Reprise du message précédent :

Voilà. Je pense qu'à part les évènements sportifs je n'ai pas regardé un truc "en direct" le soir depuis des années.

Non hier pendant 10 minutes j ai eu un bug sur ma série en streaming sur OCS

Bonjour à tous,
 
En février dernier j'a envoyé un mail à Canal+ pour résilier mon abonnement  ( la fin de mon contrat arrivait fin Avril 2022 )
Recommandé, courrier reçu en retour nickel
 
Et vla ti pas que le 16 mai dernier je vois cela dans mes comptes :  
 
Prelev de Canalsat Groupe   -140.86 €
 
Sympa, est ce une façon de me remercier après 12 ans chez eux ? ou autre chose ?
 
Quelqu'un a une adresse mail à me communiquer ? J'ai vraiment envie, moi aussi, de les remercier

C'est pas genre 3 mois avant la fin du contrat la résiliation ? Je ne sais plus.

Un mois

Non restitution du décodeur ?

Cela fait belle lurette que je n'ai plus de décodeur, passant par SFR  
Mais j'y avais pensé aussi. Et lors de ma confirmation de résiliation ils m'en aurait parlé dans le courrier ce qui n'est pas le cas
 
Vraiment curieux

As tu essayé d'accéder à ton espace client? il y a peut être une info?

Je n'y ai plus accès

Salut,
 
Mon père qui me partage ses codes canal m’a envoyé ce mail d’information :
 
Bonjour,
 
 
Vous possédez actuellement plusieurs comptes CANAL+ vous permettant d'accéder à nos services.
 
Nous vous informons qu'à compter du 13 juin 2022, un seul compte CANAL+ sera autorisé par client.
 
Nous avons donc conservé le compte que vous utilisez le plus fréquemment et y avons regroupé l'ensemble des informations présentes sur vos différents comptes, y compris vos éventuels achats CANAL VOD.
 
Identifiant/ Login du compte conservé : @outlook.fr
 
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
 
 
Bien à vous,
 
L'équipe CANAL+
 
 
Est-ce la fin du partage de compte (dont leurs pubs en font bien l’écho) ou juste que mon padré a eu plusieurs adresses mail et qu’ils regroupent sur celle que j’ai effacée?
 

Je ne suis pas sûr de comprendre.
On ne peut avoir qu'un seule adresse email par compte Canal mais on peut avoir plusieurs contrats avec des adresses mails différentes. Ne serait-ce pas une uniformisation de la communication de la part de Canal+ qui désigne une adresse mail principale ?

La finale de Pro D2, Mont de Marsan - Bayonne, est en clair sur Canal+ !

Et hop, une bonne nouvelle de la part de Canal :
 

C'est quoi ces conneries ?
C+ n'appliquait pas la même TVA sur tous les abonnements ?  

Je ne sais pas mais mail reçu sur les 2 comptes que je gère

Effectivement il y a du changement niveau TVA pour certaines offres de canal, c'est bien expliqué ici https://www.lesechos.fr/tech-medias [...] ix-1412968

Je n'ai encore rien reçu pour mon offre sans engagement.
Je vais surveiller.

 
Pareil

Abusé
Comme si toute la pub qu'ils ont ajouté sur les replay et meme la chaine C+ ne pouvait compenser cette hausse de TVA

En pleine periode d'inflation , merci Bercy on ne te dit pas cimer Mr Le Maire

Je pense surtout que C+ avait sortit sa magique TVA un peu comme free et sfr on fait.
Et que Bercy leur a gentiment demandé d'arreter de jouer au con sinon c'est controle + amende

Tiens hier j'ai eu la (bonne?) surprise de voir que disney + était apparu dans mon abo C+ alors que je n'ai pas fait de souscription particulière, je me suis dit que c'était peut être offert ponctuellement ? Sauf que je n'ai pas eu de mail....
 
je suis allé sur mon espace client et oui : j'ai bien le pack disney + offert jusqu'au 31/08 avec indiqué "avantage fidélité"...
 
d'autres ont eu la même chose ?

Oui pareil.

+1 je pense que c'est c+ qui a tenté et ils se sont fait tapé sur les doigts

Nouvelle rubrique sur MyCanal sur Apple TV pour 50% des utilisateurs,  je valude.

plaît-il ?

EDIT: woké, juste un onglet en plus
https://twitter.com/Jarod692001/sta [...] 2934632448

Je ne crois pas l'avoir eu celui là ... ça doit dépendre des options détenues ...

Pour celles et ceux qui veulent un abonnement en promo:
https://www.veepee.fr/gr/catalog/502138
 
Ce genre de promo risque de devenir plus rare dans le futur avec l'effort financier concédé par le groupe Canal pour rafler tous les matches des coupes d'Europe:
https://www.liberation.fr/economie/ [...] ZPOWO5Z4M/

Pas sur que ce soit un effort financier si important pour Canal+.
 
Lorsque l'on compare ce que paie Canal, 332 millions d’euros par saison pour...2 matchs par journée de ligue 1 jusqu'en 2024
 
Avec les 480 millions d’euros par saison pour diffuser tous les matchs de toutes les coupes d'europe à partir de 2024, qu'elle revendra probablement une partie à BeIn ou autre.
 
Curieux de voir si canal va participer au prochain appel d'offre de la ligue 1.

ils avaient dit qu'ils ne le feraient pas, après s'être fait claqué la porte en plein visage....  
on verra bien

Hello
 
J'ai souscris à une offre promotionnelle il y a deux ans et je viens d'appeler le service client qui refuse de me faire une petite ristourne pour que je reste chez eux. Du coup il faut envoyer une lettre en AR pour résilier à la date d'anniversaire c'est ça ?
 
Pour ceux qui ont déjà résilié dans le passé, est-ce qu'il est possible de revenir chez eux en profitant d'une future promo ou c'est uniquement réservé aux nouveaux clients qui n'ont jamais été abonnés chez eux ?

nouveau RIB/nom et c'est reparti

Un truc que je comprends pas , j'ai l'offre veepee sans engagement a 9e prise ya qq annees , qu'est ce qui les empechent de nous virer ou d'augmenter le tarif ?

Bonne question.

Après j'imagine qu'ils ont tellement de clients avec tellement de tarifs individualisés qu'ils auront du mal à faire une augmentation généralisée de ce style.

Rien à voir avec Netflix et ses 3 tarifs par exemple.

Mais tais toi donc, ils vont se souvenir de nous et changer notre formule. Chuuuuuuuut

C'est leur façon de fideliser. Comme tu ne retrouvera pas ce tarif, tu restes abonné bien que ce soit sans engagement..

pas besoin de lettre recommandé, tu vas sur ton espace client, t'imprime la lettre et tu l'envoie par voie postale, tu peux l'envoyer en avance et tu sera résilié à la date anniversaire.
 
Pour les réabonnement tu attend 6 mois et tu peux te réabonner avec le même rib adresse etc.
D'après les nouvelles condition, un mois suffit pour se réabonner

J’ai un soucis avec la chaîne Canal+ sur AppleTV, c’est la seule à ne pas générer d’aperçu dans la mosaïque et l’écran reste noir quand j’essaie de l’ouvrir.
 
Elle marche sans soucis sur iOS et je dispose d’un abonnement Intégrale+ donc aucune raison de subir ce type de bug.
 
Quelqu’un a déjà rencontré le soucis et/ou saurait comment le régler ?