Reprise du message précédent :

Pas exactement. Pas un compte «courant» mais un compte «espèces».

https://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] #t69083080
 

J'avais la même chose, pas normal.
 

On doit avoir un Compte courant, un Compte espèces, un Compte titres. Dès qu'on a un ou des produits "Bourse" (PEA, PEA-PME...).
Pas besoin d'un second Compte courant, si pas demandé expressément.

Quelqu'un de son vivant a réussi à avoir le service client tel de bfor?  
Ça raccroche après avoir entré ses identifiant au tél. Au moins bourso font patienter 20 min mais on les a

Voilà.

Tu veux que j'essaie de les appeler ? Mais je n'ai rien à leur dire  

Je continue à croire qu'ils font tout pour pas prendre de clients et que ça ressemble à du sabotage organisé pour justifier de pas continuer  

 
Tu as toujours des choses à dire à Boursorama pourtant ?

Pour déposer un chèque avec l'appli hellobank, c'est pas compliquer ? on le prend en photo recto verso et on l'envoies par la poste ?
C'est vite traité ?
 
Au pire c'est quoi la procédure pour le mettre automatiquement dans un DAB BNP ? ultra simple ?

 
Je sais je m'étais renseigné c'est pour ça que j'envisageai d'ouvrir un Fortu. Mais dans la mesure où je ne compte pas me servir de mon PEA dans l'immédiat (c'est juste pour faire date pour les avantages fiscaux qui suivront) Bourso fait bien l'affaire avec les 10 euros dessus. Lorsque je voudrais m'en servir, je le transfère chez Bourse Direct avec rachat du transfert et tarifs beaucoup plus avantageux que Fortu.
 

 
Je suis pas le premier a dire que les applis des néo-banque sont quand même au dessus de l'appli de Bourso.
 
Le service client, ils sont lents ou ils ne répondent pas. J'ai abandonné. Dernière tentative en 2020 pour un double encaissement sur ma CB. Jamais eu de réponse. Jamais. Avant ça une demande sur mon AV. J'ai reçu littéralement la réponse 8 mois plus tard. J'avais oublié. Comment une banque peut chier à ce point sur ses clients ?
Après ce n'est que mon vécu, peut être qu'ils progressent.  
 
 

 
Ben quand t'as ouvert ton compte fallait cliquay sur valider à la fin pas double cliquay  

Tu prends en photo le recto (de mémoire), dix jours (il me semble) pour l'envoyer par la poste, sans timbre.
Crédité à date de réception, sous entendu les délais postaux peuvent ralentir le truc.
Je n'en fais pas souvent et je n'envoie pas en suivi donc je ne sais pas s'il y a un delta entre la réception et le traitement.
 
En automate c'est simple et rapide.
S'identifier avec l'appli (scan d'un QR Code), la CB ou l'IBAN puis se laisser guider par la machine.
Crédité sur le compte le jour si dépôt avant 15h.
Si passage par l'appli pour s'identifier alors le scan du chèque visible dès le dépôt.

Mail reçu ce soir :
 
Des génies.

Je viens de le recevoir aussi
Du grand n’importe quoi …

Pour la sécurité de votre argent, nous avons décidé de vous retirer tout accès à vos comptes. Ne vous en faites pas pour lui, nous l'utiliserons à bon escient  

C'est vraiment la sélection naturelle sur ce topic

Bin voilà. La suite à venir...    

tu as oublier la meilleure :

Perso ça ne me paraît pas con, j'ai raté un truc ?  
C'est du même niveau que l'authentification multifacteurs pour les opérations, t'as un seul appareil "de confiance".

Si tu te fais carjacker tes creds, c’est l’installation legit qui saute.

Bah c'est un peu dommage quand tu as besoin de valider une opération via ton mobile, t'as un peu besoin d'avoir deux sessions sur deux appareils différents.

Mais ça se comprend pour lutter contre le phishing.

Alors que Bourso fait l'inverse. Ils t'incitent fortement à installer l'appli sur plus d'un appareil afin de pouvoir valider ton téléphone quand tu le réinstalle ou que tu en as un nouveau.

Dixit la revalidation de la CNI et le selfie obligatoire un peu plus haut

 
  chez bfb on ne peut pas valider une opération avec le même appareil que celui sur lequel on fait l’opération ?

J'en sais rien, c'est juste que d'un point de vue sécu c'est totalement con.

Donc si l'on résume :
Si un pirate réussi à avoir identifiant + code, il ajoute l'app sur son téléphone, il prend le contrôle du compte et ça désactive l'application sur le téléphone de la victime qui ne peut rien faire pour l'arrêter....
Sécurité très astucieuce

Après le coup du blocage pour un double paiement, le service sécurité de chez BforBank est soit rempli de trolls, soit ils souhaitent volontairement se faire virer... C'est pas possible autrement là  

Dans mon appli Fortu, je ne peux plus faire de virements instantanés depuis quelques mois.

"Le virement instantané est temporairement indisponible".

C'est un problème connu ?

Ça arrive même pour faire un virement de mon compte courant vers un autre compte courant Fortu, donc a priori pas lié au destinataire.

C'est très mal formulé puisqu'aucune appli ne peut s'auto désinstaller.

 
Jamais eu de souci, je viens de tester pour voir et RAS pour un virement de Fortu vers Bourso ou HB chez moi.

En parlant de Fortuneo, j'ai un soucis, pas bien grave.
 
J'essaye de supprimer dans mes bénéficiaires de virements le RIB de mon compte que j'avais à l'ouverture de mon compte Fortuneo, i.e. celui qui a servi à faire le virement initial à la souscription.
 
J'ai bien le message  indiquant la suppression du compte et il disparait bien de mes bénéficiaires.
 
Mais le lendemain il est de nouveau présent.
 
Même comportement que ce soit depuis l'application ou bien depuis la page web.
 
Je crois que je vais en profiter pour faire un mail et voir le temps de traitement.

J’ai exactement le meme problème, j’ai demandé deux fois par mail qu’ils le suppriment à ma place depuis leur outil informatique du coup.
 
 Mais le rib revient bien à chaque fois au final , sauf que cette fois il est remplacer par le rib de mon propre compte fortuneo

 
Tu peux valider sur n'importe quel appareil toi ? Sur quelle banque ?
Chez LBP c'est 1 seul appareil de validation mutlifacteurs.

 
Tant qu'il n'a pas les codes il ne peut pas faire grand chose, même avec l'appareil legit.
Si tu le perds ou te le fais voler tu peux le désactiver/révoquer à partir d'un autre smartphone ou PC.

La CNIL met Boursorama en demeure d'arrêter de demander les identifiants et mots de passe des impôts
 
Bien pratique pourtant, j'ai obtenu un prêt rapidement grâce à ça.

Idem également
Ça fait des années que j'ai un truc ing qui traîne, je pensais que j'étais le seul avec ce bug
Rien à faire pour le virer, il revient toujours le lendemain
Si fortuneo se met à faire du bug à la Bourso, on est pas couché  

vous arrivez à vous logger sur le site de boursorama ? Je mets mon identifiant/ mot de passe comme d'hab, mais quand je valide ça me renvoie sur la page de login un instant puis ça me dit "vous avez été déconnecté"...

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ça marche nickel.
 

 
ouais c'est bon ça remarque, ça devait être un problème temporaire

 
Voici mon retour d’expérience.
J’avais également mon ancien IBAN ING de renseigné et impossible de le supprimer, il revenait le lendemain.
Mail au SC pour qu’ils interviennent, ils remplacent l’IBAN ING par celui de mon CC Fortuneo.
Après plusieurs échanges sans réponses ou avec des réponses pré-enregistrées et à côté de la plaque, mon énième relance est arrivée auprès d’un conseiller qui a fini par enlever l’IBAN qui n’avait pas lieu d’être.
Bonne chance aux courageux qui se lanceront dans cette aventure !

aH, tout de même...    
C'était évidemment n'importe quoi.
Rapide, facile, sûr. Pick two.
 

Marrant, il y avait ce bug chez ING  
 
 
Pendant ce temps, chez Orange    
https://www.lefigaro.fr/societes/or [...] e-20230829

Hello a votre avis la tendance de la meilleure BEL en 2024 sera laquelle ?  
 
Bourso toujours en tete ou fortuneo qui rattrape son retard et devient banque préféré des HFRiens ?

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" entreprise locale, Alpha Bank "   grecque ! ! pas roumaine