Reprise du message précédent :

Euh ok mais moi ça fais 15jours demain..?! Sinon rien avoir mais inscription fortuneo en cours (CTO déjà ouvert, maintenant commande carte avec offre AUMAX) : à chaque fois que je les appelle, ils sont très vite paumés/désagréables (et s'énnervent tout seul), ce n'est pas le même service qui gère les compte CTO et CC/Carte et ça pose soucis..

J'ai eu un bug lors de la souscription carte, j'ai juste appelé pour confirmer que c'était complété (avant de voir le mail avec contrat signé entre temps), ils ne voyaient pas le dossier Le fait de devoir donner une tonne d'info perso lors de chaque appel est d'un pénible.. On m'avait dit que c'était mieux que bourso.. Ca promet!!

Le SAV classique est sous traité à une boîte externe, cela doit être pour ça que tu sens une différence…

Sous traité à quel pourcentage des appels? Et je ne sais pas ce que "SAV classique" veut dire..

Tout ce qui traite des opérations courantes, si tu demandes des infos sur de l'immo ou de la bourse/assurance vie ça bascule sur des employés fortu.

monsieur est un client qui fait des histoires, tout s'explique  

Coïncidence de dingue! On en parlait hier de l’iban FR de Revolut. Y’a 1h je reçois le mail: c’est bon vous pouvez l’avoir!

Encore.

Bonsoir,
 
Est-ce que quelqu'un sait si sur bourso la limite d'un paiement de 1€ par mois minimum s'appliquera au renouvellement de ma carte sachant qu'un paiement de 0.15€ par mois suffit avec ma carte actuelle ?
 
Merci.

C'est vrai que ça se devinait pas jusque là

Être révolté parce-qu'un virement de moins de 10.000euros de compte FR à FR, même titulaire en plus, est bloqué PENDANT DES SEMAINES sans le moindre mot, c'est être un client qui fait des histoires?

.
my 2 cents :
un employé de banque , très irrité par le monsieur, lui rend la monnaie de sa pièce...    
 

disons que c'est la manière polie de le dire

Bien l'offre de "gratuité à vie" de l'Amex Blue   Je viens de me prendre 5€ de cotisation... Tant pis, on va annuler.

Bonsoir,

Peux-tu me dire ou tu as vu ce minimum de 1 € par mois ?
Je viens de regarder la brochure tarifaire de Bourso et je vois la condition de 1 paiement par mois mais pas de montant minimum peu importe la carte (ultim ou premier)

Il suffit d'observer ta façon de répondre à ceux qui ont essayé de t'aider ici-même...

Je ne sais pas si c'est possible, mais ça se tient

Offre Welcome uniquement (si toujours d'actualité).

 
Merci pour ta réponse pierredpt.
 
La réponse est dans le tableau dans le tout 1er post du topic:
 

C'est bizarre, t'es pas le premier.
Pourtant lune offre similaire est toujours d'actualité
https://www.americanexpress.com/fr- [...] RBLUE00001
Ce serait pas une erreur dans le lien de parrainage ?

Précise? Je n'ai pas souvenir d'avoir demandé d'aide en fait.. juste des retour d'expériences

je viens de voir que AuMax est mort

d'ailleurs quelle était la part de marché de aumax en france ?
Ils ont dit pourquoi ils ferment ?

Pas rentable + nombre de d'utilisateur faible.
 
En alternative Revolut ou Fortuneo.

Ptite question aux habitués des BED : je souhaite résilier un service auquel j’étais abonné dans ma banque : est ce que je peux envoyer un recommandé via le service en ligne de la Poste ou bien il faut obligatoirement un document signé de ma main?

Essaie deja d'appeler ou d'envoyer un simple mail non? Y'a peut être pas besoin ni de l'un ni de l'autre

Ou d'utiliser un formulaire spécifique.

C’est sur pack "global" dans lequel est inclus la carte bancaire, je me disais qu’un simple mail n’était sans doute pas suffisant..

C'est pas le problème que t'as le problème justement c'est ta manière de venir en rajouter une couche 3 fois par jour alors que rien n'a évolué, qu'est ce que tu veux qu'on y fasse? C'est pas le service client ni l'ACPR ici alors go médiateur si t'en as marre et basta...

Oh ça serait pas le premier

Justement. Un forum c'est pas ton journal intime, c'est fait pour faire un retex ponctuel ou échanger alors si tu laisses pas de place à l'échange (ou si y'en a pas puisque pas de solution à ton problème) l'endroit que tu cherches c'est les avis Google...

Si c'est pas signé de ta main ça peut faire chier effectivement, t'sais la banque et les nouvelles technologies hein...

Dans le principe un mail depuis ton accès en ligne sécurisé <=> un courrier signé de ta main, sauf évidemment si c'est pour demander un virement de 300k aux îles Caïmans ou changer des données persos

Mais appelle les pour être sûr..

ils parlaient de 100k comptes. à la (très ) grosse maille comptons 50k de comptes actifs.
ça doit représenter le principe "actif" dans une solution d’homéopathie pour simplifier

Tu avais souscrit comment ? Via parrainage ou via fortuneo ?
Si oui, je pense qu'il faut les contacter pour leur rappeler l'évidence

 
Je pense que ça n'est plus valable. La brochure tarifaire de Boursorama au 29/07/2022 n'en parle pas :
 
---------------------------------------------
Carte WELCOME(2)
Débit immédiat
GRATUITE
 
 
Sous réserve de l’utilisation de la carte. 5€ par mois en
l’absence d’au moins une opération de paiement par carte
bancaire constatée par mois.
----------------------------------------------

En effet, je ne retrouve plus cette mention. Je le modifierai à la prochaine édition du tableau  

Suite à la réclamation sur les assurances voyage de l'Ultim, Bourso me propose de résilier ma CB pour revenir à la VP (non cb j'imagine)
 
à voir
 
edit : retour sur la premier du coup

 
Merci pour l'info ! C'est une bonne nouvelle dans ce cas

J’ai pas de gestion de messages dans mon espace client, ya juste le mail du conseiller.
Bon du coup je lui ai posé la question par mail, j’aurai peut-être une réponse d’ici la rentrée

Quelqu'un a déjà fait l'expérience d'un rachat de crédit immo par Fortunéo (si c'est possible sûr) ?

J'ai fait une simu de crédit via leur site, et la mensu est inférieure à mon actuelle.
Mais, avec les galères d'ouvertures de compte que j'ai rencontré et le fait que mon crédit immo est à l'étranger + hypothèque (donc passage devant notaire) je me dis que je vais au devant des galères.

Crédit immo à l'étranger + hypothèque française? RIP le dossier àlakon, je parie une pinte qu'ils suivront pas

Ça sera peut être suffisant si ton mail est enregistré et authentifié chez eux
Avec moi t'aurais déjà eu ta réponse

 
Crédit immo LU et notaire FR.
Ouaip, j'imagine que ça va faire bugger leurs systèmes

Rien n'empêche de signer un PDF à la main avec le trackpad, voire d'imprimer signer scanner et d'envoyer le résultat via le service en ligne de la poste

Légèrement...

Certes, j'ai pas pensé à ça tout de suite

Joli !  
J'aurais pas cru que Bourso répondrait positivement a ce genre de requêtes
Après ils ont fait une belle   sur les assurances de l'Ultim, c'est vrai que ça se négocie...