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Alors, ces grèves et ces blocages ?
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Auteur Sujet :

SNCF - Grèves et fonctionnement de la compagnie

n°57179210
D_omi
sourit
Posté le 27-07-2019 à 19:45:20  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

bardiel a écrit :


Là il y a plusieurs cas :
- soit un problème de com' dans les différentes applis qui fournissent les infos, parfois de manière contradictoire ou avec retard, donc l'agent préfère ne rien dire/ne rien afficher plutôt que d'afficher des conneries, ce qui peut entraîner d'autres problèmes à la suite (par exemple un train affiché annulé mais qui circule, les clients voient annulés et changent de moyen de transport, en demandant à la suite d'être remboursé pour un train annulé qui n'a pas été annulé)
- soit les différents systèmes d'affichages en place qui ne sont pas sur les mêmes applis
- soit l'ingratitude des clients qui font qu'à force l'agent qui est présent préfère ne plus donner d'infos plutôt que de se faire insulter alors que ce n'est pas de sa faute (j'en ai croisé jeudi soir, problèmes sur Paris, manque d'info -> des clients commençaient à engueuler les agents d'accueil qui ont fait intervenir la sécurité de la gare pour les évacuer)
 
Pour le cas des affichages, je pourrais te citer d'un côté l'affichage géré par le système CATI/Infogare (qui est remplacé par EVA/IENA) pour les tableaux d'horaires et l'organisation des voitures sur les quais, et un autre système d'affichage pour les chantiers et modifications d'horaires qui remplace l'affichage papier (dont je n'ai plus le plus le nom en tête, pour ceux du métier les postes opérateurs ont un nommage commençant par "PS9..." ), et d'autres systèmes liés aux applications sur smartphone pour le grand public.
La base de données communes des informations est en cours de mise en communication entre les différents systèmes, mais par exemple l'affichage CATI (en région hors RP) est prévu d'y être relié par vague durant toute l'année 2019, par l'ajout d'un module logiciel complémentaire sur les serveurs régionaux centralisant les infos dessus.
Chose marrante d'ailleurs dessus suivant les régions, les techniciens télécoms locaux qui gèrent ces serveurs ne sont pas au courant ! [:the geddons]  
Toujours dans les choses marrantes, les transformations des centres "de commandement" des grandes gares régionales se font sans concertation préalable avec les ASTI locales qui gèrent les moyens de communication et l'informatique, et pour prendre l'exemple de Toulouse le Centre Opérationnel Escale (qui s'occupe de la gare régionale) sera toujours 1 étage en dessous et avec des logiciels différents et non communicants avec le Centre Opérationnel de Gestion des Circulations (toute la région Midi-Pyrénées), le Centre Opérationnel de Proximité (TER, toute la région Midi-Pyrénées) et la Centrale Sous-Station (pour simplifier qui gère les différentes arrivées électriques pour les trains).
Ce dernier sera d'ailleurs déménagé prochainement sur un autre site... à plus d'1km de la gare.
 
Imaginez donc le boulot pour les CM des fils twitter régionaux (comme en Alsace) qui doivent jongler parfois avec une com' d'un autre service qu'ils auront... 15 à 20 minutes après.
 
En gros niveau installations ça veut aboutir à ça (exemple parisien après réfection et photo "pour la com") :
https://www.francetvinfo.fr/image/7 [...] 126267.jpg
Alors que la réalité c'est plutôt ça (Centre Opérationnel Transilien, et encore niveau bureau ça a été bien dégagé car c'est habituellement largement plus plein) :
https://i.ytimg.com/vi/dxxUd-n66b8/maxresdefault.jpg
C'est quoi la différence ? la 1ère image, un centre qui a tout et bien bruyant. La 2ème "que" 1 seul des centres, qui est séparé par des murs (mais qui communique avec les autres), plus calme et permet la communication par téléphone sans devoir gueuler.


 
Merci pour ton post super détaillé  :jap:  
Mais oui, ça n’a pas l’air simple tout ça  [:ula]


---------------
(='.'=)Think of how stupid the average person is, and realize half of them are stupider than that. G. Carlin
mood
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Posté le 27-07-2019 à 19:45:20  profilanswer
 

n°57179612
bardiel
Debian powa !
Posté le 27-07-2019 à 21:17:10  profilanswer
 

babyboy4 a écrit :

ahlalala le jour où ils découvriront comment contacter les agents voulus avec la GSM-R  [:somberlain24:1]


Avec des tech télécoms qui n'arrivent déjà pas à programmer des pupitres neufs ou les pupitres qui perdent leur programmation de manière aléatoire aussi [:super victor]

 

@Ali-Pacha (qui a entre temps supprimé son post :o ) : faut dire côté Réseau entre les ex-RFF qui font leur truc et les concurrences entre régions, on ne peut pas dire qu'on soit bien servi.
Par exemple en blague j'ai vu passé une com' interne faite par des ex-RFF sur comment sera transféré la Direction Régionale SNCF de Toulouse. Ils ont indiqué un plan... qui ne correspondait à rien des projets validé par les autres entités (EIC, Infralog et Direction TER Occitanie qui va partager le futur bâtiment), normal quoi.
Sans compter bien entendu SNCF Mobilité via le Technigare qui lance des travaux à qui mieux mieux... sans voir qu'ils bloquent l'accès aux bureaux de SNCF Réseau ! (dont d'ailleurs les accès auprès du COGC et de la CSS [:the geddons] ).
Cette semaine il y aurait eu besoin d'évacuer Matabiau pour une alerte incendie ou une alerte à la bombe c'était simple : 1 seule entrée disponible au lieu de 6, avec le besoin de faire toute la longueur de la gare et de monter un étage avant de redescendre par rapport à certains bureaux. Mais bon, c'est pas grave [:casediscute]


Message édité par bardiel le 27-07-2019 à 21:17:40

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Grippe ? Coronavirus ? Portez votre masque correctement ! :D
n°57180114
canardeur
Posté le 27-07-2019 à 22:46:20  profilanswer
 

justeleblanc a écrit :


Voilà ça c'est typique, tu as "des petits soucis" lors de 2 voyages et tu peux dire, t'as l'expérience, que les cheminots sont sympa comme une porte de prison.

 

C'est toujours 2 de trop hein  :O

 

Si pas fait pour le contact client faut pas le faire...

n°57180355
bardiel
Debian powa !
Posté le 27-07-2019 à 23:28:35  profilanswer
 

canardeur a écrit :

Si pas fait pour le contact client faut pas le faire...


Oui enfin si légalement ça pouvait permettre de pouvoir faire verbaliser avec une bonne amende de 500€ ou plus payable de suite et sinon direction la taule dès que ça commence à chauffer, ça en calmerait un certain nombre.


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Grippe ? Coronavirus ? Portez votre masque correctement ! :D
n°57180380
mxpx
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Posté le 27-07-2019 à 23:36:49  profilanswer
 

bardiel a écrit :


Oui enfin si légalement ça pouvait permettre de pouvoir faire verbaliser avec une bonne amende de 500€ ou plus payable de suite et sinon direction la taule dès que ça commence à chauffer, ça en calmerait un certain nombre.


 
Ah ca... Me suis encore fait insulté avec un collègue quand on sortait sur le quai. Alors qu'on avait répondu a une nana par rapport a un train en retard qui était en train d'arriver. M'enfin. C'est con, mais à force, on s'habitue. On laisse pisser.
 
Sinon bardiel, , a quand wit sur @apple non pro  :o

Message cité 1 fois
Message édité par mxpx le 27-07-2019 à 23:46:31
n°57182451
bardiel
Debian powa !
Posté le 28-07-2019 à 14:45:37  profilanswer
 

mxpx a écrit :

Sinon bardiel, , a quand wit sur @apple non pro  :o


T'as qu'à avoir un Android, c'est dispo sur le store Google :o


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Grippe ? Coronavirus ? Portez votre masque correctement ! :D
n°57182479
mxpx
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Posté le 28-07-2019 à 14:52:49  profilanswer
 


 
Oui à mon grand désespoir

n°57184286
Wendigo
Profil : Castor Funk
Posté le 28-07-2019 à 17:57:07  profilanswer
 

Ça marche pour les gars de l'infra ?  :ange:


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Dessin du 15 Février 2024 : Fille triste | Graphisme
n°57184936
Arakhan
Posté le 28-07-2019 à 19:29:46  profilanswer
 

Wendigo a écrit :

Ça marche pour les gars de l'infra ?  :ange:


 
oui

n°57184992
Wendigo
Profil : Castor Funk
Posté le 28-07-2019 à 19:40:04  profilanswer
 


 [:woka]


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Dessin du 15 Février 2024 : Fille triste | Graphisme
mood
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Posté le 28-07-2019 à 19:40:04  profilanswer
 

n°57185270
bardiel
Debian powa !
Posté le 28-07-2019 à 20:22:04  profilanswer
 

Wendigo a écrit :

Ça marche pour les gars de l'infra ?  :ange:


Oulah, ça dépend aussi... t'as payé ta dime annuelle ? J'ai pas vu passé la caisse de Nabuchodonosor de champ' ni le caviar [:super victor]


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Grippe ? Coronavirus ? Portez votre masque correctement ! :D
n°57185607
Wendigo
Profil : Castor Funk
Posté le 28-07-2019 à 21:00:54  profilanswer
 

bardiel a écrit :


Oulah, ça dépend aussi... t'as payé ta dime annuelle ? J'ai pas vu passé la caisse de Nabuchodonosor de champ' ni le caviar [:super victor]


C'est bizarre, je jurerai l'avoir fait...

 

[:anathema]


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Dessin du 15 Février 2024 : Fille triste | Graphisme
n°57186709
momo5193
Posté le 28-07-2019 à 23:07:29  profilanswer
 

Encore heureux qu'au CNO ils aient une bonne organisation, il manquerait plus que ça.  
 
Après pour les centres opérationnels régionaux ils les ont pour la plupart tous rénovés et fonctionnent par ligne même si t'as toujours un boucan monstre quand t'y vas.

n°57209617
Mineur68
Posté le 31-07-2019 à 15:26:19  profilanswer
 

Et 12 TGV Euroduplex de plus : https://www.alstom.com/fr/press-rel [...] lignes-tgv  [:arkaon93]  
Elles seront a priori identiques aux 55 rames Océane dont 40 sont déjà en service sur le réseau Atlantique.
Côté Alstom ça bouche opportunément le trou entre 2020 (fin des livraisons des 15 rames restantes dont la commande a été poussée par l'Etat [:azeeza:4] ) et l'industrialisation des futurs TGV2020 à vers 2023.
 
En 2023 SNCF disposera ainsi de 279 rames Duplex de tous types (dont 35 Ouigo a priori) et environ 111 rames à 1 niveau (40 Atlantique, 26 Réseau, 26 Réseau tritension, 30 et 19 POS) qui seront progressivement remplacées par la future génération*.
* Décompte discutable car on ne sait pas trop ce qu'il adviendra des rames Réseau tritension affectées aux dessertes vers la Belgique et l'Italie. De même j'ai inclus les 15 Euroduplex qui seront exclusivement affectées à Lyria vers la Suisse.

n°57209796
mikamika
Posté le 31-07-2019 à 15:37:40  profilanswer
 

Mineur68 a écrit :

Et 12 TGV Euroduplex de plus : https://www.alstom.com/fr/press-rel [...] lignes-tgv [:arkaon93]
Elles seront a priori identiques aux 55 rames Océane dont 40 sont déjà en service sur le réseau Atlantique.
Côté Alstom ça bouche opportunément le trou entre 2020 (fin des livraisons des 15 rames restantes dont la commande a été poussée par l'Etat [:azeeza:4] ) et l'industrialisation des futurs TGV2020 à vers 2023.

 

En 2023 SNCF disposera ainsi de 279 rames Duplex de tous types (dont 35 Ouigo a priori) et environ 111 rames à 1 niveau (40 Atlantique, 26 Réseau, 26 Réseau tritension, 30 et 19 POS) qui seront progressivement remplacées par la future génération*.
* Décompte discutable car on ne sait pas trop ce qu'il adviendra des rames Réseau tritension affectées aux dessertes vers la Belgique et l'Italie. De même j'ai inclus les 15 Euroduplex qui seront exclusivement affectées à Lyria vers la Suisse.


Il y a des places vélo dans ces rames ?
Je pose la question calmement  [:lafroussedanstonfrog:4]

n°57209865
Mineur68
Posté le 31-07-2019 à 15:42:39  profilanswer
 

mikamika a écrit :


Il y a des places vélo dans ces rames ?
Je pose la question calmement  [:lafroussedanstonfrog:4]


Oui (contrairement aux Duplex des générations précédentes) il y a des places vélo dans les Océane, mais je ne sais plus combien.

n°57209933
babyboy4
Posté le 31-07-2019 à 15:47:24  profilanswer
 

Les derniers résultats financiers de Guillaume  [:-noemie-]

n°57211911
Wendigo
Profil : Castor Funk
Posté le 31-07-2019 à 18:57:26  profilanswer
 

Tellement bons mais tellement mal redistribués :/


---------------
Dessin du 15 Février 2024 : Fille triste | Graphisme
n°57307327
stripsky
Abyssus abyssum invocat
Posté le 13-08-2019 à 11:31:00  profilanswer
 

Hello
Pas de grève de prévue cette semaine ?
Avec le 15/08 je tends le dos…

n°57307744
babyboy4
Posté le 13-08-2019 à 12:09:19  profilanswer
 

stripsky a écrit :

Hello
Pas de grève de prévue cette semaine ?
Avec le 15/08 je tends le dos…


 
Non.  
On est tous en droit de retrait cette fin de semaine.  

n°57318999
bardiel
Debian powa !
Posté le 14-08-2019 à 17:49:03  profilanswer
 

stripsky a écrit :

Hello
Pas de grève de prévue cette semaine ?
Avec le 15/08 je tends le dos…


On ne fait pas grève quand on est en vacances. Rendez-vous début septembre pour une grève avec les profs :D

babyboy4 a écrit :

On est tous en droit de retrait cette fin de semaine.


Précise aussi pourquoi... par exemple les Regio2N qui ont le système d'alerte pour prévenir les trains à proximité d'un arrêt d'urgence, qui ne fonctionnent plus suite à un choc (en Midi-Pyrénées, droit de retrait dessus)
Donc tu (passager) prends un Regio2N, ton train s'arrête suite à un choc, il est possible que les trains sur l'autre voie continue de circuler... mais avec l'ouverture aussi possible des portes du côté de cette autre voie. Et paf, chocapic tout rouge. Après tu fais comme tu le sens [:cosmoschtroumpf]


---------------
Grippe ? Coronavirus ? Portez votre masque correctement ! :D
n°57321741
canardeur
Posté le 15-08-2019 à 09:08:51  profilanswer
 

Ha parce que c'est vrai cette histoire de droit de retrait en plus  :D

 

Bon pont du 15 août à tous les agents alors  :O

n°57321783
Wendigo
Profil : Castor Funk
Posté le 15-08-2019 à 09:21:16  profilanswer
 

Parce que c'est férié, le 15 août ? :o


---------------
Dessin du 15 Février 2024 : Fille triste | Graphisme
n°57321786
babyboy4
Posté le 15-08-2019 à 09:22:11  profilanswer
 

Wendigo a écrit :

Parce que c'est férié, le 15 août ? :o


 
Ouais je comprends pas, je bosse de 13 à 20  [:federix:3]

n°57321842
canardeur
Posté le 15-08-2019 à 09:34:11  profilanswer
 
n°57321845
babyboy4
Posté le 15-08-2019 à 09:35:38  profilanswer
 


 
Je suis content, ça va me faire 30 euros brut de plus ce mois-ci.

n°57321886
Wendigo
Profil : Castor Funk
Posté le 15-08-2019 à 09:42:07  profilanswer
 


Hop hop hop, au boulot, le tire-au-flan !  [:stevenj]


---------------
Dessin du 15 Février 2024 : Fille triste | Graphisme
n°57321915
canardeur
Posté le 15-08-2019 à 09:46:15  profilanswer
 

babyboy4 a écrit :

 

Je suis content, ça va me faire 30 euros brut de plus ce mois-ci.

 

Vivement le privé ça paiera beaucoup mieux  [:yakari35]

n°57321918
canardeur
Posté le 15-08-2019 à 09:47:01  profilanswer
 

Wendigo a écrit :


Hop hop hop, au boulot, le tire-au-flan ! [:stevenj]

 

Salle de sport ce matin et petite sieste l'après midi  [:stardrawer:1]

 

Bon courage a vous tout de même  :O

n°57321930
Konovalov
Amiral
Posté le 15-08-2019 à 09:48:22  profilanswer
 

babyboy4 a écrit :


 
Non.  
On est tous en droit de retrait cette fin de semaine.  


Je ne vois aucune agression de contrôleur prévue le 16  [:assignee_risitas:3]


---------------
Dans les 20 dernières bornes, je veux voir que du Magicrème.
n°57321955
Wendigo
Profil : Castor Funk
Posté le 15-08-2019 à 09:51:55  profilanswer
 

canardeur a écrit :


Salle de sport ce matin et petite sieste l'après midi  [:stardrawer:1]
Bon courage a vous tout de même  :O

 

On voit les vraies forces actives du pays  [:apo_isis]


Message édité par Wendigo le 15-08-2019 à 09:52:13

---------------
Dessin du 15 Février 2024 : Fille triste | Graphisme
n°57321992
babyboy4
Posté le 15-08-2019 à 09:58:21  profilanswer
 

canardeur a écrit :


 
Vivement le privé ça paiera beaucoup mieux  [:yakari35]


 
Ah ça… [:somberlain24:1]

n°57340775
bardiel
Debian powa !
Posté le 19-08-2019 à 00:13:45  profilanswer
 

Wendigo a écrit :

Parce que c'est férié, le 15 août ? :o


Bon je reprend le travail... mardi prochain.
Pfff trop de congés à poser, et j'ai même le pôle RH qui m'a recrédité de 3 jours de l'année dernière dont j'avais fait don à un agent pour qu'il s'occupe de son gosse (ce qui me faisait -3 jours pour le collègue + 3 jours pour le décès d'un proche = zéro, parfait), finalement il n'en a pas eu le besoin.
Faut donc que je trouve des jours à poser d'ici la fin de l'année, en ayant déjà 1 semaine de congés par mois entre septembre et décembre. Venez à l'informatique, y'a du boulot qu'y disait... je crois que j'ai jamais fait autant de paperasse depuis que j'y suis et la dernière fois que j'ai si peu bossé c'était à la Gendarmerie :o
C'est pas comme ça que l'on va concurrencer le privé, c'est sûr.


---------------
Grippe ? Coronavirus ? Portez votre masque correctement ! :D
n°57340887
Wendigo
Profil : Castor Funk
Posté le 19-08-2019 à 01:25:07  profilanswer
 

Fais comme moi : Un temps partiel !  
 
T'auras plein de VT à poser et en plus, comme ce n'est pas considéré comme des congés, ils ne sont pas payés, de vrais journées chômés qui te feront perdre des sous :D


---------------
Dessin du 15 Février 2024 : Fille triste | Graphisme
n°57343881
bardiel
Debian powa !
Posté le 19-08-2019 à 13:10:12  profilanswer
 

Le temps partiel c'est moins de thune comme tu dis, donc bah compliqué avec la location de l'appart aussi.
J'ai eu envie de demander le télétravail en étant à 20 minutes du taf en métro, ça le ferait mais niveau RH ça ne veut pas car je suis trop près [:barracus:1]


---------------
Grippe ? Coronavirus ? Portez votre masque correctement ! :D
n°57343947
Wendigo
Profil : Castor Funk
Posté le 19-08-2019 à 13:18:31  profilanswer
 

Mince :/

 

Mais c'est le fait du prince ou tu peux espérer que ça bouge après un changement de personnel ?

 
Spoiler :

J'ai pris un temps partiel car au bout de 8 ans de 3*8, j'en étais à tel retard de sommeil ( [:neli0] ) que j'avais préparé ma lettre de démission si je ne l'avais pas


Message édité par Wendigo le 19-08-2019 à 13:19:20

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Dessin du 15 Février 2024 : Fille triste | Graphisme
n°57344145
babyboy4
Posté le 19-08-2019 à 13:41:11  profilanswer
 

Vous avez de la chance.  
Nous les temps partiels sont refusés.

n°57344225
Wendigo
Profil : Castor Funk
Posté le 19-08-2019 à 13:49:52  profilanswer
 

Mais pour quelles raisons ?? C'est le manque de remplaçant ?

 


Tu sais, de ma gare, des AMV en temps partiel, ça se compte sur les doigts d'une main, on doit être 4 sur une cinquantaine d'agents (je n'ai pas les chiffres actuels).
La perte de salaire est importante et comme le salaire de base est très bas... :/

 

J'ai la chance de ne pas avoir de dette, sinon je n'aurais pas pu me permettre et j'aurais d'abord fait des démarches pour un job dans le privé avant de démissionner.


Message édité par Wendigo le 19-08-2019 à 13:52:21

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Dessin du 15 Février 2024 : Fille triste | Graphisme
n°57344246
babyboy4
Posté le 19-08-2019 à 13:52:32  profilanswer
 

Pour ma part j’aimerais bien (on a des salaires suffisants et puis l’argent c’est bien mais bon avoir plus de temps c’est bien aussi).  
 
Mais pas assez d’effectifs donc refusé sauf si enfant de moins de 3 ans.  
Et pour ceux-là c’est l’enfer pour poser des CA :/

n°57344274
justelebla​nc
Posté le 19-08-2019 à 13:55:20  profilanswer
 

Nous c'est pas accepté partout, même si je crois qu'ils n'ont pas le droit de refuser.

n°57344292
babyboy4
Posté le 19-08-2019 à 13:56:49  profilanswer
 

Les gars chez nous on trouvé une autre technique cela dit…

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