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Pas que
Je trouve effectivement que certains en font beaucoup trop, sans doute pour cause de parrainages mais perso depuis que j'y suis, et ça va faire 6 mois, c'est que du bon.
Des conseillers dispos tout le temps, le site est pas mal fichu (je suis amoureux du MoneyCenter), c'est vraiment plaisant. Et oui c'est gratuit.
C'est pas la panacée, notamment niveau conseils (c'est pas eux qui vont te conseiller une SCPI ou t'expliquer si ça correspond à tes besoins), donc coté "patrimoine", bof, mais comme banque de détail... Les seuls soucis vu autour de moi c'était à l'ouverture avec les commandes de CB ou chéquier et à chaque fois un coup de fil a réglé le soucis.

un transfert de CTO, c'est long, d'habitude ?
ça fait 3 semaines que j'ai envoyé le formulaire bourso, et le CTO n'est toujours pas déménagé, si ça traine trop longtemps, j'vais devoir payer des frais de garde à la SG

 
 
Je ne sais pas pour un CTO, mais je peux te dire que pour un PEL, c'est long aussi !! Demande de transfert CE > Bourso faite début novembre par Bourso, délai annoncé à la Caisse d'Epargne début janvier 2011 !!    
Je pensais tout clôturer pour fin 2010 chez eux, je vais payer des frais sur 2011 chez eux !    
 
Je reviens pour mon problème de relevé de compte mensuel, je n'ai  toujours pas de relevé mensuel pour novembre crée en auto par Bourso dans mon compte en ligne (je peux le générer manuellement cependant) !!    
Vous l'avez ? Il est dispo pour vous depuis quand ?
 

 
Quel est l'interêt pour la banque que tu quittes que cela se passe rapidement ? Voila, tu as ta réponse.
 
Oui, c'est long, j'ai transféré PEL/CEL vers boursorama, cela m'a pris plusieurs mois. De  même, j'ai transféré mon PEA vers Binck : plusieurs mois pour le transfert. Ma banque était la banque postale, mais cela doit être vrai pour toute.
 
- Relance ton conseiller à la SG est demande lui de se justifier sur ce délai inadmissible.
- Au pire demande à parler au directeur d'agence.
 
Cela a peu de chance de changer grand chose, mais il n'y a pas de raisons que tu ne fasses pas chier à ton tour.
 
M'enfin, pour un CTO, qui donc ne dispose pas d'une enveloppe spéciale comme le PEA, il est préférable de fermer et rouvrir, c'est beaucoup plus rapide.

 
Ta réponse m'intéresse, même si elle est adressée à Fender. Pour 1 PEL ouvert depuis 1 an, tu penses qu'il vaut mieux le fermer dans l'ancienne banque et le réouvrir chez Bourso, ou le transférer de banque à banque comme je l'ai fait ?

 
Ca dépend.
 
Si tu as fait des gains, ils sont imposés à 34.6 %. Si tu es en négatif, et que tu te moques de perdre un an, oui, autant le fermer.

L'appel de Cantona a fait un gros bide.
 
Un court article qui résume ce qu'a fait une nobrain, suivant les précisions exactes de ce qui était prévisible.  

 
Euh ouai, gaffe quand même aux changement de cours, et au seuil de cession et plus-values.

 
 
UP pour ma question de cet am pour ceux qui sont chez Bourso !    
 
Désolé d'être chiant avec cette histoire de relevé de compte mensuel, mais ce n'est pas clair, sutout quand je relis les CG :
 
"Article 5 : Récapitulation des opérations enregistrées sur le Compte Boursorama Essentiel +
5.2 Sous réserve de mouvement intervenu sur le Compte, BOURSORAMA met à disposition en ligne, une fois par mois, sur l’Espace Client sécurisé du Site, un relevé récapitulant les opérations du mois écoulé. Sur demande expresse du Client, BOURSORAMA lui adressera les relevés mensuels du Compte gratuitement par voie postale".
 
   
 

Dispo ici (https://www.boursorama.com/clients/comptes/banque/ereporting/index.phtml) chez moi depuis ce matin ou hier soir.

chez moi aussi, niquel

OK, merci pour vos retours.
 
Vos relevés des mois précédents (septembre, octobre) sont stockés sur le site comme dans l'imprim écran ci-dessous ?  
 

 
Celui de novembre apparait dans cette liste chez vous ?
 
 

Perso quand je demande du 01/01/10 à aujourd'hui, j'ai bien tous mes relevés... sauf celui du mois de mai, étrangement.
Edit : après vérification, c'est parce que le relevé de juin contient mai + juin, regarde dans ton cas si mars n'est pas contenu dans ton relevé d'avril par exemple.
(et pourquoi tu t'arrêtes au 29 mars et non au 31 mars dans ta recherche ?)

Tout le monde n'est pas censé être passé à la nouvelle interface ?

J'ai la nouvelle interface, j'utilise des imprim écran en provenance d'une FAQ.
J'ai un compte Bourso depuis fin octobre/début novembre, donc pas d'historique. Pour voir tes relevés mensuels précédents, tu sélectionnes ta période de début/fin + rechercher ou ils apparaissent en liste comme l'imprim ecran ci-dessus ?  
 
 

Je mets ma période de début et de fin, si je recherche à un moment particulier.

Tu cherches celui de quelle date ? Car comme dit au dessus, apparemment de temps en temps certains relevés couvrent plusieurs mois.

Edit : Pardon, tu cherches novembre, j'ai du mal ce soir Je regarde si le mien apparait.

Oui donc celui de novembre, je le vois bien, une fois que je clique sur rechercher (il n'apparait pas "par défaut" à l'affichage de la page). Par contre je garde les dates pré-indiquées par défaut.

Si le tien n'apparait pas, ne te prend pas la tête : passe leur un coup de fil gratos demain pour avoir plus d'infos à ce sujet.
Tu peux aussi demander à les recevoir automatiquement et gratuitement par la poste.

Perso.
 

Je viens de générer celui d'octobre et de novembre en même temps, cela répond à mes questions ! C'est simple en fin de compte, mais j'avais interprété d'une autre façon les CG !    
 
Par contre, je crois que j'ai un bug dans l'onglet "Réception" des Relevés de compte:

Vous avez aussi cet écran dans l'onglet "Réception" ?

Oui.
 
 
 
Sinon, ils sont agressifs Bourso.

Moi je finance plus les HLM à ce prix-là.

Oui. Peut-être lié au changement d'interface.

> $temp : merci pour tes infos, j'ai ma réponse !    
 
> Polysoldat : merci pour ton imprim ecran !!    C'est très clair maintenant !   (je me suis compliqué et pris la tête, c'était tout simple!)

Dans l'ancienne version (je l'ai eu que quelques jours seulement), j'avais accès à cette rubrique (choix relevé en ligne ou par courrier)......j'espère que Bourso bosse pour nous remettre tout ça en place !    
 

non mais à ce moment là, leur intérêt, c'est carrément de le faire disparaitre et de se le mettre dans la poche  
y'a aucun délai légal, ils font strictement ce qu'ils veulent ? qu'est-ce qui les empêcherait de répondre carrément 2012 ou 2020 alors ?

 
 
il a raison; ca les fait chier et ils font traîner... le seul moyen efficace pour réduire le délai c'est le harcèlement téléphonique

ouais mais si y'a aucun délai légal, même en les faisant chier au téléphone, j'vois pas
on va faire simple, j'attends le détachement du coupon du 13/12, et ensuite, je solde tout entre le 13 et le 31 si le transfert n'a pas lieu et je vire toutes les liquidités disponibles et pour le reste, recommandé avec AR pour la fermeture de tout le reste

mais par ailleurs, c'est pas le boulot de bourso de les faire chier pour accélérer le transfert ? parce que bon, eux, ils ont plutôt intérêt à ce que le transfert ait lieu, non ?

 
 
Appel surréaliste reçu ce jour.
 
Ma femme a un livret A à la caisse d'épargne et rien d'autre là bas (raisons historique et sentimentale mais ce n'est pas le sujet) avec moins de 1 500 € dessus. Il a été ouvert il y a plus d'un an. Il n'y a eu aucun mouvement dessus.
 
Le conseiller vient de nous appeler en demandant des justificatifs de revenus car "toute personne en France doit fournir ce genre de document à sa banque" depuis un loi du 02/09/2009.
 
Je n'ai pas pu m'empêcher d'éclater de rire quand j'ai repris la communication et il a commencé à me sortir des articles de loi du code monétaire et financier qui, après vérifications, font référence à la lutte anti-blanchiment. Chose qu'il a été incapable de me dire sur le coup.
 
J'attends qu'il m'envoie un courrier avec tout ce qu'il attends de nous pour rire encore un bon coup.

dites, chéquier, et bourso :
 
(compte accessible depuis aujourd'hui )
 
on a le choix entre courrier simple et recommandé.
ils n'annoncent pas de prix pour les 2, c'est gratuit?
 
ca me fait un peu peur d'envoyer un chéquier dans la nature, sans lettre recommandée...

En lettre recommandée, c'est payant. Sinon, cela fait plus d'une semaine que j'attends mon chéquier boursorama, et, je n'ai toujours rien.
 
Bon, j'attends une commande depuis plus d'une semaine aussi et toujours rien. La cause doit plus probablement se trouver au niveau de ces branleurs de la poste.

http://www.marianne2.fr/Cantona-an [...] 00558.html
 

Ca a été super long pour moi aussi (plus d'une semaine) mais ne panique pas ça devrait arriver

autant les grandes banques ont dû bien se marrer de l'opération 7 décembre de Cantona,
autant le risque de voir tous leurs actifs partir vers le crédit coopératif pourrait vraiment leur faire peur
je sens bien la campagne de pub vantant les vertus de la bnp ou de la generale...

Retour vite fait sur ING et les chèques, pour éviter qu'il n'y ait qu'un témoignage négatif sur ce sujet :
 
- Bordereau de remise de chèques imprimé @ home, l'adresse à mettre pour l'envoi est dessus. C'est évidemment une adresse en libre réponse.
- Enveloppe avec chèques et bordereau envoyé le samedi après-midi (trop dur de se lever le matin), donc réellement pris en charge par La Poste lundi (J).
- Crédit des chèques visible aujourd'hui sur l'interface en ligne (J+3).
 
Bref c'est tout gratuit à part l'impression du bordereau qui coûte en feuilles et cartouches (), ça fonctionne et le délai est correct.

Ça sert à quelque chose de prévenir son équipe Bourso pierres précieuses attitrée qu'on va en vacances dans un pays potentiellement considéré comme "risqué" ? Histoire que ma CB ne se retrouve pas bloquée à l'improviste

m'est avis que le blocage est totalement automatisé
tu voudrais qu'ils baissent le niveau de sécurité de ta carte parce que tu vas dans un pays risqué ?

Il faut prévenir ta banque quand tu pars à l'étranger oui, pour éviter qu'ils bloquent la carte dès la première tentative d'achat ou de retrait.

 
c'est la raison pour laquelle j'ose pas lâcher ma CB chez HSBC..

ça signifie que par défaut tu ne peux pas faire de retrait à l'étranger ?
vous avez une liste noire ?

Non, ça signifie que quand il y a un paiement à l'étranger "inhabituel" du client, il y a une alerte (quel que soit le pays). Et donc il y a un blocage de la carte par précaution. Le conseiller tente ensuite de joindre son client pour savoir s'il est bien l'émetteur du paiement.
Donc, c'est bien plus simple d'anticiper ce type de blocages.

Ya une époque ou la CE faisait ça: il avaient une blacklist et il fallait prévenir.
Le coté LOL c'est que ça impactait aussi les paiements en ligne et que les US étaient dedans... Bon c'était ya longtemps.