[POGNON] Topic Banque

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Auteur	Sujet : [POGNON] Topic Banque

Jay Kay

Reprise du message précédent :
[:tinostar]

sinon, il faut masse de document pour ouvrir un compte bourso

Je pensais pouvoir faire ça en 5 clic, mais en fait faut le même bin's que dans une banque tradi

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frankie_flowers

floriann a écrit :

ING direct, une semaine après contact par mail :

Citation :

Bonjour,

En raison d'un grand nombre de sollicitations de la part de nos clients, nous ne pouvons actuellement vous apporter de réponse par email et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse depuis l'envoi de votre email, nos chargés de clientèle se tiennent à votre disposition au 0 800 464 464 (appel gratuit depuis un poste fixe et un mobile, selon les conditions tarifaires de votre opérateur) du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (sauf jours fériés).

Nous vous prions d'accepter à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Cordialement,
XXXXX, chargé(e) de clientèle.

Supprimez votre système de contact par mail dans ce cas, bande de BOULETS

WTF ING :fou: :fou: :fou: ?

Les mecs admettent qu'ils ne prennent même plus la peine de répondre aux mails.
Alors que c'est le seul moyen fiable de communication !

Au téléphone ils s'engagent toujours à te rappeler et n'en font jamais rien.

chimm a écrit :

Number26 qui fête ses 1 ans, et ils ont atteint les 100.000 clients dernièrement ! :jap:

Sinon j'ai testé avec la monnaie locale que j'ai en Roumanie (leu roumain), et avec ma CB Banque Populaire (sans frais de paiement en devise pour cette monnaie), j'ai été débité à 1€=4,48 alors que sur Number26 le taux (estimé pour le moment) est de 1€=4,55, ce qui fait une dizaine de centimes de différence pour 10€, c'est quand même notable, à voir si le taux de change reste inchangé quand la transaction sera terminée, si c'est le cas ça fait une petite différence avec la BP pour ma part... :jap:

Intéressant.

Ca fait un grosse différence de taux de change.
T'as regardé les taux VISA et MASTERCARD du jour ?
Ca vient peut-être de là

frankie_flowers

J'ai vérifié les taux de change, la différence est en faveur de Mastercard, mais c'est minime.

Pour le 27/01:

VISA:
1 Euro = 4.5156630924 RON

MC:
1 Euro = 4.522806 RON

Message cité 1 fois

moua

Full wormage

Boulogne pour boursorama
Bercy pour ING
Brest pour Fortuneo
Roubaix pour monabanq
Etc...

T'en a toujours qui se pointent sur place (enfin surtout sur Paris j'imagine).

rheo

ING a des "cafés" dans quelques villes également

chimm

Babouchka a écrit :

Vous voyez que ça sert une banque en dur, où qu'il est le hall de la banque en ligne ? [:biezdomny:3]

:lol: :lol:

Bon heureusement dans ma Banque Populaire, ils ont pas trop fait chier pour le transfert du PEL, même si ils ont fait traîner pas mal (1 mois), en prétextant que le chef d'agence devait valider avant et qu'il était justement en vacances (en juillet)

chimm

frankie_flowers a écrit :

J'ai vérifié les taux de change, la différence est en faveur de Mastercard, mais c'est minime.

Pour le 27/01:

VISA:
1 Euro = 4.5156630924 RON

MC:
1 Euro = 4.522806 RON

En fait le taux de change a été rectifié dans l'appli (il y avait un avertissement comme quoi c'était seulement indicatif), et il est passé de 4,55 à 4,526, ce qui est plus réaliste (le taux de change actuel est de 4,53), donc c'est très bon ! :jap:

Message édité par chimm le 28-01-2016 à 11:02:12

Pzu

Jay Kay a écrit :

Concrètement ?

- demande par téléphone => ils t'ignorent
- demande au guichet => ils t'ignorent
- demande par LRAR par la nouvelle banque => ils t'ignorent
- demande sur RDV => ils t'ignorent
- demande par LRAR => ils t'ignorent
- bordel dans le hall + RDV instantané avec le chef d'agence => ils s'en occupent sous 1 mois
- sauf s'ils oublient

C'est pas la nouvelle banque qui est censée s’occuper du transfert ? C'est ce que j'avais lu sur cbanque [:transparency]
J'espérais que ça marchait de la même manière que pour changer d'opérateur téléphonique : c'est le nouvel opérateur qui me récupère, moi et mon numéro, et l'abonnement de l'ancien opérateur est automatiquement résilié [:paul frogba:2]

Vu les frais demandés pour effectuer le transfert de PEL, ça me parait être le minimum

Message cité 1 fois
Message édité par Pzu le 28-01-2016 à 11:37:59

chimm

Pzu a écrit :

C'est comme ça normalement... mais vu le peu de réglementation du secteur bancaire (en comparaison avec la téléphonie), la banque d'où doit être transféré le PEL peut très bien faire la sourde oreille et jeter à la poubelle les LRAR de la banque où il doit être transféré...

jenrokefort

Et pour un transfert vers Boursorama, tout se fait en ligne, faut téléphoner, envoyer un mail, envoyer un courrier AR ?

Message cité 1 fois

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Ashkaran

Vive la Liberté, bordel !

commence par te connecter à ton espace client

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goldi

Hey, le raccourci du type https://www.boursorama.com/connexio [...] in=0000000 ne marche plus pour ne pas avoir à retaper son login. ne piste pour régler cela ?

Ashkaran

Vive la Liberté, bordel !

reportage sur le billet de 500 Européens:
https://www.youtube.com/watch?v=aFpqLe_USGU

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Janfy

Observateur

nico6259 a écrit :

Tu vas peut-être devoir conserver un CC nu à la CE, à creuser.

C'est ce que je me dis aussi. J'ai fait un petit mail au conseiller. On verra bien leur réponse.

Jp03

In Cagole we trust

jenrokefort a écrit :

Et pour un transfert vers Boursorama, tout se fait en ligne, faut téléphoner, envoyer un mail, envoyer un courrier AR ?

Ils n'acceptent que les courriers.
(formulaire rempli + RIB ancienne banque + dernier relevé du compte)

Ceci dit, ils t'envoient les formulaires via mail, évidemment.

Faut que la banque d'origine soit "coopérative", sinon, ça peut TRAINER
(j'ai un transfert de PEA en cours depuis HB vers Bourso qui date depuis mi décembre :fou: )

---------------
- Je ne suis plus assez jeune pour tout savoir -

youtubuih

Je viens de voir que l'histoire des 100 000 garanti est bidon et que la banque peut se servir dessous!

rheo

Mais encore ?

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floriann

floriann a écrit :

Un retour supplémentaire par rapport à Revolut.

Aujourd'hui, j'ai approvisionné 500€ via CB. Alors que j'ai validé mon compte via carte d'identité, mon compte a tout de même été bloqué "par mesure de sécurité" dès mon compte crédité.

Pour le débloquer, ils demandent de recopier les 4 chiffres présents dans le libellé de l'opération CB qu'ils ont débitée (libellé "Revolut *XXXX*" ). Comme Boursorama m'avait envoyé le détail par SMS dès le débit de la carte, j'ai pu débloquer tout de suite le compte (déblocage instantané). Toutefois, ça aurait été plus gênant pour une banque où les opérations n'apparaissent pas tout de suite sur le compte.

A voir s'ils appliquent cette procédure systématiquement ou s'ils ne font cette vérification qu'une seule fois pour chaque carte, car c'est pénible. Je ne vois d'ailleurs pas la justification vu qu'ils font payer avec 3D Secure...

Tiens, rebelote aujourd'hui : compte à nouveau bloqué.

Ils me demandent, comme hier, de recopier les 4 chiffres présents dans le libellé de l'opération CB. Sauf que... je n'ai pas fait d'opération CB aujourd'hui (par contre, j'ai émis un virement Revolut -> Bourso. Sans doute ça.)

Je mets donc le même code qu'hier => "Unknown error occured".

Je bannis donc Revolut : je n'aime pas qu'on prenne mon argent en permanence en otage !

Message cité 1 fois

chimm

C'est chelou, perso j'attends encore la carte Revolut, mais j'ai pu payer sur internet et envoyer de l'argent dessus sans le moindre problème et sans justifications... :spamafote:

Message cité 1 fois

vannhi

floriann a écrit :

C'est ce que j'ai essayé de dire depuis quelques jours. Ma belle sœur est en train d'essayer de débloquer son compte avec £ 100 (crédité à ma demande) depuis quelques jours sans succès. Elle a enchainé le chat, le mail et beaucoup de téléphone car elle habite UK. Je sens que ca va pas être simple.

chimm a écrit :

C'est chelou, perso j'attends encore la carte Revolut, mais j'ai pu payer sur internet et envoyer de l'argent dessus sans le moindre problème et sans justifications... :spamafote:

Sauf que dans 2 jours, ils peuvent très bien bloquer ton compte avec je ne sais pas combien d'argent dedans. Suffit de regarder leur page Facebook.

Message cité 1 fois

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Mon feedback

youtubuih

rheo a écrit :

Mais encore ?

https://www.goldbroker.fr/actualite [...] -eclat-853

Message cité 1 fois

chimm

vannhi a écrit :

Sauf que dans 2 jours, ils peuvent très bien bloquer ton compte avec je ne sais pas combien d'argent dedans. Suffit de regarder leur page Facebook.

D'accord !

Bon ben on va voir comment ça évolue... Perso j'avais mis 200€ dessus pour acheter une tablette sur Amazon.co.uk, le paiement s'est très bien passé, mais je vais en rester là pour le moment... :jap:

Jp03

In Cagole we trust

Bon, je vous le fais bref :
Transfert PEA de HelloBank! (nos "amis" ) vers Bourso

- j'ai envoyé le formulaire Bourso mi décembre avec RIB + dernier relevé PEA

- 8 janvier "c'est Ok pour le transfert" qu'on me dit par téléphone
(entre temps, vu le "krach" et pour faciliter l'opération, je vends mes titres PEA, donc il n'y reste QUE des espèces)

- mi janvier : on me demande un "document manuscrit autorisant le transfert"

- "ce sera tout ?" que je demande
- "oui, oui"...

- 28 janvier : on me demande un "certificat d'identification" (= RIB du PEA "espèces" + "titres" ) de Bourso

:fou: :fou: :fou: :fou: :fou: :fou: :fou: :fou: :fou: :fou: :fou:

LES MEGA BOULAYS

[:jils] [:jils] [:jils] [:jils]

Message cité 1 fois
Message édité par Jp03 le 28-01-2016 à 18:25:48

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- Je ne suis plus assez jeune pour tout savoir -

Ashkaran

Vive la Liberté, bordel !

France inter, émission "le téléphone sonne" ce soir : les frais bancaires.

ça pleurniche [:poutrella]

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Velocesuper

Tu croyais qu'HB allait te laisser partir aussi facilement ?

Message édité par Velocesuper le 28-01-2016 à 19:38:49

j_f

youtubuih a écrit :

https://www.goldbroker.fr/actualite [...] -eclat-853

Par Philippe Herl.n Chercheur en finance / Membre de l'équipe éditoriale de Goldbr.ker
Aucun risque de conflit d'intérêt...

C'est comme de nombreux articles de Charles Sann.t (Direction de la Recherche Économique d'AuC.ffre) sur contrepoints tel que celui-ci: Baisse des rendements : où placer votre argent ?

Les mecs qui jouent sur leur profil de soi disant sachant + les craintes des honnêtes gens afin de tenter de refourguer leur came ça me dégoûte.

youtubuih

Je lui achete rien je retiens juste que les 100 000 c'est bidon.

Message cité 1 fois

Kyfun

Les choses se passent !

Dites, sur vos relevés Fortuneo, les transactions PayPal apparaissent comment ?

Parce-que genre pour chaque paiement je vois dans PayPal "Vous verrez "PAYPAL *NOMDELASOCIETEAQUIJAIPAYE" sur votre relevé de carte."

Or pour toutes les transations sur mon relevé j'ai juste... CARTE 22/01 PAYPAL 0800 942 890

Message cité 2 fois

---------------
Comme dirait quelqu'un de beaucoup plus avisé que moi, quelquefois c'est toi qui cognes le bar mais d'autres fois, et ben, c'est le bar qui te cogne.

EtilaS

Kyfun a écrit :

Dites, sur vos relevés Fortuneo, les transactions PayPal apparaissent comment ?

Parce-que genre pour chaque paiement je vois dans PayPal "Vous verrez "PAYPAL *NOMDELASOCIETEAQUIJAIPAYE" sur votre relevé de carte."

Or pour toutes les transations sur mon relevé j'ai juste... CARTE 22/01 PAYPAL 0800 942 890

Je ne suis pas chez Fortuneo, mais c'est pareil sur mes relevés bancaires, et c'est logique je trouve, du coté de ta banque, c'est à Paypal que tu "paies"!

Message édité par EtilaS le 29-01-2016 à 09:24:35

rheo

youtubuih a écrit :

Je lui achete rien je retiens juste que les 100 000 c'est bidon.

Et tu as lu d'autres articles ? Moi oui et bizarrement ça nuance un peu sa position...

rheo

J'ai effectivement constaté pas mal de lenteurs ces derniers temps au niveau du service client, mais rien de dramatique non plus. T'es à 7 jours, faut pas non plus stresser.

Message cité 1 fois

rheo

Kyfun a écrit :

Or pour toutes les transations sur mon relevé j'ai juste... CARTE 22/01 PAYPAL 0800 942 890

Pas mieux (et c'est pareil chez Bourso, Bfor et ING)

rennais22h35

rheo a écrit :

J'ai effectivement constaté pas mal de lenteurs ces derniers temps au niveau du service client, mais rien de dramatique non plus. T'es à 7 jours, faut pas non plus stresser.

ils ont environ 1 semaine de retard sur les inscriptions

Message cité 1 fois

mko

rennais22h35 a écrit :

ils ont environ 1 semaine de retard sur les inscriptions

Hier bourso traitait les inscriptions du 18 janvier ils ont apparemment beaucoup de demandes d'après la personne que j'ai eu au tel hier.

---------------
Voyage et pensées photographiques

rheo

Si ça peut vous rassurer, ils galèrent aussi sur les renouvellements de carte... Je crois que c'est tout le SC qui est en surcharge.

EtilaS

Effet frais de garde des "vraies banques"?

Message cité 1 fois

Labestiol88

Pourquoi sur Bourso je tombe tout le temps depuis quelques semaines sur cette page : http://ww856.smartadserver.com/cal [...] d/7608877/
lorsque je souhaite aller sur Bourso Banque depuis Bourso.com ? Pour aller sur Bourso Banque je suis obligé de passer par Google et une fois que j'y suis et que je souhaite naviguer vers les onglets "compte bancaire, épargne, AV, crédit" je tombe encore sur ce lien m'affichant une page grise :fou:

J'ai désactivé mon Kaspersky, Adblock, Blur. Passé un coup de Spybot et malwarebytes en vain :cry:
Que je passe par Firefox ou IE c'est pareille.

Message édité par Labestiol88 le 29-01-2016 à 12:36:15

Lugz

•

B'soir, quelqu'un a-t-il un compte chez BOA ?

Message cité 5 fois

chimm

Lugz a écrit :

B'soir, quelqu'un a-t-il un compte chez BOA ?

[:tombig:5]

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