Il y a quelque chose de pourri au royaume de la tech. « La situation est critique », constate un salarié (*). « Quelque chose est cassé », estime une autre. « Je me sens seul, continuellement rabaissé », lâche un troisième. « J’ai une collègue qui pleure régulièrement », décrit une quatrième. Perte de sens, pression, épuisement, souffrance : les témoignages recueillis par La Voix du Nord dressent un sombre tableau des conditions de travail au sein de la SEM Euratechnologies, clef de voûte du pôle d’excellence numérique nordiste (lire ci-dessous).
 
Pour certains, les problèmes couvaient de longue date, rendus supportables par « l’ambiance familiale » de la boîte. Pour d’autres, en revanche, la « dégringolade » date de la nomination d’un nouveau patron, Nicolas Brien, en juillet dernier.
 
À peine installé, le trentenaire lance un audit social. Les conclusions sont sévères. L’experte conclut à des situations de harcèlement. Coup de massue. « Les gens étaient choqués », explique un participant. « J’avais l’impression qu’on me parlait d’une autre boîte », raconte une autre. « Après ça, Nicolas a fait place nette », ponctue un collègue.
Chamboule-tout
 
C’est le début d’un chamboule-tout. Plusieurs cadres quittent le navire. Sans que l’air devienne plus respirable. La personnalité du nouveau patron, 32 ans, est contestée. « Il a de bonnes idées mais une façon abrupte de parler, se plaint un collaborateur. Il ne supporte pas la contradiction. » Une autre ajoute : « Il veut tout raser pour tout refaire à sa sauce. Il est déconnecté du terrain et obsédé par tout ce qui brille. »
 
        « Il se croit dans une multinationale alors qu’on était une entreprise à taille humaine »
 
Nicolas Brien veut transformer la boîte (lire ci-dessous). Il initie un accord d’entreprise, accouché dans la douleur, pousse à la décarbonation, à l’international, clame à qui veut l’entendre que « l’Euratech de demain ne ressemblera pas à celui d’hier ». Trop vite, trop fort ? « Il se croit dans une multinationale alors qu’on était une entreprise à taille humaine, regrette un salarié. Il veut des résultats rapides et presse tout le monde. Les gens se sentent dévalorisés. »
Au moins 40 % de l’effectif parti en huit mois
 
Résultat, un turnover « phénoménal », selon le mot d’un salarié. Plus d’une quinzaine de personnes, au moins 40 % de l’effectif, parties en huit mois. Équipes éparpillées façon puzzle. Arrêts maladie en pagaille. Les anciens sont groggy. « Il n’y a plus de cohésion », glisse l’une. « On liquide l’ancienne équipe, alors qu’on donnait tout à Euratechnologies », se désole un autre. Un collègue résume : « On se sent tous sur la sellette et certains craquent. » Jugeant la santé des salariés menacée, les représentants du personnel viennent d’exercer leur droit d’alerte.
 
(*). Nos interlocuteurs ont requis l’anonymat.
«Jamais, de ma vie, je n’ai harcelé qui que ce soit»
 
Nicolas Brien ne le cache pas, il vit mal la période. Le président du directoire voit les arrêts maladie, les burn-outs, les départs. Mais il n’entend pas porter le chapeau : « Cette situation ne peut pas avoir été créée en sept mois », juge-t-il. Manière de renvoyer, sans le nommer, son prédécesseur à ses responsabilités.
 
Nicolas Brien, président du directoire d’Euratechnologies depuis juillet 2021, assume de transformer la société mais réfute les accusations de brutalité. PH. FLORENT MOREAU
 
« À mon arrivée, j’ai découvert une société en hypercroissance, avec une organisation humaine tiraillée de tous côtés », raconte Nicolas Brien, qui explique avoir déclenché un audit social pour « avoir les idées claires ».
 
Après le diagnostic, sévère, il dit s’être donné « un an pour traiter les sujets au fond ». Et d’énumérer les actions déjà menées : « désignation d’un référent pour la qualité de vie au travail et d’un référent harcèlement sexuel, triplement du budget de formation, augmentation générale des salaires de 5 % en janvier »… Reste la surcharge de travail, qu’il ne nie pas. « On fait, à 40, ce qu’on pourrait faire à 80. Vingt recrutements sont en cours. »
« Il ne faut plus auditer, mais agir »
 
L’homme s’emploie à nuancer les signaux d’alerte. La ribambelle de départs ? « C’est cyclique, répond-il. Et une partie étaient décidés avant mon arrivée. » La nouvelle DRH, longtemps attendue, qui vient de jeter l’éponge au bout de quelques semaines ? « Elle a eu une belle opportunité ailleurs. » Le droit d’alerte des représentants du personnel, et leur demande d’un nouvel audit ? « On ne va pas refaire un audit tous les quatre mois. Il ne faut plus auditer, mais agir. »
 
Nicolas Brien assume de transformer la société. « Si on veut garder notre avance dans ce secteur, le changement doit être impulsé à tous les niveaux. » Quitte à laisser des salariés sur le carreau ? Le patron s’en défend, et réfute toute brutalité : « Je crois profondément au dialogue social. On ne construit rien sans son équipe. Une boîte qui tourne bien est une boîte qui a de bonnes conditions de travail. Tout le monde a sa place dans l’Euratech de demain. »
 
L’évocation, par le quotidien Les Échos, de faits de harcèlement dans son précédent poste, à France Digitale, n’a pas joué en faveur de Nicolas Brien. Lui dénonce un règlement de comptes. « Jamais, de ma vie, je n’ai harcelé qui que ce soit. »
 
S.B.
 
Repères
 
Basée dans une ancienne filature réhabilitée des Bois-Blancs à Lille, puis étendue à d’autres sites dans la région, Euratechnologies est une société d’économie mixte dédiée à l’incubation, à l’accompagnement et au développement de start-ups de l’industrie numérique.
 
Animatrice d’un écosystème rassemblant 300 entreprises et 5 000 salariés, la SEM créée en 2011 est un outil contrôlé par les pouvoirs publics. La Métropole européenne de Lille en est l’actionnaire majoritaire, au côté de la région Hauts-de-France et de la ville de Lille. Trois banques, le Crédit agricole, la Caisse d’épargne et le Crédit mutuel, complètent le tour de table du conseil de surveillance, présidé par Martine Aubry.
 
La société compte une quarantaine de salariés. Successeur en juillet 2021 du dirigeant historique Raouti Chehih, Nicolas Brien en est le président du directoire.