Reprise du message précédent :
C'est parti pour Fortuneo :
 

 
Dans votre messagerie interne Fortuneo.

J'ai rien reçu. Peut-être parce que j'ai déjà un prêt chez eux

Voilà une parfaite illustration de la raison pour laquelle je ne ferai jamais de Fortuneo ma banque principale.
 
Je les contacte il y a quelques jours au sujet d'un vieux RIB que j'ai essayé de supprimer plusieurs fois. Il disparaissait bien sur le moment, mais réapparaissait le lendemain !  
 
Leur réponse :

 
C'est exactement ce que je leur reprochais (http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] #t47243438) il y a quelques jours sur ce topic : ces insupportables relents de banques en dur...
 
Prochainement, faudra leur renvoyer un formulaire signé pour ajouter un bénéficiaire  

C'est quoi le lien du formulaire ? Pas trouvé ...

Le mail a disparu ?

Effectivement le mail a disparu...
 
Voici le lien vers le formulaire en question : https://mabanque.fortuneo.fr/fr/pri [...] emande.jsp

Merci

Il existe depuis au moins juillet ce formulaire

J'ai le même problème. C'est le rib que tu as fourni pour l'ouverture du compte ?

Ah j'avais le même problème aussi, très vieux RIB qui date de quand j'avais migré mes comptes
Je comprends pourquoi maintenant, bah c'est parti pour le formulaire, tant qu'il n'y a pas de merde à signer et scanner ca me va, c'est pas comme si fallait un RDV "Conseiller" un mardi à 16h...

Je viens de découvrir qu'il y a un numéro payant pour fortuneo au travers du message rapporté. Alors qu'il suffit d'appeler sur le numéro client en 02  

Il me semble que j'avais fait la démarche et le RIB reste. Finalement, j'ai modifié l'intitulé du compte: "NE PAS UTILISER"

Cimer    
 
Réponse du berger à la bergère via la service consommateurs :
 

Cte bande de burnes qui connaissent même pas leurs propres conditions d'octroi, c'est pourtant la base de leur commerce...  

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Pour le délai ok, pour le reste...

J'ai appelé le service client pour un problème semblable (Visa Classic sur nouveau compte joint mais tous les deux clients existants). Réponse du service client : les preuves de revenus ne sont pas prises en compte pour les clients existant (uniquement les nouveaux clients).  
Pour une montée en gamme ou une nouvelle carte, pour les clients existant, il faut justifier des revenus en flux créditeur sur 90 jours ou avoir l'encours au moment de la commande...

#playthegame

Oui enfin je ne peux pas non plus dedoubler mes revenus qui sont déjà domiciliés chez Boursorama
Et 90 jours d'attente c'est long !

Edit : revenus bien supérieurs à ceux demandés par Bourso

Janvier 2017 pour Orange Bank :  
https://www.nextinpact.com/news/101 [...] r-2017.htm

 
Salut, je reviens vers vous,
Après lecture du topik, HB me branche moyen (je lis beaucoup de retour négatifs ici!),  
J'étais donc parti sur du Boursorama, tant pis j'enverrai mes chèques par la poste
Après un petit échange chat avec un conseiller Bourso, celui-ci m'indique que c'est niet pour le statut d'auto-entrepreneur (idem HB, pas de compte à but pro)
 
Ce sont vraiment des petites sommes qui vont passer sur ce compte : environ 50/120€ mois  
A peu près toujours le même montant, venant 90% du temps d'une même autre boite (en gros ils prennent un abonnement chez moi et de temps en temps il y aura des extras)  
 
Je risque de me faire griller ? Je risque quoi ?  
 
Merci

Ca ne posera aucun problème, ça fait 3 ans que je suis chez Hellobank pour mon compte dédié auto entrepreneur.
 
En fait ce qu'il faut bien comprendre c'est qu'il n'y a pas besoin d'un compte "pro" (c'est pour ça qu'ils disent non) ; en tant qu'auto entrepreneur tu as juste besoin d'utiliser un compte personnel, séparé de tes autres dépenses, donc dédié à ton activité.
 
Alors ne leur dit pas que tu veux un compte auto entrepreneur ; tu ouvres un compte perso et voilà.

Monabanq meilleure banque en ligne selon cbanque :
 
http://www.cbanque.com/actu/60044/ [...] e-2016-est
 
Monabanq>ING>Bforbank>boursorama>fortuneo>>>>Hello branque

Joshua74> merci pour ton retour  

Bonjour,

Suite et fin de mon affaire de vol.

Coupable identifié, et qui reconnait les faits et prétend tout avoir brûlé.

La suite dépendra du tribunal qui choisira de poursuivre, ou pas et m'informera, ou pas.

Efficace l'administration française!

Et si tu envoyais ton dernier bulletin de salaire ?
 
Les conditions n'ont pas changé depuis un moment, c'est toujours (au 03 octobre 2016) :
 
1 800 € nets de revenu mensuel  
ou
5 000 € d’encours sur vos comptes Boursorama Banque (10 000 € pour deux titulaires)
 
http://www.boursorama.com/pub/broc [...] ama_bt.pdf
 
 

CF mon message plus haut, Bourso n'accepte plus les fiches de salaires / justificatifs de revenus pour les clients existants.
Ils exigent soit un encours soit un flux créditeur moyen (correspondant au revenu) sur 90j.
 
Edit : source = service client par téléphone

Si c'est aussi cher que Orange/Sosh, je ne sais même pas si je vais l'ajouter au tableau
 

A pondérer, Cbanque juge de la qualité d'une banque en partie grâce à son application mobile  
Normal que Boursorama perde des points

 
Y'aura ptet une prime de début  moi qui voulait passez chez fortunéo et clore HB.  

Ça va être payant orange bank? Si oui ils vont avoir du mal a concurrencer les banques en ligne. OK ils ont un réseau qui va leur permettre de toucher une clientèle qui n'est pas familiarisé avec les banques en ligne, mais pas sur que ça suffise.

J'ai envoyé avec ma première demande mon avis d'impôt qui justifie bien plus que les 1800€ nécessaires, je l'ai écrit plus haut dans le topic. C'est suite à ça qu'il m'ont répondu qu'il fallait 5k sans même tenir compte de mon avis D'IR. D'où mon mail au service consommateurs.

 Relis bien le texte ils encensent l'application Boursorama (La filiale de la Société Générale offre certainement l'expérience numérique la plus aboutie) et dénigrent celle de Fortuneo (ses interfaces client web et mobile ont vieilli, et auraient bien besoin d’un coup de frais)....

Les goûts et les couleurs

  en effet  

Ouais, pour le coup je trouve l'interface Fortuneo beaucoup plus claire, et surtout beaucoup plus rapide que l'interface Boursorama, qui est plus tape à l'oeil visuellement mais aussi plus bordélique et LENTE.

J'ai lu en travers... Mais ça m'a fait sourire quand ils ont dit qu'avec la nouvelle application, Boursorama aurait marqué plus de points  
 
Depuis sa sortie, on peut toujours lire sur le store :
 
"*** Nous travaillons actuellement à la résolution des problèmes signalés. Nous faisons tout notre possible pour publier une mise à jour rapidement. Merci de votre patience et votre compréhension. ***"
 

Comment tu as fait ?

Moi aussi fraude de 600€ sur ma CB.
J'ai l'IP et le mail du coupable mais les flics s'en foutent.

Dans un premier temps, j'ai appelé le commerçant. J'ai expliqué et ils m'ont confirmé qu'ils avaient toutes les coordonnées (même une adresse de livraison et IP!). La nana au téléphone m'a même donné son nom et un numéro de téléphone.
Je suis allé donné ça aux flics en leur disant que la nana attendait leur réquisition pour tout donner. La plainte n'avait pas encore été transmise donc ils ont pu "continuer" l'enquête préliminaire.

Après, on est dans le cadre d'un vol sur le lieu de travail, c'est surement différent du tout internet.

Bon, au final, ça ne m'avance à rien...

Moi le commerçant à juste donné IP et mail.

Donc le voleur est dans ta boîte ?! Tu le connais ? Sympa quand tu le croises à la cantine Je ne me priverais pas pour dire à tout le monde que le mec m'a volé.

 
Ça fait plaisir à lire ce dénouement juste qui redore le blason de notre système

J'ai lu #Jambier2017    
 
XaT

Salut.  Chez fortuneo comment ce passe une demande d'augmentation de découvert ?
En ligne ou papier ?
Merci