Reprise du message précédent :
désolé de ne pas être online au moment où ça bouge (suis en déplacement pro à l'étranger et pas bcp de points d'accès au Web) ... pas dans le bon sens.
 
je me limite à updater le 1er post et demain je tacherai de faire plus (ajout des coord de Dell).

 
Airbus normal c'est juste de la rivalité

Hé ben après avoir tout suivi Dell me dégoute !
 
Perso je vais m'acheter une 5770 ... bon ok c'est pas le meme prix que les 75e, s'il voit le jour mais je suis content de pas avoir données mes sous à ces c... de dell
 
Bon courage à vous

+1
Mais faut bien tout m'expliquer, je suis paresseux et long à la détente...  

 
Euh non, un avionneur peut se foutre de la gueule de ses clients, c'est le cas de Boeing en ce moment, qui fait que de dire que tout va bien pour le 787 alors qu'il a 2 ans de retard et qu'il est bien parti pour un an de plus.
 
Airbus a aussi eu un gros cafouillage mais quand ça s'est révélé ils n'ont plus cherché à dire "tout va bien", ils ont directement admis qu'il y aurait de gros retards, résultat aujourd'hui la production du 380 est toujours assez lente, mais t'entends plus du tout parler de clients mécontents, etc. Pour le 787 je sens que ça va péter l'an prochain, et ça va faire mal (surtout que le cafouillage est plus grave dans sa nature).

Bon, mail à la DGmachinchose envoyé...  

deviennent bien gavant là les petits gars de chez Dell, j'avais commencer à préparer l'opération à coeur ouvert de mon PC, ce sera pas pour ce WE et peut-être pas non plus pour le suivant .

ça va faire 7 semaines que la commande est passée, c'est la première fois que je commande sur la toile et que j'obtiens nada après autant de temps.

tristes champions les gars de Dell

Moi je récupère demain l'alim' 850W que je leur avait prévue.
 
Bon, elle me servira quand même, mais ça fait chier

bah, la mienne ça va faire 2 ans qu'elle attendait un SLI ou un CF pour se dégourdir les jambes
 
ps : Antec Quattro 1000W inside

3/12 ...    
 
non mais la...  non j'ai pas de mot qui me vienne.
 
enfin si,mais pas clean pour un forum.

J'espère qu'ils sont entrain de rassembler les cartes pour la semaine prochaine parce que sinon je pete les plombs, moi aussi 3/12 sur le suivi  

 
Moi j'ai vendu ma P5Q et acheté une X38-DQ6 dans cette optique de CG

près de 35.000 consultations cumulées de ce topic... au moins il y a quelques internautes qui savent que Dell a parfois un comportement fantasque vis à vis des clients (j'ai du mal à écrire "de ses clients".

une des morales de cette commande :

"Quand le prix est intéressant chez Dell, sache que c'est soit une erreur, soit une embrouille et que le risque de ne pas être livré est élevé.
En revanche quand le prix est normal, voire plutôt élevé, alors tu seras sans doute livré sans problème sous quinzaine".

A retenir, les belles affaires on en trouve sur certains sites marchands mais dans notre cas, avec Dell c'est opération galère, d'autant plus que l'on est vraiment mené en bateau!

la P5Q ne convenait pas

x38 double pci express 16 x.
p45 le deuxieme est en 4x.( ou 8 ca depend)

 
1 seul PCI-E 16x (même pas de 8+8) sur la P5Q de base    
 
Par contre Vcore exemplaire etc etc, c'est pas le cas de la DQ6    
 

 
16 + 4 (via le Southbridge en plus) c'est plutôt la config des P35  

oki, je me basais sur le 1x 16 ou 8+8 de la P5Q Deluxe... vraiment dommage qu'il y ait cette limitation sur la P54Q.
 

à 4 il commence à y avoir bridage du CF

Retour en arriere dans le suivi de commande 04/11 pour moi

 
Hello
Super je vient d'être remboursé par dell ce matin....
Il leur à fallu 5 jours après la réponse à leur mail (citer au dessus).
Pour ceux qui se poserais la question, non il n'on pas mis d'interet juste les 75€.
Bon courage à vous.

P45 = 2*8x

Ca fait à peu près 15% de perte par rapport à 2*16x.

Surdimmensionnée, même pour un CF

Sauf peut-être un CF de 4870x2 vu que cette carte pompe à mort

Edit : pour info, je tourne à 280W en pleine charge avec ma config complète (tour + écran + enceintes), testé au wattmètre sur la prise de courant.

Voilà, pareil pour moi...
Mais m'en fou, j'annulerai pô !!

Moi non plus je n'annulerai pas et je leur ai signifié tout ca par mail bien sur.
Franchement on se plaint de cdiscount un peu partout mais après 10 commandes chez eux de matos aucun souci (1 sav au compteur RAS également) mais là Dell y va très fort qd meme.

manifestement on a tous droit à une nouvelle date de livraison au 4 novembre dans le suivi de commande en ligne Dell.

le dernier mail reçu faisant état du 29 octobre... c'est cette date qu'il faut considérer pour le moment.

apparemment les envois de mail, matérialisant un nouveau dérapage dans les délais, se font juste avant la dernière date de livraison communiquée par mail.
le suivi de commande en ligne affiche des variations importantes d'un jour sur l'autre et ne veux pas dire grand chose.
les mails non plus d'ailleurs puisque pour le moment ça dérape à chaque fois un peu plus.

Pas mal leur suivi de commande en tout cas
 
Une fois c'est le 29/10, une autre fois c'est le 20/10, puis le 29/10 a nouveau, puis le 3/12, et maintenant le 4/11?

Bientôt c'est pour hier.

'tain fait chier, j'étais pas chez moi hier !!
 
 

Tu n'as pas moyen de poster une news sur ton site sur ce petit problème Dell ? où ça craint politiquement parlant ?

pour info cela fait 3 jours que j'ai ré-écrit au service client... manifestement ils ne se donnent même plus la peine de répondre.
 
pour autant ils doivent avoir un système de suivi qualité et si vous souhaitez que leurs indicateurs plongent pour Dell France (il y a un suivi mondial de la chose chez Dell) et bien n'hésitez surtout pas d'utiliser le système d'envoi de messages dispo sur leur site :
 
http://support.euro.dell.com/suppo [...] l=fr&s=gen
 
je vous invite à tous vous manifester.
 
je suis convaincue que le fait d'exprimer le pb sera embarrassant pour Dell France et pourrait contribuer à ce que la situation se débloque pour nous (s'ils avaient besoin d'un peu de motivation... s'il leur en fallait bcp, évidemment cela ne suffirait pas).

Le formulaire que vous avez rempli a été envoyé avec succès au service clientèle Dell.
 

 
De même  

 
ça plombe leur indicateur qualité et même s'ils mettent du temps à répondre, dans la foulée de leur réponse par mail, on reçoit un autre mail avec un lien vers une enquête de satisfaction en ligne, c'est rapide et permet d'exprimer son insatisfaction

C'est facile le suivi... il s'arrange pour que la date estimer soit toujours proche de la date actuelle mais pas trop.
Donc les jours passe et la date recul.
 
Moi non plus j'ai pas envie d'annuler, question de principe, mais arriver à un moment je vais pas payé plus cher qu'ailleurs pour avoir la même chose.
 
Quand ce ne sera plus intéressant pour mloi  ben les principes risque de partir et la cmd sera annulé, je vais tout de même pas leur filer du pognon après ce qu'il nous ont fait.
Donc au moment ou l'affaire sera plus rentable pour moi je sors.
 
Sinon le truc qui serait très bon c'est si il approvisionne les 4870 on annule tous ( 7 jours de rétractation), comme ça il se retrouve niquer avec des 4870 d'occasion qu'il devrons brader encore plus  

ça c'est pas gentil Wizerty
 
 
mais bon ça doit défouler

C'est une idée plaisante ça Wizerty

qu'ils commencent à envoyer les cartes...
 
... remarque, s'ils les envoient dans 1 mois, possible que cela n'ait plus beaucoup d'intérêt pour pas mal d'entre nous (premières baisses de prix sur les 5850/70, connaissance de ce que devrait donner le GT300, ...) et qu'on les leur renvoie dans la limite des 7j.
 
conclusion : Dell faut vous magner!

Ah non je me contenterai de refuser le colis, je ne vais quand même pas payer des frais de port pour la renvoyer

lol Ils sont mal si on refuse tous notre commande dans les 7 jours.

encore faut-il qu'ils livrent et comme l'argent est dehors pour nous tous, tout le monde ne pourra patienter avec 75 voire 150€ sortis.
 
dans peu de temps il ne restera qu'un noyau d'irréductibles Gaulois et c'est sans doute ce qu'attendait Dell.
possible qu'ils livreront à ce moment là!

Incroyable
 
la livraison vient de passer au 28/12/09...
 
 
 
Mais non j'déconne, j'l'ai pas achetée ^^

 
Quand j'ai voulu remplir le formulaire et que j'ai choisi une question sur le suivi de commande, je suis tombé sur ça :