on m'avait demandé si je voulais garder la possibilité de crédit ou pas. J'avais dit non, fin de l'histoire. Ou du moins je croyais.
 
Plusieurs renouvellement de carte ont eu lieu (je dirais au moins 3) sans problème. Et maintenant ils viennent de découvrir que ces cartes remontent comme "en anomalie" quand elles ne sont pas accolées à un crédit et qu'il faut donc les détruire et en recommander d'autres.
 
Mieux vaut tard que jamais  
 

En cas de clôture total à l'initiative de la banque, c'est 3 mois
Dans le cas d'une cloture partielle à l'initiative du client, j'ai pas trouvé  

Chez HB, il faut faire quelque chose pour activer la CB?

 
De manière générale, on peut choisir le réseau directement sur le TPE (il faut appuyer sur je ne sais plus quelle touche à je ne sais plus quel moment du paiement). Alors certes c’est pénible, mais c’est censé fonctionner