Reprise du message précédent :

C'est normal, le fonds euro est libellé en… euros, pas en parts.
Et il n'y a pas non plus de plus/moins-values latentes : tu reçois tous les ans une participation aux bénéfices qui s'ajoute au montant déjà détenu.

 
Merci pour l'info
 
Et ca apparaît sous quelle forme ? Car je ne vois rien dans les mouvements qui correspondrait à une participation. Mais je vois bien une ligne prélèvement sociaux.
 

Chez Boursorama hélas ça n'apparaît pas dans Mes mouvements, tu le vois juste en comparant le montant que tu avais l'an dernier sur cette ligne.
 
Après si tu as une ligne Prélèvements sociaux, du coup ça peut se calculer.

 
Ok, merci, je comprend mieux maintenant

Je me suis tromper, j ai relu le chat qui date de deux ans c etait 14 jours a l epoque.
 
C est le probleme des comptes / cartes avec sequestres. Tu n aurais rien vu sur une CB normale en debit immediat ou differe. Y a que le plafond qui aurait ete impacter.
En general les debits non confirmes par le commercant sautent automatiquement.
Maintenant s ils disent 30 c est que ca a peut etre changer, je ne sais pas. Moi quand j ai eu le souci c etait 14 jours.

Euh ils sont sérieux chez Fortuneo ?  
 
Je viens d'ouvrir mon compte (sans carte) le temps de vider mon ancien livret A et de virer les fonds. Les fonds sont arrivés, je vais donc me commander la FortuGold et là j'ai peur de comprendre : il faut tout envoyer en version papier par la poste ? Y compris les relevés d'imposition qu'ils ont déjà etc ? Fortuneo me dit de passer via la catégorie "formulaire" pour faire ma demande...  
 
   
 
J'ai loupé un truc ou je suis revenu en 1992 ?  
 
EDIT  
 
J'ai tenté de passer par "souscrire une carte bancaire", je me demande si je viens pas d'ouvrir un deuxième compte courant du coup, avec un deuxième virement de 300€ etc    
Sans compter les innombrables problèmes techniques, obligé de s'y reprendre à 5-6 fois pour aller au bout, c'est uber mal foutu comme procédure, je sais pas à quoi ils pensaient...
 
 

Sinon, il a Boursorama où tout se fait réellement en ligne

Il y aura toujours des relents de banque en dur chez Fortuneo

L'avantage chez Fortuneo, c'est que tu pourras les joindre au téléphone plus facilement (sauf si c'est dimanche ou trop tard le soir...) pour te plaindre des choses qui ne fonctionnent pas chez eux et qui sont automatisés depuis des années chez Boursorama  

Célèbre technique de fortu afin de filtrer les vrais futurs clients des fifous 3 ème compte backup

ouais pas très optimisé tout ça: tu vidais le livret A et après quand tout était en règle tu ouvrais compte+carte+prime qui va bien pour les 2

Hello par ici. Pose de drapal.
 
Est-ce que le comparo des banques en lignes en premier message sont à jour ?

Quand je vois comment ça se dégrade chez fortu ces derniers temps, je suis plutôt rassuré que les centaines de milliers de clients ING basculent chez Bourso, pas sûr que le service client aurait pu encaisser, sachant qu’il est déjà en partie sous traité…

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut à gauche du tableau : 24/01/2022

Si tu trouves une erreur ou un truc pas à jour, je suis là pour le corriger  

Le service client Bourso va il encaisser les appels des ex-ING qui savaient qu'au moins en cas de pépin/bug on pouvait parler à de vrais gens chez ING (et en bon Céfran)?--> That is the question.
Je pense qu'il va y avoir des déçus

Tu veux parler de la sous-traitance du service client d'ING... Incapable de changer mon adresse postale...
Il aurait fallu envoyer une lettre  

Pour le commentaire à la limite du racisme (ou en plein dedans selon sa propre sensibilité), je n'ai jamais eu un conseiller donc le langage aurait pu m'empêcher d'être compris ou de comprendre une explication.
Et chez Boursorama, on peut envoyer un message et avoir un retour par mail. Impossible chez ING... Pas de trace écrite !

Le SC Bourso était déjà injoignable donc on verra pas la différence

 
Au temps pour moi, je n'avais point vu cette date.
 

 
C'est noté. Merci !
 
Pour le moment on commence à se renseigner dans l'espoir d'avoir mieux ou équivalent en moins cher que ce qu'on a chez HSBC. Assez classiquement (j'imagine), on a chacun une CB VISA  pour nos comptes perso et une VISA PREMIER pour le compte commun.

Clairement. Merci de voir avec notre bot Eliot  

 
Bah oui mais j'ai déjà un compte Bourso, je voulais la Fortugold moi    
 

 
J'avais demandé, pas possible apparemment d'ouvrir un compte avec Fortugold avec le versement des actifs... J'aurais quand même dû ouvrir le compte sans carte...
 
EDITH Bon je viens d'avoir Fortuneo au téléphone, il y a une solution hybride, il faut imprimer le papier, le prendre en photo et l'envoyer par mail via contact... C'est un concept  

si t'a pas de scanner t'a raté ta vie  

Le taulier qui en revient toujours à Boursorama

En effet, pas de prime sur tu n'as pas le niveau de revenus demandé.
Fortuneo participe à sa manière, à creuser les inégalités sociales  

Pas sûr que ce soit accepté si tu scannes le document  
Dans tous les cas, les écologistes apprécieront le gaspillage d'encre et papier.

 
Oui avec un scan ça ne pose pas de problème, et ils sont plutôt réactifs.
 
J'avais procédé de cette manière pour transformer ma Fosfo en Gold Credit

 
Bah on dira ce qu'on voudra, mais je n'ai jamais autant galéré avec Boursorama... Je viens d'ouvrir une assurance vie avec offre de bienvenue, ça m'a pris 10 minutes montre en main, et tout en ligne...
 

 
Merci, c'est bon à savoir que j'aurai pas à tout envoyer par la poste    

   
quand tu vois mon téléphone, vaut mieux un scan

Bonjour,
Je souhaite ouvrir un compte chez Fortuneo, est ce que quelqu'un veut me parrainer ?

https://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 7104_1.htm

 
Merci PinkFLoyd31, désolé je n'avais pas vu qu'il y avait un topic dédié !

Personne pour se plaindre du petit rafraîchissement de l'interface Bourso ? Vous me décevez.    
 
(Moi j'aime bien.)

(je trouve ça encore pire qu'avant. Il y a deux versions, c'était pas fashion mais clairement bien mieux ...)
 
(par contre ça progresse sur ios je trouve)

(et apparemment tout le monde ne l'aurait pas encore. Perso ça fait quinze jours je dirais à vue de nez. Attends que tout le monde l'aie pour voir du déversement de fiel !)

 
Je ne sors ma carte que lorsque le paiement sans contact n’est pas supporté.
Grosso modo uniquement dans automates des stations essences.

Pareil.
 
Et ici j'ai quelques stations où je peux payer aussi en SC à l'automate (Total).

L'optimisation optimale, fig.1  
 
 

À votre service    
C'est d'la merde    
C'est malfichu quand tu veux cocher plusieurs lignes sur un compte, la box qui apparait à droite masque les montants.
 
 

Oui, le support ING est externalisé depuis un moment (ça aussi ils l'avaient raté):
https://www.moneyvox.fr/banque/actu [...] s-en-greve
 
Quant à l'accent des supports téléphoniques externalisés à l'étranger: le niveau de formation, de compétence, de français et d'accent étranger des interlocuteurs dépendent du prix du support, les collaborateurs de ces centres d'appel étant recrutés et organisés par niveaux. Pas de racisme ici: si le support est à l'étranger et que l'accent étranger des interlocuteurs est fort, c'est qu'on a simplement décidé de payer moins cher.
 
 

Exact, ING a toujours été de ce point de vue
Par contre, en effet tu as du support Bourso par mail, mais il faut juste savoir qu'il se passe un mois avant d'obtenir une réponse  

 
 
Quant à l'accent des supports téléphoniques externalisés à l'étranger: le niveau de formation, de compétence, de français et d'accent étranger des interlocuteurs dépendent du prix du support, les collaborateurs de ces centres d'appel étant recrutés et organisés par niveaux. Pas de racisme ici: si le support est à l'étranger et que l'accent étranger des interlocuteurs est fort, c'est qu'on a simplement décidé de payer moins cher.
 
 
[/quotemsg]
 
AH mais parfois tu payes le prix fort (en fait le prix normal) et APRES ça se dégrade alors que le prix ensuite n'a pas baissé.
Je garde un mauvais souvenir du SC client de Free avec ma Freebox révolution qui était pourtant une des plus chère au mois (genre 40€/mois il y a x années)

J'évoquais les appels d'offres menés par les entreprises pour sélectionner des centres d'appels externalisés  
Et non le client final ou le prix auquel il achète son service.

 
Pour avoir bossé une paire d'année la dedans (bon pas la banque).
 
Quand tu vois la différence de prix entre de l'interne et de l'externe en pays exotique.
 
On peut pas lutter ^^.

Surtout qu'avant même les pays exotiques, tu as des pays comme le Portugal qui ont de très bons francophones pour faire le même service un poil moins cher.

Quand j'ai changé de boulot, je me suis retrouvé avec un gars qui était lui aussi TC, pour sfr pour situer.
 
Lui en interne, ca coutait 60€ de l'heure a sfr.
Moi externe mais en France, on tombait a 30€.
Le Maroc, c'était 20-15
Et quand je suis partie, c'était Madagascar. On tombait a moins de 10€.

Quand on voit qu'ils sont payés au smic ou à peine plus, 12€ de l'heure, je multiplie x2 pour les charges sociales et je surmultiplie par faire un compte rond à 30€/h je me demande comment ça peut leur couter 60€ de l'heure.
Après si tu comptes l'achat du bâtiment, la taxe foncière, le cout de la voiture du surveillant qui doit venir dans l'open space faire le garde chiourme....