Reprise du message précédent :

Rachat de crédit en BeL

Fini de jouer

 
Je pense qu'ils ont quand même un créneau Monabanq, j'ai un copain et un collègue, typiquement le profil BEL (ils ont un compte Bourso tous les deux) qui gardent quand même Mona en compte principal et payent sans problème les 2-3€ demandés
 
L'un d'eux avait pourtant les revenus pour avoir une Premier Bourso.
L'autre était un peu dessous de ce qu'il fallait pour la Premier, mais a pu la prendre celle payante chez Mona (il avait besoin des assurances).
 
Je pense qu'il garde son compte par habitude désormais.
 
Pas de vraie raison si ce n'est un SC à priori plutôt arrangeant et joignable facilement.

Il y a 10 ans on pouvait prendre RDV avec un conseiller par téléphone. Je crois que ça s'est perdu.
On pouvait aussi appeler un numéro non surtaxé. Perdu aussi.
Il y a encore quelques mois, j'ai envoyé une lettre en libre réponse à une adresse trouvable en 2 clics. Je ne la trouve pas présentement.
 
Mais bref ils étaient un peu différenciant sur ce point, ils ont dû garder cette clientèle acquise à cette époque.
 
Je me demande s'ils sont rentables avec leur modèle pas cher pas gratuit. ça ne me paraît pas inimaginable , 300k clients qui crachent un peu au bassinet, si la structure derrière est suffisamment légère.
 
AMF: j'y ai encore un petit contrat AV entre 1.5 et 2k de mémoire, avec ce petit tracker nasdaq qu'ils ont fourbement déréférencé

Bonsoir !
 
J'ai besoin d'ouvrir un Livret A et un Livret jeune pour ma fille. Vous savez si certaines banques donnent des primes pour ca (à part Bourso) ? Je suis client ING, mais c'est devenu des radins, ils filent plus de prime...
 
Merci

Et surtout ils vont fermer, donc c'est pas vraiment le moment d'ouvrir chez eux.

 
C'est toujours le cas : surtaxé (faiblement) quand tu n'es pas client et gratuit si tu es client. J'ai un compte chez Monabanq et franchement rien à dire niveau SC (heureusement).

Peut être plus intéressant que 500k client @ recharge Amazon à 12 cents

imagine la gueule du mec de Bourso qui commence à éplucher la data room d'ING:
"mais sur 1 myon de clients, y en a 900k avec seulement un Livret orange avec 10€ dessus?"  

J'ai raté quelque chose ou la Mastercard classique chez Fortuneo n'est plus disponible ? C'est soit Fosfo soit Gold ?

Ultim fournie d’office, avec frais de non utilisation  
 

bon point.
j'avais juste fait un tour sur la page d'accueil en non loggué avant d'écrire.
 
D'ailleurs c'est tout de même + appréciable d'être mieux traité en tant que client qu'en tant que potentiel futur client, contraire de chez Bourso...

Je suis pas trop les news. C'est réel ou juste une rumeur ?

Non c'est réel.

Oui en effet, j'ai trouvé des articles. Bah tant pis, j'irai chez Fortuneo, j'ai déjà mon crédit immo la bas
 
Je vais surveiller les offres livret A ! Merci de l'info en tout cas

RMC révèle ce matin sur son antenne qu’une plainte collective serait probablement lancée contre N26 au sujet des comptes fermés sans restitution des fonds.
 

 
Le prix peut être négatif : HSBC a bien payé pour céder sa branche retail française !

D'ailleurs, pour la fermeture ING : ça va rouler tout seul ou li faudra faire de la paperasse pour bouger les comptes ?  
( je n'ai que des AV et un CC )

On n’en sait rien : ce n’est qu’une déclaration d’intention

petit oiseau parti trop vite  
J'aurais pas eu le temps de les essayer. Pourtant ça partait d'une bonne intention, si je puis dire.

l'avantage qu'a ING sur Bourso dans l'affaire, c'est qu'on sait que bourso veut ses 4 myons, vite et "à tout prix" (prix d'acquisition client très élevé historiquement).
Donc le myon de clients ING, qui mine de rien ressemble beaucoup au client type bourso on peut largement imaginer, il ferait tout de même les affaires de bourso d'une manière ou d'une autre.
Enfin reste à voir combien de CC actifs sur ce myon ING, de clients banque principale en somme. Ca n'a bien sûr aucune valeur statistique, mais un bon paquet de mon entourage déjà, dont des revenus tout à fait corrects, de bonnes factures CB etc..

Idem chez moi.
Un des défauts d'ING, c'était d'être chiants avec ceux qui ne jouaient pas le game du salaire ou de l'épargne. Peu confortable de l'avoir en banque secondaire, donc tous les profiteurs et collectionneurs de CB déversaient leur venin au delà de ce qu'on pouvait leur reprocher, alors qu'il y avait sans doute suffisamment à leur reprocher en dehors de ce game.
Celui qui reprend ING, il ne reprend pas des livrets Orange à 10 balles (croyance de non-clients, jusqu'au bout...), il reprend des vrais clients avec du pognon.

Si les clients actifs de ING ont déjà bourso en secondaire comme moi, y'a pas de nouveau client non plus

Mon frère avait tout chez eux aussi, on est train de voir pour le basculer chez fortu mais ça l’emmerde il avait pas à s’en plaindre depuis qu’ils avaient enfin mis Apple Pay…

Je suis dans la même situation. Ca fait un peu chier mais bon...
Cela dit, j'avais un compte Fortuneo y'a des années que j'ai fermé pour ne garder qu'ING en principal et HB en backup (j'avais testé 5 BEL à l'époque).
Du coup, il doit quand même rester une trace de mon passage chez eux, et je ne peux pas prétendre à une prime de première ouverture de compte non ?  
Par contre ça marcherait avec un parrainage ?

Bonjour,  
 
Je rencontre un problème assez gênant avec mon compte Hello Bank (offre Hello One).  
 
Le 23 Décembre, j'ai effectué un paiement de 40€ sur Amazon.
Ce paiement a été débité le 24 Décembre.  
Mais malgré le fait que cette opération soit passée au débit, elle reste toujours dans les opérations enregistrées (en attente).  
 
Ce n'est pas normal.  
 
De mon côté, je ne le vois pas, ce sont des conseillers Hello Bank qui me l'ont appris après que je les ai contactés pour savoir pourquoi tous mes paiements et virements ne passaient pas.  
 
En effet, à cause de cette opération "fantôme" de 40€ (terme utilisé par les conseillers) mon solde est impacté.  
 
De mon côté, je vois un solde de 33€.
Alors que les conseillers voient eux un solde de -7€ (33-40).  
 
Du coup, je suis à découvert sans le savoir (alors qu'avec l'offre Hello One, je n'ai pas le droit au découvert...).  
 
Les conseillers me disent que ce genre d'incidents (opération qui reste dans les opérations enregistrées alors qu'elle a déjà été débitée) arrive souvent avec les cartes à autorisation systématique.  
 
Je possède une carte MAX et je n'ai jamais eu ce problème.  
Idem avec la carte d'Orange Bank.
Pourtant ce sont des cartes à autorisation systématique.  
 
Il semblerait que ce soit donc un problème au niveau de la BNP / Hello Bank...  
 
On me dit que cette opération va disparaître seule sous 5 jours.
Mais là, on est à 6 jours et elle est toujours là.  
 
Tous mes paiements sont refusés.  
 
Il faudrait que je fasse un virement égal ou supérieur à 40€ pour compenser ce bug extrêmement pénible...
C'est un compte secondaire. Et franchement ça m'énerve que rien ne soit fait pour corriger ce bug...
 
 
1) Est-ce que l'un d'entre vous a déjà rencontré ce problème (chez Hello Bank ou ailleurs)?  
 
2) Vu que j'apparais à découvert du côté d'Hello Bank à cause de cette opération (solde provisoire de -7€), alors que je vois un solde de 33€ de mon côté, à votre avis, vais-je me prendre des frais de découvert?
Je ne sais pas de quel solde ils tiennent compte pour dire qu'un client est à découvert ou pas...
 
 
Merci  
 
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Mais tu n'as pas anticipé ce paiement car si ce paiement était passé tu serais à -7 euros et tu serais au même stade non?

Oui, j'ai déjà constaté ce phénomène, mais c'est lié au fonctionnement de l'autorisation systématique et non à Hello Bank.
J'ai eu le cas avec Max et N26 à l'époque.

Amazon a dû faire une demande de pré-autorisation (ça arrive aussi souvent aux pompes à essence etc) sans la révoquer.

Tu ne seras pas en découvert car il s'agit uniquement d'une pré-autorisation (ou "empreinte CB" ).
Elle finira par disparaître si le commerçant ne la révoque pas de lui-même.

Pour le délai, le conseiller a du se planter, je vois ici que c'est plutôt 7 jours : https://www.hellobank.fr/faq/commen [...] trees.html
Ca peut monter à 14J aussi, chez N26 c'est 12J.

Non aux deux questions.
Mais tu peux toujours essayer en modifiant un maximum d'informations

Ah, je ne suis pas seul à penser qu'il manque RÉELLEMENT d'argent sur son compte

Ce n'est pas comme ça que je comprends son message

Pour moi il avait assez sur le compte, il doit avoir une préautorisation de 40€ + un "vrai" débit de 40€

Si j'ai bien compris donc, il avait 33 + 40 = 73€ sur le compte.
On a une préautorisation de 40€, puis un débit de 40€ sans annulation de la préautorisation, ce qui fait tomber à -7

Hello,
En temps normal, combien de temps prends Fortuneo pour traiter une ouverture de compte ?
J'ai fais une demande le 28 avec envoi de tous les justifs et elle n'est toujours pas en "étude". J'imagine qu'il y a moins de monde entre Noël et nouvel an pour traiter les demandes.

On est le 30  

Faut quand même quelques jours. Détends-toi.

A oui, je vois.
C'est extrèmement grave dans ce cas.

Oui et non

C'est lié aux cartes avec autorisation systématique qui bloque la somme en autorisation pour empêcher la dépense.
Le commerçant peut débiter sans annuler cette préautorisation (j'imagine que c'est une mauvaise pratique ? ou bug ponctuel qui n'a pas transmis l'annulation de l'empreinte ?) qui fait que la somme reste bloquée temporairement.

Mais il ne sera évidemment pas facturé d'un découvert puisque ce n'est pas un vrai débit.
C'est juste que comme il est à -7 "virtuellement" il doit recréditer son compte ou attendre l'expiration de l'empreinte pour utiliser l'argent.

C'est le but des CB à autorisation justement, après le commerçant aurait du annuler la préautorisation

OK merci.
Pas hyper grave, j'avais déjà touché la prime une première fois, c'est un peu la règle du jeu.
Je me demandais juste si j'ouvrais un compte joint alors que mon premier compte Fortu était individuel, et du fait que ça fait plus de 3 ans qu'il est fermé...
Mais bon, mon besoin principal c'est de remplacer à court terme notre compte courant ING par un compte nous offrant à peu près les mêmes avantages (genre 2 cartes MC Gold pour Madame et moi, sans frais), et je ne vois guère que Fortuneo comme alternative.

Ils gardent les informations bien plus que 3 ans...
Si tu veux toucher une prime, il vaut mieux ouvrir un compte individuel (au nom de quelqu'un qui n'a jamais eu de compte chez eux).
Si tu ouvres un compte joint directement, comme tu as déjà été client, tu ne toucheras aucune prime, en théorie.

Faut voir si avec une demande de suppression RGPD ça fonctionne

 
 
Et regarder s’il n’y a pas de clients doublons.
Parce que ça ne m’étonnerait pas qu’il y ait quelques clients multibancarisés à coût de primes.

En tous cas on est maintenant tout à fait certains que la Hello One est une carte «à autorisation systématique avec séquestre», comme N26 et Revolut.
https://www.ma-neobanque.com/plafon [...] punitives/
https://www.ma-neobanque.com/le-fon [...] -bancaire/
Donc pas comme une carte à autorisation systématique mais sans séquestre (Ultim ou «nouvelle» VP Bourso par exemple).
 

Ça semble manquer de cash faut avouer    
 
 

Encore un bon article sur le sujet:
https://www.ma-neobanque.com/la-pre [...] s-utilise/
 
 

Entre les clients doublons et les clients qui n'avaient qu'un LEO oublié dans un coin, les chiffres qui circulaient dans la presse de clients utiles aux uns ou aux autres étaient apparemment au moins réduits de moitié...

Faudrait que je ferme ING
 
Mais bon, ma carte Essentielle et mon compte à 0 j'ai la flemme d'envoyer un recommandé
 
Je peux attendre le "transfert" ?

La mobilité bancaire ne te permet pas de fermer le compte sans avoir besoin de faire un recommandé ?

Je vois pas bien le « risque » de le laisser ouvert en attendant qu'on en sache plus.

Purée, tu as l'air de bien maitriser le sujet