Reprise du message précédent :
Commandé par téléphone un carnet de bordereau de remise de chèque chez hello bank, et bien reçu quelques jours plus tard. Ce sont exactement les mêmes que chez bnp paribas.

Par contre j'ai toujours pas ma visa premier Et aucune réponse du service client.

Je viens d'ouvrir un "compte" number26, impressionnant d'efficacité, en 10mn c'est plié

On pourra avoir un #CR du compte 26 avec photo de la cb, des courriers et de l interface Web ?

Une fois reçu oui, sinon pas mal de trucs sur le site déjà.

 
C'est ça !
 

 

 
Perso j'attends la CB, ça mets un peu de temps, mais bon en période de fête, ça se comprends !

Sinon ça se fait un envoi d'un renouvellement de CB à l'étranger ?
 
(Ma CB Banque Populaire ( ) expire fin janvier, et manque de bol je vais être à l'étranger pendant 4 mois... je suis déjà allé en agence demander si un remplacement anticipé était possible et on m'a répondu que non, que c'était trop compliqué, des options à changer, patati patata... )

fallait dire que tu l'avais perdue, ok t'aurai payé mais au moins pas de soucis

Pas OK alors  

 
Hum pas bête, mais il est trop tard pour moi maintenant...    
 
Bon au pire sinon je demanderai simplement à quelqu'un de me la  renvoyer à l'étranger...
 

 
Pas faux !

Bonjour,
 
je souhaite ouvrir un compte en ligne pour simplement y mettre tous les prélèvements (ce compte y sera consacré) et accessoirement faire des paiements.
Bonus : épargne la plus interessante à CT (1 à 2 ans).
 
Je partais sur ING direct. Qu'en pensez-vous ?
 
Merci

Ouvre partout (Boursorama, ING, Fortuneo) et choisis en fonction de ta préférence à l'usage.

J'apporte n peu d'eau au moulin : j'ai aussi profité de l'offre et ça a aussi été "étrange" (voir plus loin).
Etape 1 : compléter le dossier en ligne ; par contre je joins tous les justificatifs en une fois ; le site ne me surprend pas (j'ai joué pendant 1 an avec la gold et supporté la tentative de forcing du commercial au moment de la rendre.

J'ai rçu le même ! et après la date d'expiration de l'offre, pour me dire que ma demande était incomplète : je me dis qu'ils doivent vérifier que seuls les clients ayant reçu l'offre peuvent en profiter, et qu'ils vérifient drastiquement.
Je clique quand même sur le lien du mail de confirmation de dépôt de dossier pour vérifier que toutes les pièces sont jointes : c'est le cas.
Tant pis : je lâche l'affaire.
3 jours plus tard, nouvelle lettre d'AmEx : ma carte !  

J'appelle alors pour vérifier le "gratuit à vie" (pour être sûr que ma consultation ultérieure n'a pas été considérée comme une nouvelle demande : la commerciale vérifie et me confirme.
Wait & see.
Ah, et méfiez vous du numéro de tel donné à la fin du dossier demande en ligne : il y a une coquille sur un chiffre : si vous appelez, vous tombez sur la cour des comptes, qui n'en a, accessoirement, rien à foutre que vous ayez demandé une AmEx.
 

Des utilisateurs de la CB virtuelle Fortunéo ? Déjà eu des soucis ?

J'ai eu un truc louche du genre génération de la carte, utilisation de cette dernière chez un eCommerce, la procédure de validation de la CB passe et pouf ! La CB disparait ! Elle n'apparait pas dans mon historique et le commerçant (pas très content ) n'a pas été payé, alors que la commande validée a été expédiée...

Jamais eu de souci, l'e-CB gère même très bien les débits multiples par le même débiteur, et (à confirmer le 31/12) les remboursements sur carte.

Bonjour,
 
Etant donné que je fais bcp de mobilité et la hausse des tarifs bancaires, je compte peut-etre changer de banque si je n'arrive pas à négocier mes frais.  
Actuellement, chez l'ecureuil, je paye 15€ de frais de tenue annuel (je crois ) et 4.30€ pour ma CB qui m'oblige de retirer max 3 fois en dehors du réseau CE, découvert ridicule et je vois ma conseillère qu'une fois car je suis à 980km .  
Bref, j'ai ouvert un CC bourso et je compte domicilier mon argent si je ne nullifie pas mes frais bancaires qui vont passer à 7€50/mois quand j'aurai +25 ans sans compter les frais de tenue.
La dernière fois lors de ma tenta de négo, on m'a dit que ces frais de CB étaient pour des assurances (vol, et tout ça, j'ai rien retenu...). Sur boursorama, y a til des assurances qui manquent à vos yeux? Avez-vous pris des assurances payantes?
Arrivez-vous à joindre rapidement un conseiller, est-il efficace?  
tout argument qui me permettrait de nullifier mes frais bancaires sont bons à prendre merci

Aucun soucis ici, j'utilise abondamment ce système très pratique d'ailleurs.
Achat ou remboursement, ça marche toujours impec'

Assurances prises en compte chez Bourso.
Assurance et assistance avc Visa Premier.
Conseiller joignable en 2mn en moyenne et sur de larges plages horaires.

Je demande car je viens de racheter un truc (chez un autre commerçant) et la carte virtuelle n'apparait pas dans l'historique... Bizarre.
 
Par contre, les débits multiples marchent effectivement nickel !  
J'utilise ça pour Netflix et c'est très bien foutu : on voit le montant initial, les débits déjà effectués, et ce qui reste provisionné, parfait !

 
Ok, j'ai trouvé les assurances (http://s.brsimg.com/static-1421860476/pdf/banque/cb/0269_INS_MON_DE_visa_premier_axa_assurances.pdf)
D'ailleurs, j'ai vu quelque part que les banques en dur et en ligne sont couverts de la même manière en cas de faillite, ça parlait du fait que y a la même gestion derrière, même plafond de sécurité ou que les banques en ligne sont des filiales de grand groupe. Et par ailleurs, c'est quoi la différence entre SG et boursorama? Mis à part que l'une est une filiale de l'autre? Un des arguments de boursorama est d'être une filiale de la SG, quel est donc le rôle de la SG? Si boursorama fait faillite, SG aussi et dans l'autre sens?
Je pense que c'est un des arguments qu'on va me sortir lorsque je vais vouloir nullifier mes frais de CB
 
Last question : j'ai un CEL et un PEL chez l'ecureuil, boursorama rembourse t-il les frais de transferts de compte?
 
Merci de ta réponse Nico

En ligne ou pas, une banque est une banque, donc même couverture par la loi.

Tout. Les deux banques sont totalement distinctes.

Les frais de transfert ne sont plus remboursés par Bourso.

Merci de le mettre en fp

 
Au fait, si on a déjà "supprimé" la carte bleue virtuelle, vous savez si un remboursement du marchand est toujours possible?
 

Et même ailleurs... Non ?

SG est actionnaire majoritaire de Boursorama, je vois mal cette dernière faire faillite vu leur politique actuelle (sélection de la clientèle, banque dite "patrimoniale" de collecte plutôt que de crédit, politique d'octroi et de gestion des risques restrictive etc.), cependant cela n'aurait qu'un effet limité sur la SocGen vu sa taille (rappelons qu'il s'agit d'un des leader européen, et que la banque de détails France ne représente qu'un tiers de son PNB (=Chiffre d'affaires)). Si c'est la SG qui faisait faillite, faudrait se préparer à des moments très difficile (remember 2008) et vu les mécanismes de stabilité, les FP Tier Core One et les différents stress test à l'issu desquels elle est toujours sortie avec les honneurs, on pourrait légitimement se poser des questions sur l'avenir éco du pays (d'autres entreprises/banques seraient concernées avant). Pour en revenir à ta question, Boursorama pourrait soit devenir indépendante ou être rachetée par un groupe Fr ou international ou être nationalisée (partiellement ou totalement, cela arrive quand des entreprises sont en grande difficulté, exemple +/- récent : Alstom/Peugeot/Areva etc.).

Bref, la faillite d'un établissement de cet ordre me semble hautement improbable.

 
 
J'ai perdu ma cb Hb et je ne compte pas forcément m'en refaire une, il est tout de même possible de déposer chèques et espèces en agence bnp ?

YES

J'ai ouvert un compte Hello Bank il y a plusieurs semaines, il y avait une offre 80 + 45€ de cashback igraal, mais j'ai fait une erreur à l'inscription dans un menu déroulant, j'ai donc créé un autre compte le lendemain mais l'offre igraal était terminée (30€au lieu de 45€)
 
Au final j'ai reçu 80+45+30€ pour un seul compte  

 
J'ai pas envie de m'embêter en ouvrant tout ça.
Je vais tendre vers le plus pratique. Je presume qu'ils se valent tous en terme de site web, appli pour une utilisation basique ?
Et le meilleur service client ?
 
 

Ben non, c'est vraiment subjectif justement, chaque participant du topic a sa préférence.
 
À titre personnel, je préfère Boursorama pour son côté power-user : complet et personnalisable.
D'autres préfèrent le côté flat et simpliste d'ING.

Cool je vais donc pouvoir fermer définitivement mon compte Caisse d'épargne

A noter que personne n'est vraiment fan de l'interface f.ortuneo.
Par contre, l'assurance vie suravenir, l'e-cB, et la platinum jouent pour compenser l'interface.
Ainsi que l'appli linxo rebadgée f.ortuneo budget gratuite ; mais elle n'est pas réservée aux clients ce me semble.

Quand on vois l'interface de soon, je vois vraiment pas ce qu'on peut reprocher a fortuneo    
 
Perso je trouve qu'elle est pas mal ca reste assez clair et on trouve ce qu'on veux rapidement, c'est tout ce que je demande

Moi je n'aime pas le vert et le fait de devoir changer mon mot de passe tous les X mois sinon rien à redire de l'interface de Fortuneo, elle n'a rien de bien différent des autres précitées (sauf Bourso qui est personnalisable)

Pas d'onglet mensuel et pas moyen de pointer les mouvements.
Pour qui veut gérer sérieusement c est bcp plus dur que Bourso.

Pareil je préfère Boursorama pour toutes ses fonctionnalités.
Pour ceux qui préfèrent une interface simple, il y a ING certes (perso c'est épuré ok mais je la trouve moche), mais aussi BForBank qui est vraiment pas mal.
Fortuneo je vous trouve un peu sévère. L'interface n'est pas son point fort ok, mais c'est pas une daubasse non plus.

L'obligation de changer son mot de passe régulièrement semble avoir disparu.

J'ajouterais qu'ils ont une hotline de compèt' : on est toujours très bien accueilli, ce n'est pas si fréquent et ça mérite d'être souligné
Par contre, par mail, ils sont nuls

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Ce serait possible d'avoir quelques captures d'écran de l'interface Fortuneo ?
Je serais bien tenté d'y ouvrir un compte à côté de Bourso histoire d'avoir une MasterCard, mais j'ai pas envie de faire toutes les démarches si l'interface ne me convient pas.

Tiens je te donne mes identifiants ( ) pour que tu puisses tester :
Identifiant : 0102001045
Mot de passe : fortuneo