Reprise du message précédent :
Petite question pour les hello bankeux : j'ai entamé ma conversion BNP > HB en début de semaine (beta test du parrainage ), le suivi de dossier me dit qu'un conseiller HB va me contacter par téléphone.
Est-ce qu'ils le font vraiment ? Je me demande bien ce qu'il va avoir à me dire, surtout que je suis client BNP depuis 15 ans, je suppose qu'ils ont des outils pour savoir si je suis un bon client ou pas...
Si ils appellent vraiment, est-ce qu'ils laissent la possibilité de rappeler soi-même ? C'est souvent difficile pour moi de répondre aux heures de bureau...

Normalement oui, tu vas être contacté par téléphone, pour faire un point sur le "pourquoi" du transfert et valider le tout avec le conseiller, rien de bien méchant.  
Par contre, dans mon cas, j'étais sans nouvelles depuis plusieurs semaines, et c'est donc quelques secondes après une session de chat avec un conseiller pour savoir où en était mon dossier, que j'ai eu ce fameux coup de téléphone qui a débloqué la suite. Je pense que sans relance de ma part, j'aurais encore attendu...
Donc, si tu loupes leur coup de téléphone, tu peux toujours passer par le chat pour te faire rappeler dans la foulée par le conseiller qui s'occupe du dossier.
 
Par contre, si je comprends bien, tu as été parrainé? Parceque chez moi, impossible, il y a un problème sur la page de parrainage, et impossible de passer à l'étape où il faut rentrer les coordonnées du filleul...

coucou
 
dites, j'ai fais un virement du CA vers bourso ce mardi en fin de journée, et la ce matin tjs rien sur mon compte bourso ... c'est normal d'apres vous ?  

 
 
Ca me parait vraiment long là.

Mardi en fin de journée... Il n'a du être pris en compte que le lendemain (soir probablement), donc mercredi soir, compte 48h, tu l'auras à l'actualisation de boursorama dans la soirée. Ça me semble normal.

Il est souvent utilisé lors de la demande d'autorisation à la banque.
 
Par contre à l'étranger, il existe de très nombreux sites qui ne le réclament pas.
 
Même en France, j'ai récemment passé une commande par téléphone, on m'a demandé numéro de carte + date de validité.

Merci pour le conseil
Oui, parrainé, pas eu de soucis coté filleul en tout cas (enfin si, le mail qui arrive dans les spams, je consulte jamais cette partie de ma boite )

 
Ok Je pense que je vais rapatrier les 300€ déposés pour l'ouverture du compte et ne laisser que la prime de 80€ jusqu'à la date anniversaire d'ouverture, et la couic.

ok merci de vos reponses

Tu peux prendre la prime aussi. Moi j'ai 0€ sur mon compte depuis l'ouverture, j'ai du déposer 2 chèques en tout, directement transférés vers Bourso ^^'

C'est marrant... Comme si le montant d'un virement impactait la vitesse avec laquelle il est traité.
 
Mardi après-midi je lance un virement de 10€ (sur les 500 de l'ouverture Fortunéo) depuis Fortunéo vers mon compte SoGé. Je fais toujours ça avant d'envoyer la grosse Berta.
-> Visible dès le mercredi matin parmi les traitements en cours de mon compte Sogé
 
Rassuré, je lance le virement du solde, soit les 490€ le Mercredi soir.
-> On est Vendredi matin, le compte Fortunéo a été débité Jeudi mais aucune trace sur mon compte SoGé ni dans les traitements en cours.
 
On va dire qu'il faut patienter, 48h bla bla.
Mais je trouve ça surprenant cette différence

La somme ne change rien, du moins pas avec des sommes aussi petites. C'est juste que tu as du faire ton virement de mardi avant le cut-off (18h généralement), celui de mercredi après.

Mouai, quand bien même en décalant de 24h ça aurait du être visible ce matin dans les "En cours".
J'ai bien conscience que le montant reste faible ceci dit.

Les virements sont traités par batch, il suffit qu'ING soit en maintenance pour que ça prenne du retard, il peut y avoir des dizaines de raisons

Je ne bosse pas dans le milieu bancaire toutes mes confuses.

Vivement dans quelques années que ces cut-off n'existent plus et que tout se fasse au fil de l'eau...

c'est un peu comme le principe des quinzaines, je pense qu'en 2013 il n'ya pu de limite technologiques à ces restrictions.

C'est bon le dossier sur la fraude est parti. Mon agence m'annonce environ une semaine pour le remboursement. Ca va.

Par contre c'est pas le même son de cloche entre mon agence et le service fraude (i guess) à Paris.

A Toulouse les mecs n'ont pas opposé l'ancienne CB que je leur avait rendu et ils n'avaient aucune infos sur les tentatives de fraudes etc.
A Paris c'est l'inverse, ils ont tout. Les pays et les différentes tentatives de transactions. Un total de 11. Heureusement je suis pauvre et seul la première est passé

"Avait vous été en Malaysie dernièrement ?" Euh... Non
Merci à Paris d'avoir eu la présence d'esprit de me rappeler pour faire l'opposition

En tout cas la différence est importante. Le service fraude semble compétent, accueillant, rapide et clair. L'accueil de mon agence c'est à peu près l'inverse

XaT

 
 
C'est aussi dans leur intérêt je pense ^^

Quand même, les types je leur rend la CB et il l'a désactive pas
A l'accueil c'était du genre "ah bah si vous l'avez rendu ça doit être bon"

XaT

 
Ça doit leur permettre de se payer des vacances en malaisie

Ils n'ont pas fait opposition dessus. Je leur ai demandé si il fallait que je le fasse après leur avoir rendu, si j'avais un truc à faire. Ils m'ont répondu que ça devrait être bon qu'il n'y avait rien à faire.
C'est Paris qui m’appelle pour faire l'opposition
 
XaT

non mais j'ai bien compris ton propos, je suis plutôt exaspéré par l'attitude de ton agence...

Bonjour à tous
 
Soit je suis vraiment con (et je n'espère pas) soit il est impossible de faire un virement vers un compte externe sachant que je suis à la caisse d'épargne ?
 
En fait, j'achète un téléphone à un particulier et je veux lui faire un virement sur son compte directement (j'ai pas de carnet de chèque, j'ai 18ans ) mais je trouve rien sur leur site internet.
 
Merci d'avance pour ceux qui sont à la CE

Bah t'aurais du faire opposition toi-même avant de la rendre je pense.
En général les banques ont un numéro dédié aux urgences de ce type, un coup de fil et c'est réglé.

 
Essaye avec l'appli mobile (android etc) je crois que c'est pas bloqué sur les apps

Bonjour ,  
petite question aux detenteurs d'une assurance vie Boursorama ayant mis en plance des versements programmés .
Lorsque je vais sur mon assurance vie je vois le prélèvement apparaitre , le montant apparait bien dans le montant investit et ce depuis plusieurs jours .
En revanche aucune trace du prelevement sur mon compte courant .Je veux bien que l argent ne me soit pas prélevé ^^  je trouve juste cela curieux .. et savoir si c est toujours comme cela et que la  somme apparait plus tard avec une date de valeur qui correspond au prélèvement .
 
merci de partager votre expérience

et selon la région, il facturera l'ajout de bénéficiaire puis factureras le virement

Je l'ai rendu avant (la veille) d'avoir la fraude visible sur mes relevés. C'est Linxo qui m'a avertit le lendemain

XaT

 
Avec la plupart des locs, ou même toutes dans mon expérience, il y a une assurance "basique". Celle qui te permet de ne pas rembourser la bagnole totalement si tu te la fais voler par exemple, mais de payer juste une franchise. En payant avec un Gold ou une Premier, tu pourrais théoriquement t'en passer mais la plupart des loueurs, ou même tous dans mon expérience, ne proposent pas l'option "zéro assurance". Mastercard te dit juste que c'est tant pis pour toi, tu payes une assurance qui ne sert à rien.

 
 
 
petite question a ce qui sont chez boursorama , je viens de voir sur le suivi d'ouverture de compte que mon compte était ouvert , et j'ai reçu un mail pour me signifié le versement des 80€ de parrainage mais je n'ai reçu aucun identifiants et mot de passe pour me connecter a la page de gestion du compte  
 
c'est normale ? ça demande peut etre encore un peu de temps ?
 
 

Oui, c'est normal. Tu vas recevoir ton identifiant en point relais, dans les jours qui viennent.

impec merci

 
Je ne sais pas si j'ai bien compris ton message mais es tu en train de dire que l'avantage de la carte Gold en ce qui concerne l'assurance sur les voitures de location ne sert du coup à rien ?

Non.
 
L'assurance Mastercard fait A+B.
L'assurance incluse de base dans les contrats de loc fait A
 
Mastercard : "si votre contrat de loc inclue A, c'est pas pour autant que vous pouvez nous demander de faire une réduc. Vous payerez A+B quoi qu'il en soit".

 
 
C'est rien ça
Ca veut juste dire que si tu payes l'option rachat de franchise alors que t'as une gold tu la payes pour rien mais ça change pas le remboursement