Reprise du message précédent :
La seule fois ou je me lis pas.. Bon sinon inscription HB validée, certains se plaigne de Bourso mais que dire d'eux? Jamais personne dispo sur le tchat, au tel pas grand monde non plus vu qu'on retombe quasi toujours sur des agents BNP (qui n'ont bien sur pas du tout la même réponse l'un l'autres..) et qui nous renvoie vers.. le tchat

Pas la peine de répondre aux trolls, hein.

 
Je n'ai pas demandé de conseil, j'ai simplement expliqué qu'utiliser son découvert n'était pas un "fail" comme tu dis.
Merci pour le lien du topic épargne, je le lurkais avant ton arrivée sur le forum. Reste à ta place et stop la désinformation. Thanks.

Il faut voir les réponses du chat de hello bank. Ils ne sont même pas capables de connaitre les produits qu'ils proposent et donnent très souvent de fausses informations. Ils Ne Répondent pas exactement à nos questions et se contentent de balancer des copiés/collés de textes déjà rédigés à l'avance.  
 
Ou sinon, ils clôturent la conversation avant même que nous ayons pu poser une seconde question ou pu leur faire une remarque sur la stupidité/inexactitude de leurs réponses et leur profonde incompétence/débilité.
 
Et je ne parle même pas des nombreuses fautes d'orthographe qu'ils font. La cour des miracles.

 
2 semaines que mon beau-père a envoyé son dossier complété et toujours pas de réponse. La super offre de parrainage qui va passer à la trappe...  

Pareil, je trouve ça extrêmement énervant ne pas avoir l'adresse mail des conseillers (c'est malheureusement la norme...)
 

Je suis à peu près dans la même situation. C'est pas la date de réception du dossier complet qui compte ?
 
Je les relancerai lundi par téléphone, y'a quand même 190 euros de prime et cashback à la clé bordel !

Je suis passé à ma banque hier histoire de négocier la carte gratos, en expliquant bien que maintenant, j'allais être intéressant pour eux (jeune actif).
 
Ils m'ont dit qu'ils ne faisaient plus de geste commerciaux sauf pour les étudiants mais qu'il allait voir avec la direction...
 
Enfin bref, je me fais pas d'idées, lundi, je bouge chez boursorama

En tant que jeune actif tu ne peux pas payer 5 euros par mois ? C était quoi l argument pour les convaincre

A quoi ressemble les cartes bourson avec nfc desactivé?
Car j'ai demandé que ma carte soit refaite (je suis dans une autre banque) et je n'ai plus le logo sans fil.
Donc je ne sais pas s'ils ont desactive ou carrement pu me faire une carte sans contact.

Si le logo concernant le paiement sans contact n'est pas présente sur ta carte, c'est que celle-ci n'est pas compatible NFC...

C'est relativement faux.
Le petit jeune actif n'est pas segmente comme le "pauvre" dans les banques et a un profil beaucoup plus évolutif que le "pauvre".

Grosso modo, si je me souviens, les clients " bas de gamme" rapportent en moyenne une 50 aine d'euros par an a la banque en Produit Net Bancaire quand les clients patrimoniaux en rapportent 2 000...

J'ai résilié il y 1 ou 2 mois par envoi d'un courrier via l'interface. 2 ou 3 jours je n'avais plus accès au site.

Je bossais en banque jusqu'à l'année passée ( en agence). Ces chiffres nous étaient comme tu t'en doutes très régulièrement rappelés.
Toutes les agences bancaires travaillent en connaissant ces chiffres et bâtissent leur modèle la dessus. C'est pour ça qu'un client bas de gamme n'est rencontre qu'une fois par an par son conseiller qui gèrent jusqu'à 1000 clients.

Je te rejoins par contre sur le fait que la seule méthode pour rentabiliser cette typologie de clientèle est le fait de l'équiper d'assurances et d'assurance vie a 3% de droits d'entrée. Ma collègue au guichet était en partie évalué sur le taux de client a "4 produits et plus" de son portefeuille

Est-ce que le site de boursorma fonctionne chez vous ?
 
J'ai ce message :
Forbidden
You don't have permission to access /cours.phtml on this server.
 
Avec 3 navigateur différents.

 
 
Idem

pareil

 
Je lui avais juste demandé de me faire une carte avec le sans contact desactivé.

Mais soit la carte est avec NFC, soit sans. La "désactivation" c'est côté banque, pas côté fabrication. Si pas de logo t'as une carte sans NFC... donc c'est désactivé irrémédiablement si tu veux  

Bonsoir
 
Chez boursorama j'ai reçu ma carte gold demandé sur le compte commun et je souhaiterai faire la même demande pour que ma femme puisse aussi avoir sa carte sur le compte commun depuis son interface.
 
Pour avoir la carte gold il faut 15000€ dans nos livres mais ma femme n'a pas encore cette somme sur Boursorama.
 
Est ce que Bourso va accepter? Oui si il regarde aussi mais compte mais j'ai un petit doute

 
Justement non, le niveau d'épargne est une variable d'amélioration dans la segmentation, tout comme l'équipement d'un prêt perso / immobilier, des avoirs, du métier etc...
Le fait d'avoir une entreprise (je m'occupais des pros) donnait droit aussi à une segmentation plus élevée, ce même si le gars gérait le bouiboui du coin !
 
En agence, le package de carte équipe plus de 90% des clients je dirais. On avait des listing en début de trimestre pour équiper les quelques clients qui n'en n'avaient pas.  
 
Pour les frais, c'est évidemment un poste de dépense monstrueux pour des personnes aux revenus faibles... mais selon certains responsables ça avait des vertus pédagogiques...

Ca doit être lié : Je viens de me faire refuser un paiement en ligne par CB  

Mail envoyé a Soon hier pour avoir + d'infos sur les compte inactif (frais, etc) : pas de réponse, bizarre d'habitude ils sont très rapide (vaux mieux, vu le nombre de bugs/soucis)
 
Rien de précisé dans les tarifs (comme bourso) donc pas de surprise logiquement.. A confirmer; Sinon question : si on clôture volontairement un compte, on peut rouvrir + tard sans soucis..?

Ptain je viens de recevoir un texto de Bourso pour paiement CB de 238€  
 
J'ai rien fait, je comprends pas, le mec au service opposition peut rien checker, pas de service client avant lundi...
 
J'ai pas envie de faire opposition et de me rendre compte qu'il y a une raison comme un con, mais ce montant à 0h07, je comprends pas, jme suis pas fait hacker quand même j'fais gaffe et tout...
 
Le pire c'est que je reçois ça en regardant le replay de Zone Interdite sur le hacking, PUTAIN DE MERDE

Paiement en 3 fois ?

'tain mais vous savez pas ce que vous dépensez ou quoi?

J'ai une AV chez eux, un compte en banque privée aussi et mon compte courant. L'argument, c'est que je vire tout ailleurs (enfin sauf le compte BP, celui là, je le garde inactif pour plus tard).

"si vous faites pas ça je reprends tout"
le fameux argument

Petit retour : j'y ai accès sur l'espace client, et j'ai reçu la prime d'ouverture sur le CC
 
Donc 6 jours.

Jamais

Ben, je dépense rien donc c'est vite vu.
Seules possibilités :
- erreur sur le montant qu'on m'a prélevé sur resto-in (mais j'ai commandé à midi, pas à minuit) ou livraison de courses auchan
- y'a un keylogger sur mon PC...

L'alerte bourso est immédiate (dès le code saisi sur le TPE)
 
Donc non c'est pas une erreur de resto de la veille...

Bon, ça pue l'opposition alors.
 
Par contre j'ai lu que pour vol/utilisation frauduleuse il faut joindre un doc fourni par la police... Ca me fait tellement chier d'y aller, on a les mêmes garanties (remboursement) si c'est sur une perte ?

Vous ne remplissez pas les conditions de salaire minimum à deux sinon (3600€ net)? Dans ce cas juste besoin de fournir les bulletins de salaire.

Bonjour,
J'avais posté ici il y a un peu + d'1 mois au sujet d'une tentative de retrait de 60 eur faite à un DAB BNP avec ma CB de la SG. L'opération n'avait pas abouti, le DAB m'a affiché,  après un long moment d'attente, le message "Bonjour l'automate est momentanément indisponible..", ma carte est sorti mais pas de billets..Deuxième tentative au DAB à l'intérieur de l'agence BNP et idem : même "message d'erreur" : la carte est sortie et pas de billets.
Seulement, je me suis rendu compte que sur les 2 tentatives qui ont échoué (car pas de billets), j'ai été débité une fois de 60 euros.
Le process de réclamation expliqué par la BNP (où je précise que je suis également client) : faire une réclamation à mon agence SG qui se mettra en contact avec la BNP qui mènera l'enquête et m'indemnisera s'ils trouvent des "traces" de l'incident.
Cela fait + d'un mois et la SG et la BNP m'indiquent que "l'enquête" est toujours en cours mais je m'inquiète vu que ca fait déja + d'un mois.
Par ailleurs j'en veux pas mal à la BNP qui est responsable et en + fait trainer le truc alors que la SG a été super réactive.
En +, après avoir ralé à la fois au niveau de la SG et de la BNP, seule la SG a accepté me faire un geste commercial de 20 euros en attendant.
Je me dis que même si la BNP m'indemnise des 60 euros, je ne serais pas content d'eux car attendre 2 mois pour être remboursé, je trouve ca abusé (et pour le moment rien ne m'indique que je le serai).
Je compte donc fermer mes comptes (enfin certains) de la BNP pour les mettre à la SG ou Boursorama.  
Sachant qu'a la BNP, je possède :
un compte courant (rien dessus, c'est à la SG que j'ai mon compte principal), un LDD (environ 12500 eur), un CEL (environ 450 eur) et le gros du gros une AV datant de 95 ou 96 (environ 290 000 eur).
 
Je ferais bien chier la BNP en fermant mon AV mais j'y perdrais aussi (vu que je perdrais l'avantage lié à son antériorité).
Le CEL se transfère mais je me suis renseigné sur le net, il y a des frais : la SG acceptera t'elle de me les rembourser pour si peu (450 eur sur le CEL)? sachant que les frais sont de l'ordre de 50 euros. Sinon je me dis : autant fermer le CEL qui rapporte rien.
Enfin le LDD, il ne se transfère pas, il faut le cloturer d'abord?
 
Merci

 
Pour ton LDD, tu cloture et tu ouvres ailleurs, l'assurance vie, tu peux éventuellement regarder le rendement généralement les vieux contrats patissent des nouveaux et servent des taux proche de 2 - 2.5%...sauf si tu as 60 ans, tu peux faire des retraits dans la limite du disponibles et abonder une assurance vie plus performante.
 
Pour le CEL, généralement la banque réceptrice prend en charge 50%, si tu amènes tes 12500 euros du LDD, tu peux négocier 100%.
 

 
La seule fois ou ça m'a fait ça en pleine nuit du samedi au dimanche c'était un hôtel (déplacement pro, long séjour) qui faisait les nuits ou le we des demandes d'autorisation... Ils avaient pas fait une demande totale au début du séjour car ils avaient peur de bloquer les cartes des clients avec des gros montants. Ils ne connaissaient pas ce système d'alerte et ont du virer ma cb de leur système pour que ça recommence pas... J'étais à deux doigts de faire opposition aussi.