Reprise du message précédent :

Non.

Dites, y'a que moi chez qui le moneycenter de bourso déconne, ça fait des semaines qu'il me dit "Vos données n'ont pas pu être mises à jour." et me renvoient directement sur la page d'accueil du site

Inscris toi sans cb et demande la une fois 10k euros sur ton compte

Chez moi ça marche.
C'est pas des comptes en màj auto qui échoueraient ?

Bonjour a tous,

Boursorama a régularisé mon compte en supprimant aujourd'hui une offre de 100€ versé en double.

Début août : offre commerciale 100€
Mi août : offre AVIE100.

Après plus d'un mois, et surtout sans demander mon accord boursorama serait il en faute (j avoue que 100€ de plus ou de moins en début de mois ça change tout...)

C'est jouable de demander une offre commerciale ?

Le beurre, l'argent du beurre, toussa toussa...  

Petite question,
 
Je dois envoyer à bourso une autorisation de demande de prélèvement, mais je trouve pas l'adresse pour le faire? A part celle du contactez-nous ou celle de la remise de chèque.
Une idée?

on ne fait pas ça chez bourso et depuis le SEPA ce n'est plus nécessaire.

'tain on a trouvé le mec qui envoie les autorisations de prélèvement!

 
Valable que pour Boursorama.

Petite histoire sur ce qu'il m'est arrivé depuis la semaine dernière.
Je suis à la banque postale.

J'ai perdu ma CB Mercredi soir, chez des amis.
Je ne m'en suis pas rendu compte, et Jeudi soir l'ami en question m'envoie un SMS pour me demander si j'aurais pas par hasard perdu ma carte, vu qu'il y avait un mot dans le hall de immeuble disant que la carte bancaire de M. "Mon prénom + première lettre de mon nom". avait été retrouvée.
Donc il la récupère, et me la rend Samedi soir.
Vendredi et Samedi, je consulte mes comptes bancaires, rien de neuf, pas de problème avec la carte donc, c'est cool.

Ce matin, je consulte mon compte en banque. "Solde actuel : 2000€. Avoir disponible : -1500€"
WTF ? Donc il y a un énorme débit qui arrive sur mon compte, je ne sais pas d'où.
Je fais rapidement le calcul, pensant que c'est les impôts, mais la somme ne concorde pas avec mes autres débits.
Au début, je pense à quelqu'un qui aurait pris l'empreinte de la carte et qui aurait fait des achats sur internet.

J'appelle donc ma banque.
On regarde les opérations de la carte.
Aucun débit sur la carte. Bizarre.
On regarde les virements.
Un virement de 3000€ vers "un nom que je n'ai pas retenu, mais que j'aurais du".
Ok, c'est la merde. On me passe le service des fraudes.
Le service des fraudes me répond, bloque le virement, et bloque aussi mes accès internet. Je fais aussi bloquer la carte, par précaution, au cas où.
Mais le clou du spectacle arrive. Le virement aurait été fait par internet. Via mes codes d'accès.

Sauf que normalement, les virements par internet demandent une double authentification : Les codes de la poste, classique, mais aussi une vérification par internet. Et on ne peut pas faire un virement "directement", il faut ajouter un bénéficiaire, recevoir un sms qui confirme cet ajout et demande vérification avec un code, attendre que le bénéficiaire soit validé, faire le virement, attendre le code de confirmation par SMS et valider le virement.
Ca me parait juste impossible.

Ce soir, c'est passage au commissariat, dépôt de plainte, et lettre de contestation de virement à envoyer à la poste. Ah et aussi formatage de mon ordi, parce que bon, on sait jamais si la sécurité de la machine est compromise.

Mais quand même, comment est ce possible d'avoir fait un tel viremetn, et d'avoir contourné la double authentification par SMS pour faire un virement sur internet, ou rendre le virement invisible dans mon compte web. Je ne comprends pas ...

Es-tu sûr que le virement a été fait par Internet ?
 
Car à la banque postale, au guichet, tu peux faire un virement en donnant la carte bancaire + une pièce d'identité.
Mais en tombant sur quelqu'un qui ne réclame pas la pièce d'identité...
 
Dans ce cas, avec la signature, tu arriveras à prouver que ce n'était pas toi.

A priori c'est ce que m'a dit le service Fraude.
On verra bien, de toute manière, le virement a été bloqué normalement.
 
Ils veulent que je fasse une lettre, on verra bien la suite. Mais niveau sécurité, ça m'inquiète pas mal quand même.

Pourtant les banques en dur, y'a des conseillers pour vérifier la sécurité

 
Sauf si la signature est présente au dos de la carte, facile à copier donc

chaud man fais bien la procédure et tiens nous au courant surtout !

D'après les coordonnées du destinataire du virement, c'est un compte en France ou ailleurs? Si c'est en France, c'est facile à remonter jusqu'à ce mec, non?

J'ai pas les coordonées du destinataire du virement, j'ai aps relevé le nom sur le coup, et le service fraude n'a pas voulu me le redonner.
Je verrais la suite...

wat ?
Ils seront bien obligés de le donner directement ou indirectement le nom du bénéficiaire aux flics de toute manière je pense...

Ils m'ont dit texto "On a pas le droit de vous le donner".
J'imagine qu'ils veulent éviter les effets de Vendetta personelle. J'en discuterais avec les flics de toute manière.

Ce sera donné aux flics  

Un extrait était paru il y a quelques jours :
En ce moment sur France 4, dans on est plus des pigeons, les banques en ligne.

Suite de l'histoire :  
- Je suis allé au poste de police hier. Ils n'ont pas voulu récupérer ma plainte, selon eux c'était à la banque de prendre en charge et au moins de fournir les preuves du virement, qu'ils ne m'avaient pas donné.
- J'ai rappelé la banque juste après, le service fraude était fermé mais la conseillère que j'ai eu au téléphone était très sympa et m'a confirmé que mon service certicode de validation des virements était toujours valide et n'avait pas été modifié. Elle m'a dit de rappeler le service fraude le lendemain.
- Ce matin j'appelle donc le service fraude. J'ai l'air d'avoir un mec un peu plus compétent que hier en interlocuteur. Il me donne directement le nom du bénéficiaire du virement.  
J'insiste un peu en disant que c'est impossible pour moi que ce soit passé par la banque en ligne vu que le certicode n'avait pas été modifié et que mon téléphone fonctionnait toujours. Le mec regarde le virement et me dit "Ah, BP, ça doit vouloir dire bureau de poste !" "Ah oui, il l'a fait en bureau de poste, dans le 93 !" ...  
Au passage j'apprends aussi que le virement n'a pas été totalement bloqué, et que seulement 2500€ ont été récupérés. Et que le compte destinataire est à la banque postale aussi...
 
Ce soir retour au poste de police pour dépôt de plainte.
 
To be continued...

Rah

Réunis dès que possible toutes les preuves comme quoi tu ne pouvais pas être dans le 93 à ce moment là (si le virement a été fait en journée, une attestation de ton employeur par exemple).
 
Et demandes à LBP une copie de la demande de virement qui a été signée au guichet.

Un retrait de 600€ a été fait aussi le même jour, ça vient de tomber.
Par contre j'ai confirmation que le virement et le retrait ont été faits samedi 30 aout à Bagnolet, et j'avais déjà récupéré la carte à ce moment là. Donc c'est complètement chelou.

La carte a été copiée

Oui, carte copiée et fausse pièce d'identité. Balèze le mec.

chaud

 
et la conclusions du reportage c'est que c'est cool les banques en ligne?

Tiens, on peut faire ça ?
J'aurais pensé que c'était quand même sécurisé avec des challenges crypto
 
Là où tu as un peu déconné YuFr c'est que tu as pas fait opposition assez tôt. Et quand tu as eu l'espoir de la récupérer tu ne t'es pas douté non plus que quelqu'un aurait pu ne serait-ce que noter les numéros.
 
Ça fait chier mais quand on perd sa carte comme ça, même si on la retrouve, mieux vaut faire opposition.

http://vosdroits.service-public.fr [...] 1435.xhtml

Article 15-3 du CPC.

Effectivement si une carte a traîné, pour moi c'est opposition.

Oui ils copient la puce / bande magnétique et réécrivent le même contenu.  
Je crois qu'ils font comme ça lorsqu'ils mettent un lecteur sur une façade de DAB.  

Le guichetier à Bagnolet aurait laissé quelqu'un avec une fausse carte et sans pièces d'identité retirer de l'argent et faire un virement? il serait complice ça m'étonnerait pas tellement, mais il a pas besoin de s'embêter avec de fausses cartes s'il est malhonnête. Il y a un truc bizarre

 
 
Bon finalement j'ai la réponse, c'est parce que ma ligne de téléphone est chez Free, ils seraient pas assez sécurisés apparemment...
 
Du coup, je suis bon pour envoyer mon dossier par courrier  

Quoi qu'il en soit , même si ta carte (ou une copie de ta carte) a été utilisée pour faire le virement au guichet, la Banque Postale est en faute. Elle se doit de s'assurer de l'identité du demandeur. Et la carte bancaire n'est pas une pièce d'identité.  
 
A mon sens, ils sont tenus de te rembourser intégralement, sauf si ils peuvent prouver que c'est toi qui a émis ce virement.

 
 
je l'ai fait via mon mobile chez free mobile , c'est passé nickel...

Oui mais pour le code ils utilisent une caméra ou un clavier trafiqué. Donc ça reste louche.

 
Non, c'est que comme dans l'extrait, mais pour l'ensemble du reportage :
C'était ultra orienté "les banques en ligne c'est nul, j'ai pas de conseiller en face de moi, bouuuuhhh".

 
 a la limite tant mieux si ça décourage les gens je sais plus qui sur le topic disait que s'il y avait 100% de clients banque en ligne le modèle pourrait pas tenir