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  groupware workflow : quel interêt pour les PME/PMI en france?

 



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Auteur Sujet :

groupware workflow : quel interêt pour les PME/PMI en france?

n°2875001
Nikipol
7 jours pour faire le monde
Posté le 04-06-2004 à 15:05:47  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'aimerais avoir un retour d'expérience sur l'utilisation des groupware et plus particulièrement des workflow administratifs ou de productions.
 
Si vous aviez des exemples concrets avec des résultats que vous constatez ça m'interesse.
 

mood
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Posté le 04-06-2004 à 15:05:47  profilanswer
 

n°2875108
sobebra
Posté le 04-06-2004 à 15:14:38  profilanswer
 

lol


---------------
J'adore le didjitaule man!!
n°2875172
Nikipol
7 jours pour faire le monde
Posté le 04-06-2004 à 15:20:32  profilanswer
 

Merci pour ta réponse trés constructive

n°2875224
VydoLL
Cat Killer 0_-
Posté le 04-06-2004 à 15:25:59  profilanswer
 

Cai pour faire style au café :o  
"Hey t'as vu mon gros groupware workflow?!"
 
:)
 
Ne me remercie pas...

n°2875236
blueteen
Posté le 04-06-2004 à 15:26:40  profilanswer
 

on se croirait dans une pub IBM :p


Message édité par blueteen le 04-06-2004 à 15:26:49
n°2875254
sobebra
Posté le 04-06-2004 à 15:28:17  profilanswer
 

Nikipol a écrit :

Merci pour ta réponse trés constructive


ça veux tellement rien dire ta question  :sarcastic:


---------------
J'adore le didjitaule man!!
n°2875263
Nikipol
7 jours pour faire le monde
Posté le 04-06-2004 à 15:28:59  profilanswer
 

excusé je pensait être sur un forum intéressant !!!

n°2875265
chimere
Ce soir c est bonsoir .
Posté le 04-06-2004 à 15:29:06  profilanswer
 

topikalakon

n°2875297
Nikipol
7 jours pour faire le monde
Posté le 04-06-2004 à 15:31:23  profilanswer
 

Avez-vous déjà entendu parlé de Groupware ou de travail collaboratif?
 

n°2875314
blueteen
Posté le 04-06-2004 à 15:32:31  profilanswer
 

oui, 9 messages plus haut ;)
c'est tout :p

mood
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Posté le 04-06-2004 à 15:32:31  profilanswer
 

n°2875341
sobebra
Posté le 04-06-2004 à 15:34:46  profilanswer
 

Nikipol a écrit :

Avez-vous déjà entendu parlé de Groupware ou de travail collaboratif?


oui dans le cadre de projets lié au Knowledge management


---------------
J'adore le didjitaule man!!
n°2875379
e_esprit
Posté le 04-06-2004 à 15:37:53  profilanswer
 

Nikipol a écrit :

excusé je pensait être sur un forum intéressant !!!


 :lol:  [:burtonsnowboard]


---------------
Ce n'est point ma façon de penser qui a fait mon malheur, c'est celle des autres.
n°2875388
Gurney_Hal​leck
dévisage des figures
Posté le 04-06-2004 à 15:38:27  profilanswer
 

sobebra a écrit :

oui dans le cadre de projets lié au Knowledge management


 
je te trouve un peu borderline là :o

n°2875422
Nikipol
7 jours pour faire le monde
Posté le 04-06-2004 à 15:40:36  profilanswer
 

sobebra a écrit :

oui dans le cadre de projets lié au Knowledge management


 
Oui,  
 
Est-ce que tu sais quels ont été les apports par rapports à la situation antérieur en terme d'implication des utilisateurs?
 
 
 
 
 

n°2875497
sobebra
Posté le 04-06-2004 à 15:46:11  profilanswer
 

Nikipol a écrit :

Oui,  
 
Est-ce que tu sais quels ont été les apports par rapports à la situation antérieur en terme d'implication des utilisateurs?


en fait j'ai surtout bossé dans la mise en place des outils favorisant le partage de l'information au sein de l'entreprise: portail d'entreprise, moteur de recherche, outils collaboratifs, annuaires, templates de development ...
Le but etant en effet de creer des communautés de pratique, des domaines d'expertise, des groupes de travail, des cultures d'entreprise.
L'enjeu etant finalement d'en mesurer effectivement les consequences sur le business mais ça c'est la deuxieme problématique d'un projet KM :D


---------------
J'adore le didjitaule man!!
n°2875519
chimere
Ce soir c est bonsoir .
Posté le 04-06-2004 à 15:47:29  profilanswer
 

tain mais quel rapport avec la sous cat
ici c est non informatique

n°2875522
vrobaina
Hecho a Mano
Posté le 04-06-2004 à 15:47:50  profilanswer
 

Nikipol a écrit :

Avez-vous déjà entendu parlé de Groupware ou de travail collaboratif?


 
vi,  j'en installe depuis qq années.....  ;)  
 

n°2875533
sobebra
Posté le 04-06-2004 à 15:48:50  profilanswer
 

briseparpaing a écrit :

[:le kneu]
 
Putaing, j'ai subi un exposé de 4H sur cette fumisterie. J'croyais pas que de vrais gens l'employaient [:mlc]


tu rigoles?
je suis Knowledge Manager  :o


---------------
J'adore le didjitaule man!!
n°2875550
e_esprit
Posté le 04-06-2004 à 15:49:58  profilanswer
 

sobebra a écrit :

tu rigoles?
je suis Knowledge Manager  :o


Personne n'est parfait [:spanotfote]


---------------
Ce n'est point ma façon de penser qui a fait mon malheur, c'est celle des autres.
n°2875561
sobebra
Posté le 04-06-2004 à 15:50:52  profilanswer
 

e_esprit a écrit :

Personne n'est parfait [:spanotfote]

taratata  :kaola:


---------------
J'adore le didjitaule man!!
n°2875587
paprika
Posté le 04-06-2004 à 15:53:04  profilanswer
 

De quoi ça cause?j'ai rien compris :??:

n°2875648
VydoLL
Cat Killer 0_-
Posté le 04-06-2004 à 15:58:37  profilanswer
 

Je crois que ca parle de fumisterie en entreprise :o

n°2875694
Nikipol
7 jours pour faire le monde
Posté le 04-06-2004 à 16:02:47  profilanswer
 

sobebra a écrit :

en fait j'ai surtout bossé dans la mise en place des outils favorisant le partage de l'information au sein de l'entreprise: portail d'entreprise, moteur de recherche, outils collaboratifs, annuaires, templates de development ...
Le but etant en effet de creer des communautés de pratique, des domaines d'expertise, des groupes de travail, des cultures d'entreprise.
L'enjeu etant finalement d'en mesurer effectivement les consequences sur le business mais ça c'est la deuxieme problématique d'un projet KM :D


 
Effectivement, cela fait bien partie de la seconde partie de projet. Mais en faite je cherche des informations actuelles pour convaincre des dirigeant de petites PME de l'intérêt de telles pratiques?
 
Pour l'instant je suis un peu à sec...

n°2875705
sobebra
Posté le 04-06-2004 à 16:04:03  profilanswer
 

briseparpaing a écrit :

[:totoz]
Tu vends du vent sous des néologismes pompeux ?  [:ddr555]


c'est très conceptuel :o  mais dans la pratique ça repasse d'abord par une refonte de l'intranet ni + ni - :D


---------------
J'adore le didjitaule man!!
n°2875709
Nikipol
7 jours pour faire le monde
Posté le 04-06-2004 à 16:04:26  profilanswer
 

vrobaina a écrit :

vi,  j'en installe depuis qq années.....  ;)


 
Depuis quelques années, votre projet doit être d'envergure!!!
 
aurais-tu des informations sur les pratiques des PMI/PME en la matière?

n°2875866
sobebra
Posté le 04-06-2004 à 16:19:32  profilanswer
 

bah l'idée c'est quand même de creer une culture de partage de connaissances de collaboration dans le travail.
Por ton exemple, si on s'en reduit aux seuls interets  vis à vis des utilisateurs c'est d'abord:
- les portails d'entreprise ou fonctionnels permettent aux users d'acceder facilement à l'information et au differents sujets
- Referencer l'information & la connaissance via des portails asure une bonne visibilité et une recherche efficace pour l'utilisateur,
- Les outils & les logiques d'utilisation permettent une navigation intuitive sur differents sites intranet
- Formater & resumer la connaissance dans des langues appropriées assurent la reutilisation de l'information et l'efficacité dans le partage notamment à l'international
- un moteur de recherche permet à l'utilisateur d'acceder rapidement à une information pertinente
- un processus gerant le versioning de l'info permet d'avoir des connaissances valides & actualisées
- des recommandations techniques permettent d'augmenter les accès à l'info et diminuent les tps de reponses concernant l'accès aux sites d'infos
 
pleins d'autres raisons qui facilitent la vie de nos chers utilisateurs :D


Message édité par sobebra le 04-06-2004 à 16:21:34

---------------
J'adore le didjitaule man!!
n°2875913
e_esprit
Posté le 04-06-2004 à 16:23:16  profilanswer
 

sobebra a écrit :

bah l'idée c'est quand même de creer une culture de partage de connaissances de collaboration dans le travail.
Por ton exemple, si on s'en reduit aux seuls interets  vis à vis des utilisateurs c'est d'abord:
- les portails d'entreprise ou fonctionnels permettent aux users d'acceder facilement à l'information et au differents sujets
- Referencer l'information & la connaissance via des portails asure une bonne visibilité et une recherche efficace pour l'utilisateur,
- Les outils & les logiques d'utilisation permettent une navigation intuitive sur differents sites intranet
- Formater & resumer la connaissance dans des langues appropriées assurent la reutilisation de l'information et l'efficacité dans le partage notamment à l'international
- un moteur de recherche permet à l'utilisateur d'acceder rapidement à une information pertinente
- un processus gerant le versioning de l'info permet d'avoir des connaissances valides & actualisées
- des recommandations techniques permettent d'augmenter les accès à l'info et diminuent les tps de reponses concernant l'accès aux sites d'infos
 
pleins d'autres raisons qui facilitent la vie de nos chers utilisateurs :D


 :whistle:  
 
Sinon joli le copier/coller de ton prospectus [:burtonsnowboard]


---------------
Ce n'est point ma façon de penser qui a fait mon malheur, c'est celle des autres.
n°2875949
sobebra
Posté le 04-06-2004 à 16:26:09  profilanswer
 

e_esprit a écrit :

:whistle:  
 
Sinon joli le copier/coller de ton prospectus [:burtonsnowboard]

je ferai bien un copier coller de mon handbook mais j'ai peur que ça vous saoul 62 pages :D


---------------
J'adore le didjitaule man!!
n°2875963
e_esprit
Posté le 04-06-2004 à 16:27:17  profilanswer
 

C'est probable :D


---------------
Ce n'est point ma façon de penser qui a fait mon malheur, c'est celle des autres.
n°2876033
Nikipol
7 jours pour faire le monde
Posté le 04-06-2004 à 16:33:34  profilanswer
 

sobebra a écrit :

bah l'idée c'est quand même de creer une culture de partage de connaissances de collaboration dans le travail.


 
Si comme tu le dis il s'agit d'influé sur la les méthodes de travail.
c'est plus qu'un outil informatique qu'il faut installer surles postes des utilisateurs  
 
Qu'en pense-tu?

n°2876262
sobebra
Posté le 04-06-2004 à 16:51:49  profilanswer
 

Nikipol a écrit :

Si comme tu le dis il s'agit d'influé sur la les méthodes de travail.
c'est plus qu'un outil informatique qu'il faut installer sur les postes des utilisateurs  
 
Qu'en pense-tu?


je suis d'accord en effet, pour mon expérience dans un grand groupe la demarche KM passe obligatoirement par une phase préalable de refonte des SI ne favorisant pas la gestion de l'info existante.
C'est souvant la première approche qui permet déjà de justifier auprès d'une direction generale le fait d'investir dans le KM et de lancer quelques projets informatiques bien visibles. Ensuite viens une vraie approche KM et de gouvernance.
Quant à l'utilisateur il deja à des années lumières de ce qui se trame :D


---------------
J'adore le didjitaule man!!
n°2876372
blueteen
Posté le 04-06-2004 à 17:00:39  profilanswer
 

voilà gagné, j'ai choppé mal à la tête :D

n°2876550
Nikipol
7 jours pour faire le monde
Posté le 04-06-2004 à 17:19:06  profilanswer
 

Oui, je vois bien la problématique des grands groupes.  
 
L'utilisateur est finalement peu consulté, et il devra s'adapté aux volonté de sa direction.
 
 Dans une petite entreprise par contre, les dirigeants sont directement confrontés aux résistances de leurs effectifs.
 d'ou l'importance de faire participer les utilisateurs à la démarche création de l'outil.
 
 la en l'occurence il s'agit pour des petites structures de gérer des demandes de clients. les demandes peuvent être de différents ordres (commandes, réclamations, réservations...).

mood
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