Reprise du message précédent :
Tu sais employer la 1ère personne du singulier en anglais au moins ?  

Ca dépend ils ont un accent allemand plus ou moins prononcé
 
Ils demandent ton email pour confirmer que c'est bien toi.
Ils voudront voir ton passeport, la page avec ta photo, la page avec ta signature.
Il y a une étape ou ils allument ton flash pour voir des éléments en filigrane.
Ils te prendront aussi en photo.
Ah et ils posent une question sur le passeport une fois qu'il est fermé, petit trick de vérification j'imagine ...

C'est rien du tout franchement.

De mémoire il te demande de confirmer ton adresse mail vocalement (tu dois la donner quoi), il te demande la ville où t'es né et c'est tout.

Les manipulations avec la caméra c'est :

1/ Il te prend en photo
2/ Tu montres le devant de ton passeport (il switch automatiquement de la front à la back cam)
3/ Tu montres la page avec ta photo (il prend une photo)
4/ Tu montres la page avec la signature (il prend une photo)
5/ Tu reviens sur la page avec la photo et il active la lampe torche, tu dois bouger de gauche à droite pour faire apparaître les trucs sensibles à la lumière (filigrane)
6/ Il va te demander de lire le numéro du passeport

Et c'est tout.

EDIT : Grilled.

Et ils deviennent très indulgents quant à ton anglais oral une fois qu'ils ont vu que t'as un passeport FR

 
Il vous est arrivé quoi chez BfB ?

+1

 
Vous avez tous un flash sur vos webcam ou quoi ?

Smartphone pour ma part.

Et pour Number 26 ils te demandent au début si tu es d'accord avec les conditions générales, bref répondre Yaisse au début
 
Ça a duré longtemps car il a fallu que sa capture d'écran soit nette

http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] #t44388157

Je voulais joindre la parole aux actes, mais rien n'est jamais simple chez Hello Branques :

Hello Branques j'aime bien. ça va de pair avec Privé de Colis.
Sinon, j'viens de faire un transfert BNP -> HB (avant d'aller chez bourso). ça a mis combien de temps pour que la nouvelle CB arrive chez vous?
ça fait 1 semaine que je peux me connecter  à HB

HB...
 
Plus d'un mois que je demande le transfert du PEA à Bourso...
Je m'enquiers que le dossier soit reçu et ok.
On me dit "c'est ok depuis le 8/01"...
Je retéléphone 2 fois pour relancer...
Et hier, on me dit "il manque un document manuscrit" !!!
 
BOULAYS !!!!!!!!!!
 
Sans compter que leur "messagerie sécurisée" buggue pour envoyer des "pièces jointes"...
 
Ca va prendre encore du temps...
Et encore, "krach" oblige, j'ai vendu toutes mes SICAV, il ne reste QUE des espèces !
On va voir le temps que ça dure encore, cette "comédie" !

ok, merci
Donc, a priori, pas de souci tant qu'on y reste pour l'épargne.
Mais ton histoire est effectivement surprenante !

poste le sur leur page facebook (si c'est possible)    

Ca me fait penser qu'Hello Bank m'a baisé la gueule moi aussi sur le taux du livret...
 

 
Il sait    
 

 
Merci pour les détails !
 
Effectivement, rien de trop sorcier, je devrais m'en sortir. Par contre j'ai pas compris l'histoire du flash vu qu'il est à l'arrière de l'écran sur mon téléphone, je crois pas en avoir côté webcam...

 C'est en effet ce qu'ils utilisent, ils passent sur la caméra arrière en mettant le flash pour faire ressortir les filigranes du passeport

Petit retour sur Revolut, pour changer un peu de Number26.

Vous disposez d'un compte avec un solde en euros, un solde en dollars et un solde en livres.

Avec la possibilité de passer d'une devise à l'autre à tout moment sans frais.

FAQ pour une présentation complète : https://revolut.com/FAQ

Ouverture du compte
L'ouverture du compte est très rapide : 3 minutes à tout casser, aucun contrôle d'identité, juste un SMS de validation.

La vérification d'identité n'est obligatoire que si vous faîtes transiter plus de 1500€ par an sur votre compte.

Même si je ne compte pas dépasser ce seuil, j'ai testé.

Je trouve la procédure moins chiante que Number26 : il suffit de prendre une photo recto et verso de la carte d'identité avec l'application, puis un petit selfie via l'appli.

Apparemment, il y a un système de validation automatique des pièces, qui n'a pas fonctionné chez moi (sans doute parce que j'ai scanné ma carte d'identité et pas un passeport).

A ma grande surprise, les documents postés à 23h étaient validés dès le lendemain 8h.

Et... carte d'identité française acceptée

Approvisionnement du compte
Pour approvisionner le compte (ils appellent ça "top-up" ), deux solutions : la CB ou le virement.

Ils n'acceptent que les carte de débit (pas les CB de crédit).

Dans les faits, je n'ai pas réussi à utiliser mes CB Fortuneo/ING : le système indique que ce sont des cartes de crédit, alors que ce n'est pas le cas. Seule la carte Boursorama passait.

L'argent est bien crédité sur le compte et utilisable tout de suite.

Deuxième méthode : le virement. Contrairement à Number26, vous n'avez pas de RIB personnel, donc on ne peut pas se servir de Revolut comme un "vrai" compte bancaire.

Pour réaliser le virement, Revolut propose 3 RIB : un qui reçoit les virement en dollars, un les virements en livres et un les virements en euros => afin d'éviter des frais de conversion de devise.

Il faut obligatoirement faire le virement depuis un compte à votre Nom/prénom et mettre un numéro dans le libellé du virement pour qu'il soit accepté.

J'ai testé deux virements, un a été crédité le jour même, le second à J+1. Donc c'est pas mal.

Récupération du solde
J'ai aussi testé le rapatriement du solde vers mon compte bancaire : virements reçus à J+2.

Les virements peuvent être émis dans plusieurs devises.

Carte bancaire

Une semaine pour la réception (gratuite).

Carte à autorisation systématique, donc les opérations apparaissent tout de suite sur le compte.

Possibilité de choisir et de modifier le PIN.

Possibilité de bloquer/débloquer la CB.

Tarification
Gratuit pour l'instant, taux interbancaires.

Maintenant, comme pour Number26, je me pose des questions sur le modèle économique de ces banques.

Je me demande s'ils maintiendront à terme cette absence de frais sur les paiements en devise.

Certes, ils comptent sur les commissions récupérées lorsque l'on achète quelque chose avec leur carte, mais est-ce viable quand on peut en plus approvisionner son compte par CB (ils doivent avoir des frais sur ces approvisionnements) ?

Ils ne se cachent de toute façon pas la possibilité de revoir la tarification dans leur FAQ :

Finalement reçu le 20 valeur 20.
En fait, je pense qu'il faut le saisir la veille ("standing order" à 1 occurrence) pour une réception jour J. Test en cours

Visa / Mastercard = carte de crédit
Visa Electron / Maestro = carte de débit
Le fait que Visa ait racheté "Carte Bleue" est probablement la raison pour laquelle ta Visa Bourso passe en tant que carte de débit.

Hello, je serai pas contre ouvrir un PEL avant qu'il passe à 1.5%.
Le hic, c'est que j'ai besoin de mon épargne actuel pour un projet immobilier à court terme (cette année voir début année prochaine).
Le deuxième hic, c'est que ce court terme peut devenir du moyen terme si on trouve vraiment que des bouses.

Enfin, si on trouve quelque chose, il y a de fortes chances qu'on change de banque vu qu'ils ne s'aligneront pas pour le taux (c'est souvent mieux ailleurs).
J'imagine qu'on peut transférer le PEL ?

Si ma compagne ouvert un PEL de son coté, on ne pourra en transférer qu'un non ? Quel intérêt de garder un PEL chez une autre banque quand les intérêts sont bouffés par le coût des services du compte courant chez cette banque ?

Enfin derrière question, si le PEL est cassé et passe en CEL, est-ce que c'est toujours avantageux par rapport à un LA ?

Merci

Merci pour l'info, je pensais que c'était :
- carte de débit = carte de type débit immédit ou différent tapant directant dans le compte courant
- carte de crédit = carte de crédit renouvelable
 
Ce qui est étrange, c'est que ma VISA Bourso passait en débit et ma VISA B4B passait en crédit  

 
Oui. Mais le transfert est souvent payant, sauf grosse capacité de négociation dans la nouvelle banque...
 

 
Non, pourquoi ? Vous pouvez avoir un PEL chacun dans votre banque actuelle et ce sera le cas dans la nouvelle, donc vous pourrez transférer les deux... Et potentiellement payer deux fois les fransfert par contre.
 
Il faut voir avec la banque actuelle si un CC doit obligatoirement être adossé au PEL. Souvent discuté sur ce topic... En théorie ce n'est pas une obligation, en pratique la plupart des banques l'imposent.
 
Perso j'ai gardé mon PEL dans ma banque en dur car les frais de tenue de compte sont faibles (1€ par mois), il faudrait que je sois certain de ne le casser que dans six ans minimum pour rentabiliser un éventuel transfert.  
 
 

 
Non puisque le LA est à 0,75 et le CEL à 0,5. Enfin, vu la différence, pas sûr que ça veuille le coup d'en tenir compte    
 
Par contre une bonne AV vaut plus le coup si tu dois le casser si tôt...

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0&filter=1

Idem, 3 mails la semaine dernière, pas de réponse, pas de réaction.
Attaque en règle sur twitter. Réponse dans la minute. Puis passage en DM, et je retrouve l'inertie si caractéristique de hellobranques.
Une véritable catastrophe.
 
Tout ça pour cette foutue carte bleue:
- 9 mois pour al recevoir car ils n'étaient pas foutus de mettre la bonne adresse
- maintenant les plafonds erronés, plusieurs relances sans effet
- en pour finir les commissions sur mon ancienne carte BNP que j'ai gardée car ils ne parvenaient pas envoyer ma carte HB
 
     

ça fait pas rêver hellobank

C'est bobor il exagère toujours un peu.

Non mais pour Hello Bank c'est mérité  

Je confirme pour HB (enfin c'est pareil pour BnP). J'avais fait un transfert NetAgence ( embryon de banque en ligne crée par la BnP ) => HB. Un jour je me suis aperçu qu'ils m'avaient prélevé 30€ pour un assurance moyen de paiement que je n'avais jamais souscrite. Bien sûr jamais de réponses... j'ai tout fermé. Ça fait un petit moment et je compte bien recréer régulièrement des comptes pour pomper des primes et me venger  

 
Super retour, merci.
 
L'absence de RIB est un gros point faible, surtout pour ceux qui n'ont pas les revenus / avoirs pour souscrire à un banque en ligne française, et qui garderait un compte un compte sans service dans une banque traditionnelle française + revolut approvisionné aux besoins à court terme pour avoir une CB.

Du coup, ça n'est intéressant "que" pour 3 monnaies, contrairement à Number26.
(Par exemple pour du franc suisse ou de la couronne danoise, revolut, c'est inadapté.)

Non, t'as le compte en 3 devises, mais tu peux payer en n'importe quelle 90 devise, et pas de commission:
 

OK Du coup le switch gratuit possible entre les 3 devises, c'est pour piéger les traders wanabee ?

Super compte-rendu, merci !    
Notamment tous les détails sur l'approvisionnement par carte bleue.  

Oui, merci pour ce compte rendu.
 
Je me suis inscrit du coup, c'est vite fait !

 
J'avais posé la question à Fortuneo pour le remboursement des frais ou non, j'ai eu la réponse, c'est non..
 

après je sais pas si c'est prévu de fonctionner comme ça chez ing, mais en 2014 ça avait été le cas 2 fois sur 2

@ Mr Roub : Hum... Mais du coup, ça veut dire 1.99% sur le paiement et rebelotte sur le remboursement ?  

J'avais eu un truc qui s'apparente à ça avec l'encaissement d'un chèque US : je file le chèque à ma banque, avec une date d'expiration le mois suivant (j'ai mis du temps à le récupérer, et les chèques US ne sont valables que 6 mois).

Je dis à la banque "Achtung à la date d'expiration ! Si besoin dites moi que cela pose problème et j'en demande un autre !"
La banque ne répond rien... La personne au guichet n'a pas vraiment l'habitude de gérer ce genre de chose, ce que je peux comprendre...

A l'arrivée : chèque refusé car arrivé trop tard, frais monstrueux encaissé par la banque pour encaissement de chèque en devises, plus taux de change à l'aller et au retour.
Je leur ai écrit un p'tit courrier un poil saignant en leur faisant remarquer qu'ils avaient tout intérêt à jouer la montre car c'était banco pour eux (deux changes au lieu d'un). Ils m'ont tout remboursé

Pour compléter mon feedback d'hier, carte Revolut commandée le 15/01 en soirée, reçue hier.

Pas mal niveau délai, surtout avec le week-end entre temps

On fait maintenant aussi du fétichisme de cartes bancaires sur HFR...
 
On aura tout vu.  

Nouvel espace client Boursorama !!
 
https://clients.boursorama.com/
 

 
J'ai eu le cas avec ING d'une commande en UK remboursée quelques mois plus tard. A ma grande surprise, lorsque j'ai été recrédités, les 2% de "frais" apparaissaient en positifs !
 
Et comme le taux de conversion avait évolué entretemps (hausse de la £), j'ai été doublement gagnant, puisque les frais remboursés étaient supérieurs aux frais de conversion prélevés la première fois.
 
Bon ça m'étonne que ce soit prévu comme ça donc c'est sans doute un bug d'ING... Et comme il est favorable aux clients, personne leur signalera celui-là