Reprise du message précédent :
Petite question,  AV bourso
Pour le fonds eurossima a 2% garantie, s'il rapporte plus que ce taux les intérêts en questions sont versés a quel moment ?

Je pose la question parce que je suis dans un cas un peu particulier :
Je vais souvent sur le même domaine skiable, et j’ai un forfait « à la carte » :
- je paie un abonnement annuel pour la mise à disposition du badge
- je skie comme je veux, sans passer aux caisses : mon passage est enregistré sur les bornes au pied des remontées, et je ne suis facturé de mes journées de ski que le samedi qui suit (c’est payé par opération CB sur ma carte)
 
Donc je suis dans le flou : certes au final, j’ai bien payé par CB. Mais en cas d’accident, je ne peux pas fournir sur l’instant un ticket disant que j’ai acheté le forfait avec ma carte…
Bref, je suis un peu le cul entre deux chaises…
 
 

 
 
Ridicule, il est temps de quitter ta "banque" pour une vraie banque.
Et en plus j'imagine que tu paies ta "banque", alors que c'est elle qui devrait te payer.
 

C'est la C.E... comment pourrais tu imaginer que ce soit gratuit ?!?
 
Ma mère (à la C.E) devait me rembourser des frais avancés pour les cadeaux de noel. Elle m'a fait... un chèque    
 
Parce que sinon c'était envoi de mon RIB à son conseiller + 2 jours + des €€ pour le rajout de RIB (oui, rajouter un bénéficiaire est payant ) + encore des €€ pour le virement.
 
Même quand elle appelle sa "conseillère", c'est un numéro surtaxé

 
 
C'est dingue, comment peut-on rester dans cette "banque" ?    
Faut ne pas être conscient et penser qu'ailleurs c'est encore pire, ou alors faut être particulièrement fainéant et réfractaire à 30mn de paperasse pour changer.

C'est la seule banque qui a une agence physique dans les 10Km autour de chez elle...  
 
Yep, je la ferai bien passer chez Bourso, surtout qu'elle sait se servir du net, et qu'elle a un tel portable avec data qui lui permettrait de suivre ses comptes au jour le jour.
Mais j'ai peur de devoir faire du SAV en cas de problème...

 
 
Tu préfères ne pas t'embêter alors tu la laisses dans la merde, fils indigne    
 
 
Moi j'ai parrainé mon père chez Bourso, mais j'ai l'impression qu'il a conservé ses habitudes au CA    

Ça dépend des régions alors, car Bretagne Pays de Loire c'était pas à ce point, même si ça n'est plus ma banque principale :
- Ajout de RIB gratuit (par contre, comme dit plus haut, la méthode "self service" est parfois désactivée)
- Virement gratuit, si effectué depuis le net (payant au guichet)
- Ligne directe pour joindre son conseiller sans intermédiaire (les banques en ligne ne peuvent pas en dire autant ), non surtaxée

Et pourtant, je les porte pas dans mon coeur

 
 
Moi je n'ai réussi qu'1 frère / 3 et mon père, pas évident à changer des habitudes même chez mon frère de 32 ans qui a déjà une mentalité de vieux    
 

 
Et 50 de HFR
 
soit 52 * ~50-60e pas mal comme année

J'ai plus ou moins les mêmes services à la SoGé.
Et c'est pour cette raison que je garde mon compte chez eux, la banque en ligne (Fortunéo) me sert plutôt de backup du coup.
 
Il n'y a que le coût de la carte finalement que je peux leur reprocher, 2 VISA (dont une Premier) sur mon compte commun avec madame me revient à ~8€ par mois.  

wat
 
Tu préfères payer 8€ par mois juste pour le plaisir de pouvoir appeler le "conseiller" en direct? t'appelles 3 fois par semaine pour en avoir besoin à ce point ou quoi?

 
Au CA (Picardie pour moi) il y a également la cartwin (existe en version mastercard classique et gold) qui prolonge la garantie des appareils (le montant de l'achat doit être supérieur à 150 euros) jusqu'à 3 ans (incluant la garantie constructeur d'origine).
Autre garantie intéressante ; pour tout achat d'appareil d'un montant supérieur à 75 euros, il y a une garantie casse (accidentelle ou non) / vol pendant 1 mois.
 
Après comme dans toutes les assurances il faut lire les petites lignes et il faudra sûrement "batailler" pour faire valoir ses droits...
 
Par contre c'est une carte adossée à un crédit mais je n'utilise jamais le crédit. Je paie toujours mais achats au comptant. Le paiement comptant se fait par défaut, il faut juste presser la touche validation avant de composer le code confidentiel.
 
Pour ma part c'est pour ça que je conserve ma CB au CA et que je ne passe pas en full dans une banque en ligne. D'autant plus que ma cartwin gold est gratuite (négociée avec le conseillé).

Pas seulement, je peux aussi la contacter par "mail" (aka messagerie interface) directement.
Les banques en lignes ont l'avantage d'être joignables par téléphone et/ou par mail mais ce côté random conseiller me rebute.
 
Aujourd'hui je n'ai plus énormément d'échanges, mais à l'époque de mon crédit immo c'était quotidien ou presque.
 
Je suis vraiment satisfait du service client à la SoGé, et oui, quand je suis satisfait ça ne me dérange pas outre mesure de payer un service. D'autant que 8€ par mois ça reste acceptable (pour 2 VISA dont 1 Premier, je précise).

J'abuse peut-être un peu, mais c'est vrai qu'il y a eu pas mal d'échanges.
Enfin faut pas t'imaginer que ça a duré 6 mois hein
 
En tout état de cause, je suis satisfait de la relation client avec ma banque, et même si ça me coûte ~100€ par an je ne souhaite pas y renoncer au nom du "tout-gratuit" sans savoir si le même niveau de qualité sera au rendez-vous.
 
EDIT:
Dans le même genre je suis abonné Sosh et pas Free pour la téléphonie mobile. Je suis un pigeon mais satisfait de ce que j'ai
Je suis conscient que je pourrais avoir moins cher, mais je suis également conscient que la qualité de service a un coût.

Mes parents avaient hésité à la prendre l'an dernier et j'avais lu l'intégralité des "petites lignes". J'en étais arrivé à la conclusion que les achats en ligne n'étaient pas couverts. J'ai posé la question à la conseillère qui m'a dit "Heuuuu je connais pas les conditions par coeur, vous êtes le premier à me poser la question, je vais demander au directeur d'agence ", puis m'a confirmé que ça ne marchait pas pour les achats sur Internet  
C'était pas dit clairement, mais suggéré par une condition style "Il faut présenter le ticket de caisse d'origine pour que la garantie fonctionne".
 
Résultat, mes parents ont gardé leur ancienne carte.

Je comprends tout à fait, et à ta place je ferai peut être comme toi.
 
Mais pour mon expérience perso, la question ne se pose pas :
Mes "commerciaux" dans les banques en dur ont toujours été là pour me vendre leurs services, et étaient incapables de me conseiller ni même de répondre à mes questions... quand ils étaient là (oui, avoir un conseiller aux 4/5e, j'appelle pas ça du service).
 
J'ai maintenant un conseiller à portée de main de 8h à 22h, qui me répond rapidement et clairement à mes questions, sans "peut être", "ça se pourrait", "attendez, je met un post-it sur mon écran, je demanderai au directeur d'agence quand il rentrera de ses vacances en turquie et je vous rappellerai ensuite"'

Le parallèle est vraiment mauvais.
 
Free propose un service low cost (couverture, débits, fiabilité du service) pour un prix low cost.
Avec les banques en ligne, tu as un service de premier niveau, bien supérieur à une banque en dur quand tu as un conseiller bouseux (chose qui est très très fréquent) pour un prix moindre.
 
En tout cas c'est mon feedback après avoir fait 4 banques en dur et 3 banques en ligne... il n'y a même pas de comparaison possible.

Tout à fait d'accord.
J'ai d'ailleurs eu la désagréable expérience de connaître d'autres con-seillers le jour où la mienne a changé d'agence et en a profité pour en prendre la direction. Ce fut un fiasco, changement de conseillers tous les 15 jours, personne pour répondre aux questions, aucun retour de messagerie.. Bref.
 
Du coup j'ai pris mes clic et mes clacs et j'ai changé la domiciliation de mon compte vers une autre agence où j'ai retrouvé ma conseillère désormais directrice d'agence, donc.

quand tu achètes sur le net, tu as une facture, qui permet de  définir l'acte d'achat et donc le début de la garantie, au même titre que le ticket de caisse en boutique.
 
Je pense que le problème vient de la "conseillère", pas de la carte

Bof, dans mon cas et parce-que mon service est de qualité, le parallèle est bon.
Ce que je souhaitais illustrer c'est plutôt le fait de quitter un service qui nous plaît vers un autre juste parce-qu'il est moins cher. Ce que je ne pratique pas.

 
Donc quelqu'un qui est chez Orange ne devrait pas basculer chez Sosh?

 
C'est quoi que tu comprends pas dans "le bénéficiaire"?

C'est l'inscription sur le chèque qui est foireuse, pas la provision

Le rapport avec la choucroute?
Qualité de service identique, il s'agit juste dans le cas d'Orange de subventionner un mobile via le forfait. Contrairement à Sosh.

 
C'est toi qui compare les banques à des opérateurs téléphoniques.
 
 
 

 
Qualité de service identique mais moins cher.  
 
Chez Orange ton forfait ne baisse pas de tarif même si tu n'as pas changé de mobile depuis 10 ans.
 
A te lire, le mec content d'Orange devrait continuer à payer plus cher juste parce qu'il est content.

Dans mon cas oui, je préfère payer un service lorsqu'il me plaît.
 

Bah dans ton exemple le mec est très con, il ne profite pas des services qui lui sont offerts*
 
Je dois sans doute parler Belge, mais payer un service que je juge qualitatif ne me semble pas fou. Je sais pourquoi il me plaît, je sais du coup pourquoi il me coûte et j'en profite.

 
A service égal je préfère que les 100€/an soient dans ma poche mais c'est ton choix après tout

 
 
Le problème c'est que je n'ai aucune certitude de retrouver la même qualité de service.
Mon expérience avec les banques en ligne, aussi satisfaisante soit-elle selon les banques, ne m'incite pas à changer.

Oui mais non, justement j'avais demandé si la facture passait et ce n'était pas le cas apparemment. Mais il est évident que c'est pas impossible qu'on m'ait raconté de la merde

Question : il me semblait que ING Direct proposait un service en ligne de "Gestion des opérations" (répartition etc.), un peu comme le "MoneyCenter" de Boursorama, mais en plus basique.
 
Je ne trouve pas la rubrique me permettant d'accéder à ce service, sur le site ING Direct

Hello,
 
J'envisage de vider assez massivement mon LA/LDD, chose que j'aurais du faire depuis un moment vu le taux mais j'aimais pas l'idée de pas avoir de liquidités dispo de suite (même si je n'avais aucune raison d'en avoir besoin depuis longtemps mais passons...).
Le rachat rapide sur Generali m'incite donc à charger un peu mon AV Bourso (j'ai aussi les 4 chez Linxea ainsi que mesplacements-liberté) pour bénéficier de la Visa Premier dans le même temps.
 
Mes questions :  
Êtes-vous nombreux à avoir pris l'assurance à 1.5€ ?  
Entre débit immédiat et débit différé, j'ai toujours eu de l'immédiat, c'est intéressant de prendre la différé ?
 
Merci

Ca te permet de faire tous tes paiements du mois sans te préoccuper du solde, et de faire le point en fin de mois pour mettre ce qu'il faut pour couvrir les dépenses. Attention, les retraits sont forcément à débit immédiat.

 
Merci je vais rappeler une fois de plus mon conseiller
 

J'ai W8, WP8, iOS mais pas d'android Je vais voir ca avec mon frangin si ca marche.

C'est ce que j'ai fait, j'ai ouvert un compte à la SG et maintenant je recois une lettre pour confirmer le rajout de RIB    
Plus sérieusement j'avais demandé des infos à un pote pour passer à une banque en ligne mais il m'avait dit qu'il fallait une somme minimale sur le compte ou un truc du genre. Alors qu'en combinant CE et SG je peux cumuler jusqu'a 1000 euros de découvert sans agio et ca sans compter que je suis débité à la fin du moi pour la SG, y'a 6 mois j'étais monté jusqu’à 3000 euros de découvert sans agio.
 

Mais à la SG tu rajoutes les RIB directement depuis ton interface sur le web, pas besoin d'un courrier    
Et tu reçois pas de confirmation par courrier non plus lors de l'ajout

Je confirme, juste un code de confirmation par SMS.

Quand j'ai ouvert mon compte, ils m'avaient dit ca du coup j'ai jamais essayé. Mais merci ça va me servir