Reprise du message précédent :
J'adore    
http://img.izismile.com/img/img5/2 [...] 640_19.jpg

 
gna gna gna gna gna
 

 

 
DP ... heu ... t'es sur qu'elle risque pas de prendre double ... heu ... ... peine ?
 
(désolé )

 
Dit la fille qui a été chercher la solution sur internet

P'tain j'y avais même pas pensé... Ca doit être pour ça que j'ai été élu  

Sinon pour revenir dans le sujet... Faut avouer que même si en fréquentant souvent du bon user des familles on a régulièrement de bonnes occasions de /facepalm, y a pas souvent de quoi poster ici, vu que c'est souvent du classique vu et revu... Faudrait peut-être faire passer une circulaire pour demander aux handicapés du clavier de se renouveler, histoire au moins de faire rire la bonne populace d'HFR, qu'ils se rendent un peu utiles quoi...

142Mo la pièce jointe !

Classique

http://newsletter.surcouf.com/HM?a [...] _HxHDWtFJN
De la formation gratos au pack office et a l'assemblage de PC par surcouf, l'occasion de rencontrer des cas sympathiques    

Lille ça fait un peu loin, sinon je me serais bien inscrit pour la partie assemblage pour le fun  
 
Par contre les PC montés, ils seront revendus après ? ça sentirait pas un peu du boulot au black là ?

Une gentille tiens... Hier, un collègue qui a bossé sur le déploiement d'une nouvelle version de Citrix décide de mettre un peu les mains dans la cambouis et passe voir une utilisatrice qui avait des soucis, et redescend nous voir perplexe : il ne comprend pas les symptômes, qui correspondent à une install pas finie alors que la personne lui a pourtant précisé que le poste avait bien été redémarré depuis la veille.

C'est là qu'on voit que le pauvre naïf n'avait jamais fait de support, il n'a pas les bons réflexes : effectivement, comme tous les soirs, notre bonne utilisatrice avait "redémarré" son écran avant de le rallumer et de se "reconnecter" sur sa session (qui se verrouille en auto après 10 minutes) en arrivant le lendemain... Après un vrai reboot ça marchait nickel, mais ça permet de se rendre compte à quel point on ne parle pas le même langage parfois. Forcément avec un peu d'habitude on se laisse plus avoir et on redémarre quand même, mais j'ai presque trouvé ça beau dans son cas, j'envie cette innocence de croire que tout le monde connait les bases...

waou t'es un vrai docteur House  

c'est pas mickey mouse  

 
J'ai dit qu'il y avait pas grand-chose hein, les incultes de l'info se renouvellent plus, alors molette

J'ai eu à faire à une Anina Cash, une personne qui pense que le service informatique, ses chefs et finalement un peu tout le monde passent leur temps à l'espionner et essayer de la faire péter un cable/démissionner
S'est installé chez elle une parano qui est assez risible, vu que quoi qu'on dise, on est "impliqué" dans cette "conspiration"

Anina scrute le gestionnaire des tâches, et quand un process s'affiche et disparait, c'est quelqu'il l'espionnait et qu'il s'est rendu compte qu'elle l'a vu

Anina passe son temps à double cliquer, tellement frénétiquement que ça en fait bouger le pointeur
Quand elle veut créer un nouveau mail (sur webmail), le fait de dbl cliquer et de bouger la souris sélectionne d'abord du texte (donc le surligne en bleu) et ensuite affiche le nouveau message.
Pour elle, ce texte sélectionné en bleu signifie qu'il va voir ce qu'elle écrit   . Elle ferme alors le nouveau mail et recommence jusqu'à ce qu'il n'y ait plus ce texte bleu, ce qui peut prendre 5 à 10 tentatives...

Quand Anina veut envoyer un mail, elle double clique sur le lien "Envoyer", ce qui ne fonctionne pas tout le temps (webmail IBM toussa)
Quand ça ne fonctionne pas, c'est qu'il est entrain de lire son mail et qu'il ne veut pas qu'elle l'envoie parce qu'il ne convient pas. Alors elle le relit et corrige ses fautes/tournures de phrases

En dbl cliquant partout, Anina déplace des mails dans la corbeille, les éléments envoyés, le spam... C'est qu'il est d'humeur taquine

Anina a pris l'habitude de supprimer tous ses mails mais elle oublie qu'elle les a supprimé, alors forcément, c'est lui

Anina passe son temps à changer de mot de passe. Quand on change le mdp SSO, on reçoit ce mot de passe en pièce jointe (image style captcha)
Mais vu qu'il passe son temps à l'espionner, il connait son nouveau mot de passe, donc elle le change de nouveau jusqu'à ce qu'elle estime qu'il n'a pas eu le temps de le lire
Elle le change aussi parce qu'elle l'a mal noté sur son bout de papier, ou alors parce que le mdp qu'elle s'efforce de saisir, c'est celui d'il y a 2 jours (oui, tout les mots de passe sont sur la même feuille)
Même problème avec les mots de passe de rétention des impressions

Anina masque les icones du bureau pour éviter qu'il voit sur quoi elle travaille
Je passe sur le double clic frénétique sur des icones à ouverture par simple clic et l'impact sur une mise en page Word/Excel, tout ça parce qu'il est là, à la surveiller

Bref, j'ai passé 30 minutes à l'écouter me parler de sa vie et de ses problèmes informatiques, ça m'a épuisé
Si un jour je veux me suicider, je passe 1h avec elle et 1h avec la spécialiste de la croix glorieuse et l'affaire est réglée

Pour passer à autre chose, j'ai encore eu à faire à plusieurs personnes qui, pour déménager leur PC fixe, m'ont demandé s'il fallait éteindre le PC...

 
Elle est bonne au moins ?

 
A force de se focaliser sur ça, du coup, elle a pas repéré la caméra qui épie tous ses faits et gestes   .

Tu pourrais la persuader qu'IL est en fait un autre mec dans la boite que tu n'aimes pas... Ca devrait être facile puisqu'elle ne suit aucune logique, suffira de lui mettre quelque "signes" sous le nez.

Un de mes collègues, pourtant travaillant dans l'informatique depuis au moins 20 ans, est venu me dire qu'il y avait un problème avec son ordinateur.
 
En effet, il n'arrivait pas à insérer sa capture d'écran dans...
 

 
.
 
Obligé de lui expliquer le principe d'un éditeur de texte alors qu'il l'utilise 150 fois par jour  

Essayes pas de lui apprendre son métier, hein    
Notepad2, ça permet d’écrire du HTML; le HTML permet de faire apparaître des images (il le sait, il l’a lu sur Internet) DONC, on peut mettre des images dans Notepad2, namého.

En parlant de Citrix :
 
Un tech a un soucis sur sa cession, certains soft plantent.
Sa chef propose de lui filer un coup de main :
- prise de main sur le poste depuis son citrix a elle
- depuis son citrix a elle, copie du "C:\program files" pour le coller sur le citrix du tech
 
Bizarement ca marche pas mieux  

Chez un client qui avait "tout son réseau qui ramait".
 
WSUS paramétré pour :
- télécharger en local toutes les MàJ dispos
- ne pas les installer en auto
 
Résultat : 100 Mo d'espace libre sur le disque système.
 
Quelqu'un a une corde ?

 
Bordel cette phrase  
 
C'est la réponse à toutes les conneries des professionels, c'est sur après ça, on ne peut plus rien dire
 

La communication n'est pas le domaine d'un tech. non plus ...

Jeune, elle a du être charmante, mais les années ont tracé une route et lui sont passées dessus

Ah mais il faut parfois, et je le comprend totalement.
 
Par exemple j'ai une nouvelle collègue, je bossais sur un truc, elle répond à mon téléphone du bureau (numéro direct connu uniquement de quelques-uns, car sinon on a un numéro "générique" au service).
Un bête appel pour avoir une aide sur une formule sur Calc (la version OpenOffice d'Excel).
Elle va voir la personne, et ne trouve pas. Elle revient, m'explique le truc, je lui dis qu'on regarde ça ensemble. En 30 secondes on avait la formule. C'était mignon son premier dépannage "quasi-seul"  
 
Bon, faut que je demande à ma liste de lusers officiels de la boîte de sortir des questions connes rien que pour elle  
 

Faudrait lui changer son fond d'écran genre ça, en mettant son nom et un dossier qu'elle traîte

 
les mises à jour pour toutes les versions d'office / windows ? les mises à jour pour PC x64 et itanium (ahh, les MaJ spéciales itanium )
tous les softs serveurs spécifiques, style SQL server ou les MaJ pour les éditions SBS et autres ?
 
putain

Y'en avait pour ... 18 Gigots !

18 gigots, tu lui as proposé un peu de rab j'espère ?
 
Après, j'ai bien du lusers qui mettent 20Go de docs sur le bureau "pour que seuls eux y accèdent" (déjà, grosse confiance dans les bureaux) alors que le disque système ne fait que 30Go.
Quand je leur ai montré :
- que le 1er chinois venu avec sa clé USB sous Linux pouvait récupérer les docs en 10 minutes  
- qu'on peut aussi mettre sur D: (où en général ça fait entre 50 et 120Go), qu'ils peuvent verrouiller l'accès par utilisateurs (vivent les domaines) et surtout encrypter avec truecrypt
Certains se sont enfin décidé à travailler intelligemment... en gros tout sur les serveurs ( )

 
Vous les avez menacé de mort ou quoi?  

Perso me suffit de savoir qu'il y a un serveur de fichier redondant avec des sauvegardes sur bande etc pour que je sache qu'il faut utiliser l'espace qui va bien.
 
D'ailleurs de toute façon j'ai pas le choix j'ai des documents confidentiels  

@buffo : Non, juste qu'on passe d'un serveur avec du quota par user à un serveur... sans quota, parce que ceux qui ont "conçu" la partie logicielle n'ont pas vraiment pensé que les lusers pouvaient aussi mettre de la vidéo dessus. Quand on leur demande "et comment qu'on fait pour remettre du quota" réponse : "RTFM google" (évidemment, toute modification logicielle devra être validée par leur soin)

L'intelligemment est bien de mettre sur un autre support, mais non ça ne leur vient pas à l'idée de graver eux-même des DVD avec leurs documents qui ne sont modifiés... 1 fois par an ?
Et que accessoirement les lusers disposent d'une armoire forte par service.

Bref, ça leur passe au dessus, et hop obligé de prévoir un changement de serveur pour prendre un modèle au dessus (enfin au dessus, uniquement en capacité de disque), car on n'a eu qu'un modèle à lame 1u à 2 disques (en RAID 1 )... dans une magnifique baie Dell PowerRack 24u (alors que les anciens serveurs se bataillent sur une pauvre étagère collés les uns aux autres)
Heureusement que je ne paye pas d'impôt (hors la TVA, mais c'est autre chose) car quand on voit ça, ça dégoûte.

@Natopsi : ils me font tellement ch...r que je ne regarde même plus si les sauvegardes se font, la politique étant qu'hormis certains documents, tout le reste est du domaine de l'utilisateur
D'ailleurs c'est simple, d'une interface graphique simple pour les logs, on est passé à un système en ligne de commande des années 80, tout cela parce qu'on a pas eu les "droits" pour pouvoir installer un bête Nagios chez nous.

 
Pire ils leur ont changé l'icone d'explorer jusqu'a ce qu'ils cedent

Vous aussi, d'instinct, vous avez envie de dire "gigot" pour giga (Go)?

J'ai des clients qui disent "go", comme le jeu japonais. "J'ai un pc avec 4 go".

 
Mais qu'est-ce que vous attendez alors ? Il faut y aller ! allez go go go go !
 
 

Pourquoi pas un simple NAS? Un ptit montage NFS ou autre et hop les employés peuvent mettre leurs vidéos de pr0n amateur dessus  

 
Avec des répertoire nominatifs et une petite procédure qui t'envoie toutes les semaines la liste des fichiers les plus volumineux. Histoire d'en savoir plus sur les collègues et de se faire amis utiles en période de distribution de promos ...    

 
oui  

tout à fait    
 
Après si bardiel cherche à monétiser le contenu récolté en montant un site pr0n sex office amateur, la effectivement, faut un serveur de plus  

et la liste des fichiers les plus lus.