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C'est comme les islamophobes, HFR est rempli d'homophobes, c'est bien connu.

et après ça critique les fonctionnaires

et d'antisemites    ne jamais oublier la victimisation  

Agent back-office donc magouilles entre traders (parfois avec des journalistes) de différentes boites de courtage pour faire monter ou descendre les cours de telle ou telle action. Autres magouilles pour avoir des infos en avance avec des contacts dans les boites cotées.  
 
En general les employes (secretaires) sont surmotivées car c'est ceux qui feront le plus d'heures sup qui seront gardés. Pous nous horaires de folie (en général 7-8h du matin jusqu'à 21 ou 22h et pause de 2h à midi).  
 
L'avantage ce sont les frais professionnels qui montent facilement assez haut et les grosses primes et interressements au résultat. Certains clients sont coriaces pour placer sur des chevaux perdants, c'est assez drôle.

Ok, je ne sais pas combien de métiers sont représentés sur HFR, mais j'ai pensé que ce serait marrant que chacun vienne dévoiler les petits "secrets", inavoués et inavouables, de vos métiers respectifs. En gros, tout ce qu'on ne sait pas et qu'on ne doit pas savoir sur votre profession, venez le dire ici.
 
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Afin d'éviter que le topic ne dérive ou ne soit fermé, merci de tenir compte de ce qui suit :
 

 
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Je commence. Quand j'étais étudiant j'ai travaillé 1 an comme hotliner chez un grand fournisseur d'accès à internet. Les appels téléphoniques sont d'abord traités par un premier niveau de techniciens, appelé N1. Si le problème persiste, ils sont pris en charge par les techniciens N2. Ca, c'est pour la théorie. En pratique, voici ce que vous devriez savoir si vous comptez nous appeler un jour (je dis "nous" même si je n'y travaille plus aujourd'hui) :
 

• Les gens qui sont censés vous aider sont en majorité incompétents; pour l'anecdote, je me souviens avoir été embauché en même temps qu'une fille qui ne savait pas qu'on pouvait faire autre chose avec un ordinateur que chatter sur caramail. On a sous les yeux un script, et on se contente de vous lire des questions types; vous y répondez, on clique, et on continue le script. Si votre problème est trivial (genre le cable modem est débranché, un grand classique), alors on a des chances de le résoudre... Si par contre vous avez un "vrai" problème technique, alors c'est du ressort des N2 et vous êtes mal barrés. Il y a en moyenne 10 techniciens N1 pour 1 technicien N2; donc en gros, on passe nos journées à dire aux abonnés de rappeler plus tard car il n'y a jamais de N2 disponibles (et 30 centimes la minute bien sûr )  

• Là où j'étais, il y avait un système de primes au nombre d'appels traités par jour. Plus on faisait d'appels, plus la prime était grosse. Conséquence, certains hotliners n'hésitaient pas à raconter absolument n'importe quoi à l'abonné, dans le seul but de le faire raccrocher rapidement (son problème n'étant évidemment pas résolu). Ca parait délirant mais je l'ai vu (ce système de primes a depuis été modifié tellement il y avait d'abus...)

• Ne nous menacez pas de résilier votre abonnement parce que vous êtes mécontents; la plupart d'entre nous sommes étudiants, on est juste là pour gagner un peu de fric. On se contrefout de savoir que vous avez l'intention de passer chez la concurrence.

• Quand vous êtes vraiment à bout et que vous demandez à parler à notre supérieur (ce qui est fréquent), qu'on vous fait patienter quelques minutes pour finalement vous dire qu'il est "malheureusement en réunion", en général on est juste allés se chercher un café.

• Si vous êtes une jeune parisienne (votre adresse apparait quand vous appelez), vous avez 1 chance sur 2 de vous faire draguer lors de votre appel. Le weekend, c'est plutôt 3 chances sur 4.

Voilà, à vous !

C'est dans la même branche, mais ça n'a rien à voir : là ça parle de magouilles entre des employés du back-office et des personnes extérieures, afin d'avoir des informations primordiales avant tout le monde (délit d'initié), ou même d'intervenir sur le cours d'une action (vente massive par les traders d'une action donnée pour la faire baisser, et ainsi offrir à une boite concurrente l'opportunité d'une OPA à moindre coût).
 
Kerviel, lui, a déjoué les mesures de contrôles pour pouvoir dépasser sa position limite (avec plus ou moins l'aval de sa hiérarchie qui fermait les yeux pour avoir de belles primes de fin d'années grâces aux résultats inexplicablement bons de Jérome).

 
 
Euuhh... Les employés du back office ils pourraient pas magouiller juste quelques millions pour moi ? Allez quoi ! Faut s'entraider dans la vie !  

hotline d'un voyagiste tres connus, quand sa vous savez pas ou partir et que sa coupe, c'est qu'on raccroche

hotline d'un voyagiste tres connus, quand sa vous savez pas ou partir et que sa coupe, c'est qu'on raccroche

Dans ma boite c'est Pipolande \o/
 
ou comment transformer une panne majeur, un big gros caca merdeux non prevu en "rassurez vous, c'est l'été, nous effectuons des operations de maintenances pour pas trop vous gener, c'est normal, tout va rentrer dans l'ordre rapidement"
 
vive la direction \o/
 
et la ça va ça passe, mais c'est tjrs le meme genre de pretexte bidon "cay les vacances, on fait de la maintenance, c'est la vie, on fait de la maintenance, on est en 2008, on fait de la maintenance .... etc "
 

Je dirai GIAT (vu que 5M€ c'est à peux pres le prix à l'unité (char leclerc) vendue aux Emirats Arabes unis)

"changement à intervalle régulier" me pousse à m'écarter de vos propositions,
 
je verrais plus un truc lié à l'extraction ou transport de combustible fossile...

5M d'euros c'est le prix d'une petite machine outil.
donc ca peutetre a peu pret n'importe quoi.  

Bonjour,
 
Rien de bien intéressant pour moi
 
Un été j'avais bossé dans un office HLM. Je faisais des propositions de logement aux différents demandeurs.
 
Construire des logements sociaux dans un coin tranquille n'est pas chose facile car cela déclenche une levée de bouclier immédiate. Pour que les élus municipaux acceptent, il faut souvent s'engager à ce que les locataires soient triés sur le volet.
 
Les offices HLM n'arrêtaient pas de se vanter de tout faire pour désenclaver les quartiers sensibles. Dans la pratique, c'est eux qui créaient les ghettos en regroupant très soigneusement et finalement en mettant à l'écart les familles à problèmes en fonction de leur degré de nuisance.
 
Ainsi, un locataire posant problème au voisinage se voyait proposer une offre de relogement dans un immeuble connu pour héberger uniquement des locataires difficiles comme lui. A cet endroit, personne ne se plaindrait de lui...
 
Après, il faut pas s'étonner qu'il y ait des quartiers chauds.
 

normalement en finance m > myon
M > myard
et le k pour les kilos est toujours en minuscule

arrete, les geeks vont te dire que K = 1024, on n'est pas sorti de l'auberge -_-

Ce ne sont point des avions  
 
Et en tant que geeks, vous devriez savoir que K = kilo = ×1000, et M = mega = ×1000000
 
Donc 5M€ = 5 000 000 €
Et 5K€ = 5 000€.

normalement en finance m > myon
M > myard
et le k pour les kilos est toujours en minuscule

c pas en France, t'as le S.I. (système international de notation) : m c pour metre ou milli (1/1000) : mg pour milligramme par exemple, ou mm pour millimetre !
M c'est pour mega (10^6)
et le k est effectivement en minuscule. (de meme que les abbréviations de prennent jamais de S. tu pourras faire 10 000 km, et tu ne mettras toujours pas de S à "km" pour dire kilomètres.)

et en général, quand on parle en informatique, on parle en puissance de 2 (k = 1024, M = 1 048 576), pour le reste en puissance de 10, suite à la confustion savamment entretenue par, nottament, les fabricants de HDD, il y a maintenant des abbréviations pour les puissance de 2 et celles de 10, notées respectivement avec et sans un petit "i" après la lettre de l'ordre de grandeur, et avant la lettre de l'unité considérée (kiB pour 1024 octets par exemple, ou Mib pour 1 048 576 bits)

(c'était la minute nécessaire de monsieur misato . et meme si j'ai été en partie grillé pour les kiB par exemple )

 
moi j'aime bien les kiBe crus.
 
http://images.google.fr/images?um= [...] d%27images
 
 
 
 
 

...

(c'était la minute nécessaire de monsieur misato . et meme si j'ai été en partie grillé pour les kiB par exemple )

 
Et bien monsieur misato se goure car le préfixe est bien Ki et non ki.
 
(et puis les unités spécifiques à l'info ne sont pas définies par le SI mais plutôt par les normes de la CEI, IEEE et JEDEC donc rappeler le SI est un peu hors de propos   )