Reprise du message précédent :
et encore, je viens d'apprendre que je suis synchro en adsl et pas en 2+

 
J'avais la même chose, ces boulets te laissent en adsl et il faut demander pour passer en 2+....... C'est gratuit.

Tu as pris l'offre showroom privé à 11.99€ ?

ouép, mais chat indispo pour moi, je dois les appeler  

l'ancienne sur le site de red à 10€ ( adsl en 2P ) et 12 ( en 3P )  
 
/HS

non la synchro adsl2+ est automatique , après 1 semaine.
Pendant les 7 ers jours ils analysent la ligne pour savoir son max potentiel
l'adsl2+ est alors activé avec le profil le plus adéquate

aaahhhhh bon, de toute manière j'avais laché l'affaire et me suis dit que j'allais attendre  
Ca tombe bien pour le coup  
( De toute manière, ma ligne n'est pas encore affiché comme activée dans le suivi de commande )

Merde j'ai drap un topic SFR par erreur

je me demandais aussi

Dites voir, j'ai un pote qui vient de déménager, et qui se retrouve face à un problème "inédit", mais surtout particulierement con (de mon point de vue)
 
il a acheté un appart, et a donc déménagé.
dans son ancien appart, il avait une crystal en ADSL
 
son nouvel appart est équipé fibre, il a donc lancé une procédure de déménagement + envoi de la FB V6 pour pouvoir se connecter à la fibre.
 
problème : il n'a pas de prise téléphone dans son nouvel appart (étonnant - l'ancien proprio aurait fait remplacer la prise tel par la prise fibre optique...).
 
apparement, cette prise est nécessaire pour :
1) valider la procédure de déménagement et déclencher l'envoi de la nouvelle box (bon, ça apparemment, c'est reglé par tel avec free)
 
2) valider le signal de la box en elle même... qui peut pas se faire par la fibre...
 
et c'est là que le bât blesse, puisque mon pote est niqué...
 
vous avez déjà eu ça? une solution? (à part trouver à rebrancher une prise tel qq part, ce qui, somme toute, serait pas une mauvaise idée au cas où?)

Go topic fibre ?
C'est chelou sinon, p'tet une procédure pour le déménagement xDSL puis passage fibre.
Crystal VP ?

XaT

 
Crystal Vente privée ouais, mais prolongée au delà de l'offre (1 ans ou 2 ans je sais plus)

Ca sentait le fail de passer de VP 2€ xDSL > Déménagement > V6 FTTH
 
XaT

 
nan quand même pas

A donf' quand même
 
Je crois que quelqu'un est passé par ici avec ce genre de demande et que free lui avait répondu de résilier pour se réabonner
 
XaT

Salut

J'ai un abonnement Freebox haut débit adsl que je souhaite résilier. J'ai lu sur le net qu'il est possible de demander la résiliation par téléphone sans avoir besoin d'envoyer la lettre recommandée avec AR. Et que après avoir demandé la résiliation par téléphone on peut restituer la Freebox par un renvoi gratuit Kyala.

Est-ce vraiment possible ? Car le site free.fr ne parle que de la méthode par courrier avec AR.

Merci

Je crois que la lettre A/R tu l'envois quand même mais qu'il file un bon pour un relaiscoli/kiala via téléphone oui.
J'ai eu le bon via le téléphone perso

edit: Fais une recherche, ça dit p'tet que la lettre est pas obligatoire Donc ouais

XaT

avec la porta, la résil est auto ( en tous cas si tu pars pour SFR )  
plus qu'à choper le bon dans ce cas

 
 
moi j envoyais un recommandé et je mettais un double de la lettre dans les cartons ^^

J'ai pas demandé la portabilité de mon numéro de tél Free. J'ai demandé la création d'une nouvelle ligne au cas ou SFR aurait merdouillé. Afin de continuer à utiliser ma ligne Free ADSL en backup.

Je viens d'appeler le 3244. Ils m'ont envoyé un mail avec un lien pour générer le courrier de résiliation à envoyer par LR avec AR.  
 
Ils m'ont aussi envoyé un formulaire de retour Kyala. Il y a un petit coupon à découper. Je suppose qu'il faut le coller sur le colis contenant le matériel à renvoyer.

Faut passer par le 32 44 par contre pour avoir le bon Kiala. Sinon c'est en recommandé avec AR. Donc faut être dispo quand la Poste est ouvert. Donc faut être au chômage Ou se lever tôt le samedi

et avoir du fric à claquer

Oui. Je dépose ma box dans un relai Kiala ce week-end.

Bon, cette semaine, c'est l'upload qui est en berne... Suis passé de 1021kbps de moyenne à 144kbps... Merci Free

Ptin, cette adresse, comme je la maudis.
J'habite à 5 minutes, je me suis toujours fait refouler comme un chien sale quand j'ai tenté d'aller y déposer directement le matos.
 
C'est un entrepot d'une plateforme logistique, apparemment, c'est le tag de la Poste qui leur permet de gérer les paquets...

Mon upload est revenu... mais en même temps que l'impossibilité de mater des vidéos sur youtube -_-

 
J'ai un débit de 4mbit/s pour du 1080 pas terrible.
 

question alakon, a quel service de free je dois m'adresser pour leur demander si ils comptent se pointer sur ma commune fraichement fibrée ?
 
gourage de topic

Salut,
 
Forfait Freebox crystal + option Free Tv à 1,99€ / mois pendant 12 mois

La vieille box !

2€ en même temps

Elle fait meme pas le VDSL !

Bon ce soir il y a du mieux pour voir une vidéo sur youtube en 1080, je suis à plus de 12mbit/s.
 

Une idée de comment y souscrire quand on a pas de numéro FT à fournir ? Je
 vais emménager dans un appart et le précédent locataire avait rien du coup pas de ligne active...

Je voudrais souscrire à l'offre vente-privée mais j'ai un doute sur mon éligibilité. Explication:
Je viens d'acheter une maison (signature il y a qq jours). L'ancien proprio était abonné free revolution. Je ne suis pas client free ADSL (ou plus depuis longtemps), mais vu que l'ancien proprio l'était, free ne va t'il pas me renvoyé boulet vu que la ligne est juste résilié chez eux?
Merci.

Bah non pourquoi ?  

Il y a beaucoup de personnes qui n'y ont pas accès
même avec une box compatible

 
Bonne réponse mais la citation provient d'un autre topic