Reprise du message précédent :
Je viens d'avoir un versement de 50€ de la part de Boursorama, "prime transfert de fonds".
 
Vous savez à quoi ça correspond ?
 
Je préfère ne pas les appeler pour les garder si c'est une erreur !

Tu n'avais pas changé de banque et laisser Boursorama se charger de rapatrier les fonds ?

 
 
easymove ?

 
Ah en effet je croyais que c'était un minimum automatisé et valable en physique aussi : il est là le véritable intérêt du truc selon moi    
 
J'avais pas capté que "en ligne" c'était "en ligne sur le net" mais "en ligne" dans le sens "disponible"

J'ai fait un crédit immo récemment à la CE et j'ai passé quelques prélèvements là-bas.
Un bug alors peut-être avec easymove en effet !

Joli coup d'épée dans l'eau cette histoire de cashback max

Le pire est à craindre pour la suite avec leur offre "Premium"

Le vrai cashback c'est le modèle anglo-saxon où on gagne des points/miles/cash directement sur son compte sans passer par un portail.

Seul AMEX propose ça de façon sérieuse en France (et c'est bien normal, ils sont les seuls à être autorisés à prélever des commissions exorbitantes aux commerçants pour le financer).

J'attends la cb métal pour la prendre ou quitter max

Qu'est ce qui t'intéresserait dans l'offre métal ?  
Juste la carte en métal ou d'éventuels services associés ?

Que la cb métal, si je pouvais avoir un prix '' cb métal et offre/services/assurances de la cb classique '' ça m'irait  

Revolut en a marre que ses rib soient blacklistés

Et comment
 
Et comment
 
Tout "ça" pour "ça".

 
Tu rigoles y'a quand même Burger King

Cashback activé  
A moi le gros argent

Transmettre toutes ses transactions bancaires à deux entreprises externes pour gagner 0.50€ sur chaque menu Burger King...
Pour l’instant je suis pas convaincu

Miracle !!!
Le SC Amex marche chez Carrefour.
Bon c est pas comme si c aurait ete + utile en plein Covid...

J'ai constaté ça hier en effet.

Instaurer le sans contact en 2020 faut le faire quand même  

Shine vient d’être racheté par la Société Générale !!!
 
Lien : https://www.moneyvox.fr/banque-en-l [...] nces-shine

5% c’est mieux que rien.
2.5% chez franprix c’est pas mal non plus. J’espère qu’ils vont pouvoir étendre leur réseau de partenaires physiques, mais c’est un début prometteur je trouve.

Mais d'après ce que j'ai compris, pour avoir un cashback sur un achat il faut passer par l'app Max, activer l'offre pour un marchand spécifique, puis suivre un lien vers la page du marchand qui permettra d'effectuer la transaction.
 
C'est super lourd.

Pour les achats en ligne, oui.
Pour les achats en magasin comme franprix, non. Il suffit de payer avec ta carte max ou la carte d’un des comptes agrégés dans l’application.

 
T'es pas convaincu tant que t'es pas pauvre et que tu galères pas à la fin du mois donc entre le couteau sous la gorge permanent et choisir une solution qui te permet d'avoir un peu moins la tête sous l'eau, n'importe qui renonce à certain principes.

C est peut etre pour eviter les doubles cashback avec les autres genre eBuy, Poulpeo, Macif Avantages !

 
 
la poste? seriously?
à l'instar de gmx, pas de connexion pendant trois/six mois (par ex les boites mails secondaires) et ton compte est perdu (exp vécue)
protonmail assez sympa mais version gratuite trop limitée
 
les autres connais pas..

J’ai un compte laposte, je ne me connecte jamais via leur webmail, mais la boite est popée par mon compte outlook.com, elle n’est pas supprimée.
Qu’un fournisseur de courriels gratuits supprime un compte complètement inactif pendant 6 mois, ça ne me choque pas

Non mais quand tu es pauvre tu vas pas bouffer à Burger King, déjà.

+1. Autre avantage, le webmail bronche pas quand on se connecte via Tor

Trop cher, ils vont certainement chez Mc Do ou KFC ?  

 
moi si. Ya plein de raisons pour avoir une indispo pendant six mois, ou simplement ne pas y penser (expatriation, problemes de santé, identifiants sur papier égaré..)
 
mais c'est pas le sujet..
 
ce qui va etre marrant, c'est lorsque la DSP2 va obliger les consommateurs à passer par une appli, et que leur smartphone sera indisp. Le numérique est tellement volatile sur tel...

 
Oui sinon tu passes à la caisse pour une somme dérisoire et tu soutiens ton prestataire de service mail qui te propose un service correct et respectueux de ta vie privée / sécurité.
 
Et tu fuis les autres.
 
Sinon tu utilises le service mail lié à ton abo internet.
 
Putain de pinces qui veulent tout gratuit et performant.

Ok. Mais avec une petite réduc avec le cashback Max du coup ? Pour avoir un peu moins la tête sous l'eau

 
Mais tellement!

 
Les gens qui utilisent le cash back sont des gens qui on en véritablement besoin pour justement survivre et eux ne peuvent vraiment pas financer un service mail. Pourtant ils ont des solutions comme protonmail en version free qui fait le job et qui est financé par ceux qui mettent de l'argent dans les offres payantes et qui font des donnations.

 
 
uniquement le McFirst

Non. Surtout pas !

Je pense qu'il y a différents profils. Certains par nécessité et d'autres par plaisir

Mais on s'éloigne du sujet

Max a enfin corrigé le bug sur mon Samsung S7
Et sûrement plein d'autres smartphones...

On peut enfin se déconnecter de l'application et ensuite appuyer sur la touche retour, pour quitter l'application (comme toutes les applications).
Depuis le début la touche retour était inopérante si on était déconnecté.
Il fallait soit rester connecté et appuyer sur la touche retour ; soit se déconnecté et utiliser la touche opposée pour virer l'application Max

 
Il y a avait une offre promotionnel de 50€ si tu versais 5000€ sur un compte épargne (LDD, Livret, assurance vie...)
 
j'ai reçu aussi, et ça correspond à ca
 

Salut,  
certains ont-ils vu comme moi leurs CChq disparaître cet aprem sur le site du CMB?
Ca fait déjà quasi une heure, c'est un peu flippant
Bon, quand je vais dans la rubrique virements, mes 2 Cchq et leur solde apparaissent, j'ai fait un screen au cas où

C'est normal, il n'y a que des comptes courants au CMB

Si tu avais un pourcentage sur toutes les transactions je ne dis pas mais tant que ça reste sur quelques enseignes bien précises je ne pense pas que tu arrives à économiser plus de 10€/mois pour plusieurs centaines d'euros de dépense donc au final pas sûr que ça te sorte tellement la tête de l'eau...
 
4.2% sur burger king ça semble sympa mais vu le prix d'un repas une personne pauvre ne va pas y aller tous les jours non plus donc si elle gagne 5€/mois c'est déjà énorme.
2.5% sur franprix c'est déjà plus intéressant vu que tu peux y faire tes courses mais encore faut-il aller faire ses courses là-bas (vers chez moi ça ne semble être que des supérettes donc moins bon marché que de l'hyper) et ça ne fait que 12.5€ pour 500€ de dépense
Enfin c'est limité dans le temps (ça marque 31/12) donc le taux risque de baisser dans le futur...
 
En plus on ne peut pas avoir de détails sur les offres sans tout accepter au préalable, c'est un peu moche
 
Donc pour moi, à moins d'avoir ses dépenses majoritairement dans les enseignes offrant du cashback, ça reste du bradage de sa vie privée car vu la sélection d'offres beaucoup de gens n'auront même pas 4-5€ de cashback par mois.
Si ça convient aux gens ça me pose pas de problème. Et si l'offre s'élargit vraiment dans les mois à venir tant mieux.
Et pour les offres en ligne (genre orange) on peut sûrement trouver des équivalents sur poulpeo & cie (que je n'hésite pas à utiliser en one-shot, sans prendre leurs extensions pour navigateur)

nous sommes radins et ne changerons pas

d'ailleurs pour ca que nous sommes passés aux BEL

Faites attention à Max !

Petit retour sur la contestation d'un retrait effectué dans un DAB à Mexico, qui a bien été débité, alors que l'opération n'a pas abouti (je n'ai pas eu les billets, ni de reçu, un message d'erreur s'est affiché sur le DAB). Le problème venait bien du DAB puisque j'ai fait un retrait similaire sur celui d'à côté, et tout s'est bien passé, mais les deux débits restent comptabilisés, alors que, vous l'aurez bien compris que je n'ai eu qu'une fois les billets.

En principe, c'est une opération de chargeback assez banale, qui consiste à aller vérifier, via une procédure MasterCard standardisée, que l'incident a bien été enregistré par le DAB en question, et par la suite, restituer les sommes.

Au menu chez Max ? Rien de tout ça, mais de l'incompétence, de la lourdeur administrative, et de la mauvaise foi.

Il s'agissait d'un retrait du 29/02/2020

Je demande un formulaire de contestation que je reçois le 04/03/2020 : il est au format papier, à remplir à la main, en datant, signant, scannant, et renvoyant par mail (génial pour une Néo-Branque).

Le 25 mai, je reçois le mail suivant :

Evidemment, aucune explication, rien. Cela ne présage rien de bon pour la suite.

Je leur demande donc quelles sont les motivations du refus, et pourquoi ils ne lancent pas la procédure de chargeback. La suite est encore plus cocasse, accrochez vous bien :

Vous avez bien lu : ils ont mis 2 mois à trouver cette excuse bidon pour ne pas traiter le dossier. L'excuse est belle est bien bidon, puisque d'emblée, on sait que le débit frauduleux est de moins de 50€, donc pourquoi attendre si longtemps et de nombreuses relances de ma part pour me donner ce motif ? Sachant que ce n'est évidemment pas une raison valable, des débits de quelques euros pouvant sans aucune difficulté être contestés dans n'importe quel autre établissement bancaire, et puis, imaginez une fraude portant sur des dizaines de débits de 49€ ? Assez effrayant.

Evidemment, je secoue le service relations clientèles histoire d'avoir une nouvelle réponse croustillante à vous communiquer. Voici leur réponse, adressée le 1er juillet (vous noterez qu'on est 3 mois après le retrait litigieux, et que toujours rien n'a été fait) :

De toute évidence, il s'agit d'une banque que je ne peux pas recommander. Pour ceux qui pensaient que j'étais community manager de Max ou d'Arkéa : vous êtes servis. S'il y a le vrai community manager de cette néo-branque qui lis ce topic, j'espère qu'il fera remonter l'information aux services concernés, car honnêtement, ce genre de témoignage, ça la fout mal. D'autant plus que j'ai à longueur de page défendu bec et ongles le service Max.

On aurait pu imaginer que Max étant adossé à un groupe français, le traitement des litiges serait plus aisé que via N26 ou Revolut par exemple : il n'en est rien, et Max refuse de traiter un litige pourtant élémentaire. Le préjudice n'est pas très important pour moi, mais il aurait pu l'être.

Max tombe de très haut dans mon estime. Ce n'est plus une carte que j'utiliserai, puisque d'après cette expérience, la couverture des fraudes est inexistante. Le pire, c'est qu'il s'agit probablement de pure flemme de leur part de lancer le chargeback et d'en faire le suivi. Ils auront dépensé plus d'énergie à me balader qu'à me rendre service.

J'arrête les "néobanque" : le jeu n'en vaut pas la chandelle. Le forum d'un de leur concurrent (Revolut) est rempli de témoignages similaires.
Je préfère amplement payer quelques frais ou ne pas avoir de notification, mais avoir un vrai service derrière en cas de litige/fraude (c'est la moindre des choses, surtout quand on cible comme clientèle les voyageurs).

Ce sera Bourso Premier + Fortu Gold + AMEX pour moi, le reste = poubelle.

T'as tenté de protester chez la banque de la carte associée ? (à moins que t'utilises Max "en direct" )

Je sais que ça semble ubuesque/c'est complètement illogique mais certains ont eu ici gain de cause en allant se plaindre ainsi. Je crois que c'était juste sur des débits frauduleux ceci dit, pas un retrait dab.

Mais bon, Max fait mal son boulot sur le coup clairement.

Tu m'as rappelé quand j'étais en février au Mexique et que j'ai annulé une opération à un dab (gros doute tout d'un coup si c'était des USD ou des MXN affichés, je voulais pas me retrouver par erreur avec 1500 USD ), débit sur la carte associée bourso mais j'ai eu le chargeback sur le compte Max par contre.