Reprise du message précédent :
Pour envoyer de l'argent en euros hors zone sepa, y'-a-t-il moins cher que ma BNP, qui prélève 15€ le virement ?
 
Fortu c'est 23, tout comme la caisse d'épargne.
Bourso c'est 20€.

 
Transfer wise, si en face c'est accepter.

En fait pour une carte à «débit immédiat» et avec une transaction online:

• pour une carte sans séquestre, le débit n'est de toutes façons pas réellement «immédiat» puisqu'il intervient seulement après la réconciliation/télécollecte/traitement des paiements, pas à la demande d'autorisation (et pour une carte à débit différé, le débit est repoussé à la fin du mois)
• pour une carte sans séquestre, dont le compte peut éventuellement être à découvert (autorisé ou pas), c'est le plafond de paiement de la carte qui est consulté. Donc il est possible de se retrouver à découvert.
• pour une carte avec séquestre, c'est bien plafond + solde qui sont consultés, et le montant est prélevé du compte au moment de l'autorisation (en attendant la confirmation –ou pas– du paiement avec la télécollecte)

J’utilise wise pour ce genre de choses.

Tu transfères quoi (quels comptes) vers Bourso ?
Tu as demandé une mobilité bancaire également ?

Donc il faut voir si la banque destinataire accepte les virements venant de wise ?

Y a pas de raison.
Faut vérifier si le pays de destination est bien supporté par Wise:
https://wise.com/fr/help/articles/2 [...] de-largent

Regarde Revolut aussi, potentiellement moins cher.

 
J'ai rien demandé, rien fait, j'ai juste donné mon consentement.
J'avais déjà Bourso, et j'avais déjà gratté la mobilité bancaire il y a 2 mois.
Et transféré moi-même mon PEA il y a 3 mois.
 
Là j'ai juste suivi le process pour qu'ING reconnaisse mon compte Bourso. Il me reste juste le compte courant et le LDD. Le LDD venant d'être fermé, il ne reste donc que le compte courant

Quelques changements dans la brochure tarifaire bourso :

Le service client ferme désormais à 19h (22h avant)

L’émission de virements non sepa en devises autres que l'euro est gratuite (selon le taux de change maison bourso):

Question sur la CB Gold Fortuneo:
 
J'ai actuellement la Fosfo, je sais que pour obtenir la Gold il faut 10000€ d'encours. Ma question: combien de temps faut-il les laisser ? Si je vire 10k, je fais la demande de la CB Gold, je peux les enlever le lendemain ?

 
Le pays n'est pas sur la liste.
 
Revolut par contre oui, et les frais sont de 2.10€
 

 
Voilà. Si c'était genre la Croatie et bien il n'y aurait pas eu de frais vu que c'est en kuna, même si en zone sepa. Ou en Australie, aussi, pas de frais.
Mais moi c'est euros et hors sepa  

Bonjour,

J'ai la carte revolut gratuite depuis quelques années, c'est une Mastercard
Et là ils nous obligent à renouveler la carte d'ici Juillet, mais je vois que la nouvelle sera une Visa

Est-ce que vous savez si on y perd quelque chose ?

C'est pas très détaillé sur les changements

La conseillère m'a parlé de juin, la semaine dernière.

Oui il semble qu'ils ont renouvelé par anticipation pas mal (toutes?) de cartes.
J'avais une Mastercard, elle a été remplacée par une Mastercard. Mais d'autres ont des Visa. Ils ont sans doutes changé d'intermédiaire(s) pour l'émission des cartes, du coup c'est encore de la cuisine interne chez eux...

J'imagine que c'est jusqu'à la validation du changement de la gamme par le service client. Et la montée en gamme hors échéance est payante.

quelqu'un saurait me dire pourquoi chez fortu quand tu fais une dépense par carte, elle n'apparait qu'au bout de quelques jours alors que chez ING, tu faisais une dépense, et en rentrant chez toi et en te connectant à ton compte, tu voyais déjà le débit.
c'est juste pour ma culture perso  

Pas d'autorisation systématique chez Fortunéo hormis la Fosfo ?

aucune idée.
j'ai la mastercard non gold (la normale) mais je sais pas quel système çà utilise    
et sur le tableau en FP, y'a rien d'indiqué non plus
çà doit venir de çà  

J'ai posé la même question quelques jours en arrière, remonte un peu j'ai eu plein de réponses excellentes

je regarde  
edit : bon, j'ai pas compris grand chose aux réponses mais çà vient bien de cette histoire de systématique ou pas, offline, online.
après, tant que çà marche et que je me retrouve pas comme un con avec une carte qui refuse de payer, c'est pas plus dérangeant que çà.
juste que j'étais habitué avec ING
merci  

Tu veux que ça soit converti en local ?

Je viens de regarder pour les virements.
En effet en devise c'est gratuit, mais seuls 15 devises sont disponibles (précisés dans la FAQ) en fonction du pays sélectionné

Bien pour ceux qui souhaitent envoyer des devises vers ces derniers cependant

Oui, ta carte ING était une carte a autorisation systématique, donc ING était en mesure d'afficher un solde assez précis.

La Gold Fortuneo est une carte en mode hors ligne préféré, donc elle ne remonte les transactions que lors de la confirmation par les marchands (dans la limite des plafonds offline bien sûr).

Si ils affichaient un solde instantané, ce serait le bordel car la banque n'aurait pas connaissance de toutes les transactions (celles passées en hors ligne) donc ce serait un solde inexact.

je pense pas que ça change quoi que ce soit puisqu'on ne subit pas le mark up sur taux de change de l'un ou l'autre.
Et si vraiment au pire tu veux utiliser une MC pour payer, utilise ta "vieille" MC virtuelle. Enfin, je pense pas qu'ils la suppriment , mais je peux me tromper.

Outre l'Euro, pour les virements en devises sans frais chez Bourso:
- Dollar Américain
- Franc Suisse
- Livre Sterling
- Yen Japonais
- Dollar Singapour
- Dollar Néo-Zélandais
- Dollar Hong-Kong
- Dollar Canadien
- Dollar Australien
- Couronne Suédoise
- Couronne Norvégienne
- Couronne Danoise
- Bath Thaïlandais
- Rand Sud Africain
L'Ukraine ne compte pas vraiment.

Bon le process de migration ING -> Bourso pour moi, c'était easy. Compte individuel, déjà client Bourso...
 
Je m'occupe des vieux là, c'est pas le même délire pour leur compte joint.
Déjà je comprends rien à leur compte joint ING. Madame a le CC joint (aux deux noms) et l'AV (à son nom) sur son interface, monsieur le compte joint (aux deux noms) et le LDD (à son nom).
 
Connexion avec les ID de madame -> message d'info pour donner son consentement + process d'inscription chez Bourso = plié en 5min, OK.
Connexion avec les ID de monsieur -> Rien.
 
D'autres dans ce cas ?
Je pensais que le truc de migration devait se faire pour les deux titulaires, apparemment non. là j'imagine que monsieur doit se démerder pour ouvrir chez Bourso.
 
L'objectif étant donc d'ouvrir deux comptes individuels (obligatoire maintenant) sans carte, puis de faire les démarches de compte joint pour souscrire à une ou deux Ultim.
M'enfin si c'est trop relou, ça finira en compte simple pour madame.  
 
Édit : en y réfléchissant, ça parait sans doute logique. Il n'y a qu'un CC pour deux, donc un seul process de migration j'imagine. Ça suppose donc que le 2ème titulaire doit faire les démarches dans son coin pour ouvrir Bourso.
 
 
Du coup preneur de votre retour pour ceux qui avaient un compte joint ING

tu me stresse là.
va falloir que je passe par mon interface ING ou par celle de ma femme pour faire l'easymove vers bourso du coup ?
sur mon interface, y'avait tous mes comptes (joint, individuel, ldd, la), sur celle de ma femme, uniquement le cj.
quel bordel.....
edit : je viens de vérifier en passant par l'interface de ma femme, y'a aucun message de consentement non plus.
de mon coté, je n'ai donc ni courrier, ni message sur aucune des 2 interfaces

 
Je ne veux pas dire de connerie car je ne comprends pas tout
Mais ça va bien se passer
 
J'ai posé la même question sur le topic dédié sur la communauté ING, on sait jamais.
En relisant les pages précédentes, je me dis qu'apparemment le process de migration ne s'ouvrirait pas pour tout le monde en même temps, ce qui expliquerait pourquoi l'un des deux titulaires n'aurait pas accès au parcours de souscription Bourso. (?)
 
A suivre du coup : https://communaute.ing.fr/t5/FAQ/Ac [...] false#M563
 
Édit : et ça expliquerait pourquoi dans ton cas tu n'as rien pour les deux titulaires si tu as reçu 0 courrier

À 19h  

C'est bien pour ceux qui bossent au service client. Bosser après 19h, parce que Jean Michel n'a pas trouvé 5 min pour appeler avant, si on peut éviter.  :jap

Je préfère ne pas y penser pour l'instant, j'ai un CC Bourso, madame aussi, et on a un compte joint ING, j'ai accès à l'espace client, Madame n'a plus accès car espace client bloqué (mais sa CB marche comme d'habitude)
Je sens le shitstorm arriver ...

22h c'était trop mais 19h c'est juste quand tu travailles pour te libérer pour appeler avant

Lors de mon appel, mon interlocuteur m'a effectivement indiqué une notification par vague aux clients.
Ce qui, en soit, en plutôt logique pour lisser les activités.

clairement une grosse régression pour un client comme moi qui aime profiter de journées bien chargées et occupées.

T'as bien 5 min en journée pour faire ça.  

Oui, d'autant que c'est moins bon que du service client de banque de réseau!
SG: «Des conseillers bancaires disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h»
BNP: lundi-vendredi 8h-22h, samedi 8h-18h
 
 

Oui, d'avril à juillet ; sauf que quelqu'un a dû oublier de réfléchir chez eux pour faire en sorte que les co-titulaires de comptes joints soient dans la même vague...  

Au moins jusqu'à 20h aurait été bien

+1

 
Non, en euros

 
En 5 min il y a pratiquement aucune chance pour que tu aies un conseiller au bout du fil chez Boursorama, et je ne parle même pas du temps de traitement de ton problème... Du coup se libérer 20-30 min en journée ça devient plus tendu suivant le boulot que tu fais.