Reprise du message précédent :

 
on sait plus si il faut rire ou pleurer la...
 
je me doutais pas qu'une boite pareil pouvais ce moquer du monde a ce point.

le business modèle est foireux : les gens vont en magasin : pas de dell  je rentre chez moi

 
 Effectivement, d'après un revendeur UK, cela passe au 10 Novembre: http://www.morecomputers.co.uk/ext [...] +1gbd5%2Dg
 
En effet, je suis leur date de restock depuis un moment, et ils ont les mêmes que Dell pour cette carte (29 oct, 4 nov puis 10 nov). Bref, Dell communique tout simplement les dates fournies par Powercolor. Mais pas sur qu'ils fassent plus et qu'ils relancent leur fournisseur.

erreur de prix : ce n'est pas ce qu'exprime Dell à ce que je sache ou alors il y a une erreur de prix doublée d'une erreur de com qui tourne à la mascarade pas du tout à l'honneur de Dell et très irrespectueuse pour les consommateurs que nous sommes.
si ce n'est pas une erreur de prix c'est une belle promo sur une carte en bout de course d'un point de vue commercial mais qui peut encore faire le bonheur de quelques gamers... mettons durant 12mois... et on vient d'en perdre 2 par rapport à ce qui était convenu à la prise de commande (1 à 2 semaines de délai de livraison, qui s'est transformé en 19 octobre pour une commande le 11 septembre en ce qui me concerne).
 
perso, j'aurai compris s'ils avaient annonçé une erreur de prix dans la foulée des prises de commande (erreur humaine Dell ou fournisseur puis erreur Dell de ne pas l'avoir vue).
 
après 2 mois il y aurait un réel préjudice si leurs intentions cachées étaient de ne pas tenir leurs engagements.
 
entre un retard de livraison et le fait de nous balader dans le but de nous faire tous décrocher, il y a une sacré nuance.
et le deuxième cas est un délit et perso je ne comprendrais pas qu'ils en soient réduits à cela (ce n'était pas nécessaire, ce serait ridicule, ce n'est pas une grosse opération en terme de business et ça buzz de manière négative pour eux).
pas mal d'indices le laissent penser, et ça commence à me déranger.
 
la livraison est affichée pour la semaine prochaine et sauf à ce que le cargo coule en pleine mer on devrait recevoir nos CG avec une moindre satisfaction suite à une valse des délais avec beaucoup de com contradictoire de la part de Dell.
 
toujours W&S pour ma part mais un brin agacé j'en conviens.

j'ai zieuté sur le ien que tu donnes... j'espère que Dell France sera réapprovisionné avant ce grossiste... qui s'il approvisionne Dell France pour le Powercolor, ne donne des délais que pour les prochaines commandes et pas pour celles dans le tuyau depuis presque 2 mois.

on repose la faute sur Dell mais Powercolor ne se foutrait pas nous plutôt !

dans ce cas à Dell de mieux gérer, c'est lui le commercialisateur.

IL m'avait semblé que c'est Powercolor qui a initié ce prix bas ???  
 D'ailleurs  d'autres sites avaient embrayé sur ce prix et vite geré "l'anomalie"  mieux que le lourdeau  DELL  me semble t'il    
 
 

Powerc olor ou dell toujours est il que l'on attend

Attendez, Attendez, Attendez  alors  
 
                                                       

un client "heureux" de dell  
     

 
pourquoi les powercolor son dispo ailleur ?    
 
c'est dell qui c'est mis dans la panade avec cette erreur et qui fais tout pour pas assumer.
 
   
 

 
Là où elles sont dispos, c'est en général des fins de stock (en général moins de 10 pièces).

peut etre relancer powercolor pour qu'ils activent un peu leur production car sinon on est pas pret de les avoir

les "pamplemousse" ont arrêtes de les construire donc ....  

... merci de livrer des 4890 à la place

T'as oublié "Si-il vous plais, cher papa noël"
 

Non, il faut surtout relancer ATI qui organise la pénurie des GPU gravés en 55 nm. ^^-

je viens de toiletter le 1er post, c'était devenu n'imoorte quoi car la fonction edit est quelque peu destructive.
 
j'en ai profité pour numéroter les changements de dates de livraison... déjà 21!
 
pas mal Dell

Dites je suis comme beaucoup d'entre vous, à savoir que j'attends toujours la livraison de ma carte, j'ai été débitée et ma commande est toujours en cours (pas annulée donc)
 
Par contre contrairement à certains d'entre vous je n'ai fait aucune démarche particulière (mise en demeure auprès de Dell, lettre à la DGCCRF... etc) vous pensez que je devrais ?  
 
Si oui quelqu'un peut me refiler le lien vers le modèle de lettre de mise en demeure ? (dur de trouver dans 51 pages... )

@-heat-: j'ai envoyé une LRAR de mise en demeure ce mercredi j'attends le retour cette semaine, peut être attendons leur réponse.

pourquoi vous ne contacter pas 60 millions de consommateurs ou tout autre organisme de défense des consommateurs ?

Parce que 60 millions de consommateurs ils vont pas forcer dell a chier des cartes vidéo qu'ils ont pas je suppose.

mais bon 60 au moins c'est une organisation ancienne qui as du poids et peu peut être toruver une solution ou du moins vous aider.

et faudrais peut etre quand meme a vous organiser et intenter une action quelqconque meme minime soit elle

Ben Dell a déjà la repression des fraudes au cul...  

La seule chose que dell pourrait être tenu de faire c'est rembourser. Il me semble qu'on a déjà parlé plus tôt des bénéfices dont ils pourraient profité, c'est à dire quelques maigres intérêts.
 
C'est un peu comme un achat sur hfr ou le mec a dit préférence au main propre et que t'arrive premier avec ton prix in, si t'as c'est bien, sinon tant pis. Mais bon après tu peux toujours essayer de remuer du vide.

J'ai consulté mon compte et ces bat... de dell m'ont remboursé sans que je le demande alors que j'avais reçu un mail me disant que je serai livré le 30 oct. depuis, pas un seul mail, message pour s'excuser ou expliquer...
 
Bon je suis remboursé sans le demander, c'est bien mais j'aurai bien voulu avoir un ptit crossfire... j'ai bien fais d'acheter une 4870 vapor x d'occase !  
 
Bon courage pour les autres qui attendent encore et j'espère que vous les recevrez très rapidement maintenant !

 
 
Ils risquent un petit peu plus et avec l’avantage que quand la répression des fraudes est saisie, c’est elle qui s’occupe de tout.
 
 
Article L121-6  
Les pratiques commerciales trompeuses sont punies des peines prévues au premier alinéa de l'article L. 213-1.
L'amende peut être portée à 50 % des dépenses de la publicité ou de la pratique constituant le délit.  
Les dispositions de l'article L. 213-6 prévoyant la responsabilité pénale des personnes morales sont applicables à ces infractions.
 
Article L213-1
Sera puni d'un emprisonnement de deux ans au plus et d'une amende de 37 500 euros au plus ou de l'une de ces deux peines seulement quiconque, qu'il soit ou non partie au contrat, aura trompé ou tenté de tromper le contractant, par quelque moyen ou procédé que ce soit, même par l'intermédiaire d'un tiers
 
 
Comme Dell c’est une société (donc une personne morale) qu’on ne peut pas emprisonner on applique les articles 131-38 et 131-39 du code pénal et la pratique commerciale trompeuse c’est un délit.
 
Article L213-6 code pénal
Les personnes morales déclarées responsables pénalement, dans les conditions prévues par l'article 121-2 du code pénal, des infractions définies aux articles L. 213-1 à L. 213-4 encourent, outre l'amende suivant les modalités prévues par l'article 131-38 du code pénal, les peines prévues par les 2° à 9° de l'article 131-39 du même code.
L'interdiction mentionnée au 2° de l'article 131-39 du code pénal porte sur l'activité dans l'exercice ou à l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a été commise.
 
Article 131-38
Le taux maximum de l'amende applicable aux personnes morales est égal au quintuple de celui prévu pour les personnes physiques par la loi qui réprime l'infraction.
Lorsqu'il s'agit d'un crime pour lequel aucune peine d'amende n'est prévue à l'encontre des personnes physiques, l'amende encourue par les personnes morales est de 1 000 000 Euros.
 
Article 131-39
Lorsque la loi le prévoit à l'encontre d'une personne morale, un crime ou un délit peut être sanctionné d'une ou de plusieurs des peines suivantes :  
…..
2° L'interdiction, à titre définitif ou pour une durée de cinq ans au plus, d'exercer directement ou indirectement une ou plusieurs activités professionnelles ou sociales ;  
3° Le placement, pour une durée de cinq ans au plus, sous surveillance judiciaire ;  
4° La fermeture définitive ou pour une durée de cinq ans au plus des établissements ou de l'un ou de plusieurs des établissements de l'entreprise ayant servi à commettre les faits incriminés ;  
5° L'exclusion des marchés publics à titre définitif ou pour une durée de cinq ans au plus ;  
6° L'interdiction, à titre définitif ou pour une durée de cinq ans au plus, de procéder à une offre au public de titres financiers ou de faire admettre ses titres financiers aux négociations sur un marché réglementé ;  
7° L'interdiction, pour une durée de cinq ans au plus, d'émettre des chèques autres que ceux qui permettent le retrait de fonds par le tireur auprès du tiré ou ceux qui sont certifiés ou d'utiliser des cartes de paiement ;  
8° La confiscation de la chose qui a servi ou était destinée à commettre l'infraction ou de la chose qui en est le produit ;  
9° L'affichage de la décision prononcée ou la diffusion de celle-ci soit par la presse écrite, soit par tout moyen de communication au public par voie électronique ;  
 
Non seulement, ils craignent mais ils craignent gros. Je ne vois pas comment ils vont s’en sortir. Quand on en est à rembourser en douce les clients, sans même oser leur dire que leur commande est annulée, c'est qu'on ne sait plus quoi faire

et la notion de préjudice autre que directement financier, ça existe

Bon j'ai répondu à leur sondage de satisfaction et autant dire que je les ai démonté, ça va pas aider dans leur stats

 
Et tu y crois ?
 

 
Bah si vous avez quelques chose de mieux tant mieux pour vous    
 

non mais tu es en France, et la justice française ce n'est pas les USA ....  

 
  C'est sûr que c'est pas vous qu'ils craignent .

ni toi  

Arrêtes zorro fait peur au méchants

suivi de commande HS => mise à jour en cours, comme la plupart des dimanches matins ?

Après une telle affaire, dell va vendre à perte, lutter contre la faim dans le monde, etc..

son patron vendait bien des pizzas avant de vendre des PC  

on va voir le 4/11 j-3