Reprise du message précédent :
 
Il y a toujours pire.
J'essaie de me connecter sur l'IPAM de la boîte où je suis. Pour l'anecdote on a un compte user normal (domain\blabla) et un compte user admin (domain\blabla_admin).
Pour un IPAM, normalement géré par les admins, l'avis logique ça serait quoi ? Le compte admin ? Ah ben perdu, c'est le compte normal !
Je perd 5 minutes à chaque fois à m'en rappeler

Tien on m'a fait le coup chez un client.  
 
Le compte: nomdemaboîte.admin qui a AUCUN droit, juste membre du domaine et mon compte perso de presta niveau 1 est admin du domaine  

Sérieusement  

Dans un autre domaine: j'avais un pote de BTS qui était tellement bloqué par la comptabilité qu'il ne savait même plus faire une simple addition. Alors des gens qui ne savent pas lire l'heure sur un ordinateur ça ne m'étonne même plus  

Vous avez des users qui vous retransmette systématiquement les newsletter commerciales qu'ils reçoivent pour peu que ça traite un peu d'informatique?
 
Comme si j'avais pas suffisamment de spam, c'est quoi la prochaine étape ?
Les mails "Enlarge your penis" avec un tr : pour info :  

"Vu que les informaticiens ont tous des petites b*tes, je me suis dit que ça pouvait vous intéresser"

Un luser qui pour faire passer des documents en interne passe par un espèce de sous google doc sur le web en accès libre avec mon nom dessus, si je veux récupérer le fichier faut que je copie colle ou que je passe par une inscription et le téléchargement de leurs logiciels, c'est un p***** de fichier texte, le gars à accès a la suite office, des dossiers partagés, des mails....  
Mais pourquoi ?

C'est quoi la prochaine étape ?

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?  

Parce que le compliqué est une interminable suite de simple(s).
Edit : & inversement

Mois dernier, changement d'ERP.
 
Pendant la migration des données, les deux systèmes sont offline pour une semaine.  
ça a été annoncé par mail, plusieurs réunions ont eu lieu pour bien expliquer comment ça va se passer, combien de temps ce sera offline, comment travailler pendant cette période etc.  
Avec une derniere réunion "piqure de rappel" le vendredi soir précédant la semaine de migration.
 
Le lundi, ça n'a pas raté :
 
"Dites, je n'arrive pas à me connecter à l'ERP ce matin, c'est normal ?"
 
x10 facile.
 
Avec le combo du mec à qui je fais remarquer : "attends, il me semble bien que tu étais assis  juste à coté de moi à la réunion de vendredi ?"
"Oui, pourquoi ?"

Parce qu'il n'était pas là mais à sa soirée avec la cop's ou les cops
 , il était pas là

Un peu dans le même style, hier je devais basculer un paquet de 5 serveurs d'un domaine AD à un autre (des serveurs DCRUM SSAD, en cours de tests/qualification/etc.).
C'est planifié depuis un mois.

Mercredi j'envoie un mail
- rappel ! demain ça coupe  
-  

Jeudi je coupe, je migre, etc.
- les serveurs sont migrés, vous pouvez tester et valider que tout est OK.  
-  

J'attends avec impatience leur retour dans une ou deux semaines pour se plaindre que plus rien ne fonctionne et qu'ils peuvent plus bosser et qu'ils perdent du temps  

J'ai reçu une demande par mail d'un utilisateur qui se plaint que l'application Machintruc n'est pas accessible. Il met un coup de pression en ajoutant qu'il en a besoin pour le bilan mensuel, qu'on est déjà le 27 et que c'est urgent etc ...
 
Sauf que l'appli Machintruc ça me parle pas vraiment. J'en ai déjà entendu parler mais c'est pas des serveurs que je touche souvent. Après avoir cherché, je vois qu'on a benné les serveurs il y a 1 an et demi...

Dans le genre, j'ai un client qui m'a demandé si je pouvais à distance rebrancher le serveur qui lui permet d'avoir la vidéosurveillance vu qu'il part bientôt en vacances.
 
Le dit serveur tournant sous NT est actuellement en cours de recyclage quelque part en Inde.
 
Et là je me dis que y'en a :
- qui partent pas (assez) souvent en vacances
- qui se préoccupent pas tant que ça de la sécurité

La suite de l'histoire doit être sympa aussi

C'est à se demander comment il a fait pour faire son bilan depuis 1 an et demi en fait.

Ben justement, il est déjà super en retard.  

Ça veut surtout dire qu'il a sorti un gros mensonge pour essayer d’accéder à l'outil, surement pour ressortir une info vieille d'il y a 5 ans et qu'il n'a pas noté en temps et en heure mal-grès 25 rappels "le service machintruc va être arrêté le xx, merci de récupérer ce qui vous intéresse"...

exactement.

les gens sont des crevards, ils préfèrent garder leur fierté avec un mensonge plutôt que d'avouer la vérité avec laquelle ils auraient sans doute eu un peu plus de sympathie de Mitch.

Bah ça tu en as partout... un exemple aujourd'hui :
Je dois remplacer des machines sous XP par des machines sous 7, j'appelle les users pour savoir ce qu'ils utilisent (très grosse boîte de transport sur rail ). J'appelle donc mon user :
"bonjour je vous appelle pour savoir ce que vous utilisez, vous êtes RH donc normalement c'est bidule, bidule 2 et bidule 3"
- "ah ben non bidule 2 est remplacé par bidule 3"
- "vous avez les 2 sur votre poste actuel pourtant (merci retour logiciels installés via Dameware) et de notre côté on n'a rien reçu de tel dans le suivi du parc logiciel"
- "ah ben..."
 
Le logiciel bidule 2 il doit pourtant l'utiliser tous les jours, mais c'est pas grave

Il serait peut être temps  

Bah dans certains domaines avec le nombre d'appli ( internes, externes ) à migrer ... ça prend du temps .
 
@bardiel : vous ne gérez pas ça via une petite appli qui liste les Soft dispo + utilisés etc ?

 
Je vois pas bien le souci, il peut très bien avoir raison, c'est pas parcequ'il a trois logiciels installés qu'ils sont forcément tous les trois utiles/utilisés

moi j'ai eu depuis quelques jours :
graphiste : "le site e-commerce que tu as pondu il y a 4ans est completement obsolete (un truc déguisé pour dire t'es débile en fait)... il déduit les points fidélités sur le total du panier"
moi : "regarde les conditions générales de vente du client" (relis avec le doigt, kes tu comprends pas?)
graphiste : "bah c'est débile, moi je +déballage de sa logique pourrie en mode je refais toutes les procédures des sites e-commerce".
graphiste : je résume "on pourrait pas faire un truc plus compliqué? car le client se plaint de devoir livrer gratos les clients fidèles pour une faible somme le jour de la déduction de ses points"
moi : " il a qu'à augmenter son minimum d'achat pour la livraison gratuite, c'est prévu. ça va lui prendre 5sec"  
graphiste : "t'es vraiment fermé comme gars de l'informatique..." (jean passe et des meilleurs)  
le lendemain
graphiste : "alors t'as réfléchi à une solution?"
moi : "la solution est dans les CGV, il remonte son seuil de franco de port"
graphiste : "tu n'es pas objectif, c'est pas simple car c'est toi qui a programmé ton site, blabla c'est pas intuitif..."
moi : "tu connais le lego shop? 15min de démonstration plus tard pour le systeme de fidelité "  
graphiste : "ah oui putain, ils font exactement pareil que nous"

Un pote à vu dans sa nouvelle boîte, où il fait des migrations aussi, du NT 4 Server sur un réseau fermé. Même fermé, du NT 4 ...
Et comme l'indique Cirdan Sindar, tu ne peux même t'imaginer le nombre d'applications qu'il peut exister dans une entreprise aussi grande que celle où je bosse. Le pire étant que certaines applications sont ok pour du Windows 7 32 bits, mais pas 64 bits. L'appli peut tourner, mais pas l'installateur, réalisé en... 16 bits.

Vu le nombre de profils existants, aussi bien en nombre d'utilisateurs qu'en matière d'utilisation, ça serait tout simplement infaisable.
Pour mon exemple, dis-toi que le logiciel "bidule 2" est utilisé ou peut l'être aussi bien par des chefs de section, chefs de service, RH, assistants de direction, chargés de formation, etc etc...
Sur un parc d'environ 150 machines que j'ai regardé dans le détail depuis 2 mois, pas un seul n'était la copie conforme d'un autre.
 
De base quand je fais une migration, outre le "standard" Office/messagerie/antivirus/SCCM/copieurs réseau à voir, derrière ça peut aller de l'utilisation d'un master spécifique se connectant sur un domaine AD particulier (sur lequel je n'ai pas la main, ni nos admins locaux) avec des applis ultra-pointues, en passant par l'installation plus basique d'une floppée de logiciels divers comme de l'AutoCAD ou des applis RH, sans compter les applis métiers dans la mécanique, gestion de stock semi-autonome (avec base locale copie d'une base existante), gestion de parcs matériels en temps réel en relation avec du SGBD... ou encore l'affichage des horaires repris depuis des tableaux accessible dans les halls publiques.
Je m'étais listé que rien qu'en nombre de logiciels disponibles pour une utilisation usuelle (représentant dans les 70% du parc de la région), ça doit tourner dans les 90-100 applis métier différentes.
Je ne parle même pas de certains endroits au réseau tellement lent que même l'affichage de n'importe quel PMAD s'effectue à la vitesse d'un minitel

Sachant que bidule 2 est un outils relativement standard RH et bidule 3 un outils spécifique RH, agissant sur 2 bases de données RH différentes, pour avoir toutes les infos il est obligé d'utiliser les 2  
 
Et encore, là j'ai participé à un essai pour une installation plus automatisée des postes informatiques en migration, pas trop le droit d'en parler mais il y en aurait de quoi ajouter sur ce topic ou celui des aigris. J'avais juste envie parfois de faire et de m'enfuir à toutes jambes quand je lisais certaines réponses de mail du genre "bah pour voir si ça marche, faut voir si le PC est éteint" (en résumé).
Je vous laisse méditer dessus.

Non mais on est dans la même boite, déjà en simple user on voit que c'est le bordel  
 
En plus ce moment avec le split&merge en plusieurs sous boites on va voir apparaitre des machins assez juteux  

Ticket de l'office manager en mode un peu vener'
 
"L'imprimante A marche pas, tout le monde dans le batiment A est bloqué, c'est urgent !"
 
Je regarde, effectivement, l'imprimante apparait offline, impossible de la pinguer ni rien.
Je me lève pour aller voir la bête, et je trouve.. rien.
Mur vide, plus d'imprimante, des cables qui trainent par terre.
 
Je vais voir l'office manager, et sur le chemin, je trouve l'imprimante, dans un couloir, à deux pas du bureau dudit gars.
 
"Euh, tu as juste un peu oublié de dire que vous avez déplacé l'imprimante sans prévenir, non ?"
 
"Oui, je la voulais plus près de mon bureau, pourquoi, ça a une importance ? "

Et elle traînait là débranché ?

Prise non brassée à cet endroit ?

 
Ils avaient branché le cable secteur, sisi
 

 
Y'a même pas de prises réseau dans le couloir  
 
Je vous ai passé toute la conversation ensuite, mais grosso modo, le mec il comprends pas pourquoi il faut un cable pour l'imprimante, puisque son ordi est wifi.  
c'était du genre "mais le cable réseau de l'imprimante, c'est uniquement pour ceux qui ont des desktops non ? "

Déjà dans ma boîte si j'ai le malheur de bouger un produit urbanisé et inventorié je prendrai cher, alors j'imagine même pas si en plus je mobilise des ressources pour ça ...

à ce point-là, t'as pas cru qu'ils te faisaient une blague ?

Ah pour le coup, je ne vous les raconte pas en direct, elle a presque un mois celle-là.
 

Et si c'était un poisson de ta part?  

J'y crois pas, va falloir se justifier sur ce topic maintenant    
 

faut pas de "s" à work, au passage

S'en fout, je m'applique pas dans ce genre de cas