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La CGP et le taux de retour au SAV de nos écrans


 
75.4 %
 46 votes
1.  J'ai acheté un 22 - 24 - 27 - 30 pouces et oh joie bonheur tout est ok !
 
 
1.6 %
       1 vote
2.  J'ai acheté un 22 pouces et il est déjà passé au SAV à cause de l'écran (pixels morts, retro éclairage hs, etc...)
 
 
3.3 %
      2 votes
3.  J'ai acheté un 22 pouces et il est déjà passé au SAV à cause du bouton power qui ne fonctionnait plus !
 
 
3.3 %
      2 votes
4.  J'ai acheté un 24 pouces et il est déjà passé au SAV à cause de l'écran (pixels morts, retro éclairage hs, etc...)
 
 
11.5 %
  7 votes
5.  J'ai acheté un 24 pouces et il est déjà passé au SAV à cause du bouton power qui ne fonctionnait plus !
 
 
1.6 %
       1 vote
6.  J'ai acheté un 27 pouces et il est déjà passé au SAV à cause de l'écran (pixels morts, retro éclairage hs, etc...)
 
 
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7.  J'ai acheté un 27 pouces et il est déjà passé au SAV à cause du bouton power qui ne fonctionnait plus !
 
 
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8.  J'ai acheté un 30 pouces et il est déjà passé au SAV à cause de l'écran (pixels morts, retro éclairage hs, etc...)
 
 
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9.  J'ai acheté un 30 pouces et il est déjà passé au SAV à cause du bouton power qui ne fonctionnait plus !
 
 
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10.  J'ai acheté un 22 - 24 - 27 - 30 pouces et il est reparti au SAV pour une autre raison !
 

Total : 170 votes (109 votes blancs)
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Auteur Sujet :

[CGP ] DELL Ecrans - Sondage sur les retours SAV de la cgp !

n°11703162
groslolo
Linuxien et kartman
Transactions (0)
Posté le 15-04-2008 à 16:12:29  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Je dis merci aussi, un an après, mon 22 pouces marche toujours parfaitement ! :D


---------------
Mon feed-back
mood
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Posté le 15-04-2008 à 16:12:29  profilanswer
 

n°11703607
4get9
C'est clair !
Transactions (0)
Posté le 15-04-2008 à 17:15:50  profilanswer
 

à ce propos pour les factures ... nan j'déconne ! :D

n°11705334
Fab76
Après la pluie...
Transactions (9)
Posté le 15-04-2008 à 20:50:03  profilanswer
 

4get9 a écrit :

à ce propos pour les factures ... nan j'déconne ! :D


 [:al zheimer]  
 
On va finir par avoir sa peau à notre pov'Arnaud  [:dks]


Message édité par Fab76 le 15-04-2008 à 20:53:50

---------------
---> Feedback
n°11705344
Dream49
Simplement moi
Transactions (4)
Posté le 15-04-2008 à 20:50:56  profilanswer
 

la pitchounette va bien au fait ? ca a du grandir depuis :p

n°11734973
DarkHope

Transactions (1)
Posté le 20-04-2008 à 02:34:07  profilanswer
 

Le bouton power de mon 24" a lâché aujourd'hui :(. En gros quand j'appuie ça fait rien.
 
Du coup je vais appeler Dell pour le faire remplacer (en espérant avoir un dernier modèle, ça serait cool :D). Faut tout remettre dans le gros carton d'origine pour qu'ils le récupèrent ?


---------------
Protonapo: Calculateur pour protocole de pizza napolitaine
n°11743023
themadcow
Matroxien dans l'âme
Transactions (5)
Posté le 21-04-2008 à 12:02:18  profilanswer
 

Non ils te déposent un nouvel écran et reprennent ton ancien moniteur sans boite ni accessoires. Tient nous au courant de ton échange :)

n°11743443
4get9
C'est clair !
Transactions (0)
Posté le 21-04-2008 à 12:55:41  profilanswer
 

"nouvel écran", enfin nouveau pour lui, l'écran n'étant pas forcément neuf...

n°11743457
Negro

Transactions (0)
Posté le 21-04-2008 à 12:58:15  profilanswer
 

4get9 a écrit :

"nouvel écran", enfin nouveau pour lui, l'écran n'étant pas forcément neuf...


 
c'est pour ça que je préfère garder mon bouton cassé pour le moment

n°11762459
DarkHope

Transactions (1)
Posté le 23-04-2008 à 22:05:59  profilanswer
 

En fait j'ai réussi à tourner le bouton power pour qu'il refonctionne, du coup comme mes dispo sont pas top je vais attendre pour le changer. Genre attendre qu'un prochain modèle sorte :D.


---------------
Protonapo: Calculateur pour protocole de pizza napolitaine
n°11832757
Negro

Transactions (0)
Posté le 05-05-2008 à 15:48:48  profilanswer
 

ouai pareil, j'arrive a le tourner aussi... parfois ça glisse un peu mais en quelques secondes c bon ^^

mood
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Posté le 05-05-2008 à 15:48:48  profilanswer
 

n°11858044
delatruel

Transactions (0)
Posté le 09-05-2008 à 14:20:42  profilanswer
 

DarkHope a écrit :

En fait j'ai réussi à tourner le bouton power pour qu'il refonctionne, du coup comme mes dispo sont pas top je vais attendre pour le changer. Genre attendre qu'un prochain modèle sorte :D.


 
l'idéal est de le brancher sur une prise parafoudre comme ça plus besoin de toucher au bouton power.

n°11925634
AMIGATARI

Transactions (0)
Posté le 20-05-2008 à 18:55:58  profilanswer
 

Bonjour,
 
Merci pour l'astuce de faire tourner le bouton  ;)  
 
J'avais exactement le même problème avec mon 24' depuis 3 jours...
 
Encore merci pour la commande groupée (on ne l'aura jamais assez dit).
 
Au plaisir.

n°11943882
DarkHope

Transactions (1)
Posté le 23-05-2008 à 09:48:15  profilanswer
 

delatruel a écrit :


 
l'idéal est de le brancher sur une prise parafoudre comme ça plus besoin de toucher au bouton power.


 
Tu veux dire une multiprise qu'on met sous tension et coupe quand on s'en sert pas ?  
Etant donné que le bouton power n'est pas mécanique, ça ne changera rien.


---------------
Protonapo: Calculateur pour protocole de pizza napolitaine
n°12024717
nico168

Transactions (0)
Posté le 04-06-2008 à 16:06:32  profilanswer
 

Désolé pour la question mais... ca sert a quoi d'eteindre l'ecran ?
y'a t'il une autre raison que l'economie d'energie ?
Est ce que cette economie d'energie n'est pas ridiculement faible ?
 
sinon en passant, j'ai toujours pas demandé ma facture a arnaud et j'ose pu le faire :)

n°12033807
DarkHope

Transactions (1)
Posté le 05-06-2008 à 21:01:20  profilanswer
 

Eteindre avec le bouton power: l'écran ne chauffe plus, il consomme beaucoup moins.
Eteindre en débranchant: pareil, mais ne consomme plus rien du tout, en cas d'orage il ne risque rien.


---------------
Protonapo: Calculateur pour protocole de pizza napolitaine
n°12169547
4get9
C'est clair !
Transactions (0)
Posté le 27-06-2008 à 14:37:14  profilanswer
 

Et les gars, y'en a un qui a commandé une sound bar chez Dell depuis son achat ?
J'arrive pas à en trouver :/
Et sur eBay y'a 2 fois plus de port que de matos :/

n°12172583
Zostere

Transactions (0)
Posté le 27-06-2008 à 23:13:12  profilanswer
 

4get9 a écrit :

Et les gars, y'en a un qui a commandé une sound bar chez Dell depuis son achat ?
J'arrive pas à en trouver :/


 
Mal cherché ?
http://accessories.euro.dell.com/s [...] s&~ck=anav
 
Et en plus le port est gratuit


---------------
Zostere
n°12173690
4get9
C'est clair !
Transactions (0)
Posté le 28-06-2008 à 10:36:32  profilanswer
 

j'ai bien trouvé ces modèles mais ce ne sont pas des AS501 (référence de la soundbar associée au 2407)
et la liste de compatibilité de cette ne cite pas le 2407
Par contre cette liste doit déconner, car elle n'indique que des PCs, pas d'écran

n°12177186
Zostere

Transactions (0)
Posté le 28-06-2008 à 23:28:14  profilanswer
 

4get9 a écrit :

j'ai bien trouvé ces modèles mais ce ne sont pas des AS501 (référence de la soundbar associée au 2407)

J'avais bien compris, mais quand tu charges le manuel utilisateur de l'AS501 et de l'AX510 on peut voir que les deux systèmes d'accroche se ressemble furieusement.
Dans le même sens, sur DELL US (www.dell.com) il propose les deux modèles et dans la description des deux produits, ils ne font aucun distingo à ce niveau : "Attaches easily to your Dell Entry Flat Panel Displays".
 

Citation :

et la liste de compatibilité de cette ne cite pas le 2407
Par contre cette liste doit déconner, car elle n'indique que des PCs, pas d'écran

La liste de comptabilité ne site que des PC et, toujours sur DELL US, la liste de compatibilité pour la version AS501 ne cite pas un seul moniteur  :sarcastic: , donc cette liste ...


---------------
Zostere
n°12177196
kiusuke
i'm a real bad nerd ...
Transactions (16)
Posté le 28-06-2008 à 23:29:20  profilanswer
 

tain j'en ai donné en plus il m'en restait 2/3 en trop ...


---------------
mon feedback , topic achat/vente
n°12177251
4get9
C'est clair !
Transactions (0)
Posté le 28-06-2008 à 23:37:56  profilanswer
 

Je trouve également une furieuse ressemblance, mais je préférerais être sûr avant de commander.
Entre temps j'ai posé la question sur le topic du 2407, histoire de voir si certains en ont...

n°12177268
4get9
C'est clair !
Transactions (0)
Posté le 28-06-2008 à 23:41:28  profilanswer
 

j'ai trouvé ça :
http://www.mediafrost.de/Dell_AX51 [...] hirme.html
en Allemand mais "Kompatibilität: Dell UltraSharp ..., 2407WFP, ..." je comprends
Reste à voir la différence entre AX510 (non vendu sans écran) et AX510PA

n°12177306
Zostere

Transactions (0)
Posté le 28-06-2008 à 23:49:49  profilanswer
 

AX510PA avec alim externe
AX510 la même sans l'alim externe


---------------
Zostere
n°12177350
4get9
C'est clair !
Transactions (0)
Posté le 29-06-2008 à 00:01:54  profilanswer
 

je viens de trouver plusieurs sources indiquant que le AX510PA sont pour les E series  :lol:

Citation :

Überblick Lautsprecher Sound Bar AX510 PA (optional)
 
 Die Dell Lautsprecher AX510PA können die Qualität von Multimediapräsentationen, Online-Schulungen/Web-Sendungen, Musik, Spielen und DVD-Wiedergabe auf Ihrem System verbessern, denn Sie bieten 10-W-Stereo-Sound (RMS insgesamt). Diese leichten, eleganten Lautsprecher lassen sich ganz einfach an Ihrem Dell UltraSharp-Monitor befestigen.  
 
Ausgangsleistung: 5 Watt pro Kanal (insgesamt 10 Watt)  
 
Steuerung: Drehschalter für Netz und Lautstärkeregelung, Netzkontrollleuchte  
Eingangssignal-Anschluss: Stereo-Minibuchse  
 
Ausgangssignal-Anschluss: 2 Kopfhörerbuchsen  
Kompatibilität: E156FP , E177FP , E197FP , SE177FP , SE197FP , E207WFP , E228WFP Monitore


 [:bastian]

n°12177378
4get9
C'est clair !
Transactions (0)
Posté le 29-06-2008 à 00:08:11  profilanswer
 

sinon j'ai enfin trouvé sur le site Dell une relation entre l'écran et la soundbar  :hello: (décevant sur ce coup là Dell..!)
http://www1.euro.dell.com/content/ [...] ab=details
et la version PA semble effectivement destinée aux écran de série E:
http://www1.euro.dell.com/content/ [...] ab=details
:/
 
je précise que ça m'embête à cause de la mention : "Soundbar AX510 : ne peut être commandée qu'avec un moniteur UltraSharp"
Mais je vais peut-être essayé de la commander quand même, il semble ne pas raler quand je valide ma commande.
bon ça attendra demain par contrer, il est tard
 
un grand merci en tout cas ! :jap:

Message cité 1 fois
Message édité par 4get9 le 29-06-2008 à 00:19:45
n°12177843
Zostere

Transactions (0)
Posté le 29-06-2008 à 07:29:56  profilanswer
 

4get9 a écrit :

je précise que ça m'embête à cause de la mention : "Soundbar AX510 : ne peut être commandée qu'avec un moniteur UltraSharp"


Vu l'imprécision des autres indications, et comme l'AX510 est livrée sans l'alim externe, je pense que c'est juste pour dire qu'elle ne peut être utilisée qu'avec les UltraSharp (les seuls permettant de fournir le courant aux enceintes)


Message édité par Zostere le 29-06-2008 à 07:32:45

---------------
Zostere
n°12186340
4get9
C'est clair !
Transactions (0)
Posté le 30-06-2008 à 16:47:33  profilanswer
 

bon j'ai réussit à commander une AX510 (35€ livré, c'est un peu cher par rapport aux perfs, mais l'important pour moi et de pas avoir de cable en plus pour l'alim, et de pas prendre de place en plus sur le bureau, donc c'est une solution idéale)
Je verais juste d'ici 1 à 2j s'ils me refusent la vente ou pas... (par rapport à la mention "ne peut être commandée qu'avec un moniteur UltraSharp" )

n°12235147
demoniakki​n
Chat roule...
Transactions (44)
Posté le 08-07-2008 à 18:57:52  profilanswer
 

yop personne qui vendrait son 22" de l'ancienne cgp? :D


---------------
Mon feedback - Mes A/V hardware
n°12240686
4get9
C'est clair !
Transactions (0)
Posté le 09-07-2008 à 15:55:23  profilanswer
 

4get9 a écrit :

bon j'ai réussit à commander une AX510 (35€ livré, c'est un peu cher par rapport aux perfs, mais l'important pour moi et de pas avoir de cable en plus pour l'alim, et de pas prendre de place en plus sur le bureau, donc c'est une solution idéale)
Je verais juste d'ici 1 à 2j s'ils me refusent la vente ou pas... (par rapport à la mention "ne peut être commandée qu'avec un moniteur UltraSharp" )


AX510 reçue lundi et fonctionne parfaitement avec mon 2407
Le son n'est pas extraordinaire mais ce n'est pas ce que je lui demande, et convient parfaitement à mon usage.

n°12254108
demoniakki​n
Chat roule...
Transactions (44)
Posté le 11-07-2008 à 18:17:25  profilanswer
 

alors, personne qui vend son E228WFP? :D


---------------
Mon feedback - Mes A/V hardware
n°12402810
teugos

Transactions (0)
Posté le 07-08-2008 à 02:07:19  profilanswer
 

Au fait on est plus sous la garantie depuis Avril pour les écran dell de la CG ?


---------------
Deux valent mieux que trois tu l'auras !
n°12405035
themadcow
Matroxien dans l'âme
Transactions (5)
Posté le 07-08-2008 à 13:42:44  profilanswer
 

La garantie est de 3 ans donc il nous reste du temps :)

n°12422338
DarkHope

Transactions (1)
Posté le 10-08-2008 à 22:16:17  profilanswer
 

C'est pas plutôt 2 ans la garantie ?
J'attends la fin de la garantie pour faire remplacer mon écran qui a un problème au niveau du bouton power :D.


Message édité par DarkHope le 10-08-2008 à 22:17:23

---------------
Protonapo: Calculateur pour protocole de pizza napolitaine
n°12422379
Fab76
Après la pluie...
Transactions (9)
Posté le 10-08-2008 à 22:22:21  profilanswer
 

Non non, c'est bien 3 ans.
C'est d'ailleurs un des points forts des écrans DELL.

Message cité 1 fois
Message édité par Fab76 le 10-08-2008 à 22:22:35

---------------
---> Feedback
n°12448040
Negro

Transactions (0)
Posté le 15-08-2008 à 19:07:37  profilanswer
 

Fab76 a écrit :

Non non, c'est bien 3 ans.
C'est d'ailleurs un des points forts des écrans DELL.


 
et de la majorité des produits

n°12458062
Arnaud2
Smith, Rodriguez, Del Toro !
Transactions (3)
Posté le 18-08-2008 à 09:04:19  profilanswer
 

Je confirme, c'est bien 3 ans...

 

Et vous allez laisser ce topic mourir un jour oui ou non ??!!?!!! [:haha cry]


Message édité par Arnaud2 le 18-08-2008 à 09:04:33
n°12459554
DarkHope

Transactions (1)
Posté le 18-08-2008 à 13:37:48  profilanswer
 

Dans 2 ans [:joce]


---------------
Protonapo: Calculateur pour protocole de pizza napolitaine
n°12461188
Arnaud2
Smith, Rodriguez, Del Toro !
Transactions (3)
Posté le 18-08-2008 à 18:24:19  profilanswer
 

Vu qu'il me reste plus de la moitié des factures c'est bien possible ! [:uxam]

n°12463060
Fab76
Après la pluie...
Transactions (9)
Posté le 19-08-2008 à 00:46:48  profilanswer
 

Salut Arnaud, ca gazouille comme tu veux ?


---------------
---> Feedback
n°12463161
dino27
Profil: Bouricot
Transactions (214)
Posté le 19-08-2008 à 01:26:28  profilanswer
 

en parlant de facture arnaud, je recuperai bien la mienne :lol: :lol:

 

a l'occaz quand je monterai a rouen ^^ et non ce topic ne mourra pas :D


Message édité par dino27 le 19-08-2008 à 01:26:50

---------------
"Quand le gouvernement viole les droits du peuple, l’insurrection est, pour le peuple et pour chaque portion du peuple, le plus sacré des droits et le plus indispensable des devoirs." "Aux armes et go fight"
n°12485895
malix974

Transactions (9)
Posté le 22-08-2008 à 16:23:14  profilanswer
 

Y en a certains qui abusent vraiment... Arnaud est bien gentil je trouve!

mood
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