Reprise du message précédent :

Gardien  

 
Bordel ils osent tout

Ben oui c'est à ça qu'on les reconnaît  

Tu aurais dû dire oui, contre 30€ de l'heure (c'est ce que j'aurais fait )

Il y a quelques années j'étais admin en alternance dans une PME.  Le SI était géré uniquement par u  alernant (donc moi) et un stagiaire en plus de temps en temps.
Une fois je me suis amusé à regarder les stats des domaines les plus visités et je vois qu'en tête c'était une site porno.
Du coup je vérifie dans les logs qui est le coupable et je vois que c'est le patron.
Ben je nai pas dénoncé le patron.   J'ai rien dit.  Par contre il m'appellait souvent car son PC était souvent pleins de merdes (virus,  spyware).  J'ai compris pourquoi du coup.  

Pourquoi le dénoncer, c'était interdit ?  
 
 

Le dernier que j'ai vu se coltiner un virus; quand j'ai regardé son historique butineur . . .  
 
J'ai pris des notes, y'en a un tas que je connaissais pas  

Tu voulais que j'aille dénoncer le dirigeant au dirigeant  

 
Avant je prenais encore bien ce genre de conneries ... Maintenant j'ai plus envie en rentrant du taf (Ou je passe 8h par jour à faire entre autre chose du support) me remettre sur un PC qui merde ... même pour de l'argent

Même si c'était un employé lambda, pourquoi le dénoncer ?

Ah non mais de toute façon j'aurais rien dit pour qui que ce soit. Je m'en foutais.
Ca me faisait juste marrer sur le coup.

C'est juste qu'il y'a aucune différence entre un gars qui regarde des vidéos de Norman pendant sa pause et un autre qui regarde des Gonzo allemand.
Du coup si ça impiete pas sur son boulot (et ça c'est pas à l'admin d'en décider) que ça bloque pas la bande passante des autres et que ça ne met pas en danger les données (les sites porno blindé de virus ça existe mais les leaders du genre ne font pas ça )
Bin y'a rien à dire, il fait ce qu'il veut tant qu'il respecte le règlement de la boîte.

 
Sauf que, grand groupe oblige, tu te tapes les chartes empreintes de puritanisme américain.
 
Par exemple, dans les guidelines @_t_0_5 que tu dois obligatoirement te taper en tant qu'employé, la 1ere cause de risque dans l'entreprise c'est le porno, au même niveau que l'espionnage industriel et bien devant les mots de passe en clair ou noté sous le clavier.
 
Donc le règlement de la boite (qui est un souvent règlement type, téléchargé a la va-vite) aura cette clause.

Oui, mais à la base on parlait PME.

Tu le refiles à qqu'un d'autre que tu payes 20€ de l'heure, 100% gagnant C'est la base du commerce

+1 ça me soule au plus haut point depuis que je bosse.

On en est tous là normalement, surtout que c'est toujours des trucs inintéressants du genre nettoyage de virus et co, que même au boulot tu laisse ça aux stagiaires.
 
Je me suis même faché avec une partie de la famille, tous ces cousins que tu vois qu'une fois par an, mais qui retrouvent tous ton numéro comme par magie le jour où ils ont encore cliqué sur une merde, et qui pendant les trois ans suivant ton intervention te considéreront comme responsable de tous leurs problèmes. ("ça faisait pas ça avant que tu viennes" )..

Et ça faisait quoi avant que ça ne le fasse plus quand et après qu'ils sont eux-même venus te voir ?
Car si ce qu'ils avaient comme problème (tu leur expliques la vérité, ou pas, dans le détail je veux dire) est résolu, et je suppose que ça l'est, alors ils c'est qu'ils n'avaient pas d'autre souci !
Après, tout ce qui leur arrive ne dépend forcément que d'eux
Il suffit de fixer l'intervalle de tes interventions au nombre de "tickets" qu'ils te passent ..
À toi de déterminer si un délai minimum avant nouvelle "intervention" de ta part ne doit pas faire l'objet de ta future tranquilité (3 à 5 ans me semble bien )

Fainéants et indiscrets ..

 
Toi tu n'as pas fait assez de support dans l'entourage je pense.
 
Si tu vas un jour nettoyer les virus de leur ordi, alors quand l'imprimante tombera en panne à J+6mois ce sera parceque tu es venu "faire des trucs sur l'ordi", quand la box tombera en panne à J+12 mois ce sera parceque tu es venu faire des trucs sur l'ordi" etc.
 
Et je ne parle pas d'une seul et unique experience, c'est quasiment systématique.

Et systématiquement tu vas prendre ça pour toi ?
Pas moi, c'est juste logique : on vient te voir pour 1 problème, un autre n'est plus ta responsabilité et relève d'une autre demande
On te demande 1 truc, tu le fais (et bien, ça n'est pas discutable ), le reste n'est pas de ton ressort
Et j'en ai fait assez (suffisamment serait plus exact)

Ben oui puisque c'est explicitement présenté comme ça.
 
 
 
On doit pas vivre dans la même dimension ou le même univers.

C'est sûr, toi t'es un aimant à boulets

Disons qu'avec l'expérience, le casse-bonbons, tu le vois venir et ta parade est toute prête ..
& qu'il est tellement facile pour un requérant de faire confiance et de jeter en même temps !

Les parents de ma copine aimeraient qu'on vienne manger ce week end ... Il faut installer un soft sur le PC    
 
Mais bon ça va c'est ses parents, donc c'est elle qui se demmerde avec leur PC  

J'ai drôlement de la chance avec mon papa qui a tout appris sur le tas tout seul    

Au niveau de mes parents, ma mère a enfin compris que les maj d'applis, de sécurité de sa Pixel C il fallait les faire dès qu'elles apparaissent, j'ai toujours le droit à une demande de confirmation quand c'est une maj système (genre le saut 6>7 et maintenant 8 et même les mineures). Du coup elle est contente, elle n'utilise plus le pc familial (parce que c'est plus Windows XP donc elle ne retrouve rien blabla).

Alors que ça ne leur viendrait pas à l'idée de t'accuser d'avoir fait claquer une ampoule parce-que tu les a aidés à repeindre les volets il y a un an    
Mais bon, on le sait, l'informatique est une sorte d'entité mystérieuse et réservée aux initiés

 
On en revient à du vu et rerere vu:
 

Non, l’informatique c’est magique.
Dailleurs, dans notre clan d’initiés, nous utilisons le terme « d’InforMagique », si c’est pas un signe !

Aux demandes perso :
- pour du conseil de matos (pc+mobile) et afin d'éviter à j+3 de l'achat "l'ordi que tu m'a ordonné d'acheter marche pas. Faut que tu le repares c'est toi le responsable"
- pour de la "réparation" de machine vérolée ou qui se traîne et afin d'éviter à j+3 de l'inter "ouais mais avant quand je faisais ce truc ça faisait ça. Ça marchepu"

Je réponds simplement que je ne sais pas. Rien à foutre de passer pour un naz, au moins on m'emmerde moins.

Quand on vivait en Turquie, ma femme (turque) et moi nous sommes acheté chacun une nouvelle machine (sous Win8 à l'époque les deux.)
 
Alors je sais pas comment c'est en France, mais là-bas, au premier boot il te demande si tu veux installer le système en Turc ou en Anglais.
Je dis à femme : si tu prends Turc, tu te débrouilles avec.
 
Résultat, trois ans plus tard, elle passe son temps à pester contre son ordi qui rame, plante et lui fait vivre un enfer, en Turc.
Je ne sais même pas si elle a activé l'antivirus de Microsoft Security Essentials. Installer un AV tiers, n'y pensons même pas.
 
Et le gag à chaque fois qu'elle veut imprimer; on avait une HP là-bas, maintenant une Canon.
La HP est toujours en imprimante par défaut, et 4 fois sur 5 elle oublie de changer la destination quand elle imprime. "Chéri, l'imprimante ne fonctionne pas..."

Alors qu'elle pourrait changer la langue en 30 secondes et te fille ses merdes  

Pour ceux qui se plaignent des users qui maltraitent leurs iPhone, là c'est carrément deux crans au dessus    
https://www.reddit.com/r/talesfromt [...] great_you/
Attention pavé, mais ça vaut le coup  

Mes parents c'est les seuls que je dépanne vraiment maintenant pasque je sais que malgré la bonne volonté ils comprennent pas grand chose... Même si c'est bien mieux que ça a été.

 
       
 
J'aurais pas eu la patience ... Avec un user pareil, je me fais virer avant

On veut voir la video de l'escalier !  

Oublier le mot de passe de la boîte mail, le récupérer, le changer et se l'envoyer sur le mail dont on oublie le mot de passe... check  
 
 

 
Non mais la meuf est complétement givrée. C'est à l'asile qu'il faudrait l'envoyer celle la.
 
Une bien belle histoire  

Je confirme, t'as beaucoup de chance
 
Le mien m'a appelé ce matin, avec une nouvelle connerie en tête :
-Demain je t'apporte un nouvel ordi pour le Secours Populaire (seul truc que je fais bénévolement hors parents, ca leur permet de garder leur maigre budget pour aider les gens réellement dans le besoin), ca sera possible de le préparer ce WE?
-Ah ca y est vous mettez en place le 2eme?
-Non, c'est pour remplacer le 1er.
-Pquoi, il a un problème? Quand je te l'ai préparé il y a 2 mois il fonctionnait, il y a qque chose qui va pas dessus?
-Ca fait un mois qu'il rame.
-...
-Alors, c'est bon?
-...Tu ne pouvais pas plutôt m'avertir avant sur le 1er? Et tu ne peux pas prendre celui-là au lieu de l'autre, que je puisse regarder ce qui ne va pas?
-Non je te ramène d'abord le nouveau, je ne vais pas en prendre 2!
-OK... Mais ramène ensuite l'autre que je le regarde (c'est une tête de mule qui a toujours raison, même quand il a tort ou qu'il est possible de faire autrement (surtout si c'est mieux que ce qu'il dit)... Du coup je n'essaie même plus d'argumenter, je ne ferais que perdre mon temps)
 
Et c'est reparti pour une nouvelle installation complète de tout leur merdier, 2 jours de perdus pour ca (connexion DSL pas super rapide, du coup les MAJ système et logiciels prennent 3 plombes)... J'aurais dû penser à faire un clone du 1er