Reprise du message précédent :

Tu n'as pas vu leur "CARTE GOLD MASTERCARD APY DE CRÉDIT Gratuite" dans la fiche tarifaire

Si on est déjà client crca nord est on peut switch apy facilement en gardant le rib

Mouais    
 

 
Vous etes en train de me chauffer à tester cette fameuse fortutu à force    
 
J'avais pris bourso car l'encours pour avoir la cb etait deux fois moins important que fortu et rentrait plus dans mon budget, mais qui sait une fois que j'ai l'encours hop montée en gamme visa premier chez bourso et pourquoi pas un petit allez retour pour tester fortu voir ce que ça vaut vraiment. En tout cas pour avoir testé la demo de leur app il est vrai qu'elle est largement mieux foutu que celle de bourso qui est bouré de bug et de lenteur sur ios..  
 
Reste à tester leur service client et leur cb. Après le delai d'ajout de beneficiaire je m'en fou un peu je fais pas des virements a des inconnus tout les jours, idem pour les plafond ils sont largement suffisant pour mon salaire et si besoin d'augementer ce sera que temporaire, pour un achat particulier genre voiture et apparement la reponse est immediate pour du temporaire de moins d'un mois donc pas forcement plus bloqué que sur bourso.
 
A voir à voir...  

Ah, ben alors s'il y a déjà eu la vague, ça ne sera pas pour ce mois-ci pour moi. Je reste à 1500€  
 
Ouverture Mars 2017: 100€
Mai 2017: 300€
Septembre 2017: 900€
Janvier 2018: 1500€
 
J'attendrai ....
 

 

Non, aucune précision, mais c'est sûr que c'est le cas: actuellement, j'ai 2000x4 (8000€ donc, si je compte bien) de plafonds. C'est effectivement totalement non clair et non expliqué (manœuvre depuis l'appli ios, peut-être plus clair sur le site ?) et j'ai dû faire quatre tentatives.
 
Si je rentrais 6000€ (que je pensais mensuels initialement), j'avais une réponse style "impossible de mettre un plafond inférieur à l'actuel".  
 
Si je rentrais 8000€, un message indiquant un plafond identique à l'actuel.  
 
Si je rentrais 15.000€, refusé car trop haut et interdit (des fois qu'on veuille dépenser notre argent !).  
 
J'ai fait une quatrième tentative à 10.000€, acceptée (et ils te demandent pourquoi, j'ia répondu un truc style "la concurence comme Boursorama m'offre 15k dispo en une fois si je le souhaite" ), mail d'a/r et attente de la validation de l'équipe Fortuneo avec précision que ça peut prendre jusqu'à une semaine.
 
Et au passage, encore un truc malfichu, ils demandent aussi de rentrer un plafond de retrait à la main (et là encore, rien de précisé si c'est mensuel ou divisé par quatre). Perso, je veux bouger un plafond de paiement. Le jour où je voudrais bouger un plafonds de retrait, je saurai le demander ...
 
(et en plus avec mon usage perso, m'en fous des retraits: je dois retirer 500€ dans l'année sur toutes mes cartes)
 

Faut juste rien avoir à acheter de cher quoi ... Pratique ... Une carte Gold ou WE pour boire des cacolac.
 
C'est quand même effectivement largement à faire préciser avant de faire souscrire quelqu'un qui utilisera la CC.
 
Quand on n'est plus lycéens, les paiements par carte de plus de 2k, ça peut se faire quand même quelques fois dans l'année. Et même si t'en fais qu'un seul dans ta vie et que pas de bol tu le fais un lundi, ben t'as un peu la guigne: t'es mort et t'as plus de carte pour toute la semaine ... Cadeau. Et rien qu'une fois, moi ça me rendrait fou et me ferait résilier.

Avez-vous aussi une bonne seconde de lag sur l'app android de Max ? Pour chaque menu, c'est un peu pénible

Des petits soucis chez Bourso pour obtenir les id de connexions par courrier :  
 

Bonsoir, j'aimerais savoir quand est-ce que je recevrais la nouvelle carte Mastercard chez ING car j'arrive en fin de validité en mai, je pars à l'étranger début mai,  
Sur mon compte, c'est écrit carte en préparation et j'ai reçu un mail/pub pour cette nouvelle carte
J'aimerais donc savoir si niveau timing, j'ai le temps ou il faut que je demande la carte à renouveler immédiatement (+10€)?
 
Merci

Perso c'est la carte que j'attends depuis 8 jours...

C'est aussi pour ça qu'on conseille d'avoir au moins deux CB

Appelle ING et explique ta situation, ils avanceront peut-être la date d'envoi ?

Ça a déjà étonné 2-3 caissières perso, mais bof ça m'a pas aidé à pecho pour autant

Insupportable Bourso. J'ai pas reçu mes 2 CB à l'issue du renouvellement, j'envoie un mail, ils me répondent 5 jours plus tard qu'il faut passer par le site pour la mettre en opposition avec le motif "non parvenu"...
Sauf que quand je vais sur la rubrique en question ils me demandent d'appeler le SC par téléphone.
Quand je le fais et que je choisis Opposition je tombe sur le service de mise en opposition qui me dit que je dois contacter le SC standard car ils n'ont pas l'option"carte non parvenue".
Et impossible de joindre le SC standard tous les conseillers sont toujours occupés.
Ça commence à me saouler en plus je suis sûr qu'ils vont encore me changer le PIN avec cette histoire.

 
Ouais mais tu peux ajouter un RIB sans attendre 24H  

Cb curve piratee. Je vois au réveil un débit frauduleux. Je bloque la curve et la cb associée. Mail à curve.
À suivre

SMS fortu
Une demande de paiement en ligne jusqu'à 321,30 EUR a été réalisée avec la CB ******* le 12/04. Ce message est envoyé automatiquement à titre indicatif. En cas de doute et pour davantage d'informations, consultez notre rubrique FAQ "Quelles sont les alertes SMS chez Fortuneo"

 
C'est pas la question du cas rare ou occasionnel. C'est une banque en ligne, les process sont automatique. Quand je veux faire un virement, je veux le faire tout de suite sans être obligé de me mettre un rappel pour dans 24h et me retaper une 2ème connexion à la banque.
 
Les plafonds hebdomadaire c'est juste pas possible.
 
Il manquerait plus qu'il y ait des plafonds sur les virements.    
 
"Les plafonds des virements saisis sur le site sont :
 
De 6 000 € par opération dans la limite de 10 000 € par jour et par semaine.
De 5 opérations par jour.
De 20 opérations par mois.
 
Les virements supérieurs à ces plafonds peuvent être réalisés auprès du Service Clients :
 
Par téléphone.
Par fax signé.
Par courrier signé à FORTUNEO - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9.
Par email en vous connectant depuis votre "Accès Client" puis rendez-vous sur "Nous contacter" en haut à droite de votre écran. Il suffit de joindre à votre email une demande manuscrite signée ou encore le formulaire dédié, complété et signé."
 
Je fais tous les mois des virements de plus 10000€ et au moins une trentaine de virement.  
 
Avec ces 3 points, on est plus proche d'une BED qu'une BEL. Par fax / courrier en option pour un virement supérieur à la limite

Reçu la mienne hier (l'ancienne mourrait fin avril). Activée hier soir.
 
Pour les fans de l'esthétique comme tanguy12, elle est un peu plus foncée que l'ancienne et la puce est plus petite (j'avais avant une des dernière non marquée débit/crédit).

Erf

Fais nous part du déroulement avec Curve.

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C'est pour ça que je ne lie que des cartes virtuelles Fortuneo.

 
M. Toutlemonde va en BED car il a plus confiance pour son crédit immobilier et d'avoir son banquier en face de lui. Donc en effet, mon profil n'est pas celui de M. Toutlemonde.
 
Une banque souhaite avoir le plus de clients, pour se faire il faut répondre aux demandes de tous les profils. Quand tes concurrents n'imposent pas ces limites, il ne faut pas s'étonner d'avoir 3 fois moins de clients.

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Et on en revient à ce que je disais. Au final ceux qui sont pas contents de Fortuneo sont ceux qui ont un profil très spécifique (des besoins de faire un gros paiement CB tous les mois ou un virement supérieur à 10k€ tous les jours). Le genre de profil qui normalement est éligible à la World Elite avec laquelle les plafonds CB sont nettement supérieurs aux Premier/Gold de la concurrence, au passage.
 
Sur des critères objectifs, Fortuneo n'en reste pas moins la meilleure banque à conseiller pour 99% des noobs qui débarquent ici en disant qu'ils en ont marre de payer 50€ par mois au crédit agricole, puisque le début du débat c'était les gens qui comprennent pas qu'on conseille quasi-systématiquement Fortu  

 
Plus de sécurité ?  
 
-Donc le mec déjà il lui faut ton ID et pass de la banque.  
-Il faut ensuite qu'il possède également ton téléphone pour valider l'ajout du bénéficiaire.  
-Tu reçois un mail pour t'avertir de l'ajout du bénéficiaire.
 
Et même si un virement a été fait à ton insu, tu seras remboursé.
 
En effet c'est mieux d'avoir un délai sur un process automatisé

 
Une banque qui souhaite avoir le plus de clients va distribuer des primes de parrainnage supérieures à la concurrence, n'imposer aucune condition sur ses CB, mettre une appli un peu kikoo-lol pour que Mme Michu arrive à la faire fonctionner sur sa tablette aussi bien que Kevin sur son smartphone chinois, dans laquelle un bouton permet d'augmenter ses plafonds CB en 1 clic.
 
Résultats, tout le monde y vient, côté banque on se gargarise d'attirer plein de clients mais par contre y a plus personne qui répond côté service clients. Et quand on se rend compte qu'on a distribué un peu trop de prime, on change les conditions après coup.
 
Que Fortuneo ne fasse pas à la chasse aux nombre de clients me va très bien.

Ben oui, j'ai lu tout ça.
 
Un plafond de 8k (gold) ou de 12k (we), juste présenté comme ça ça passerait. Bien que ponctuellement il m'arrive de dépasser et que j'imagine certains clients pouvant dépasser fréquemment, je m'en contenterais et ferait autrement les rares fois où.
 
Mais divisé par 4 ... C'est juste minable. 2k ou 3k/semaine, euh ... Comment dire ... Un objet plaisir, billets d'avion pour les vacances de la famille, des travaux dans la maison, etc ... J'en passe et des tonnes.
 
C'est inutilisable.
 
Et je me répète, mais quand je vois que belle maman a plus de plafonds à la SG avec sa Visa classique que moi avec ma Premier chez Bourso (à 3k/15k), ...
 
Y'a quand même du progrès à faire pour ratisser quelques clients de plus (et surement des clients intéressants) sur le versant compte courant.

 
Si boursorama à 3 fois plus de clients que Fortuneo ce n'est pas pour rien, c'est que les limites de Fortuneo embêtent plus de monde que des profils très spécifique.
 
La WE est à 3000€/semaine en plafond ce qui n'est toujours pas assez. Il est sûrement possible d'augmenter mais la faq ne le dis pas et de plus non je ne suis pas éligible à la WE.
 
Justement je ne vois pas ce que Fortuneo à comme avantage pour 99% des noobs comparé à Boursorama. La WE ne concerne pas 99% des noobs. Je ne vois donc pas l'avantage de Fortuneo sur Boursorama.

 
Fortuneo a justement changé récemment ses conditions de gratuité des cartes et cela sans faire la course aux clients, du coup ce n'est pas valable comme argumentation.
 
Côté service client, le meilleur service client c'est celui que tu n'appelles pas. Si tu dois appeler le service client pour chaque virement un peu particulier, c'est pas étonnant qu'ils répondent vite ils ont dû embaucher pas mal de monde pour taper 4/5 chiffres et cliquer sur valider. En 8 ans de service j'ai appelé qu'une fois boursorama c'était pour un paiement refusé sur ma curve et au final le problème venait de curve.

 
Suffit de demander au SC    
J'ai une WE et mes plafonds dépassent largement ce qu'indique le site internet.  

Alors si c'est possible c'est effectivement très bien. On peut donc avoir une WE, pas une WE-pour-payer-des-cacolac.
 
Mais pas clair, puisque rien n'est indiqué ni sur le site ni sur la brochure.
 
Sans forcément préciser les montants, mais un petit "plafonds permanents plus haut dispos sur demande et étude du dossier".
 
Tu as pu avoir combien hebdo pour les paiements ? (ou mensuel si on peut faire sauter cette limite hebdo débile)
 
Parce qu'en dehors de ça et des limites de virements, j'aime bien aussi Fortuneo et le look simple du site et de l'appli. Donc me rencarde puisque Bourso limitera à 3/15k quoiqu'il arrive si j'ai bien compris.

D'autres transactions du même émetteur (deliveroo) sont arrivées mais j'avais bloqué la cb conformément à la procédure curve : paiements rejetés. Ouf

Bonjour,
 
Dites, j'hésite à me prendre une carte soit Revolut soit N26.
Mes besoins sont simples
Je pars de temps en temps en Angleterre, j'aimerai éviter d'avoir à payer des frais sur les achats et/ou sur les retraits en distributeurs (l'an dernier j'avais retiré à la Barclays avec ma carte Hello Bank et si je me n'abuse, c'était justement sans frais). De plus, je fais souvent des achats sur le net à l'étranger, je ne sais pas si une de ces cartes seraient mieux que ma carte Bourso par exemple?  
J'aime bien le truc de déposer de l'argent sur la carte et se limiter à la somme qu'il y a dessus. Au moins, on sait qu'on n'aura pas de surprise. Par contre, j'ai cru lire qu'au delà de €200 d'achat/utilisation par mois (ou semaine?) avec Revolut , il y avait des frais de 2%? C'est peu, comme plafond... Surtout qu'il faut utiliser au moins 3 fois par mois la carte, non?
 
En fait, veux le moins de frais sur mes déplacements à l'étranger, veux le moins d'obligations avec la carte, et...  
Mais peut-être ne sont-elles pas pour moi? J'ai déjà une CB Bourso et Hello Bank, Fortuneo aussi, donc pas nécessaire?
Désolé si ma question est conne
Et merci de vos retours

T'as regardé si c'est pas simplement ton compte deliveroo qui s'est fait hacké?
Moi c'etait le cas chez foodora, les mecs ont commandé avec mon compte à une autre adresse.
Il n'y a aucune protection et foodora m'avait dit  

Pas de compte deliveroo

Je pige pas Ash, la Curve ET la fortuneo ont été piraté ????

Curve piratee qui pompe sur la cb reliée Fortutu en l'occurrence.
J'aurais ptet pas dû faire opposition sur la cb fortu  

reste à savoir laquelle à été utilisée

Curve

je pense que la fortu ne risque rien, dans la mesure où la Curve fait passerelle...
 
va falloir installer un anti malware  

dite pour Revolut dans les - selon HFR c'est écrit protection contre la fraude non garantie à 100%, mais c'est à dire ?

Réponse curve