Reprise du message précédent :

Je pensais que ça reviendrait plus vite que ça
bah suffit de copier l'url sans le rehost devant

... t'as des logiciels qui peuvent tout faire automatiquement, et tous ces braves gens qui s'emmerdent pour faire les choses à leurs façon, putainnnnnn !

bon, en meme temps c'était ya vraiment très longtemps ... mais j'ai déjà dû voir des machines à écrire, mais l'absence de 0 et de 1 m'avait jamais fait tilter ... ceci dit, je soupçonne que celle-là doit dater d'avant les 70 quand meme (j'espère !)

Ca veut rien dire, j'ai une machine UnderWood de la fin des années 40 qui possède un 0 (dont la graphie est différente du O), par contre je ne sais plus pour le 1... Mais c'était une machine de secrétaire pro, pas de la bas de gamme.

Ya des gens qui lisent ça ? C'est pour les débutants D'ailleurs mon magnétoscope c'est vraiment de la merde je comprends rien à l'interface, elle doit être buggée  
 
 
[/noob]

Pour excuser les noobs, j'ai eu la curiosité le lire une notice fournie avec l'ordi de magasin acheté par mon oncle.
Alors déjà t'a QUE la notice Windows, y'a aucun papier sur l'ordi lui-même.
Ensuite la notice Windows, c'est à peine plus qu'une plaquette publicitaire, t'a RIEN en info pratique.
 
Au moins dans Windows 3,11 y'avait un didacticiel pour se servir de la souris et des fenêtres....
 
Y'a qu'a voir la différence  
 

 
(et encore, la plaquette pour 7 est encore plus maigre)
 
(Je vous rassure, le Millenium c'était sur un Placard Poubelle, je l'ai remplacé par un W2K qui marche très bien )

yen a un c'est un guide de l'utilisateur, l'autre c'est un guide de démarrage rapide, rien à voir  
Et en librairie tu peux acheter windows 95/98/Me/2000/XP/Vista/7... pour les nuls, ça remplace avantageusement le guide de démarrage rapide qui ne sert à rien, vu que je suis pas sûr qu'il existe à présent un guide de l'utilisateur pour les OS récents

 
Snif, je les ai encore ces bouquins, ça me rappelle mon enfance...    
 
Et surtout le fait que les gens ne savent pas ce que c'est qu'une commande Q-Basic, alors qu'ils utilisent Windows tout les jours !
 
Mais pourquoi les fans de facebook ont le droit d'utilisé un ordinateur, sans rien y connaitre à l'informatique ?
 
Alors que nous, on c'est pris la tête pendant des années (depuis 1982), et qu'on est considéré comme des hackers terroristes (tous comme Wozniak qui est pourtant le vrai créateur d'Apple)...
 
Oui je sais, j'utilise le même smiley à outrance

Bah c'est bien ça le problème, c'est qu'on a replacé un guide très bien fait et complet (putain la joie avec ce truc quand à 7 ans j'ai réussi à faire un menu fonctionnel en BAT pour mes jeux ) par un guide qui t'explique comment te connecter à Internet et créer un compte Hotmail.
Et qu'il n'existe plus de guide de l'utilisateur.
C'est vrai, les "Pour les Nuls" sont bien fait en général, mais tout le monde n'a pas ce réflexe.
Et puis c'est pas un peu comme si on te fournissait une machine à laver sans les inscriptions autour du rotacteur sous prétexte que c'est les mêmes trucs depuis 40 ans et que t'es supposé les connaître.

 
Mais +100000, le premier livre qui m'a appris l'informatique, c'est le "guide d'utilisateur du basic 1.0" du Philips VG5000.  
 
puis un peu plus tard, sur le CPC 464, j'ai tapé mon premier "vrai" (surtout super long à taper) programme en basic "règlement de compte à ok coral", qui était un jeu de stratégie publié dans le magazine "jeux et stratégies".
 

Tout à fait, et ça donne les users débiles d'aujourd'hui qui pensent avoir éteint le pc en éteignant l'écran

 
ça peut paraitre débile, mais j'ai vraiment eu des clients qui pensait que l'ordinateur ne fonctionnait pas dans ce cas précis...
 
Ils avaientt simplement oublié d'allumé l'écran, et m'ont ramené leur tour en pensent que ça venait d'elle.

J'ai déjà vu un pote s'énerver sévère en LAN car pas de son or tout était branché, nickel... mais fallait appuyer sur le bouton power des enceintes PC

oh, je suis sur qu'en cherchant bien, tout le monde a eu le réflexe un jour d'aller voir si les drivers étaient bien installés, si les cables étaient bien raccordés, de refaire 2 ou 3 fois le tour pour tout vérifier, sortir une ligne de commande pour tester avec les utilitaires usuels, tout ça pour s'apercevoir au bout d'un moment que l'imprimante / les enceintes / le 2e écran ou autre chose encore était pas allumé

et combien on s'énerve quand on nous pose la question "c'est allumé au moins ?" "bien sûr que oui ... euh en fait " et combien on se sent con après

Mais plantage de drapal, merci les alertes qualitay !!!!!!!

Pour les notices je suis pas de votre avis.
Pour les curieux comme nous autres c'est sur que ça peut manquer (sauf qu'avec internet ça nous manque plus).
 
Pour le reste des gens ils lisent JAMAIS les notices, ils s'en foutent, il leur faut juste un gros bouton avec marqué Internet dessus et c'est tout.

Bah... Disons que la majorité des gens ne le font pas oui.
 
Mais je connais des gens assez curieux pour lire la notice. Et donc dans le cas de l'ordi, ça fait mal vu qu'y en a PAS.
Ah oui, je connais des gens qui n'y comprennent rien en info, mais qui n'y comprennent rien avec application Je vois bien des fois qu'il pensent, quand je leur dit de faire "ça et ça" qu'il sont pas convaincus, mais au moins... IL LE FONT.

Allez hop, nouveau taf en helpdesk, nouvelles joies de l'info.
 
Un utilisateur qui appelle donc, car ses mails ne partent pas, l'informatique ça fait chier, c'est rien que pour emmerder les vrais travailleurs, bref, c'est pas rigolol tout ça. Ok, voyons le mail qu'il veut envoyer : 14Mo de pièces jointes. Bon, ça va vite être réglé, y'a 99% de chance que ça soit la limite des 10Mo qui bloque le mail.
Il y a en tout une dizaine de pièces jointes, dont une de 7Mo. Attention, ça se complique, y'a des mathématiques    
 
-"Si vous faites 2 mails différents, un avec le document de 7Mo, un autre avec tous les autres docs, vous allez envoyer 2 mails de moins de 10Mo, donc ça devrait passer. Ok ?"
-"grmblgrmbl ok, informatique, naze, chier, ok"    
 
 
 
2 minutes plus tard, la même personne, passablement énervée, ça marche pas j'ai enlevé des fichiers ça déconne toujours, s'ensuit une histoire avec l'info et des étrons. Ok, on va encore vérifier ça ensemble.
Taille du mail envoyé : 12Mo    
 
-"Oui alors monsieur, si vous faites pas ce que je vous ai demandé, c'est sûr que ça marche moins bien. Il faut envoyer séparément la pièce de 7Mo, pas celle qui fait 2Mo, 12Mo ça fait toujours plus de 10"
- . Bon, ok.
 
Mais globalement, tous les utilisateurs sont quand même pas aussi cons.

On va mettre ça sur le compte de ton inexpérience hein

première expérience en helpdesk ?
j'en ai fait plus de 5 ans, je te rassure de suite, TOUS les utilisateurs sont CONS !

<HS>
McGee l'a fait une fois dans NCIS...
J'étais à la fois atterré et explosé de rire.
Tout ça pour dire qu'a la TV, on en voit de belles aussi (mais y'a déjà un topic pour ça).
</HS>

 
Un client pro téléphone :
 
"A secours : l'ordinateur s'allume quelque seconde puis blam, il s'éteint... "
 
Ok je viens avec une alim toute neuve... effectivement, je mets sous tension, l'écran bios apparaît trois secondes et blam plus de jus...
 
Bien... j'installe ma nouvelle alim, je mets en route et... pareil...      
 
Et là je me rend compte que l'écran lui aussi n'a plus de courant.
 
Indice : la config est protégée par un onduleur...
 

NCIS c'est quand meme la série où un ordi se fait pirater par son port VGA

 
oui et c'est trOp simple d'ailleurs, suffit de demnder à mon neveu de 7 ans qui te le fais a partir de son iphone  

 
Par pure nostalgie j'ai récupéré dos 5 jusqu'à 6.22 et windows 1.0 jusqu'à windows 3.11 (pour les premiers windows )
et j'ai aussi 95, 98, me, 2000 toutes versions histoire de
 
J'ai même une VM avec windows 3.11

Dans des cas aussi débiles : Spark angels sera ton ami

De temps en temsp je tente de trouver ça
J'ai MS DOS 5.00 en disquettes officielles Commodore pour le Commodore SL 286-16
Un Windows 2000; et un Windows 95 "avec prise en charge USB" (et aucun pilote compatible USB pour W95 of course )

Si la personne a internet, ce qui n'était pas le cas  

 
Dans Nikita elle ping une adresse IP en 534.XXX.XXX.XXX avec son super matos de ouf  

dans ma boite c'est les doc qui sont écrit sous excel  
avec le mec qui change de case a chaque retour a la ligne.

Comme les numéros de téléphone commençant par 555, les IP avec un numbre > 255 sont pour éviter que des petits crapauds aillent pinger l'adresse IRL

Ça te plairait de voir que quelqu'un, dans un film, téléphone à ton numéro personnel ?
Tu risquerais d'avoir quelques appels de curieux voire débiles.
 
Même si une telle adresse ne peut exister, il ne peuvent pas prendre le risque d'exposer une vraie IP comme ça.
Ils pourraient éventuellement utiliser une adresse du genre : 10.138.013.232. Ça oui !

 
c'est collector
parce que je crois que ce n'etait dispo que vers la fin de vie de 95 avec un nouveau PC.

Un an avant la fin de win 95 je crois
Par contre pourquoi seulement avec un nouveau PC ? Tu pouvais télécharger la MAJ de mémoire.

J'ai des disquettes d'un windows 3.1 OEM "PCU" encore neuves sous scellé   J'ai aussi des D7 5"1/4 vierges dans le même état  

Nan mais en 3 semaines, c'est mon premier con sur 100-150 cas traités, c'est quand même pas bien violent

j'avais pas internet a l'époque et sur un magasine j'avais lu ça

Ça me fait penser à Opération Espadon, l'IP en 293.220.33.724 à Rabah au Maroc...  

si tu regardes bien, dans plusieurs épisodes de NCIS au moins (j'ai pas regardé bcp d'autres séries, à part farscape et des animes ), quand tu vois des IP, elles sont pas valides, avec au moins un octet qui fait plus de 255 ... comme déjà dit, histoire que des petits malins puissent pas utiliser l'IP pour aller regarder ce qu'il y a derrière

bonne moyenne de 40/50 cas/jours quand j'en faisais
donc statistiquement parlant toi ça va encore

A un rythme de 8h/jour ça fait une moyenne entre 9 et 12min par cas, GG pour tenir la cadence sur le long terme