Reprise du message précédent :
Auparavant il suffisait d'acheter le mini décodeur CI+ chez un revendeur Loewe, puis le revendeur contactait NC pour enregistrer le module dans ton dossier abonné.  
 
A priori ce n'est plus possible depuis le 01/07/2016: http://www.achat-caen.com/pro36195 [...] N-FILS.htm

 
C'est pas si compliqué. Tu distribue le signal Cable dans ta maison via les prises TV classique.
 
De ton armoire tu fait arrivé NC -> prise TV "salon".
Du salon tu branche Ethernet Salon -> Ethernet "armoire garage", sortie que tu branche comme uplink d'un switch dans l'armoire. Et après tu distribue l'Eternet du switch à chaque autre pièce.
 
Pas beaucoup plus compliqué en fait, non ?
 
EDIT : par contre faut un splitter d'antenne qui montre a 1GHz voir 1,2GHz pour être futur proof, et si t'a besoin d'un ampli, il faut un ampli qui laisse passer la voie remontante (une seul prise amplifié peut avoir le remontant car en fait c'est pas amplifié pour ne pas brouiller le signal) et penser a distribuer cette prise avec remontant vers la prise "TV" lié a la box Cable.

 
 
comment savoir si on est réellement eligible ou pas
 
car d'apres certains conseillés sfr oui d'autres non d'apres leur carte je suis en zone rouge
 

Bonjour à tous,  
 
J'ai un problème depuis 1 semaine ou 2, quand j'éteint ma box car elle bug, mon PC ( directement relié par un câble internet ) ne parvient plus à se connecter à la box (-sans parler d'internet ) il reconnait bien le nom de la box ( LaBox) mais impossible d'avoir internet, accéder au DD, ou même à la config de la box via 192.168.0.1... je suis contraint de redémarrer le pc pour que tout redevienne normal.  
 
Je suis sous Windows 10, j'ai un autre pc fix connecté en câble à la box, il me semble qu'il à le même problème.  
 
Des idées ?  
 
Merci d'avance et bonnes journée!  

Tu as une LaBox v1 ou v2 ?
Cela ne devrait se produire sur aucune box,  mais avec la v1 j'ai déjà eu ce souci (sans solution pérenne). Depuis j'ai eu une v2.

Bon alors Numéricable c'est galère quand on y est avec des périodes sans internet, des micro coupures de connexion aléatoires mais bien fréquentes ... et quand on veut les quitter c'est encore pire.
 
Je résilie et je me rends sur mon espace client, j'édite le bordereau pour rendre le matériel et je regarde ce qui est indiqué pour la restitution. Je choisis comme c'est écrit sur le site d'aller en boutique. Me voici donc parti et lorsque j'arrive on m'indique que "ah ben non, on ne reprend pas les box".  
J'appelle le service client qui me dit : "Ne tenez pas compte de ce qui est sur le site..."  
Je reçois entre temps un courrier avec d'autres instructions et une belle étiquette à coller sur un paquet. J'emballe tout et je choisis la première adresse de dépot qui figure sur la lettre , une station pickup service. Me revoila parti avec ma box sous le bras. ... Pour finalement me rendre compte sur place qu'avec une station pickup service, on ne peut pas déposer de colis.
Je vais les rappeler demain mais j'imagine que cette fois on va me dire de ne pas tenir compte de ce qui est écrit dans le courrier.  
 
Bref l'emmerdement maximum du client pigeon comme d'habitude.  
 
Je ne râle pas trop quand même Orange a fibré mon immeuble et avec 1gb en descente et 280mb en montée ca roule.

attend qu ils te demandent de t envoyer en lettre AR le reçu de la lettre AR de résiliation....

 
Aucune idée. Mais j'ai eu leurs équipement en février 2015 ca correspond peut-être à la v2 ?

Et voilà j'ai repris pour 1an chez NC starter pour <30€ j’espère que ce sera la même qualité que depuis ces derniers mois  

Combien de ports ethernet as-tu à l'arrière de LaBox ?
Il y en a cinq sur la v1, et quatre sur la v2.

Je viens de recevoir ce SMS de NC :

IInfo NUMERICABLE: une mise à jour de votre BOX va avoir lieu le 11/10/16. Veuillez la garder sous tension. Si vos chaines TV ne fonctionnent pas, débranchez-la puis rebranchez-la. Et indiquez vos nouveaux numéros de réseau 50073 et fréquence 258000 - Infos sur https://assistance.numericable.fr/installation/

Je suis sur SQY, et plus précisément Guyancourt. Une augmentation des débits semble se profiler (très) loin à l'horizon.

De même, j'ai aussi reçu ce SMS. Zone sud 92, je suis Ivry 94.
Sauf que ça sera le 12/10/2016.

 
Pareil, reçu ce matin, je suis à Chevilly Larue 94, ça sera pour demain.

 
 
On a eut la même opération debut aout ici.
Maintenant j'ai pleins de porteuses sur MaBox V2, et depuis il s'annonce une vaguede passage au Gbit dont ma ville fait partie:
http://www.generationcable.net/MyNews.php?id=4127
 
Par contre les changements de fréquences n'indiquent pas forcément une augmentation du débit dans l'immédiat, même si ça en fait partie.

 
idem sur lille ya quelques jours mais j'ai rien eu a faire..

 
 
Je suis sur Bagneux 92 mais son réseau NC est délivré par Ivry94.
 

 
Et pendant ce temps sur Lomme, on bouge pas des 30 ancestraux... stables il est vrai (donc je me plains pas trop) mais quand tu vois du monde migrer autour de toi, ça donne envie !

 
oue ma mere ca fait + de 10 piges qu'elle a ses 3mo/sec
je me plaignait pas à l'epoque

 
4 port internet

Je n'ai vu de la maj aujourd'hui.
 
Conforme au norme standard: EuroDOCSIS 3.0
 
Version matériel:  2.0
 
Version logiciel:  NCC_1.2.8
 
 

bonsoir,

Est-ce que je peux résilier sans frais avec pour motif un déménagement et le fait que je ne puisse avoir que de l'ADSL dans le nouveau logement alors que j'ai actuellement la fibre ?

merci

 
 
Oui pour déménagement.

ok merci

Bon je crois que ma box est en train de rendre l'âme: le ventilateur se met à faire un boucan du tonnerre et une fois sur deux je n'ai pas de son sur la tv, obligé de aller sur YouTube, de lancer une vidéo et bizarrement le son revient....

7/12/2016 fin de mon engagement chez NC.
 
Je pense aller chez SFR pour profiter de la Box 4K.
 
Des avis ?

 
 
Pour faire un déménagement de sa ligne, est il possible de faire ça en boutique plutôt que le 3990??
Hier j'ai appelé et le gars me dit problème technique, gna gna veuillez rappeler    
 
Merci

SCANDALE !!!!

Depuis environ 1 ans je connais des problèmes avec le replay de numéricable qui marche a moitié, genre impossible de voir le replay des émissions de M6 (le reste des chaines ça peut marcher)
on me demande de changer le décodeur, je le fais,
ca marche pendant un moment et puis ca recommence
je change encore de box
mais la box est défectueuse , problème perte de signal des chaines, et replay totalement inaccessible
je change une 3eme fois la box
la tv remarche mais et replay fonctionne mais encore a moitié
on décide de m’envoyer un technicien sur place aujourd'hui
mais ce matin un tech de numericable m'appelle et me dit qu'en fait le problème est un prob connu de mon décodeur et qu'il faut que je passe à la BOX

QUOI ?????  genre on m'a fait changé 3 fois de décodeurs, fait perdre plusieurs mois pour rien, fais dépenser de l argent pour la hot line , envoyer un tech sur place pour au final me  dire au bout de un an voir un an et demi que le problème vient du décodeur et que je dois passer à la BOX ?????

C'est Inadmissible, j'attends qu'un technicien me rappelle dans la journée pour voir si je peux passer à la box mais sans coût supplémentaire ,sinon je demande un geste commercial, si pas possible -> je me casse de chez eux et je leur fais de la mauvaise pub partout !

le replay c'est de la merde de toutes façons,
autant passer sur labox et enregistrer

ouais mais sans aucun surcout alors sinon je fous ma merde !

 
Et tu vas aller chez qui au juste ? Retourner sur de l'ADSL ?

C'est vrai que le replay c'est moyen parfois... sans compter le média center bien moisi

Une petite question  
J'ai reçus ça début juin et mon abonnement à bien augmenté en juillet d'1€

 
Mais si je compare ma facture avant et après augmentation la seule différence est la perte de la ligne :
" Remise exceptionnelle 1€/mois "    
 
Du coup ce n'est pas une augmentation tarifaire mais juste une perte d'avantage ?
 
Je suis "nouvel abonné" (passage NC>>SFR) depuis le 13/04/16 cette "remise" n’apparaît que sur les factures de mai et juin ....
 
J'ai appeler SFR et bien sur ils ne peuvent pas remonter plus de 3 mois en arrière sur mes factures .
 
D'autres personnes ont cette "remise" de disparue ?
 
edit: bon après encore un autre appel, il a bien confirmé l’augmentation d'1€ au mois de juillet.

Bon, l'heure de quitter (enfin) Numericable approche à grands pas et une question demeure.
 
Je vais déménager dans une commune qui n'est pas fibrée et qui globalement ne délivre pas de 100Mbps à mon adresse.  
 
Je ne suis plus engagé depuis quelques mois.
 
Les frais de résiliation s'appliquent-ils quand même quand :  
- le contrat ne peut être respecté (le service ne sera plus le même pour un tarif inchangé, donc modifications du contrat à faire côté Numericable que j'ai le droit de refuser)
- lors d'un déménagement  
- hors engagement  
 
Vais-je tout de même me prendre les 50€ de frais de résiliation ?  
 
(J'ai demandé en boutique, ils disent oui en avouant ne pas trop savoir vu qu'ils ne gèrent pas ça)

ben oui genre free adsl, ça le fait ?

 
 
Et bah j'aurais dû me taire c'était prémonitoire....

Pour info, si certains ont des problèmes à joindre les portails VOD/abonnements, regardez dans Diagnostic/TV que le champ "Données EPG" soit rempli avec la bonne date.
Si non, débranchez la box 10s et redémarrez là, ça devrait être rentré dans l'ordre

Ils ont eu des problèmes cette semaine qui peut laisser des traces chez certains

J'ai bien la date du jour

Bon les ennuis continuent. Hier tout d'un coup impossible de surfer en wifi. J'ai bien les deux réseaux visibles mais impossible de s'y connecter.
 
Sur l'interface TV dans les réglages je vois que le wifi est désactivé. Je réactive mais je n'ai plus ni nom de réseau qui s'affiche ni mot de passe.
 
Je veux remettre un nom et un mdp mais j'ai un message poir me dire qu'il faut que je passe par l'interface modem.
 
Une idée pour résoudre ça?

Super... Mon upload est repassé à 5M au lieu de 10 tout seul sans raison apparente.
J'parle pas du débit mesuré mais bien de la configuration de Labox qui est repassée sur du 100/5 au lieu de 100/10...

J'ai beau rebooter labox ça ne change rien... Et dans la gestion du compte l'option doublement de l'upload n'existe plus.

C'est déjà arrivé à quelqu'un ça ?

 
 
J'espère que ça va pas se généraliser
 
Chez moi c'est bon j'ai mes 10 méga et l'option est encore présente dans mon compte