Reprise du message précédent :
on va voir le 4/11 j-3

Toujours rien reçu depuis le 23/10 et suivi de commande impossible (commande annulée).
 
Demain, je sèche la pauvre personne que j'aurai au bout du fil

dites, vous croyez que sous peu on ne sera plus qu'un pelé et un tondu encore en attente de sa carte ?

Ben moi je commence à être las, je me demande si j'en ai bien l'utilité, je me dit que ma 8800GTS² tiendra bien jusqu'en janvier prochain pour voir le GT300 et les 58x0 baisser de prix.
 
Mais bon j'aime pas être pris pour un con et comme je suis une tête de mule je résiste encore et encore...

Moi, j'ai le temps, et je suis assez con et patient pour attendre quelques mois encore, voire quelques années...  

Et puis même quand plus personne attendra, il restera les posteurs useless comme moi

on est dans le même cas et avec la même solution d'attente.

Moi je suis à un poil de demander le remboursement là.... Ca commence a me les casser, de plus vu comment je suis dans le négatif depuis 2 mois, je vais plus trop avoir le choix....
 
J'attends le 4, et si toujours rien : le stagiaire de chez Dell qui a commis cette boulette n'aura qu'a aller se faire détruire une partie de son anatomie par 100-200 consomateurs pas contents

 
En même temps je ne vois pas comment on pourrait les recevoir le 4...

Téléportation?  
 
 
Non mais je veux dire, si le 4 c'est encore reporté, tant pis, pas le choix..

il parait que le stagiaire a disparue.
 
une rumeur dit qu'il a était enterrer vivant dans le désert du Nevada par des hommes de main a dell.
 
affaire a suivre...
 
   

La date de livraison est passée au 13/11 dans le suivi de commande.
Ils veulent en faire craquer le plus possible mais je ne lâcherai pas.

une 4870 qui ce faisait plus rare qu'une 5850  
 
surement des versions numéroté livrer dans un écrin en carbone..
 
chez dell on sait soigner le client.

Yahoooo ... expedition !!!!
 
J'y crois pas !!!!!!    
 

 
Ceux qui ont annulé ... je dirais juste .... dommage  

 
Moi c'est aussi passé au 13/11 (commandé le 11 à 20h14) ; tu as commandé à quelle heure le 11/09???

 
Dis toi juste que le temps que vous ayez vos cartes, d'autre on eu le temps de trouver une bonne affaire ailleurs    

Statut de la commande :    
Date de livraison prévue : 13/11/2009
 
même traitement

tu ne chambres pas ?
(je pose la question comme il y a déjà eu quelques annonces de ce type dans le topic, avec mail ultérieur pour dire que c'était de la déconnade).

Non non... je ne déconne pas ... pour une fois...
 
Sinon, pour SynE... à 75 € une 4870 à 1 Go ... désolé.. pas trouvé mieux même encore aujourd'hui
Avec Stalker Clear Sky (pas négligeable non plus) qui pour le coup me servira ... (sachant que la carte finie chez un pote)

moi c'est repoussé :
 
Statut de la commande :    
Date de livraison prévue : 13/11/2009

si tu es le seul à en recevoir une c'est qu'ils t'envoient le modèle d'expo
 
blgue à part, voilà une bonne nouvelle, même si elle arrive un peu tard dans le calendrier et qu'elle n'est pas suffisamment partagée

 
Mieux non, mais plus rapide oui  
 
Dans le cas de certains ici 2 mois pour recevoir la dite CG c'était peut être trop

Arg... je suis dég.... c'est quoi ce site qui bug !!!!!!
 
c'est repassé sur :
 

 
Bon SynE... tu as le droit de me chambrer  

on l'aura pour Noél c'est sur maintenant

bon, je sais que cela ne sert à rien... mais je les appelle... ras le bol...

itou, ça fait 5 minutes que je poirote.

 
Je chambre uniquement sur des choses sans importances.    
 
Sinon c'est con d'y avoir cru hein.    

je les ai en ligne...

ah c'est fort... ils font revenir les cartes déjà envoyé

Les cartes en avaient tellement marres de poireauter,
qu'elles avaient pris l'initiative de partir toutes seules...
 
Seulement, c'était sans compter sur l'impitoyable et grand méchant Dell,
qui voyant ça, décida de les séquestrer encore quelques décennies  !!    
 
Moi qui pensais que c'étaient des vrais... tsss....
 

Mais le de compete..... Bravo Dell, vous assurez a mort là

après 15 minutes d'échanges stériles avec le service clientèle je passe au service commercial.

 
Courage, on est tous derrière toi. ^^-

Alors alors ?

après 38 minutes j'ai stoppé l'échange en restant courtois avec la pauvre miss... du service clientèle puisque le std du srvice commercial m'a routé de nouveau vers le service clientèle alors que je demandais le service client.
 
et oui il ne faut pas être de tendance suicidaire.
 
et oui il ne faut pas chercher à parler au service commercial car on y a pas droit si le colis n'est pas livré!
 
et j'ai appris qu'il n'y avait plus de "politique de compensation commerciale" de la part de Dell et ce, depuis 2 ans.
en clair ils ne fourguent plus de produit alternatif équivalent quand il ne savent pas livrer un produit donné.
la grande classe.
 
le disque rayé a été : "je note dans votre dossier que vous souhaitez être livré de manière prioritaire" !!!! et sinon "vous allez être livré, il y a eu un peu de retard à l'usine et le produit a fait l'objet de nombreuses commandes, c'est bien la nouvelle date du 13 novembre qu'il faut prendre en compte".
 
à la question : "nous en sommes à 23 changement de délai de livraison, dois-je attendre sans fin ?"
réponse : "non, vous serez livré" (!)
 
à la question : "j'ai déjà été débité le 6 octobre alors que cela devait se faire à l'expédition, est-ce normal?"
réponse : "oui tout à fait, c'est automatique passé 20 jours, expédition faite ou non".
 
à la question : "donc je ne peux rien faire d'autre que d'attendre, pas question d'avoir un Dell responsable qui assume ses engagements et respecte son client, si je souhaite quelque chose ça passe par la Direction de la Répression et des Fraudes ?"
là, brève coupure de la conversation (enregistrement ON ?) puis reprise de ligne et réponse : "je ne peux rien d'autre pour vous".
 
évidemment les 2 miss que j'ai eues font ce qu'elles peuvent... avec des règles Dell qui ne leur donnent aucune latitude.
 
ce qui me chagrine le plus c'est de ne pas savoir si Dell ne fait que jouer la montre ou souhaite réellement tenir son engagement de livrer le matos (avec un gros retard accidentel).
 
s'ils jouent la montre c'est délictueux, sinon je comprends que l'on est pris au piège d'un dérapage qui les dépasse ou tout du moins qu'ils ne souhaitent pas assumer pleinement en proposant une autre CG équivalente en termes de perf mais dispo!
 
bon je vais passer à autre chose manière de décompresser.

Oui donc rien à espérer d'eux sauf attendre.

des retours cher ami ?    
 
suite à l'absence de nouvelle de ta part, j'imagine que tu es allé te pendre, pour ma part je cherche une corde.
 
 
parmi vous, y-en a-t-il qui ont une confirmation d'expédition ?
 
manière de cerner s'il y a au moins une première salve de livraisons qui tiennent la date du 4 novembre.    
on a le droit de rêver... et ce serait un premier signe que Dell cherche à tenir ses engagements de fourniture (oui je sais en étant largement hors délai)

Moi, je suis repoussé comme vous...  
Craquez pas les gars, c'est bientôt terminé, je le sens...  
(dans moins de 2 mois, on a le résultat de l'enquête de la DGCCRF)