Reprise du message précédent :
Si le renouvellement automatique a foiré (ce qui arrive parfois), tu as, à la fin de ton carnet de chèque LBP, un formulaire pour demander l'envoi d'un nouveau carnet.
formulaire permettant au choix de (de mémoire) :
- changer d'adresse de correspondance,
- demander un nouveau carnet à l'adresse habituelle,
- demander un stock de lettres T pour envoyer chèque et correspondance vers ton centre financier.
Tu coches : "nouveau carnet de chèque", mets ça sous enveloppe T adressée à ton centre financier et La Banque Postale t'enverra ton nouveau carnet en recommandé, que tu iras chercher en bureau de poste.
Tu peux aussi passer en direct en agence ou voir ton conseiller, mais il ne fera rien de plus que remplacer l'envoi du formulaire papier par une saisie dans l'interface interne LBP.

Ca existe ce systeme d enveloppe T pour remise de cheque chez bourso ? et fortuneo ?

Bon je confirme que chez Bourso ya pas de frais car c'est un TOM.
Ils ont enfin décidé de le dire
 
J'attends que fortuneo lache l'info aussi ^^

 
Via l'espace client: services en ligne --> commandes --> commander des chéquiers
Via un DAB de LPB, touches commande de chéquiers  

 
La Postale Banque  

 
J'ai ouvert hier un CC bourso qui est toujours "en cours de validation". Or, il me semble que pour bénéficier de la prime de bienvenue "80€", il faut au préalable faire un virement de 300€.  
 
1/ Ca prend combien de temps l'ouverture effective de mon compte chez eux ?
2/ Vont-ils me demander d'effectuer un virement ou c'est à mon bon vouloir (ce qui invaliderait l'ouverture du CC j'imagine) ?
 

Merci pour ton retour
 
Mais du coup, ca ne va pas poser problème pour la date butée (mi-fevrier) de l'offre 80€ offert ?
Ou ce qui compte c'est la date de souscription ?

En général ils jouent le jeu correctement et se bougent de valider les demandes en attente éligibles.

Hello,
 
en débit différé, les dépenses effectuées le lendemain de la date d'arrêt des factures basculent bien sur le mois suivant ?
Par exemple, sur Bourso, les dépenses après le 28 janvier seront débitées le 3 Mars, et sans agios ?
 
Merci

 
 
Oui  

Tiens pour info suite à ma demande de l'autre jour sur les conditions pour le parrainage chez HB j'avais envoyé un email au SC. J'ai eu un message sur mon répondeur ce jour m'indiquant que mon compte devait être "un minimum actif" sans plus de précision.
 
Le mien l'est peu car c'est surtout pour les chèques.
 
Intox de leur part ?

Je pense que si tu respectes les conditions décrites sur leur site (où il n'est pas fait mention de "un minimum actif" ), ils ne peuvent pas te refuser le parrainage. D'autant que même si cette conditions était inscrite, elle reste très très vague, donc difficile d'en justifier le non respect.

Virement pour l'ouverture de mon compte Soon fait hier, on va voir la rapidité pour l'édition des codes d'accès et la carte maintenant

 
Faut laisser 10 ou 15€ mini sur le LDD. Si ton virement passe ce seuil est il toujours respecté?

 
Merci,
j'attends donc minuit pour faire chauffer la CB  

C'est moi ou Boursorama s'est incroyablement dégradé ?
Désormais j'ai des réponses à mes emails ... 2 semaines après.

Idem...

 
Je crois que c'est pas nouveau.
Il a toujours été conseillé de les contacter par téléphone, même si c'est vrai que pour une banque en ligne ça fait tâche.
Mon avis c'est que Bourso n'arrive pas à endiguer le flux croissant de personnes qui quittent les banques en dur pour aller chez elle. J'en connais de plus en plus.
Et peut être qu'ils ne mettent pas les moyens en face...

Perso il y a encore 6 mois c'était tout à fait satisfaisant.
 
Mettre 3 semaines pour me dire que mon autorisation de prélèvement est invalide parce qu'elle a été émise sur un livret et non un compte courant c'est dingue. Qu'ils mettent 3 / 4j, pourquoi pas, mais 3 semaines quoi.
C'était une autorisation pour le Trésor Public en plus, beaucoup de chance de m'y être pris bien avant ma date limite de paiement.

 
Ca sert à rien une autorisation pour le Tresor Public, il n'a pas besoin de ta bénédiction pour venir se servir sur ton compte  

 
En même temps ce genre de truc c'est ta faute, facile de blâmer le docteur d'être en retard quand on est sorti à poil par -10°

ça sert à queudal les auto de prélèvement
(à part à avoir un histo au cas où le client râle)

 
Ca dépend quand même dans quelle banque tu as tes sous.
Moi au CA à l'époque, il m'est arrivé plusieurs fois d'avoir un 1er prélèvement rejeté si je n'avais pas envoyé l'autorisation : MACSF et Orange
Jamais eu le soucis par contre chez Bourso

jamais envoyé mes auto au CA et toujours prélevé, après le CA c'est régionalisé donc bon

 
Dans le cadre d'un recouvrement forcé  

 
Ca a pas changé avec le SEPA ?
J'ai fais un changement de domiciliation, et tous m'ont saoulés pour signer une autorisation (numérique ou papier) alors que ce n'était pas le cas avant.

Oui, c'est le créancier qui a la responsabilité de gestion des mandats maintenant.

nonx2

Je pense pas , non. Autant jouer le jeu de ta part.

ça s'est donc amélioré  

Je savais qu'un justicier allait se pointer
C'est de ma faute s'ils reviennent vers moi 3 semaines après ? C'est logique qu'une banque mette un tel délai pour regarder une autorisation de prélèvement ?

Et ben
L'erreur d'envoyer le mauvais rib m'est évidemment imputable, aucun problème la dessus. Le problème se situe dans le temps de réaction, que ce soit pour ce problème ou les mails.

Je sais qu'il y a des filleuls à aller chercher mais faut peut être pas déconner non plus.
Bourso a perdu en qualité ces derniers mois, mais c'est peut être la faute des clients qui envoient des mails en fait

 
J'ai jamais parrainé qui que ce soit donc ton allusion sur ma partialité tu peux te la rouler et la fumer.
 
 
 
Pour les clients pas doués il y a LBP. Les banques en ligne s'adressent à des gens plutôt haut du panier capables de gérer leurs affaires courantes seuls sans avoir besoin d'un guichet. Alors fatalement, s'ils se retrouvent inondés de demandes niveau gary c'est l'ensemble de la clientèle qui en pâtit.
 
Et probablement que les offres récentes augmentent le nombre d'ouvertures de compte et donc le nombre de soucis, peut-être mal anticipé de leur part les boulettes de clients, va savoir.

 
Tout le monde aura un jour besoin d'interagir avec la banque. Que ce soit pour une "demande niveau Gary" ou quelque chose de plus pointu.  
 
L'erreur est humaine, le questionnement aussi et si la banque n'est pas capable d'assumer ça, alors elle réduit son budget marketing pour investir dans le recrutement ou la formation de son personnel, c'est la base.
 
Les clients hauts du panier ont des requêtes plus spécifiques qui nécessitent des réponses plus rapides.

"Demandes niveau Gary"

 
Vu le montant à régler, je préférais faire les choses bien pour ne pas risquer la majoration de 10% qui aurait fait un gros montant.
 
Puis agacer le fisc en cas de rejet de prélèvement c'est quelque chose que je préfère éviter

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