Reprise du message précédent :

T'as laquelle ? Théoriquement la box est louée donc j'imagine qu'ils la change, mais possible que ce soit facturé si c'est de ta faute  

Si c'est la Miami, tu peux toujours utiliser l'application Android ou IOS sur un téléphone ou une tablette.
Pour Android :

https://play.google.com/store/apps/ [...] com.remote

https://play.google.com/store/apps/ [...] om.bremote

bbox standard et la ils me demandent de synchroniser la tv commande avec la bbox, les leds bbox et tv s'allument mais rien ne marchent et maintenant les boutons en facade ne fonctionnent plus, l'écran reste sur la synchronisation de la tv commande, j'espère qu'ils m'enverront un technicien si ca reste bloqué la dessus...

Bonjour , bbox gratuit pendant un an , souscrit aujourd'hui

Il va falloir développer

Pourquoi, y'a pas de firmware ?  

Dites voir les bbox adsl sensation c'est avec ip fixe ou dynamique ? Merci

Fixe.

En FTTLA c'est ip dynamique.
En ADSL c'est ip fixe si tu es dégroupé.

Je vais de souscrire à la bbox gratuite pendant un an en tant que fidèle client mobile depuis 3 mois.

Le gars me dit que j'aurai un débit plus élevé  que celui que j'ai habitude, je ne sais pas si c'est de l'intox (ma ligne fait 2000 m et offre un débit de 12 megas, quand je fais un test sur Ariase ma ligne serait migree le 1er février 2017 sur un nouveau central sans que je ne dispose de plus de détail, peut être serais-je migré à l'occasion de cet abonnement ?)

Tu es chez quel opérateur ? Certains opérateurs (comme Free) sont réputés pour avoir des réglages de marge de bruit plus agressifs que les autres, ce qui aboutit à des débits sensiblement plus élevés.

La date de migration de ta ligne vers un nouveau NRA (probablement un NRA montée en débit) sera décidée par Orange, et sera la même quelque soit l'opérateur commercial.

Je suis chez SFR actuellement

Salut
 
Suite à mon déménagement je passe d'une formule BBOX à 19,99 euros/mois sans engagement à la même formule + 12 mois d'engagement et 3 euros/mois pour location de la box.
Je me sens un peu pris par le cou et je sais que dans 12 mois je changerai de FAI
Sans ça je serais certainement rester chez Bouygues
 
y a t il moyen de se désabonner avant sans gros frais,  sait on jamais?

Yop,
 
quelqu'un jouerait ici a Clash Of Clans ou Boom Beach ici ?
 
Régulierement le soir pendant une heure ou deux, dans la journée parfois aussi, impossible de se connecter. Par SFR nickel. Rien a faire. Reboot la box change rien. Le reste marche nickel.
 
Quelqu'un a ce soucis ?
 
A+

Bon c'est pas la joie chez Bouygues, déjà j'ai perdu 4mg par rapport à free, et hier soir j'avais entre 500 et 700 de ping!

Pas encore reçu la bbox, j'espère que ça vient de mon routeur ADSL,mais je doute quand même

Moi aussi problème de ping certains soirs sur cs... Je pense que ça dépends du nombres de personnes de connectées... Car en semaine ça va...

Bon j' édite ma réponse , pour mon ping c'était Microsoft one note qui synchroniser en arrière plan.

Je viens de recevoir la bbox, tout fonctionne bien , ADSL,TV.
Dd branché sur la box,avec media center , tous mes mkv passent ,bonne nouvelle.

Juste le player un peu lent je trouve et la synchro plus basse que chez free.

Le reste parfais pour l'instant,pourvu que ça dure ....

 
Je ne sais pas si c'est le bon topic, mais je tente:
J'ai découvert hier que je payais depuis un an les options bein sport et grand angle. J'ai simplement oublié de résilier ses options offertes le premier mois...  
Ma box tv n'a jamais était branché puisque je ne regarde pas la télé. Et bien sur Bouygues refuse de me rembourser.
Bouygues sait pertinemment qu'une partie des ses clients va oublier comme moi ces options et les payer un petits moment puisque la facture est en ligne et qu'on ne la lit pas...
Bref c'est en partie ma faute, mais ils forcent tout de même à prendre ces options.  
Bien sur j'ai fait une réclamation au service client, avec en retour une réponse négative, à laquelle je ne peux répondre et pas de mail dans ma boite mail bouygues. C'est vraiment blindé leur truc!!!    
Ai-je une solution?

voila
 
Téléphone déjà fait, reste la boutique

Téléphone encore, mais service résiliation.

C'est une idée

Ils ont souvent bien plus de pouvoir que le service commercial de base pour garder un client.

C'est vrai.
Et c'est dommage de devoir en arriver là.
Alors que si j'etais satisfait je leur ferai plutôt de la pub

Est-ce clairement indiqué que l'option se poursuit au delà de la période de gratuite?

 
Orange fait pareil...

C'est de la vente forcé, Bouygues m'a fait le coup quand j'ai souscrit et j'ai dit au mec de l'agence que je n'en voulais pas.
Il m'a dit que ce n'était pas possible de souscrire sans cela.
Du coup j'ai oublié de résilier et j'ai payer les options j'ai appelé le service client qui m'a remboursé.
Cette pratique est a dénoncer "De toute urgence" a une association de consommateurs et à la DGCCRF car les concurrents (Free, même les voleurs de chez SFR) ne le font pas.
C'est gratuit 1 mois et ils se charge de couper le service automatiquement par la suite.

Le pire dans tout ça c'est que je pense résilier Free et passer de nouveau chez eux, car ils ont fibré l'immeuble de mon futur appart et pas Free.

Je vois qu'en m'inscrivant en tant que Professionnel (c'est pour chez moi, mais je suis Pro) je peux avoir des avantages. Du coup, est-ce que vous pensez qu'il vaut mieux que je m'inscrive en tant que particulier ou en Professionnel du coup ? Si je m'inscris en tant que professionnel, mes données ne sont pas publiées sur internet ? (je n'ai pas envie que mes clients trouvent mon numéro perso !) J'ai un peu peur de ce dernier point.  
 
Pour le reste pas de différence entre les 2 statuts ?

Inscris toi en tant que pro. En cas de pépin ils s'engagent contractuellement à rétablir ta ligne (en "n" jours ouvrés) et à t'indemniser. Edit : tout en te prêtant une clé 4G le temps de résoudre l'incident.

Concernant les données publiées sur internet c'est une option à paramétrer dans le compte.

ok, merci pour ta réponse.

les offres PRO sont ici : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet-bbox-pro

Les gens sont plutot satisfaits ici avec leur bbox?  
 
Sur le net c'est plutot 1 étoile à propos de bouygues et la bbox/bbox miami    
 
Je souhaite partir de sfr qui augmente tous les mois son abonnement    
 
Mon utilisation: internet, tv hd via adsl, nas sygnology, cpl entre box adsl et box tv
 
Merci de vos retours  
 
Edit: je ne suis pas éligible à la fibre.

J'ai le même soucis, je veux quitter free pour avoir la fibre et un peu de qualité, la tv en 4K etc...L'immeuble a bien été fibré orange.

J'ai juste l'adsl degroupé c'est tout. Pas de fibre du tout.  
 
Orange est plus cher il me semble au bout d'1 an

Ecoute j'ai souscris à l'offre gratuite pendant 1 an (j'ai 2 mobiles chez bouygues) en 1 semaine même pas j'étais coupé de mon ancien FAI (SFR) et rebranché. J'ai eux la bbox sensation neuve, j'ai quasi le même débit et le même ping.  
De mon côté c'est gratuit 1 an et ensuite 19€ / mois ... et je n'ai vraiment aucune remarque à faire. Après je n'utilise que l'internet, la TV et la téléphonie je ne l'utilise pas.  
Je pense qu'il y a des personnes qui galèrent chez tous les opérateurs... mais que tu verras plus des gens se plaindre de Bouygues sur les forums alors que orange se sera en boutique.

ADSL bbox sensation, gratuit pendant un an
Comparé à mon ancien FAI (free) j'ai perdu 4 mg et j'ai triplé mon ping
Mais bon c'est gratuit alors on va se taire  

Sinon même à 20€ c'est de la daube , même leur réseau mobile, que je viens de résilier.

Voilà Bouygues c'est bien , mais gratuit

Si c'est Orange qui installe la Fibre, on est obligé de la prendre avec Orange ou on peut aller chez la concurrence qui propose la fibre aussi ?