Reprise du message précédent :
Tiens sinon pour ceux qui ont des accessoires manquant, ca se passe comment pour eux ?
 
Je veux dire concrètement, le vendeur en à rien à foutre ou il propose une solution rapide ?

j'arrive pas à comprendre comment et où exactement le mettre      

Bon ben j'ai trouvé en fait ^^

Dire que j'ai tout reçu (presque) rapidement, sans casse, et avec tous les accessoires, je me dis que je suis un miraculé

 
Perso, j'ai envoyé un mail au vendeur (aujourd'hui), en demandant un envoi RAPIDE des accessoires manquants à ses frais ou alors un remboursement (par virement bancaire ou Paypal).
 
Je posterai ici lorsqu'il m'auras répondu, et je le relancerais tous les 3 jours tant que je n'aurais pas dé réponse.

D'acc, merci, en espérant qu'il y ait tout... Mais bon 2 GoPro + 2 batteries + 2 accessoires ça craint

T'aurais acheté mon SVS ça ne te serais jamais arrivé

... merde ... mais ça n'a rien à voir en fait ...

Tiens, je viens de me rendre compte d'un truc marrant : les mode 720p 90° (narrow) et 720p 127° (medium) n'existent pas en fait, ils sont annoncés partout (site GoPro, doc de la cam') mais non en fait, pas du tout

GoPro raconte qu'ils vont les rajouter sur une prochaine maj du firmware... j'attends de voir ça.

Heureusement qu'en attendant on peut filmer en 90° et 127° en 1080p, mais bon ça fait pas sérieux sur le coup.

Ah oui et sinon, impossible de faire s'allumer ma caméra directement en mode vidéo, y'a un truc foireux là aussi.
Edit: C'est bon, pour le dernier point, j'ai trouvé, voir ici en bas de page : http://fr.gopro.com/support/troubleshooting-tips-hd//
La subtilité c'est qu'il faut faire un appui court sur le bouton de mise sous tension, pas un appui long.

Merci pour le link  

bon, en y regardant de plus pres, j'ai toutes mes fixations de fissurées en fait  
je viens de remplir le formulaire sur gopro.com, on va voir s'ils sont rapide, j'en ai besoin pour dans 2j  

je trouve bizarre le fonctionnement de ma ventouse, pour la "locker" le " lockeur" doit etre vers le haut au lieu d'etre horizontal au support. Bizarre ... Pareil chez vous ?

Faut pas rêver  
C'est expédié depuis la Californie donc c'est plutôt 5-6 jours...

oui t’inquiète c'est normal, ils sont bizarre chez go pro

[quotemsg=30167783,10039,888892]
 
Moi aussi je croyais qu'il manquais la fiche de verrouillage car plusieurs en parlaient qu'elle était manquante,
 
J'ai demandé à GorPro via le formulaire de réclamation,  
 
Réponse de Gorpo:  
 

 
Ceux à quoi j'avais répondu :
 

 
GoPro vient de me répondre que non la fiche de vérouillage ne se vendais pas seule, mais ils m'en envoient une gratuitement, Si ça c'est pas un S.A.V. au top, Réactif et Professionnel !    
 
 

Pour ma part la fiche était bien présente dans la boite du pack motorsport. C'est peut être le petit chinois qui la mis pour compenser le fait qu'il mettais dans la boite des fixations pétés  

J'ai reçu mes GoPro vendredi dernier (sans notification d'envoi)
 
Tous les accessoires sont OK (à part le flotteur, mais le vendeur m'avais prévenu et doit me rembourser).
 
Pas de fixation félée.
 
J'ai testé une des 2 camera, j'ai un pixel blanc en plein milieu de l'écran , des idées sur quoi faire pour que ça disparaisse ?

Gopro recut,  
 
toutes les fixations (sauf la ventouse) ont une félure  
 
Demande faite à gopro, ils viennent de me demander les photos, je leurs envoie dans la foulée, réactif gopro, ça fait plaisir
 
Sinon pour ma part j'ai tous mes accessoires ! pas encore verifié ceci dis l'état des fixations de mes accessoires  

 
mais c'est dingue vos histoires de fixations fellée, quelqu'un pourrait poster une photo, que l'on voit de quoi il s'agit  

qq pages plus tot tu verras des photos
 
idem gopro me demande des photos mais faut envoyer a quelle adresse ?
J'ai que no_reply@gopro.com ???

Cf qqs pages plus tôt
 


 
Problème sur la CAM de C45TOR :  
 

 
Problème supplémentaire détecté sur la GP :  
 

http://img710.imageshack.us/img710/6770/img1078ul.jpg
http://img100.imageshack.us/img100/7563/img1076h.jpg
http://img440.imageshack.us/img440/5100/img1079u.jpg
http://img594.imageshack.us/img594/1246/img1077m.jpg
http://img27.imageshack.us/img27/7366/img1075g.jpg
 
Pour moi, en gros tous les éléments sauf le boitier étanche et la ventouse, ont une félure.

Oui, ou cliquer sur le lien présent dans le mail
(ce que j'ai fait, pas trop confiance d'envoyer un mail a no_reply xD)

ca donne ça pour moi :  

 

 
Si tu veux profiter d'une nouvelle CG : il va falloir que tu trouves un vendeur et que tu négocies toi même les prix pour différents quantitatifs, vu comment nous a baladé le vendeur US de celle-ci il est peu probable qu'il y en ai d'autres...    
 
Je serai surpris que Skip ou FunkyMax s'amusent à nouveau à gérer ça    merci pour eux  

 
Accessoires OK    
 
Et j'ai reçu le nouveau mail de gopro : ils expédient mes nouvelles pièces !
Si c'est aussi rapide que les autres, je les aurai demain ou après demain !

reçu

corrigé !

go pro reçue, avec tous les accessoires et en bon état !
 
merci Skip et courage à ceux en attente...

J'ai une des 2 GoPro que j'ai eu via la CG qui a un soucis (un pixel blanc au milieu de l'ecran sur toutes les vidéos )
 
Je pensais contacter le SAV, mais il faut une facture je pense, et je n'ai rien.
 
comment cela se passe ?

 
elle n'y était pas dans la boite ? sinon demande au vendeur directement, il te l'enverra par mail normalement.

 
Pour moi il n'en a rien a foutre cela fait 3 mail que je lui envoie depuis lundi et je n'ai aucune réponse.  
 
 

 
Perso je n'ai pas de facture dans la boite, je vais lui envoyer un autre mail.  

 
Vu qu'il n'a pas répondu a mes 2 derniers mails de ces 2 dernières semaines, j'ai peu d'espoir
 
Gopro demande la facture pour le SAV ?

Normalement le SAV doit passer par le vendeur, après s'il te répond pas tu peux tenter via go pro. La confirmation de paiement ça doit passer comme une facture je pense...

On est rassurés    
 

, mail envoyé au vendeur, si pas de retour d'ici mardi, je passe par GoPro

 
Je sais que ça fait flipper, mais il y a eu quelques cas de SAV sur les dernière CG et il y a eu aucun soucis...

Les CG précédentes n'étaient pas aussi importantes que celle là...j'ai pas compter mais y a facile le double, voir le triple par rapport aux CG précédentes !

 
 
personnellement je pense qu il y a un problème chez gopro, car moi la patte est dans le pack reçu via cette cg.

Ceux qui ont déjà fait appel au SAV pour le remplacement des pièces fissurées/cassées. Vous avez reçu après combien de temps les pièces de remplacement?