Reprise du message précédent :

 
t'es incorrigible.
 

Vous êtes bien conscients que quelle que soit la réponse de Boursorama, aljazeera aurait trouvé un truc à redire ?

 
 
En plus t'as donné tout ça et ils se content d'un remboursement "sous réserve de vérifications ultérieures" ?!
 
Effectivement, on croit rêver. Sache que c'est ce que tu aurais eu chez AMEX sans produire le moindre document, et sans remplir le moindre kit, et ce sur simple coup de fil, y compris pour un montant 10 fois supérieur.  
 
Le remboursement "sous réserve de vérifications ultérieures" devrait être automatique après un coup de fil au centre opposition Bourso, surtout sur un montant aussi ridicule et sans saisie du code confidentiel, et ce sans avoir à remplir leur "kit" grotesque.  
 
 
Mais bon, même après ça, t'auras toujours des gens pour défendre Bourso et dire que je troll...

 
C'est pas faux

A lire Basong on dirait qu'il est satisfait d'avoir raconté sa vie à Bourso et s'être plié à leurs procédures ridicules pour obtenir ce qu'on lui devait, c'est à dire une quarantaine d'euros de paiement frauduleux sans saisie du code confidentiel

Si ça c'est pas du fanatisme

Bourso lui demanderait son avis de licenciement pour clôturer son Compte sur Livret à 0,05% brut qu'il serait content  

archi faux pour l'avoir vécu 2 fois

FYP...

T'es pathétique.
Toutes les banques font sans doute ce genre de réponse type.

Bref tu passes vraiment pour un gland avec ta croisade.

 
Le mec débarque de nul part pour nous sortir que c'est faux alors qu'on a très largement démontré, au moment de mon dernier ban d'ailleurs, qu'on était remboursé par recrédit compte-carte sur coup de fil chez AMEX la plupart du temps, alors sans saisie du code, j'en parle même pas.  
 
Et plusieurs membres du topic porteurs d'AMEX ont abondé dans mon sens quand je l'ai affirmé...

Boursorama est la seule banque qui passe par un "kit de contestation", "kit" qu'il faut d'ailleurs quémander auprès du service client, on se demande bien pourquoi  

Une fois que son Excellence Boursoramesque a décidé dans sa grande bonté de t'octroyer le "kit", tu dois te mettre à nu, et balancer tout ce que tu sais de toi, et peut-être ce que tu ne sais pas, pour qu'ils daignent traiter ta demande, et, éventuellement, te rembourser ce qu'ils te doivent légalement.
Dans le cas de Basong, pour seulement une quarantaine d'euros, il a du balancer je cite "Photo du dépôt de plainte + capture d'écran du mail de l'opposition + relevé de compte".

Et ça c'est quand tout marche au poil, sinon bonne chance  

T'as déjà été dans une Bed ?
Ils remboursent pas sans dépôt de plainte.
Même s'ils n'ont pas le droit d'imposer ça.
C'est du vécu.

Moi qui pensait qu'on ne pouvait pas faire plus lourd que finkbrau en 2018 avec sa cabale contre Linxea sur le topic épargne  

Oui bah si vous trouvez satisfaisant de vous voir imposer des conditions qui ne figurent pas dans la loi, je ne peux rien pour vous, et effectivement, Boursorama est une banque faite pour vous.

 
En attendant chez Fortu, c'est un formulaire de 2 pages à remplir, de manière manuscrite, et on peut tout juste l'envoyer par mail... Pour la "modique somme" de 25 euros.
 
J'attends de voir leur réponse...
 
Mais à choisir à l'instant T, Bourso a été le plus réactif. Et le dépot de plainte c'est logique hein dans mon esprit.

 
Oui enfin dans ton esprit c'est aussi "logique" de facturer 15€ par mois des comptes dormants à des personnes fragiles financièrement et ayant choisi l'Ultim comme carte secondaire, donc à partir de là, y'a plus de limite hein.

Ca y est, tu sens que t'es en tort donc t'essaies de dériver sur autre chose.  
 
Et ça finit en attaque limite perso, t'es très fort y'a pas dire.
Reconnaître une qualité d'une banque n'est pas l'adouber, mais tant que tu comprendras pas ça, on avancera pas

+ Signature d'une contestation écrite du paiement en question
+ Démarche en interne à faire valider par le service en question

Mais un kit de contestation c'est déjà trop

Mais arrêtez de vous acharner avec un psychorigide pareil, ça ne mène à rien...

Des personnes fragiles financièrement qui ont deux cb et deux banques   bordel

Et encore, t'as pas vu ceux qui en plus de ça ont toutes les cartes de margoulins, Cofidis, Cofinoga, Revoling et j'en passe  

 
 
Ah bon ?  
 
Je te cite  
 

 
Je suis désolé, mais tu vantes leurs mérites après t'être plié à leur procédure grotesque, et ce alors même que leur attitude est plus que limite.  
 
Faudrait reposter l'aventure de notre collègue qui s'est fait débité deux fois au Duty Free de Guarulhos pour rappeler à ceux qui ont la mémoire courte à quel point la procédure de chargeback de Boursorama est grotesque, tant dans sa forme, que dans son fond, et par l'incompétence des agents qui traitent ces litiges.

On s'en tape, il a été remboursé en 48h sans galèrer.
Ça te défrise ?

Non, ça vérifie tout ce que je dis depuis des mois ici.

Ca ne me réjouit pas pour les clients de Bourso, mais sur un plan purement personnel, je dois dire que c'est pas désagréable.

est plus adapté

Bonjour,
Est ce qu'il y a des gens qui seraient intéressés pour me parrainer chez Boursorama?    

 
Je vais regarder cela mais en même temps, je suis loin d'avoir un salaire de 6K pour pouvoir utiliser un tel plafond.    
 

 
Astuce valable également avec Orange Bank.

article interessant sur la fin du cheque en France :
https://www.moneyvox.fr/actu/77604/ [...] -du-cheque
on y apprend que  c'est grâce a la gratuité des chèques ,que nos comptes courant ne sont PAS rémunérés entre autre....

C'est peut-être pas idéal mais il a été remboursé le plus vite, il attend encore le remboursement des autres banques, le kit marche bien pour des paiements en euros.

Pour revenir à mon cas du duty free, j'attends toujours le remboursement de 25€ et quelques mais je me fais guère d'illusions. La dernière communication de leur part date du 19 décembre.

Au mieux, ils me répondent au bout d'1 mois, au pire ils feront les morts.

Bref, sauf update des possibilités de leur kit de contestation pour gérer les devises étrangères (auquel cas j'aurais sans doute été remboursé sous 72h), la conclusion à laquelle je suis arrivé est la suivante : "ne pas utiliser la VP Bourso hors zone euro, sinon en cas de fraude, on peut facilement se faire niquer".

Le plus gênant dans cette histoire, c'est de voir le côté robotisé du service client qui ne sait pas trop quoi faire quand ça sort du scénario écrit à l'écran (ayant eu 5 ou 6 interlocuteurs différents, il y a plus de doute). Ça arrive pas souvent mais c'est dommage qu'il n'y ait pas un N+1 spécial "cas compliqués".

Je vous tiendrai informé si je suis finalement remboursé d'ici la fin du mois.

Brillant
 

 
Merci en tout cas de rappeler à ceux qui ont la mémoire courte à quel point cette banque est incompétente

Merci aljazeera de m'avoir ouvert les yeux.
Tu peux maintenant te battre contre autre chose dorénavant.

[quotemsg=58523389,150671,
 
A noter dans ton cars : ton compte e-LCL et ton compte Bourso étaient bien avec les mémés titulaires cad 2 comptes individuels ou 2 comptes joints)? Parce que le mandat de mobilité bancaire ne marche pas sinon, quelle que soit la banque. [/quotemsg]
 
 
Oui

Un avis quelqu'un ?

Résilie et reprends en une

Elle aimerait garder les anciennes conditions de la Premier  

Ah ben renouvellement. Mais c'est 10 balles

Appelle Boursorama, présente le problème comme ici et il devrait te faire un renouvellement anticipé gratuit.

Gratuit si mise en opposition pour carte perdue mais nouveau code confidentiel...

(Je passe sur le fait qu'on vient ENCORE de nous rapporter un problème avec Bourso, on est au rythme de plus d'une plainte par page en ce moment, mais c'est moi qui devrait aller voir un psy bien entendu   )

Sérieusement, j'ai arrêté de suivre ce topic suite à tes obsessions, et quand une fois par moi je jette un coup d'œil (en ayant loupé 30 pages du coup) je retombe à chaque fois sur toi....

Ce mec est un véritable cancer pour ce topic c'est hallucinant à quel point il fédère les gens... Contre lui
 
Quand bien parfois il dit pas des trucs idiot, il est tellement détestable qu'on a quand-même envie d'être contre lui
 
Et oui, le psy est vraiment conseillé. Une telle haine et autant d'énergie dépensée pour un sujet si trivial, c'est triste.  
 
Je veux te fournir quelques adresses pour du bénévolat si tu m'envoies ta ville en MP