Reprise du message précédent :

 
de mon coté j'ai pu demander à désactiver cette option via le chat.
 
 

 
Toujours pas, peut être parce que je suis engagé
 
D'ailleurs je pige pas ma fin d'engagement : sur ma facture est indiquée une date de fin d'engagement en décembre qui correspond à la date anniversaire d'une promo qu'il m'ont faite (-8€/mois)
Pourtant j'ai déménagé en mai, avec nouveau contrat validé en mai et je devrais être à nouveau engagé 1 an non ?

https://cablebox-news.com/2017/07/3 [...] vilege-sfr
 
Ok je comprends mieux, logique étant donné que j'ai pas de box  

Bonjour,
 
d'après le lien suivant : http://www.sfr.fr/privilege-box-numericable.html
 
Si je ne veux pas de mon Privilège, que se passe-t-il ?
 
Vous pouvez désactiver à tout moment votre Privilège en appelant le Service Client au 3990. Mais pensez-y car cette résiliation de Privilège sera définitive, ce Privilège étant spécialement conçu pour nos déjà clients Numericable-SFR, il ne pourra plus vous être proposé. A titre d’exemple, le Privilège Divertissement vous est proposé à 5€ par mois, alors qu’Altice Studio et le Bouquet Privilège coûtent en réalité 19,98€.
Notez que cette désactivation de Privilège annule votre droit à la résiliation sans frais de votre offre Numericable-SFR.
 
Cela signifie que je me réengage   je ne veux pas faire de bêtise ma fin d'engament est le 19/08/17
 
Merci d'avance    
 

Non là ça parle des 50 euros de frais visiblement.

Ben c'est logique, si tu refuse l'offre il n'y a plus de modification de contrat/tarifaire donc plus de possibilité de résilier sans frais alors que tu es engagé.

p'tain les méthodes de merde, je suis étonné que ça puisse passer crème en France un truc pareil. Bon, vais annuler "l'option"  
 
edit:
Sinon, la méthode est expliquée ici
 

 
Edit2: je trouve rien qui corresponde  
 
Edit3: un clic sur Modifier mon abonnement et j'ai une "pub" pour SFR et une invitation à me faire rappeler. (ils vont m'entendre ces fzdp   )
 
Edit4: quand je clique sur Etre rappelé, il ne se passe rien  
 
 
Edit5: 23 mns d'attente au tél!
Votre temps d'attente prévisible est de 10 mns
Votre temps d'attente prévisible est de 7 mns
Votre temps d'attente prévisible est de 5 mns
Votre temps d'attente prévisible est de 2 mns
2 mns + tard    
Votre temps d'attente prévisible est de 2 mns
Votre temps d'attente prévisible est de 2 mns
Votre temps d'attente prévisible est de 2 mns
Votre temps d'attente prévisible est de 2 mns

Je suis passé par twitter, le CM s'occupe d'annuler l'option.

Faudrait dire au gars de faire un " SELECT * " dans la base SQL pour la virer chez tout le monde d'un coup

 
 
 
ce que j'ai montré plus haut ne sert à rien alors ?
 
Des enfoirés SFR !!!! c'est de la vente forcé.

J'ai envoyé un email, ils m'ont rappelé et confirmé la désactivation.

après le 15 août je commence les démarches pour m'abonner à la fibre orange.
 
Je pense qu'il fait faire dans l'ordre:
 
- abonnement orange, attendre que tout fonctionne
- résiliation totale NC + suspension du prélévement  
- demande de porta du numéro  
- dossier de remboursement pour changement opérateur chez orange  
 
ça semble bieng ?

La porta du numéro en même temps que l'abo à Orange.

Mais pourquoi j'ai édité ma lettre de résiliation bordel....
 
8 appels par jour là

avec une portabilite c'est orange qui resilie pour toi non ? D'ou la necessite de bloquer les prelevement car SFR va oublie la loi et les 4 mois de resilisation sans frais

Si tu résilies avant de demander ta porta, tu as un risque de perdre le numéro.
 
Après perso je n'ai jamais utilisé le fixe NC, donc je m'en fiche

j'ai la famille qui appelle dessus et je le connais par coeur  

c'est combien de temps le delai pour resilier a cause du changement de tarifs ?  
 
orange a fibré mon immeuble mais sur le site les abonnements seront pas ouvert avant le 10/08  

4 mois.

en supposant que SFR ne fasse pas de nouvelle hausse avant 4 mois. Quand ils commencent les hausse en general ca s'enchaine tous les mois cf 2016

Alors moi je vous raconte :  
J'ai un accès ADSL câble collectif de disponible, 5 € par mois environ imposé dans les charges.
En juin 2016 je demande à bénéficier de l'accès internet (rien à payer donc), ils me donnent un identifiant pw etc ils viennent m'installer une  "box" mais qui ne marche pas, je téléphone et on me répond que c'est une erreur car ce n'est pas le matériel adapté à mon cas et qu'il faut qu'ils le récupèrent ou que j'aille le ramener pour l'échanger.  
Moi dans ce cas je me suis un peu braqué n'ayant pas envie de perdre encore du temps pour ça. Je voulais juste tester leur accès câble.
Donc 1 an après j'ai toujours ce modem Netgear qui ne sert à rien mais je me dis allons y on va se connecter à mon compte sur le site moncompte.numéricable.fr bah ça ne marche pas ... non plus oserais je dire ... pas moyen ...

 
 
Donc en gros pour ne pas perdre du temps tu préfères ne rien faire pendant 1 an ?  
 
C'est une blague ?

 
En même temps c'est pas moi qui ai fait perdre une demi-journée à quelqu'un ...  
Dans la vie il y a des choses comme ça on a du temps  un moment et ensuite on est parti sur autre chose.  
Mais avec Numéricable c'est du temps de perdu.

Quel est ton projet en postant cela au juste ?

 
Numéricable bashing

Ils auraient pu reconnaître leur erreur impardonnable et faire en sorte de la réparer en me filant un accès gratuit pour un an avec ce modem par exemple.

Au lieu de ça ils ont préféré me virer > respect légendaire du client

Et là tu ne te dis pas que ça aurait pu être 100x plus simple  et rapide si tu avais simplement  fait le changement de modem ?  
 
C'est quoi ton intérêt à vouloir garder un modem qui ne fonctionne pas et de râler derrière (un an après!) qu'ils font mal leur truc alors que toi de ton coté t'es même pas fichu de faire un vulgaire échange de modem ?
 
T'es franchement pas très malin là ...

+10000

Tellement habitué à être le client roi, il est tout déstabilisé à la moindre demande de la part de son FAI  

Il aurait simplement pris, aller quoi, 1h à tout casser, et il a son accès "ADSL câble"
Mais non, il a attendu 1 an, pour ensuite venir se plaindre que son accès espace client ne fonctionnait pas, c'est a dire qu'il a passé du temps pour s'inscrire sur hfr et poster son vieux bash tout pourri, c'est du temps qui aurait pu être utilisé pour... Euh je sais pas moi, échanger le modem ?  

Après je peux pas dire, je suis aussi un client roi, mais sympa donc j'ai toujours un petit "cadeau" que j'arrive à avoir sans conflit

Vous êtes vraiment finis à la pisse dans vos têtes ici, je ne sais pas ce que vous avez.
Déjà 1 - venir sur un forum pour rabaisser les gens parce qu'ils ne peuvent pas vous en coller une c'est très moyen, peut-être est que le reste du temps vous êtes à ramper
Au passage le harcèlement est puni par la loi, messages malveillants tout ça, et puis c'est pas comme si Numéricable est sur la sellette depuis toujours pour ce genre d'attitudes. Donc on est supposé penser qu'ils vont faire enfin un effort dans le service depuis le temps, bah non ça sera pour dans 10 ans encore ...  
 
Donc ils auraient pu reconnaître leur erreur impardonnable et faire en sorte de la réparer en me filant un accès gratuit pour un an avec ce modem par exemple.
 

au revoir mec  
Je te salue tant que t'arrive encore a poster avant ton départ pour les vertes collines  

'tain le niveau  

"Ils se sont moqués de moi c'est pas gentil ils ont pas le droit"  

Bonjour,
 
Je ne sais pas si je suis au bon endroit mais bon je tente ma chance.
 
Ayant emménagé depuis peu dans une maison raccordé au réseau Numéricable, je me suis abonné SFR et la box est désormais raccordé (400 mpbs de débit. on est loin du 1 gbps mais quel bonheur quand on n'a jamais eu plus de 4 mpbs   )
 
Mon nas (synology) est relié directement à ma box.
Mon PC fixe (et mon imprimante) sont reliés via CPL (il reste 260 mpbs de débit) et mon portable via wifi.
 
Les PC sont sous Win 10
 
Mon problème :  
- Si tous mes équipements (PC, NAS...) sont allumés avant la box, mes partages réseau sur le NAS sont visibles sans problèmes.
- Si un PC est allumé après la box, impossible de trouver le nas via les partages réseau. il apparaît seulement dans les "autres périphériques", sa page de gestion (via http) est accessible.. Les PC eux se voient entre eux, de même qu'ils voient l'imprimante.
C'est juste le NAS qui "disparaît".
 
Je précise que rien n'a changé par rapport à mon logement précédent (si ce n'est les adresses IP puisque c'est impossible de mettre des adresses inférieures à 192.168.1.10, et que j'en utilisais. Fort dommage d'ailleurs car ma base kodi centralisée n'est plus trouvée dans mon lecteur multimédia malgré la modif de l'IP dans le setting ) où tout fonctionnait bien que ce soit avec un BOX SFR Adsl (NB6) ou une Freebox V6.
 
D'autres ont aussi ce souci ?

J'avais souvent ce genre de soucis a l'époque ou j'etais équipé en LABOX
la seule solution que j'ai trouvé c'est de mettre l'IP au lieu du nom de mon Syno dans les partages

J'ai reçu ce matin ma box de La Poste Mobile. Elle n'est pas encore reconnue pour l'instant c'est normal?
 
Je suis encore chez NC que j'attends pour résilier.
 
La petite brochure papier livrée avec ma box indiqué que l'activation se fera lors de l'installation par le technicien.
J'ai un rdv le 14/08 que je voulais annuler puisque j'ai déjà la prise d'installee.
 

 
Ok, Merci.
 
Je viens de refaire mes raccourcis réseau avec l'adresse IP. Bien que le NAS n'apparaisse pas, le système me monte bien les répertoires partagés en mettant l'adresse IP. A voir si ça va tenir.

J'ai mis un raccourci dans l'explorateur windows
ou je tape \\NAS

Depuis qq semaines, je découvre la télévision via LaBox, c'est pas mal foutu dans l'ensemble. Vous en pensez quoi ? L'utilisez-vous ?