Reprise du message précédent :

A une époque, dans les films policier, il fallait que le bandit reste au téléphone suffisament longtemps pour qu'il puisse être localisé (j'ai jamais su si ca correspondait à une réalité ou non). Finalement, rien n'a vraiment changé  

bah maintenant c'est juste que les bandits en ont marre de payer super cher les abonnements    
tiens d'ailleurs les méchants ils ont un forfait chez orange comme tout les monde  

1 minute.
C'est tombé a 30 secondes depuis quelques années.

Payer plus pour la même chose.

noooonnnnnnnnn  

ben oué pas paquet TCP, c'est furtif    
Sans déconner pourquoi ils se font chier à écrire nimporte quoi des ces scripts ?

En l'occurence je paye moins pour plus  

La pub "cretin.fr" d'il y a quelques années plus celle qui passe en ce moment à la radio (qui est à la limite de la publicité mensongère), chez Free ils peuvent toujours courir pour m'avoir comme client.

(le type) : bonjour comment on fait un screenshot sur un mac ?
(moi après recherche) : tu fais command + shift + 4
(le type) : c'est quoi command
(moi) : tu as quoi comme touches à gauche de la barre espace ?
(le type) : alt , le logo windows ...

Clavier PC sur un Mac?

C'est ça que je préfère : les pseudo-"assistants" à l'installation qui ne font que pourrir la machine...
 
 
Ca me fait penser à mon père à son bureau, qui avait souscrit à l'offre "securitoo" de Wanadoo (oui encore eux, visiblement ils aiment bien les trucs pourris, c'est pour ça qu'ils sont si chers)... qu'il avait installé sur toutes les machines... à la MAJ de l'antivirus, toutes les machines ont planté : impossible de les rebooter
 
Merci Wanadoo  

Dans le même genre, y'a les "pilotes" Logitech qui en fait "pilotent" des fonctions de Windows et de différents softs, pour sois-disant faciliter la vie de l'utilisateur. Au final, ça alourdi la machine avec en bonus une forte propension à planter et à pourrir Windows.
J'ai aucun "pilotes" logitech et pourtant tout les périph du même métal marchent très bien

 
Le top reste quand meme quand tu dis à quelqu'un : Si tu utilise ce fil (en montrant l'ethernet) avec ta box, t'as rien besoin d'installer, tu prend le cd et tu le met à la poubelle, c'est facile, ca marche tout seul blabla...
Et 2j plus tard, tu vois le pc avec l'assistantDeConnexionALaCon installé, et le gentil bonhomme qui clique sur l'icone 9Tel pour ouvrir internet explorer -_-

le ponpon ... la grand mere a un AOL connect installé sur son PC ... alors qu'elle est pas chez AOL ( surtout que AOL existe plus )  
 
elle le garde parce qu'elle arrive pas a surfer avec IE ..... parce qu'y a pas les boutons pour le mail et que en haut y manque tous onglets

Bah c'est normal. Toi tu dis que c'est facile, mais tu te rends pas compte, il faut cliqueter à plusieurs endroits selon ce qu'on veut faire. Je veux aller sur Internet c'est là, je veux lire mes messages c'est ici, ...
C'est beaucoup trop dur à retenir, je pourrai jamais y arriver.
Alors que l'assistant c'est facile, il suffit de cliqueter là. Bon, après, si tu veux aller sur Internet, tu cliquettes là, si tu veux voir tes messages, tu cliquettes ici, ... . C'est quand même beaucoup plus facile, franchement.  
 
Vous autres informaticiens, vous vivez vraiment dans un autre monde pour pas comprendre ca ...
 

et puis y a le PC aussi ....  
 
c'est le grand pere qui l'a acheté y a 2 ans sans consulter personne ......et surtout pas les petits enfants "kissikonaissent"  
bilan pour ouvrir le web , lire ses (absences de ) mails (vu qu'il en recoit 20 par ans avec 15 SPAMS) et aller consulter ses comptes sur le net ( 4 mois de "dressage" pour reussir a lui faire ouvrir la bonne page )  
 
 
a l'epoque ou moi je me suis saigné et j'ai bouffé des pates pendant 6 mois pour sortir mon E6750  
ben il a trouver le moyen de casquer plus de 1000€ pour se faire refiler un Q6600, 9800GT, 4giga de ram, 500 go de DD et un LCD 23.3" made in HP sous vista ultimate  
 
a chaque fois que je vois ce PC je pleure

Ben prends-le et mets-lui une vieille machine sous XP, il verra que du feu.

mais un skin vista quand meme

 
tout ca pour (pas) lire des mails  

ou j'attend encore 1 an que son Alzheimer fasse qu'il arrive plus a utiliser le PC  
deja qu'il consulte plus ses compte que pour la forme .... il est plus capable de les faire lui meme .... il se gourre entre les €€ et les franc ( anciens )
la derniere fois il a piqué une panique en voyant que le compte etait passé sous les 5000€ en se demandant comment il allait payer la bouffe pour la semaine  
si c'etait pas si triste a voir,  j'en aurait crevé de rire

 
Sauf peut être pour certaines souris à plus de 3 boutons, qui ne deviennent exploitables réellement à partir du moment où on installe le pilote.
 
Sinon, pour le gestionnaire Wanamou, qu'est-ce que j'ai pu hurler contre ce truc. Quand mon routeur Netgear a pris une surtension (grillant juste la partie modem au passage, mais il avait un coup dans le nez depuis un petit moment déjà, j'étais obligé de le rebooter une fois par semaine), j'ai du ressortir en cata le bon vieux Speedtouch330 rouge de mes débuts sur Internet. Mais hors de question de réinstaller l'horreur wanadoo sur une machine fraichement réinstallée. En parcourant dans le CD, il y a directement l'installeur pour le pilote du Speedtouch, et zou ça fonctionnait. En revanche, le bouzin ne devait pas trop apprécier le SP2, si l'on se déconnectait ou qu'on voulait mettre en veille la machine, on était bon pour un reboot pour récupérer l'accès. Heureusement, ça n'a pas duré plus d'une semaine, le temps que je récupère un nouveau routeur beaucoup plus stable... Mais quelle plaie!

J'ai pas eu tellement de problèmes avec le gestionnaire Wanadoo moi
Je le désinstallait quand même pour les personnes qui pouvaient s'en passer.
Tain par contre, le gestionnaire orange  
Mon oncle qui appelle "Salut Larry, Wanadoo m'envoie un message comme quoi je dois télécharger leur nouveau gestionnaire Orange, je le fais?"
- NAAAAAN N'Y TOUCHE SURTOUT PAAAAASSS
-Ah, d'accord.

En fin de journée "J'ai installé le machin d'Orange, Internet marche plus, tu peux venir?"  

Même cinéma avec la LiveBox :
- Tu peux me l'installer?
- Euh, ouais, je crois que ça vaux mieux si je le fais moi-même.
Je l'installe en Ethernet et lui explique qu'il a besoin de rien faire, ça se connecte tout seul. Etonnement : "T'es sûr, j'ai besoin de rien lancer? Ca marche comme ça? Et quand je rallume l'ordi? Si je débranche la Livebox quand l'ordi est éteint??"

Bon, il est un peu dépressif le problème c'est que quand ça marche pas, il essaye de régler le problème lui-même.
Sauf qu'il n'y connais rien, et qu'il ne regarde pas sur Internet. Il part directement dans le panneau de config modifier des paramètres

Et il aime bien "évoluer".
Il avait un casque pour MSN, avec micro.
Après what milles réglages pour le faire marcher (il a des entrées et sorti son a l'avant et a l'arrière de son ordi, et ça fout la zone) il s'en est servi un mois....
Et il a acheté un casque USB. Qui marche encore moins bien.

hier avec la hotline d'orange, pour signaler que mon patron n'a toujours pas de téléphone via la livebox 15 jours après l'ouverture de ligne.
"ca vient de chez nous monsieur, débranchez électriquement votre livebox 20 minutes et rebranchez la cela devrait fonctionner maintenant"
"ok"
"et faites ça tous les 15 jours environ, c'est comme faire une vidange sur une voiture, c'est bien pour la livebox   "
"euh... bien monsieur   "

 
 
c'est une mini?

oui les petites livebox.
les dernières j'imagine.

je dis car elle les mini livebox sont pas mal bugé, contrairement au livebox 2 qui vienne de sortir et qu'il ont l'air plus stable, m'enfin c'est pas le sujet

J'adorai faire ça, "internet marche plus blablab orange blabla livebox", tu te pointe, tu désinstalle tout les trucs de chez orange sous le regard dépité du malheureux "mais j'ai mis super longtemps à tout installé..." ensuite tu branche juste la prise ethernet, et là tu dis "maintenant ça marche".
C'est tellement simple qu'on à déjà cru que je faisais une blague... "C'est pas drole, si tu savais pas faire, t'avais qu'a pas venir !"

quand mon pote ma montré le guide d'installation de la livebox j'ai été vraiment sur le cul
il y a tous un tas de mini video/animation, pour te montrer comment brancher tel cables, brancher l'alimentation ...
tous y est montrer etape par etape
et dire que certain n'arrive pas a installer la livebox  

ils ont compris que 90%   ( voir 99% ) des gens, du moment que c'est de l"info c'est forcement super compliqué alors il faut expliquer comme si tu parlais a un gosse de 5 ans, myope comme une taupe, sourd et attardé mental  
 
pour reussir a se planter avec ses notices faut le faire EXPRES donc je suis sans pitié quand on m'appelle "ca marche .. j'arrive pas a faire tourner ma box "

Ce sont les mêmes qu'on retrouve dans les TC, sur la route, dans les magasins, au boulot, etc.

Y'a toujours le feuillard en A0 dans la boîte avec les grosses bulles  de BD sans texte pour expliquer comment ça marche?

Non non, j'ai bien mes 5 boutons  
Alors certes, j'ai pas la fonction pour remapper l'action des boutons, mais comme ça plantait tout les 4 matins, c'est pas bien grave

En même temps tt le monde sait que les users ne lisent jamais les manuels ni les aides.

Les livebox 1.2 ont subit une mise à jour de leur firmware récemment. Beaucoup de livebox ont vues la MaJ planter leur téléphonie illimité.
On t'a mal conseillé, faut tenter un reset usine + reconfig pour forcer à nouveau la MaJ firmware.

la dernière, c'est la Livebox 2. On dirait une grosse carte SIM. Toi tu dois avoir une livebox pro V2 Sagem noire (si offre pro).

Ce que t'a dit le conseiller concerne les cas d'échange livebox. Mais il t'as dit une connerie, faut pas faire ça tous les 15 jours.
T'as une communication livebox - serveur VOIP en réalité.

Bon, sans entrer dans les détails, disons que ça donne :
serveur => livebox ... 6h plus tard livebox => serveur
serveur => livebox ... 6h plus tard livebox => serveur
serveur => livebox ... 6h plus tard livebox => serveur : téléphonie fonctionne.

Une des astuces consiste, à partir de la toute première connexion de la nouvelle livebox, à
1) débrancher la livebox 2-3 minutes (le temps d'être sûr que la session tombe coté serveur)
2) rebrancher.
3) attendre 20 minutes. En réalité, avec un conseiller en face qui consulte le serveur, on peut le faire après 3-4 minute car il voit l'évolution des choses, mais 20 minutes sont demandées quand le client doit le faire tout seul, histoire d'être sûr que la communication livebox => serveur se fasse convenablement.

Et vu qu'il y a trois étapes, on fait refaire ça 3-4 fois.
pour être sûr du résultat, le discours donne :
- débranchez la livebox 3 minutes, rebranchez la, et refaites cette opération une fois toutes les 20 minutes à 4-5 reprises.
C'est simple, et ça fonctionne souvent (mais sans faire la manip ou en la faisant, bien entendu, des fois ça peut planter, et faut tout refaire )

Je donne ce "truc", mais qu'on soit d'accord, ça n'est qu'à faire que quand la livebox est remplacée. Ca sert à rien si la livebox a déja eut la téléphonie.

Voilou, en espérant avoir été assez clair vu que j'ai énormément vulgarisé le mécanisme

-Edit- Si tu me files ton numéro client par MP, je peux jetter un oeil sur ton dossier

Pour une fois qu'un hotlineur Orange dit un truc utile, tu vas quand même pas te plaindre, hein  

 
La théorie voudrait en fait qu'un appareil bien conçu est un appareil ou pour l'usage général, l'utilisateur n'ait pas à lire le manuel... La théorie  

en meme temps après des années  
"rebooter votre free/alice/neuf/orange/randombox pour voir   "  
"mais c'est mon 78eme reboot de la journée, bordel ... CA MARCHE PAAAAASSSSS      
 
 avoue que sur le coup c'est difficile a avaler ...
et si le mec de la hotline avait donné la raison ca serait de suite plus credible

il a récupérer le téléphone dans la journée après un simple reboot
merci de ta proposition en tout cas    
 

c'est la comparaison avec la vidange de voiture qui m'a fait marrer, je suis chez free perso, je m'y connais en reboot régulier de box  
 

 
Tiens, vous connaissez les pc pour vieux ?
 

 

 

 
Système Linux

Pas très naturels les GNU/Linux avec l'€ qui ressemble à un @.

en gros c'est un ordi pour demeurés, quoi...