Reprise du message précédent :
Hello,
Un parrain Fortu dispo ici ?
Trouvé merci.

Pas du tout, on s'entend bien mais ça m'a fait rire quand même

 
Pour faire suite à ça, encore une fois, y'a pas DU TOUT la même chose sous Android/PC ou dans mon cas Apple IOS.
Chez moi ça ne fait pas le solde à venir faut faire le calcul de tête.
Donc je comprends bien que la question se repose souvent ici.
 
 
 
Sur IOs on a ça:
 
en page d'accueil:
 

 
Quand on clique dans les détails:
 

 
A aucun moment on n'a le vrai montant du solde réel estimé qui serait 83,43-43,65= 39,78€

Petit retour d'expérience de mon passage à Fortuneo en banque principale:
 
Client CA depuis un moment, lorsque mon agence à supprimé le guichet au profit d'un écran tactile, je me suis décidé à passer à la BEL. Je me suis dit "à quoi bon payer plusieurs centaines d'euros par an si je n'ai même plus le service humain".
 
J'ai donc lu attentivement la FP et jeté mon dévolu sur Fortuneo. La demande s'est passée facilement, j'ai du transmettre mes fiches de paie ainsi que quelques autres documents administratifs.
 
Gold Mastercard (j'avais déjà ça dans ma BED) fonctionnelle en une bonne semaine, j'ai déjà pu tester les cartes virtuelles pour les paiements en ligne, c'est facile à utiliser.
 
Après une période de test avec les deux banques en même temps, j'ai décidé d'utiliser le service NeoChange pour rapatrier tout chez Fortuneo. C'est vraiment simple et l'ensemble de mes prélèvements/virements a été migré sans que je n'ai rien d'autre à faire que de signer numériquement le mandat. J'ai eu les confirmations de l'ensemble des bénéficiaires en moins de deux semaines, y compris d'un pote qui m'a fait deux virements l'année dernière, qui a été prévenu par sa banque de mon changement .
 
Maintenant je suis en attente d'ouverture d'un livret A, il faut attendre un mois entre la clôture du précédent et la nouvelle pour que l'administration fiscale le prenne en compte.
 
En résumé je m'attendais à ce que ce soit un peu laborieux mais ça a été d'une simplicité enfantine, avec à la clé des économies substantielles. Si vous réfléchissez à passer à une BEL, n'hésitez pas, c'est vraiment simple et efficace. Je ne parle que pour Fortuneo mais j'imagine que les autres BEL doivent être comparables, au moins pour les plus connues.

Bienvenue chez L'Elite .
Tu peux tjs ouvrir un ldds en attendant

Si tu vas sur le site mobile avec safari, tu l'auras

 
Merci
 
J'en ai déjà un  

Bonsoir a tous.
 
J'ai Bforbank qui me fait un coup bizarre.
On a demandé la cloture par recommandé d'un compte, demande reçue le 24.02, je la vois bien en scan sur mon compte.
Hier reception d'un SMS et d'un mail pour me dire que ma carte a bien été mise en opposition comme demandé...
J'ai rien demandé justement et sur mon compte je vois bien que la carte est opposée avec la commande d'une nouvelle CB.
 
Je sais pas ce qui se passe, mais ça me plait moyen et je sens bien la tentative de facturation de la nouvelle CB malgré ma demande de clôture.
 
Quelqu'un a une idée de ce qui se passe a tout hasard?  

Opposer une carte avant clôture ça me semble être une procédure normale... Sinon quand tu "resilie" juste la carte dans l'espace client les numéros sont encore bons donc tu peux débiter oklm et là c'est la banque qui offre quoi par contre la commande d'une nouvelle carte là... Elle périme pas 03/2020 ton actuelle par hasard? Un renouvellement au 8 mars pour fin mars ça serait cohérent

 
Elle périme dans deux ans, c'est la première fois que je vois la chose se passer de la sorte, avec un message faisant penser a une action de ma part. Ou alors leur procédure est bancale et ils n'ont pas de message spécifique?
 
J'ai envoyé un message a mon conseiller, on verra bien  

Ils avaient aussi mis la carte en opposition me concernant.

Quelqu’un a déjà clôturé un PEL chez Bourso ici? C’est quoi la durée moyenne pour avoir les fonds sur notre compte courant ?  

 
toujours en rade la synchro chez moi  

J'ai tel ce matin le SC client de bourso pour avoir mes identifiants, la personne au téléphone me pose la meme question que sur le site "le nom de jeune fille de ma mère" je lui dit ca sers à quoi de posé la même question que sur votre site internet, si je vous appel c'est que je n'ai pas pu y répondre.  
 
Au final j'attends leur courrier pour avoir les identifiants. Mais je trouve ca un peu con, j'ai remplis 5 questions différente et il me pose la seule ou j'ai oublier de noté la réponse.  

Bourso vient de me voler mon livret A je crois

 
 
Explique un peu

Bah il a disparu de mes comptes.
Mais en passant par mobile j'ai la p'tite page qui s'affiche pour dire qu'il y a des soucis en cours de résolution.

 
aller sur le site pour quoi faire alors qu'on a un iPhone avec Face ID pour s'authentifier depuis l'application?
 
Sinon c'était juste pour expliquer pourquoi les gens reposent la question souvent. Y'a différentes interfaces selon le moyen de consulter/os et c'est pas normal.
Tout le monde dit que ING c'est de la grosse bouse comme appli, moi j'ai aucun problème avec iOS (c'est ma banque principale depuis quasi 20 ans)

 
Surtout parce que ING n'a une application potable que sur IOS qui, rappelons le, ne représente que 23% du marché (pdm qui baisse de 12% par an en plus). Donc pour 77 % des client, l'appli ING est moisie.
D'ailleurs ce matin elle est complètement à la ramasse... Pour une banque 100% en ligne c'est quand même un comble.
Ton problème est la preuve que même l'appli IOS n'est pas tant finalisée que cela.  
Il n'empêche que ING a du mal à se mettre au niveau de la concurrence je trouve, sa cb gold est naze (autorisation,pas de réseau cb), il y a toujours des frais à l'étranger, les bénéficiaires sepa hors France impossibles à rentrer sans un appel au SC. Le seul truc de bien, même si je ne l'ai pas utilisé, est semble-t-il le SC en lui-même. Mais cette application bon sang, elle me sort par les yeux ! Je pense que je ne vais pas tarder à clôturer. J'ai beau attendre rien de bien ne vient.

ce matin pas de blême avec ING et IOs, je viens de tester..Pour les autres points ben ...c'est bien connu, t'as oublié pas d'Apple Pay, pas de e-CB. Mais eux ils sont joignables c'est pour ça qu'ils restent mon banquier principal.

 
Oui la e-cb c'est vraiment top, exact point très important. (apple pay je m'en cogne par contre mais je sais pour un proprio Apple ça compte).
Et puis la e-cb il faudrait une vrai appli donc c'est perdu d'avance.

Lol, exactement!

Utilisant l'application ING sous Android, je confirme que c'est une vraie catastrophe.

Cette application éclatée, c'est juste un lien vers leur site mobile qui est, lui aussi, éclaté...

Pas d'authentification biométrique, la catégorisation des opérations a disparu depuis fin 2018, plus de solde prévisionnel depuis fin 2018, pas de virements instantanés, pas de e-CB, pas de x-pay, design naze, interface pas intuitive...
La liste est longue!

Impossible de passer de l'offre Intégrale à l'offre Essentielle (et vice-versa) sans clôturer le compte...
Et tellement d'autres choses...

Je ne comprends pas pourquoi ING ne réagit pas...

 
Oui c'est tout bonnement incompréhensible.
J'ai pris mon mal en patience en me disant "impossible que ça n'évolue pas". Et bien que dalle rien ne bouge. Je ne sais pas quelle est leur stratégie. Quand tu lis leur café forum, tu ne vois que des plaintes qu'ils balayent d'un revers de main. A croire qu'ils veulent céder leurs activités...
Et quand tu vois le sondage du forum, ça devient inquiétant.
Mais bon, il reste le service client https://www.boursier.com/opcvm/actu [...] 16671.html

hello les amis
 
j'espère que c'est le bon lieu pour ma question !
Voilà je suis à la SG et j'ai déposé ce matin  un chèque de banque  dans une agence (je précise que c'est pas l'agence qui tient mon compte).
il s'agissait d'une somme relativement importante et je ne voulais pas faire le dépôt via l'enveloppe qu 'on dépose en agence , mais je voulais avoir le tampon  sur ma remise de chèque , du coup je suis allé au guichet
dans un premier temps , la personne au guichet m'a parlé de 3 jours le temps que la somme soit visible sur mon compte (bon jusque là , pas de soucis , j'encaisse pas souvent des chèques de banque mais il me semble que ca peut prendre 1 ou 2 jours suivant les banques le temps de voir la somme sur son compte en banque).
en revanche , j'allais partir et elle me dit que le temps que les fonds soient débloqués par la banque émettrice du chèque (crédit Agricole) ,cela pouvait prendre jusqu'à 10 jours pour que je puisse bénéficier de la somme , c'est là où j'ai pas compris    
si vous avez une idée ? car je comptais faire un virement fin de semaine et ca risque d'être embétant si la somme est bloquée
 
Merci par avance si vous avez une idée.

Question aux utilisateurs de Google Pay :
 
Quel taux de succès avez-vous quand vous tentez de payer des sommes >30€ en NFC, et avec quelle carte associée ?
 
 
Je viens de passer à Google Play + carte Fortu, et j'ai l'impression que ça ne fonctionne presque plus (message d'erreur bidon sur l'appli d'ailleurs : "téléphone retiré trop vite", alors que c'est juste que le paiement NFC est refusé).
 
Avec Google Play + Bourso (ou Max, je ne sais plus   ) je réussissais souvent à payer des sommes entre 30 et 80€, sous les yeux ébahis des commerçants.

100% avec Boursorama et/ou Max

Salut,

Si c'est une somme importante, il y a des vérifications qui peuvent expliquer ces délais.

En effet, la SocGen ne peut pas se permettre de te créditer, par exemple, 5000 euros si finalement le chèque revient comme bloqué/volé ou si le solde du compte côté Crédit Agricole est insuffisant, etc.

Ils préfèrent donc faire des vérifications avancées et celles-ci peuvent prendre du temps.

-

C'est un chèque de banque . Il n'est pas supposé déjà crédité ?

Ah, je n'ai jamais eu 100% moi.
 
Tu as déjà payé des sommes >100€ ?

 
je te remercie pour ta réponse    , mais comme le dit zagobar juste en dessous , le chèque de banque est normalement déjà crédité si je ne me trompe pas.
j'ai l'impression que la personne au guichet m'a induit en erreur au moment où je lui ai indiqué que je comptais faire un virement fin de semaine.
sachant que j'ai déjà envoyé une photo du chéque de banque la semaine dernière à mon conseiller financier et il a déjà fait les vérifications nécessaires , pas de soucis sur le compte distant

Zut, j'ai lu trop vite, je n'avais pas vu que c'était un chèque de banque!  

Peut-être que la personne au guichet s'est trompée...

C'est vrai et faux... le délai de crédit sur compte est de j+1 normalement. Un chèque standard peut en effet revenir impayé pendant 12j, le chèque de banque aussi si il s'avère faux mais si tu as besoin de la somme direct, il suffit à ton agence de téléphoner à la banque émettrice du chèque pour vérifier que le chèque est authentique, si il est authentique il est provisionné donc tu peux le décaisser CQFD. Après perso je le propose pas systématiquement pour éviter d'habituer les gens à bypasser les délais et qu'après ils râlent quand ils posent un chèque normal parce qu'ils ont entendu que ce qu'ils voulaient entendre... Par contre si la personne me demande expressément si elle peut décaisser rapidement j'appelle l'émetteur de suite comme ça c'est réglé

Édit : j'avais raté la fin de ton message suivant, si authenticité du chèque vérifié et que ton besoin de virement est justifié et pas juste vers un livret A et que "je veux le faire maintenant parce que c'est mon argent et que j'ai pas envie d'attendre 10j" ( ) alors je vois pas le problème, ta chargée d'accueil était peut être mal informée ou juste dans le jus elle y a pas pensé

Le chèque de banque est en effet crédité d'office mais cf au dessus

Ouala

Oui, restos, courses alimentaires, fringues, garagiste, tout dès qu'il y a le sans contact.

Enfin bon, Je préfère le rappeler on sait jamais mais un chèque de banque c'est avant tout un morceau de papier imprimé qui peut s'avérer faux donc c'est pas du 100% fiable non plus. Personne ne voudra décaisser un chèque de banque sans vérif,sauf à avoir envie de perdre son poste, genre agence réceptrice ouverte le samedi matin mais pas la banque émettrice et ben ton décaissement tu peux l'attendre

 
merci à toi aussi pour toutes ces infos
en effet , je pense que la chargée d'accueil était mal informée (comme je le précisais , c'est pas mon agence habituelle , mais c'était une des seules à être ouverte dans mon coin un lundi )
j'espère juste que la personne va bien faire le nécessaire pour le chéque (en partant j'ai bien vu qu'elle l'avait posé sur une pile de document) car je risque d'être vraiment embété si d'ici vendredi je ne vois toujours rien sur mon compte  
 

 
 
ah mais tout à fait , 100% d'accord  
c'est bien pour ça que je me suis empressé d'envoyer la photo du chèque de banque à mon conseiller financier la semaine dernière pour qu'elle fasse déjà les vérifications nécessaires
vérifications qui ont été bien entendu positive

Boarf la pile de documents ça veut pas dire grand chose, c'est souvent que je le fais quand j'ai d'autres clients en attente, ça m'empêche pas de le scanner ensuite

tiens en parlant de scan , toutes les agences en sont équipées ?  
j'ai pas pensé à demander mais je me souviens il y a quelques années qu'une agence m'avait informé qu'elle n'était pas équipé et qu'il fallait qu'elle envoie le chèque dans un centre équipé (ou un truc dans le genre) et ca pouvait effectivement prendre jusqu'à 3 jours avant de voir la somme sur le compte (ce qui pourrait d'ailleurs correspondre à ce que m'a indiqué le chargée d'accueil)

Aucune idée, j'en ai toujours vu dans les banques pops où j'ai été mais ailleurs je sais pas du tout

oki , bah je verrai bien d'ici 2-3 jours ,   c'était pas préssé à la minute (mais ca m'arrangerait que tout soit ok pour la fin de semaine tout de même )
merci encore pour les infos

Est-il possible d'ouvrir un compte démembré chez Bourso / Fortuneo ? (nue-propriété et usufruit par deux titulaires distincts)