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  Cuisine

  Un rât dans les pâtes...

 



Allez vous continuer à manger des pâtes ?


 
38.9 %
 114 votes
1.  Oui, j'adore ça et rien ne peut m'en dégouter !
 
 
16.4 %
 48 votes
2.  Oui, mais je vais changer de marque
 
 
1.7 %
      5 votes
3.  Oui, mais uniquement si ce n'est pas moi qui ouvre le paquet...
 
 
2.4 %
     7 votes
4.  Oui, mais uniquement des pâtes fraiches
 
 
5.5 %
  16 votes
5.  Non, sûrement pas après cet incident
 
 
1.4 %
      4 votes
6.  Non, j'ai toujours détesté les pâtes
 
 
33.8 %
 99 votes
7.  Je suis indifférent à ce genre d'informations
 

Total : 317 votes (24 votes blancs)
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Auteur Sujet :

Un rât dans les pâtes...

n°3255071
reivax69
Posté le 19-07-2004 à 21:50:54  profilanswer
 

Un rat mort dans un paquet de pâtes
[2004-07-19 10:39]
 
 
GRENOBLE (Reuters) - Un habitant d'Echirolles (Isère) a découvert un rat mort dans un paquet de pâtes acheté début juillet dans un supermarché mais le fabricant, la firme française Panzani, nie toute responsabilité.
 
"Peu après avoir acheté les pâtes, j'ai senti une odeur très désagréable dans ma cuisine. J'ai constaté que cela venait du placard où j'avais rangé mes macaronis. Et quand j'ai ouvert un des paquets, il y avait un rat mort puant à l'intérieur. L'odeur était insupportable. Des pâtes étaient incrustées dans le cadavre de l'animal. Il y avait du sang sur les parois du sachet. Ce n'était vraiment pas ragoûtant", a raconté à Reuters Pierre Tabourot.
 
Il appelle alors le service consommateurs de Panzani. "J'ai eu une dame au téléphone qui m'a dit en rigolant que les 33% de produit offert en promotion sur ces paquets de pâtes, c'était ce rat". Pierre Tabourot ne goûte pas l'humour et contacte le service qualité du fabricant.
 
Il reçoit six bons de réduction d'un euro cinquante et des paquets de pâtes. Puis un bon d'achat de 100 euros.
 
Mais Pierre Tabourot souhaite seulement des excuses. Un ingénieur qualité de Panzani vient alors à son domicile constater la présence de l'animal dans le paquet de pâtes et, après une première analyse, estime qu'il s'agit plutôt d'une souris.
 
"Je n'ai pas fait pratiquer une autopsie. Pour moi, il s'agit d'un rat", persiste Pierre Tabourot.
 
Panzani rejette toute responsabilité.
 
"Cette histoire nous paraît invraisemblable", déclare Thierry Maillard, le directeur qualité du fabricant. "Nos usines sont soumises à des règles sanitaires très strictes et à des traitements fréquents de dératisation. Nous produisons 200 millions de paquets de pâtes chaque année et jamais nous n'avons connu un tel problème".
 
Agacé par les démarches de Pierre Tabourot, le directeur qualité évoque "un possible chantage".
 
Panzani a invité Pierre Tabourot à visiter son usine de Marseille (Bouches-du-Rhône). Mais le consommateur d'Echirolles a refusé. "Ça ne sert à rien. Le rat se trouvait dans un paquet hermétiquement clos. Pour moi les choses sont claires. Je ne réclame pas d'argent. Je veux juste que Panzani reconnaisse son erreur".
 
Pierre Tabourot s'apprête à prendre un avocat avec son beau-père, Jean-Pierre Chanfreau. "Nous nous attaquons à un grand fabricant qui nous prend de haut mais nous ne lâcherons pas, nous en faisons une affaire de principe", indique Jean-Pierre Chanfreau.
 
Pierre Tabourot a renoncé à son plat favori : "J'adorais faire des gratins de pâtes mais j'ai été tellement dégoûté par cette histoire que maintenant c'est fini".


Message édité par reivax69 le 20-09-2005 à 21:40:57
mood
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Posté le 19-07-2004 à 21:50:54  profilanswer
 

n°3255135
Dolores
Posté le 19-07-2004 à 21:55:12  profilanswer
 

Mouahaha fallait pas acheter des panzani pis c'est tout d'abord !  
En tant qu'italienne, jvé pas me gener pour continuer à manger mes barilla tranquillou hihi :)

n°3255145
Caedes
Posté le 19-07-2004 à 21:56:05  profilanswer
 

J'ai voulu écrire "fallait pas acheter des panzanis, c'est de sa faute", histoire de caricaturer les posts habituels. On s'en est déjà chargé. :/

n°3255188
corran
Posté le 19-07-2004 à 22:00:56  profilanswer
 
n°3255191
Priareos
Gruiiiiiik
Posté le 19-07-2004 à 22:01:19  profilanswer
 

Les entrepots sont infestés de rats, qu'ils soient en France, en Italie, ou n'importe où ailleurs, alors ce genre de chose arrive peu souvent mais n'a rien d'extraordinaire.

n°3255229
reivax69
Posté le 19-07-2004 à 22:04:33  profilanswer
 

Je suis d'accord avec toi Priareos, mais de là à ce qu'il se retrouve dans un paquet de pâtes c'est grave quand même... non ? Y a un léger souci de contrôle qualité !!

n°3255262
reivax69
Posté le 19-07-2004 à 22:07:20  profilanswer
 

il lui en ont envoyer un plein carton chez Panzani pour le dédommager

n°3255273
K-Surf
undercover
Posté le 19-07-2004 à 22:08:10  profilanswer
 

psxmax a écrit :

il jette le paquet, il va en racheter un autre et puis c'est tout, ca peut arriver..


 
oué m'enfin lol quoi
 
un jour tu trouveras une main coupé dans ton paquet de pâte, ça fait rien ça arrive tous les jours lol
 

n°3255328
reivax69
Posté le 19-07-2004 à 22:12:07  profilanswer
 

évidemment


Message édité par reivax69 le 20-09-2005 à 21:43:08
n°3255355
boisse
Well...fuck
Posté le 19-07-2004 à 22:14:12  profilanswer
 

Y parait que la photo est passée au 20h, vous l'avez qu'on se marre un coup?

mood
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Posté le 19-07-2004 à 22:14:12  profilanswer
 

n°3255363
Yop ma cai​lle
Assassin d'enfants
Posté le 19-07-2004 à 22:14:48  profilanswer
 

c'est pas un drame. Faut vraiment avoir envie de faire parler de soi pour en arriver à faire tout ce foin...
 
il a eu de bons d'achat et point.


Message édité par Yop ma caille le 19-07-2004 à 22:15:00

---------------
Il ne faut jamais prendre les gens pour des cons, mais il ne faut pas oublier qu'ils le sont.
n°3255376
boisse
Well...fuck
Posté le 19-07-2004 à 22:15:45  profilanswer
 

ah oui sinon g connu les mouches crevées dans les boites de thon et j'en suis pas mort :p

n°3255384
reivax69
Posté le 19-07-2004 à 22:16:33  profilanswer
 

je cherche la photo, c'est clair que c'est assez drôle !!

n°3257085
Priareos
Gruiiiiiik
Posté le 20-07-2004 à 00:45:37  profilanswer
 

reivax69 a écrit :

Je suis d'accord avec toi Priareos, mais de là à ce qu'il se retrouve dans un paquet de pâtes c'est grave quand même... non ? Y a un léger souci de contrôle qualité !!


 
Je n'ai jamais dit que ca n'était pas grave, ca m'étonne d'ailleurs que les services sanitaires ne s'en occupent pas.

n°3257156
canaille
beyond the limits
Posté le 20-07-2004 à 00:57:10  profilanswer
 

il a senti la bestiolle dans un sachet hermetiquement clos ?
 


---------------
You cannot refer to something as your sister's without showing a picture of the sister in question. || made in Mattighofen
n°3257185
Yop ma cai​lle
Assassin d'enfants
Posté le 20-07-2004 à 01:00:17  profilanswer
 

canaille a écrit :

il a senti la bestiolle dans un sachet hermetiquement clos ?


 
 
la souris a du entrer après la fabrication.


---------------
Il ne faut jamais prendre les gens pour des cons, mais il ne faut pas oublier qu'ils le sont.
n°3257240
Nog
Oui ? On m'appel ?
Posté le 20-07-2004 à 01:04:53  profilanswer
 

D'un autre côté j'ai un peu de mal à comprendre la ligne de conduite de Panzani. A moins qu'ils suspectent le canular (dans quel but le gars aurait-il monté un truc pareil ??), le fait qu'ils envoient un "paquet" en dédommagement induit qu'ils reconnaissent leur faute. Après tout les incidents de la sorte arrivent dans toutes les usines et sont quand même particulièrement rares.  
Je ne vois pas ce qu'ils gagnent à avoir refuser de faire une gentille lettre d'excuses au monsieur en question, de s'aplatir bien bas, et hop on n'en parle plus. Au lieu de ça maintenant tous les JT en parlent... c fin !!
 
Au passage, on notera quand même que le gars en question est un beau fouille-m**de... Celà dis je n'ai pas toutes les informations.

n°3257269
Yop ma cai​lle
Assassin d'enfants
Posté le 20-07-2004 à 01:07:14  profilanswer
 

mauvaise communication de crise.


---------------
Il ne faut jamais prendre les gens pour des cons, mais il ne faut pas oublier qu'ils le sont.
n°3257328
speedy gon​zales
Posté le 20-07-2004 à 01:13:16  profilanswer
 

psxmax a écrit :

il jette le paquet, il va en racheter un autre et puis c'est tout, ca peut arriver..


 
ça devrait pas arriver sur des produits alimentaires :pfff:

n°3257342
Yop ma cai​lle
Assassin d'enfants
Posté le 20-07-2004 à 01:15:52  profilanswer
 

speedy gonzales a écrit :

ça devrait pas arriver sur des produits alimentaires :pfff:


 
Le risque zero :/


---------------
Il ne faut jamais prendre les gens pour des cons, mais il ne faut pas oublier qu'ils le sont.
n°3257372
pn2
Posté le 20-07-2004 à 01:19:49  profilanswer
 

speedy gonzales a écrit :

ça devrait pas arriver sur des produits alimentaires :pfff:


c'est arrivé une fois pour combien de millions de paquets de pates impecables en contrepartie?....
Alors oui c'est regrettable mais bon, un accident de ce genre est quand meme acceptable si ca ne se produit que tres rarement [:spamafote]

n°3257391
Aristark
Posté le 20-07-2004 à 01:22:45  profilanswer
 

c'est français panzani?  :??:

n°3257393
corran
Posté le 20-07-2004 à 01:23:47  profilanswer
 

oui

n°3257401
Aristark
Posté le 20-07-2004 à 01:25:38  profilanswer
 

lustucru aussi ?

n°3257420
Nog
Oui ? On m'appel ?
Posté le 20-07-2004 à 01:28:02  profilanswer
 

Lstucru est une filiale de Panzani (source: première page de Google :D )

n°3257422
corran
Posté le 20-07-2004 à 01:28:24  profilanswer
 

oui
d'ailleurs c'est le même groupe, maintenant
les deux marques appartiennent à pai
 
edit : [:benou_grilled]


Message édité par corran le 20-07-2004 à 01:28:58
n°3257434
Yop ma cai​lle
Assassin d'enfants
Posté le 20-07-2004 à 01:30:09  profilanswer
 

merde j'ai voté un j'aurais du voter 7 :/


---------------
Il ne faut jamais prendre les gens pour des cons, mais il ne faut pas oublier qu'ils le sont.
n°3257435
speedy gon​zales
Posté le 20-07-2004 à 01:30:15  profilanswer
 


 
y a pas de risque zero mais y a un truc qui va pas dans le processus de fabrication, ça se conçoit qu'il est difficile de lutter contre les rats dans une zone de stockage ( blé ) mais pendant la fabrication, c est inconcevable que le rat finisse dedans comme ça, j imagine même pas les problèmes d'hygiene qu il doit y avoir :sweat:

n°3257443
Yop ma cai​lle
Assassin d'enfants
Posté le 20-07-2004 à 01:31:32  profilanswer
 

speedy gonzales a écrit :

y a pas de risque zero mais y a un truc qui va pas dans le processus de fabrication, ça se conçoit qu'il est difficile de lutter contre les rats dans une zone de stockage ( blé ) mais pendant la fabrication, c est inconcevable que le rat finisse dedans comme ça, j imagine même pas les problèmes d'hygiene qu il doit y avoir :sweat:


 
rien ne prouve qu'il soit pas entré après la fabrication


---------------
Il ne faut jamais prendre les gens pour des cons, mais il ne faut pas oublier qu'ils le sont.
n°3257448
Nog
Oui ? On m'appel ?
Posté le 20-07-2004 à 01:32:28  profilanswer
 

speedy gonzales a écrit :

ça devrait pas arriver sur des produits alimentaires :pfff:


 
Oui, d'ailleurs je suis pour installer des atomiseurs de rats a détection laser dans toutes les usines de nouilles...
 
Sérieusement, le risque pour qu'un tel cas se présent doit être tellement minime (rappel: Panzanni n'est pas une petite PME qui vient de démarrer hein...) que le surcoût pour le réduire encore serait je pense assez monstreux, pour une amélioration tout bonnement ridicule.

n°3257472
Nog
Oui ? On m'appel ?
Posté le 20-07-2004 à 01:38:20  profilanswer
 

yop ma caille a écrit :

rien ne prouve qu'il soit pas entré après la fabrication


 
Exactement, surtout que la logistique de Panzanni doit certainement être sous-traitée, et que les camions/entrepôts peuvent tout aussi bien avoir accueilli le rongueur en question.
 
Ensuite on a que la parole du gars qui dit que le paquet était réellement clos. A la limite, la bestiole est vraiment petite, il a pu croire de bonne foi que le paquet était clos.
 
En tous cas je lui souhaite bonne chance et bon courage pour payer les dommages et intérêts qu'il va bouffer quand l'armée d'avocats de Panzanni vont montrer qu'il est impossible d'être certains que le rat vient des usines (transport, stockage... pour quoi pas engager la responsabilité du commerçant final aussi ? Si le mec a acheté son paquet dans l'épicerie du coin il est très mal...), et que en plus sa barraque à lui est infectée de rats etc etc etc...


Message édité par Nog le 20-07-2004 à 01:39:17
n°3257482
Yop ma cai​lle
Assassin d'enfants
Posté le 20-07-2004 à 01:39:44  profilanswer
 

Dans mon hyper j'ai déjà vu des souris...


---------------
Il ne faut jamais prendre les gens pour des cons, mais il ne faut pas oublier qu'ils le sont.
n°3257487
speedy gon​zales
Posté le 20-07-2004 à 01:40:15  profilanswer
 

yop ma caille a écrit :

rien ne prouve qu'il soit pas entré après la fabrication


 
dans le cas des pates, c est visible mais si c'était pour des boites de conserves (phase remplissage), ça serait bcp moins ragoutant [:vomi]
Pour moi, je peux pas leur trouver des circonstances aténuantes, ils jouent avec la santé des consommateurs. S'ils avaient rangé un peu leur fierté, ils se seraient excusés auprès de ce client au lieu de commencer par évoquer une mauvaise foi de ce dernier.

n°3257494
speedy gon​zales
Posté le 20-07-2004 à 01:41:19  profilanswer
 

yop ma caille a écrit :

Dans mon hyper j'ai déjà vu des souris...


 
pareil et dans un autre, c'étaient des pigeons  :lol:

n°3257499
Yop ma cai​lle
Assassin d'enfants
Posté le 20-07-2004 à 01:42:21  profilanswer
 

speedy gonzales a écrit :


Pour moi, je peux pas leur trouver des circonstances aténuantes, ils jouent avec la santé des consommateurs.


 
 
Euh, c'est une souris dans un paquet. Ca n'est absolument pas sgnificatif d'un manque de respect des règles d'hygiène. c'est complètement marginal.


---------------
Il ne faut jamais prendre les gens pour des cons, mais il ne faut pas oublier qu'ils le sont.
n°3257513
corran
Posté le 20-07-2004 à 01:44:58  profilanswer
 

Nog a écrit :

Exactement, surtout que la logistique de Panzanni doit certainement être sous-traitée, et que les camions/entrepôts peuvent tout aussi bien avoir accueilli le rongueur en question.
 
Ensuite on a que la parole du gars qui dit que le paquet était réellement clos. A la limite, la bestiole est vraiment petite, il a pu croire de bonne foi que le paquet était clos.
 
En tous cas je lui souhaite bonne chance et bon courage pour payer les dommages et intérêts qu'il va bouffer quand l'armée d'avocats de Panzanni vont montrer qu'il est impossible d'être certains que le rat vient des usines (transport, stockage... pour quoi pas engager la responsabilité du commerçant final aussi ? Si le mec a acheté son paquet dans l'épicerie du coin il est très mal...), et que en plus sa barraque à lui est infectée de rats etc etc etc...


il a fait constater par huissier que le paquet était réellement clos, en présence d'une ingénieure qualité de panzani.
maintenant, les pâtes en question ont été fabriquées le 6 avril ; en toute logique, et c'est la défense de panzani, le rat aurait dû empester bien  avant ; donc [:spamafote]

n°3257516
Yop ma cai​lle
Assassin d'enfants
Posté le 20-07-2004 à 01:45:58  profilanswer
 

corran a écrit :

il a fait constater par huissier que le paquet était réellement clos, en présence d'une ingénieure qualité de panzani.
[:spamafote]


 
 

Citation :

Et quand j'ai ouvert un des paquets, il y avait un rat mort puant à l'intérieur.


---------------
Il ne faut jamais prendre les gens pour des cons, mais il ne faut pas oublier qu'ils le sont.
n°3257525
Nog
Oui ? On m'appel ?
Posté le 20-07-2004 à 01:47:29  profilanswer
 

speedy gonzales a écrit :

dans le cas des pates, c est visible mais si c'était pour des boites de conserves (phase remplissage), ça serait bcp moins ragoutant [:vomi]
Pour moi, je peux pas leur trouver des circonstances aténuantes, ils jouent avec la santé des consommateurs. S'ils avaient rangé un peu leur fierté, ils se seraient excusés auprès de ce client au lieu de commencer par évoquer une mauvaise foi de ce dernier.


 
Imagine que tu sois l'ingénieur hygiène et sécurité, ou un responsable qualité, de l'usine d'où provient le paquet incriminé... On vient te demander comment cet incident à pu avoir lieu. Tu réunis un groupe de travail, qui suggère plusieurs possibilités, moi j'en vois 3:
 
1/Le rat est entrée avant la fermeture du paquet, dans ce cas il devait s'appeler mac Gyver ou Rambo, paske je sais pas si t'as vu la tronche des machines qui font les nouilles en question, mais je sais même pas comment il a pu arriver la dedans en un seul morceau. D'où analyse du process: le rat s'est-il parachuté dans un paquet pendant la minute ou il est encore ouvert (et à l'air libre...) ? Le rat était_il un passe muraille qui possède le don de traverser les polymères plastiques ? Autre ?
2/Le rat est entrée après que le paquet soit sorti de l'usine. pas ta faute.
3/C'est un hoax, pas ta faute.
 
Pèse les probabilités de chaque cas et déduis-en les conséquences qui s'imposent.
Celà dit, je suis d'accord avec toi, la boîte aurait été peut-être plus fine de fermer sa g..., puisque après tout c'est son produit. D'ailleurs c'est ce qu'elle a fait en premier, mais renseignement pris, le mec voulait des excuses publiques... faut pas exagérer non plus quoi !!

mood
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