Reprise du message précédent :
Hello, j'ai un soucis d'ajout de CB sur max. Le transfert d'argent pour la vérif' s'effectue bien. Ensuite lorsque je retourne sur l'appli max, je dois me réauthentifier. Une fois authentifié, je n'ai pas de confirmation concernant la prise en compte du "paiement".  
 
J'ai effectué cette opération en début de semaine, la somme n'est pas apparue sur mon relevé, je viens de recommencer et pareil aucune confirmation donc je pense qu'il n'y aura rien non plus dans 3 jours.
 

Il est propre j'ai juste pas envie de raconter ma vie.
 

Exactement, merci  

Il n'y a aucune obligation à détenir un compte dans une banque...

Oui, reformons toutes les lois, je suis quasiment sûr de trouver un point négatif ou une atteinte à mes libertés dans la majorité d'entre elles

Sans indication de revenus patrimoine, je ne peux pas déterminer aisément si telle transaction est inhabituelle sur ton compte.

 
 
Au-delà de l'obligation légale de connaître ses clients (KYC), de s'assurer du risque d'usurpation d'identité, la banque se doit de connaître tes revenus et tes habitudes pour établir ton profil d'usage des services, que ce soit le niveau d'usage du découvert ou le type de transactions acceptables.  
 
Résultat des courses, une BED ou BEL sérieuse fera des contrôles silencieux tandis qu'un néotruc (l'ACPR déconseille de dire néobanque depuis quelques mois   ) risque de bloquer tes transactions pour vérification.

Petit retour d'expérience concernant les plafonds Fortu MC Gold: initialement, mon salaire n'était pas versé chez Fortu mais Bourso. Des mois à faire des paiements plus ou moins importants (moyenne de 500-700€ de paiements mensuels + prélèvements AMEX). Aucune possibilité d'augmentation de plafonds. Il y a deux mois je décide de transférer le virement de mon salaire chez eux. Premier mois : augmentation possible de 2000 à 2300 pour les paiements et retraits. Ce mois-ci, passage à 4200€. Fin d'année lors du renouvellement je passerai à la WE, il faudra recommencer à augmenter les plafonds...

Faut justifier en tant que citoyen d'avoir un avis sur les lois et d'appeler à la réforme de certaines ?
C'est quand même la base de la démocratie, c'est juste hallucinant d'en arriver à devoir débattre de ça.

En l'espèce les lois anti-blanchiment et de lutte contre le financement du terrorisme font reposer sur des acteurs privés une mission qui est celle des pouvoirs publics, elles le font par une obligation de moyens qui mène non seulement à des inégalités de traitement envers les clients mais surtout à une inefficacité chronique.

Pendant ce temps là en Allemagne, chez nos voisins, pas un pays exotique chelou, on peut acheter une barraque à un million d'euro, en cash.

Retour d'expériences d'Hellobank
Aujourd'hui, clôture de compte sans savoir pourquoi, carte et virement bloqué depuis Juin....
Cause: demande justificatif pour les dépôt d'espèces depuis 14mois....... Documents envoyés rien à cacher mais ça n'a servi à rien
Les sous venaient de mes comptes bourso zéro et fortuneo et l'espèce venait d'un de mes comptes dès DOM qui n'avait pas de virement instantané....

Coup de gueule, c'était à moi d'être derrière les conseillers pour savoir le pourquoi du comment, moi de faire les premiers pas...
Conséquences: somme bloquée sur le compte pdt x temps cela engendre des frais et un bloquage sur l'une de mes banques en dure.

Ca m'a saoulé, pourquoi attendre 14 mois pourquoi ne pas venir me voir pour savoir les origines des sous......
Donc voilà...

Tu dis à la fois que la cause est une demande de justificatifs de l'origine des espèces et qu'on ne t'a rien demandé

Posséder de l'argent, c'est sale, c'est le mal... Cachons-le

Tu envoies ton justificatif et tu t'assures qu'il est bien arrivé, la base  

 
Ne jamais faire confiance. JAMAIS

 Et non..
Je me suis réveillé, et j'ai vu que je ne pouvais pas faire de virement,
Message au services client et j'ai su pourquoi...

On peut savoir à peu près combien tu as déposé sur ces 14 mois?

Environ 1000 euros chaque mois

 
 
tu ne pouvais pas faire de virements entre tes comptes externes et HB ? Obligé de faire retrait + dépôt d’espèces ?
ça me parait un peu tordu...

Salut, je viens d'ouvrir un compte chez N26, je voulais savoir, la CB a toujours été virtuelle pour les comptes gratuits ?

 
 
+1
Les virements bourso/fortu vers HB sont possibles (évidemment) donc l'histoire parait "étonnante".

Non.

Le but était "d'appâter" le client j'imagine.

Sinon, je lis dans le tableau de la FP qu'il est possible que des comptes soient cloturées de manière inopinées. Comment ça se fait ?

En effet, ils ont changé ça il y a quelques temps déjà, désormais faut payer pour l'envoi d'une carte physique dans l'offre «gratuite», sinon ça se limite à du MachinPay + numéro de carte.
Idem chez Revolut.

Ça m'aurait bien plu d'avoir une CB mais finalement le numéro virtuel suffira

Ou le marché n'était pas mature il y a 5 ans (pas de paiement sans contact partout, pas beaucoup de téléphones avec nfc).

Un peu comme le cas hellobank plusieurs messages plus haut, probablement : si on fait des trucs bizarre, qu'on ne ferait pas avec un compte 'traditionnel', le résultat peut être ça.

ok
 
Et si c'est le cas, j'espère au moins que l'argent sur le compte ne disparait pas avec la suppression du compte...

Alors non pas de virement immédiat entre hello et ma banque des outre-mers la première. Donc retrait carte et dépôt, pour payer les différés..
C'était un cercle entre mes différents épargnes, mon salaire et parfois le crédit de la zéro, donc tous d'origine ====> Moi..

 
Tu ne pouvais pas t'y prendre 2 jours à l'avance pour payer ce différé ? Puisque c'est quand même régulier, ça s'anticipe.
 
D'ailleurs, je suis curieux de savoir comme tu t'y prenais avec Zéro, car tu te manges direct le crédit Revolving pour les retraits, donc pas super opti...

 
Tu inities le virement vers Zéro avant le retrait, si le montant n'est pas trop gros parfois il n'est pas rejeté

 
Autant initier le virement directement vers le compte HelloBank en question dans ce cas

J'ai passé commande de la nouvelle CB chez boursorama le vendredi 23 juillet. La carte est toujours en cours de fabrication... Alors que sur le site, c'est marqué 5 à 8 jours pour recevoir la carte délai d'expédition inclus.
C'est courant un tel délai chez bourso ?

Ca fait 5 jours puisque depuis le 23 juillet il y a deux week end, donc seulement 5 jours pleins...

Rien d'extraordinaire, ils sont parfaitement dans les clous pour le moment.

Bonjour,
J’ai ouvert un compte fortuneo+cb gold mastercard: j’ai commencé le process d’ouverture il y a 20 jours environ via le parrainage et j’ai lancé le process de mobilité bancaire (BED=>Fortuneo) il y a une semaine ce qui me fera bénéficier d’une seconde prime.
J’ai déjà accès à mon espace client fortuneo par contre je n’ai toujours pas reçu ma CB qui devrait arriver demain ou mardi. Visiblement, une fois reçu, je devrai l’activer sur le site.
 
- est ce que Fortuneo risque de me facturer les 9 euros d’inactivité sur le mois de juillet? Sachant que ma carte était en cours de fabrication/et en process d’envoi mais que je ne la recevrai qu’au mois d’aout?
 
- le parrain a recu sa prime mais moi je n’ai toujours rien reçu, est ce normal? Ou je la reçois seulement après avoir utilisé ma CB?
 
- savez vous quand on reçoit la prime de mobilité bancaire?
 
Merci beaucoup

Et non.. Ça va avec zéro que des virement, mais bon voilà c'est fini avec Hello et mais vraiment si de moi même je ne bougeais pas pour savoir le pourquoi du comment service client plus absent... Et je ne savais pas qu'il n'avait de médiateur pour faire bouger les choses

ça n'a jamais servi à lutter contre le blanchiment, tout comme les conneries actuelles depuis un peu plus d'un an ne servent en rien une amélioration des soins de santé/urgence. ça donne juste le prétexte pour abaisser le plafond toujours un peu plus et confisquer au besoin d'une excuse inventée.

.
put.. la lourdeur..........
 

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Cherche bien, il doit y avoir un topic GJ pas loin...

C'est ton avis, je ne ne le partage pas
Et à titre subsidiaire je trouve le parallèle avec la situation sanitaire malvenu.

Rien ne me permet de dire que le législateur a d'autres intentions que de lutter contre le blanchiment et le financement du terrorisme

En revanche je constate que les moyens mis en oeuvre sont déficients et que l'État se dédouane de ses responsabilités en les transférant sur des acteurs privés.

Hello
 
Je viens de recevoir ma nouvelle carte Bourso Ultim (j’avais une visa premier qui arrivait à échéance, mais Bourso ne sonne pas le choix et force le passage vers Ultim…).  
J’ai fait le plein ce matin (environ 60 euros) et je vois ce soir que j’ai un paiement de 127 euros en attente.  
Je suppose que c’est la caution demandée par la station mais pouvez vous me le confirmer?
 
Merci

On a pourtant répété sur les dernières pages que si on a le choix  

Ah ben dans le mail reçu et au moment de renouveler, je n’ai rien vu malheureusement